講客體分析與產(chǎn)品經(jīng)營決策

1、精品資料網(wǎng)（http:/）25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座精品資料網(wǎng)（http:/） 專業(yè)提供企管培訓資料第九講 市場營銷客體分析與企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營決策第一節(jié)使大家明白公司所從事的投資經(jīng)營、開發(fā)等，產(chǎn)品是一個市場供應物，市場中的一個要素。理解市場供應關系，設計自己的市場提供物，經(jīng)營決策。參考教材：第十、十一、十二、十三、十四章。市場營銷客體的基本概念。市場營銷客體是市場營銷主體之間進行市場交易活動的標的物。市場營銷客體是市場營銷對象，市場需求物。市場競爭客體是市場營銷者的提供物，市場供應品。市場營銷客體是買賣的對象，交易的對象，市場營銷物，市場中介物。市場營銷活動是市場營銷主體、客體之間

2、的互動關系。市場營銷客體是市場營銷活動的中心。市場營銷客體的核心是市場需求的所有核心利益。市場營銷客體的演變。市場營銷客體是由市場供求狀況及其相互關系決定的，反映了一定的社會生產(chǎn)生活條件，反映了人們的思想方法和價值觀念。市場營銷客體要受到市場需求水平的限制。市場營銷客體受到市場供給水平的限制。市場營銷客體還要受到市場關系水平的限制。產(chǎn)品開發(fā)都是在一定條件下進行的。市場營銷客體的特征。兩面性中介性多樣性適應性市場營銷客體的抽象性與具體性市場營銷客體的內(nèi)涵與外延。營銷主體之間進行市場交易活動的標的物市場營銷客體的范圍產(chǎn)品的基本概念產(chǎn)品內(nèi)涵與外延產(chǎn)品是能夠提供給市場，以滿足市場需要和欲望，并換取相應

3、價值的任何東西。（教材474頁）外延包括：實體產(chǎn)品、物質(zhì)產(chǎn)品（physical goods）服務產(chǎn)品（service）經(jīng)驗產(chǎn)品（experience）事件（event）人物（person）地點（place）財產(chǎn)（properties）組織（organization）信息（information）思想（ideas）第二節(jié)產(chǎn)品的結構層次。（教材574頁）潛在產(chǎn)品附加產(chǎn)品期望產(chǎn)品基礎產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品：供應點、需求點、賣點、買點基礎產(chǎn)品期望產(chǎn)品附加產(chǎn)品潛在產(chǎn)品產(chǎn)品的類型：耐用品與非耐用品有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品必需品與非必需品消費品與工業(yè)品軍品與民品公共產(chǎn)品與私人產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品營銷產(chǎn)品組合（教材479頁）產(chǎn)

4、品的品種的搭配，產(chǎn)品線，產(chǎn)品數(shù)目產(chǎn)品組合的寬度（width）產(chǎn)品組合的長度（length）產(chǎn)品組合的深度（depth）產(chǎn)品組合的粘度（conglutination）產(chǎn)品線決策產(chǎn)品線分析產(chǎn)品平臺、產(chǎn)業(yè)平臺產(chǎn)品線擴展，適當?shù)財U展產(chǎn)品線產(chǎn)品線專業(yè)化、標準化產(chǎn)品線消減參考書：產(chǎn)品定位美國，里斯.特勞特，中國財經(jīng)出版社市場創(chuàng)新黃恒學，清華大學出版社產(chǎn)品線現(xiàn)代化品牌決策。品牌的概念：品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或者他們的組合運用，以區(qū)分不同的營銷者和商品。能夠表明個性特征、文化、價值、形象，以及產(chǎn)品使用者。品牌是一種無形資產(chǎn)品牌延伸、多品牌、新品牌、合體品牌、貼牌管理品牌第三節(jié)產(chǎn)品包裝與設計產(chǎn)

5、品除了有技術含量，還有藝術含量，藝術的缺乏是價值缺乏的一個重要方面。產(chǎn)品生命周期的概念（教材第367頁）導入期成長期成熟期衰退期利潤（銷售量）表明任何產(chǎn)品在市場上的適應性是有限的。產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)與市場提供物。市場提供物只是滿足市場需求的一個工具、手段市場提供物具有多樣性、選擇性、差別性。不同的市場提供物具有相互替代性，相互替代的產(chǎn)品構成產(chǎn)業(yè)之間的競爭。市場提供物的市場需求的適應性就是企業(yè)的市場競爭力。市場提供物是解決客戶需求問題的答案、方案。產(chǎn)業(yè)開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)）、需求開發(fā)與市場開發(fā)產(chǎn)業(yè)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的目的在于改變市場供給狀況，提高市場供給水平。需求開發(fā)目的在于改變市場需求，創(chuàng)造市場需求。市場開發(fā)營銷開發(fā)在于市場的關系狀況，使其更好地相互匹配，更好地相互適應。產(chǎn)品設計、企業(yè)設計、產(chǎn)業(yè)設計、事業(yè)設計與營利模式設計。市場需求并不是單純的產(chǎn)品或服務，而是