鼠標+包裹的互聯(lián)網時代已經到來

1、鼠標+包裹的互聯(lián)網時代已經到來“鼠標+包裹”是網絡購物的標準模式，一直以來，電商和快遞都是這樣以上下游合作的關系出現，二者是互利共存的。但近期雙方卻都已經不滿足于自己的行業(yè)，開始覬覦對方的“領地”，打起了行業(yè)的滲透戰(zhàn)。電子商務和物流業(yè)的市場融合已經悄然蔓延并形成趨勢，電商和快遞的“混搭”之風已然盛行。電商與快遞的跨界滲透戰(zhàn)，是升級轉型還是盲目搶位這樣跨界發(fā)展的根源是什么跨界發(fā)展的前景又如何一，電商進軍物流力求突破瓶頸，提升競爭優(yōu)勢0c00f6a 易博亞洲 作為互聯(lián)網時代的一大熱點，電子商務近年來的迅猛發(fā)展勢頭有目共睹。物流則是電商發(fā)展過程中的一個關鍵的制約因素，快遞的服務質量直接影響消費者的購

2、物感受和電商企業(yè)的銷售額。電子商務要繼續(xù)保持飛速發(fā)展，就必然對物流服務提出更高要求。目前國內大多數第三方物流企業(yè)的服務已不能滿足的要求，其發(fā)展速度和服務水平遠遠落后于電商的快速發(fā)展腳步。在使用第三方快遞企業(yè)的電商中，投訴率很高，第三方配送企業(yè)上門服務差、商品丟失損毀和貨款回收周期長等問題屢見不鮮。0c00f6a 易博亞洲 同時，第三方快遞企業(yè)很難提供特殊的個性化的增值服務需求，如特殊包裝、特殊運輸方式、安裝調試等很多消費者想獲得的服務均不能實現。既然物流成為電商行業(yè)最大的瓶頸，也是阻礙電子商務企業(yè)盈利的最大障礙，以此為基礎來發(fā)展自己的核心競爭力成為了各大電商巨頭的共識。而自建物流配送可控性強，

3、服務質量穩(wěn)定，既可提高滿意度，也可進一步提升自身品牌口碑。二，快遞涉足電商尋求業(yè)務新發(fā)展隨著各大電商平臺如火如荼地自建物流體系，無形中將專門的物流企業(yè)邊緣化，快遞業(yè)感到了競爭和威脅。在這種情況下，快遞企業(yè)需要0c00f6a 易博亞洲 有多元化嘗試，從附加服務中尋找新的盈利點，因此快遞物流企業(yè)涉足電商的地盤并尋求新的業(yè)務增長點也在情理之中?？爝f業(yè)進軍電子商務，可以為網購市場帶去新的力量，也促使網購市場逐漸走向多元化，對消費者來說，其選擇范圍也更加多元化，消費者的購物體驗在一定程度上得到了改善遞企業(yè)進軍 b2b 電子商務平臺 huishangbao 本身就具備一定的優(yōu)勢，在快遞行業(yè)的多年積累，使快

4、遞企業(yè)對物流都具有較好的掌控能力，而電商的盈利模式比較透明也增加了快遞進軍電商的可操作性。0c00f6a 易博亞洲 三，立足自身定位，切忌一味跟風而動，找尋最適合發(fā)展模式從本質上講，電商與快遞的“跨界”瞄準的都是各自的細分市場，是網購平臺和快遞企業(yè)嘗試多元化發(fā)展與差異化競爭的結果。對于消費者來說，電商和快遞企業(yè)的此番混戰(zhàn)也并非壞事，二者的跨界在一定程度上有利于提升快遞服務質量，提高用戶網購體驗。無論是電商殺入快遞，還是快遞涉足電商，抑或是電商與快遞分工合作，這三種發(fā)展模式本身均有利弊，哪個最佳并無定論，電商企業(yè)做快遞不一定成功，快遞企業(yè)做電商也不一定成功，0c00f6a 易博亞洲 快遞或電商企業(yè)需按照自己的節(jié)奏發(fā)展，不能一味跟風而動，結合自身優(yōu)勢資源和特點尋找適合自身的發(fā)展道路才是最佳選擇。對快遞企業(yè)而言，進軍電子商務，從下游向上游發(fā)力，難度更是遠大于電商企業(yè)做物流。電商平臺的打造，需要繁瑣的流程，要從供應商組織貨源，要對消費者進行營銷，而電商所需面對的招商、龐大的運營資金以及整個平臺建立、運營中的管理問題，與快遞業(yè)的管理完全不同。此外，即使涉足電商，如果淺嘗則止、沒有形成一定規(guī)模，就不能與快遞企業(yè)原有的業(yè)務形成互補，也必定會敗下陣來。0c00f6a 易博亞洲 綜上所述，隨著網購業(yè)務的飛速發(fā)展，電商平臺需要突破物流的“瓶頸”，而快