公共部門戰(zhàn)略管理

1、1戰(zhàn)略管理第2頁引言 什么是戰(zhàn)略管理？其研究意義何在？ 個(gè)人：忙要忙得有意義，忙要忙到點(diǎn)子上。防止個(gè)人：忙要忙得有意義，忙要忙到點(diǎn)子上。防止“我工我工作太忙而沒時(shí)間思考作太忙而沒時(shí)間思考”，或者，或者“我思考太多而沒時(shí)間工我思考太多而沒時(shí)間工作作”，促進(jìn)自我成長。，促進(jìn)自我成長。 組織：明確使命與目標(biāo)，把握環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)清自組織：明確使命與目標(biāo)，把握環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)清自身優(yōu)勢與弱點(diǎn)，保持方向感與靈活性。保證個(gè)人自由與身優(yōu)勢與弱點(diǎn)，保持方向感與靈活性。保證個(gè)人自由與組織公平，真正實(shí)現(xiàn)組織公平，真正實(shí)現(xiàn)“滿意滿意”。 社會(huì)：明確共同價(jià)值準(zhǔn)則，建設(shè)良好制度環(huán)境，確保生社會(huì)：明確共同價(jià)值準(zhǔn)則，建

2、設(shè)良好制度環(huán)境，確保生態(tài)良性循環(huán)，維護(hù)社會(huì)商圈和諧進(jìn)化，促使整個(gè)社會(huì)持態(tài)良性循環(huán)，維護(hù)社會(huì)商圈和諧進(jìn)化，促使整個(gè)社會(huì)持續(xù)發(fā)展。續(xù)發(fā)展。3戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 管管 理理The Art & Practice ofStrategic Management任何行為都要有戰(zhàn)略。任何行為都要有戰(zhàn)略。 以鷹策略和鴿子戰(zhàn)略為例，它們各自獨(dú)立不能成以鷹策略和鴿子戰(zhàn)略為例，它們各自獨(dú)立不能成為宜斯戰(zhàn)略（為宜斯戰(zhàn)略（ESS - evolutionarily stable strategy） 。只有它們以一定的比率共存，才能形成宜斯戰(zhàn)略。只有它們以一定的比率共存，才能形成宜斯戰(zhàn)略。 E. Wilson：社會(huì)生態(tài)學(xué)社會(huì)

3、生態(tài)學(xué)，1975。戰(zhàn)略管理第4頁第一章 導(dǎo)論 ：公共部門戰(zhàn)略管理的興起 戰(zhàn)略管理第5頁 公共部門管理已經(jīng)進(jìn)入了公共戰(zhàn)略管理時(shí)代戰(zhàn)略管理第6頁介紹介紹介紹介紹經(jīng)驗(yàn)去！經(jīng)驗(yàn)去！ 隨著公私部門不斷的重組、合并、民營化以及政府直接干預(yù)的減少,公共部門將轉(zhuǎn)變角色,將戰(zhàn)略管理引入公共部門,更多地把注意力集中于組織未來的使命,將更加注重整體戰(zhàn)略目標(biāo)及其實(shí)施。也就是說,公共部門將不僅努力預(yù)防問題,還預(yù)料未來,并運(yùn)用預(yù)見進(jìn)行治理。戰(zhàn)略管理第7頁全球管理發(fā)展趨勢“戰(zhàn)略”一詞源于軍事,原指克敵制勝的良策,即對戰(zhàn)爭全局的策劃和指導(dǎo)。二戰(zhàn)后,戰(zhàn)略開始運(yùn)用于工商管理領(lǐng)域。20 世紀(jì)60 至70 年代,西方學(xué)者主要強(qiáng)調(diào)組織

4、中戰(zhàn)略計(jì)劃的必要性和重要性70 年代以后,人們開始在企業(yè)管理中引入了“戰(zhàn)略管理”的概念。戰(zhàn)略管理第8頁 隨著社會(huì)的迅速變化、信息和科技的迅猛發(fā)展、全球競爭的日益激烈和顧客要求的多樣化,組織普遍面臨著越來越不確定的環(huán)境,這就迫切需要根據(jù)組織的內(nèi)外環(huán)境,制定宏觀的、長遠(yuǎn)的規(guī)劃并卓有成效地實(shí)施這些規(guī)劃。于是,戰(zhàn)略管理的思想和方法得到了廣泛的運(yùn)用,逐漸成為企業(yè)管理的主要內(nèi)容。戰(zhàn)略管理第9頁戰(zhàn)略管理引起公共部門的重視始于20 世紀(jì)80 年代。戰(zhàn)略管理第10頁 自20世紀(jì)60 年代末70 年代初起,西方國家普遍地進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)的“滯脹”時(shí)期,經(jīng)濟(jì)的衰退導(dǎo)致了政府的財(cái)政危機(jī)和信任危機(jī),而傳統(tǒng)的公共行政學(xué)無力解決

5、政府面臨的嚴(yán)重的社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)問題。因此,為了提高政府的行為能力,增強(qiáng)人們對政府效能的信心,公共部門亟須采用新的管理技術(shù)和方法以擺脫困境。戰(zhàn)略管理第11頁 新公共管理運(yùn)動(dòng)在這樣的背景下興起了,而戰(zhàn)略管理正是新公共管理的一個(gè)重要組成部分。公共部門的戰(zhàn)略管理力圖克服傳統(tǒng)公共行政的局限性“, 它試圖通過對公共部門內(nèi)外環(huán)境變量、組織長期目標(biāo)以及組織角色與環(huán)境的匹配的關(guān)注,以提高公共部門實(shí)現(xiàn)其使命的內(nèi)在能力。戰(zhàn)略管理第12頁新時(shí)期研究公共部門戰(zhàn)略管理能力的理論價(jià)值新時(shí)期研究公共部門戰(zhàn)略管理能力的理論價(jià)值： (一一) 摒棄傳統(tǒng)的政治與行政二分法摒棄傳統(tǒng)的政治與行政二分法,將政治與管將政治與管理整合起來理

6、整合起來(二二) 突破傳統(tǒng)公共行政學(xué)僅僅重視中低層管理突破傳統(tǒng)公共行政學(xué)僅僅重視中低層管理的弊端的弊端,將公共部門高層管理與中低層管理融合將公共部門高層管理與中低層管理融合起來起來(三三) 超越傳統(tǒng)公共行政學(xué)僅僅重視內(nèi)部科層組超越傳統(tǒng)公共行政學(xué)僅僅重視內(nèi)部科層組織的局限織的局限,將內(nèi)部管理與外部環(huán)境聯(lián)系起來將內(nèi)部管理與外部環(huán)境聯(lián)系起來戰(zhàn)略管理第13頁(一一) 摒棄傳統(tǒng)的政治與行政二分法摒棄傳統(tǒng)的政治與行政二分法,將政治與將政治與管理整合起來管理整合起來 傳統(tǒng)的公共行政學(xué)遵從威爾遜和古德諾開辟的范式,認(rèn)為政治和行政是兩個(gè)相互分離的領(lǐng)域。威爾遜在行政學(xué)研究中指出:“政治是在重大且?guī)毡樾缘氖马?xiàng)方面

7、的國家活動(dòng),而行政管理則是國家在個(gè)別和細(xì)微事項(xiàng)方面的活動(dòng)”;“行政管理置身于政治特有的范圍之外,行政管理的問題并不是政治問題,雖然行政管理的任務(wù)是由政治加以確定的,但政治卻無需自找麻煩的去操縱行政管理機(jī)構(gòu)?！睉?zhàn)略管理第14頁 古德諾則更明確地指出,“在所有的政府體制中都存在兩種主要的或基本的政府功能,即國家意志的表達(dá)功能和國家意志的執(zhí)行功能。在所有的國家中也都存在分立的機(jī)關(guān),每個(gè)分立的機(jī)關(guān)都用它們的大部分時(shí)間行使著兩種功能中的一種,分別是政治與行政”戰(zhàn)略管理第15頁 研究公共部門的戰(zhàn)略管理為政治與行政的整合提供了催化劑。公共部門的戰(zhàn)略管理將管理看做一個(gè)全面的過程,它要求公共部門的工作人員系統(tǒng)考

8、慮組織的長期目標(biāo)和未來遠(yuǎn)景,將組織的使命、價(jià)值、目標(biāo)相結(jié)合,將戰(zhàn)略制定與績效管理、績效評估和責(zé)任機(jī)制結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)過程和結(jié)果的統(tǒng)一。它克服了傳統(tǒng)公共行政被動(dòng)消極地執(zhí)行命令的弊端,關(guān)注行政的政治性,強(qiáng)調(diào)行政在戰(zhàn)略制定上的優(yōu)勢和重要性,將政治和行政看做必然聯(lián)系的環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略管理第16頁 傳統(tǒng)的公共部門按照韋伯式官僚制組織的特點(diǎn)來建構(gòu),強(qiáng)調(diào)層級節(jié)制的等級秩序,管理幅度和管理層次是組織結(jié)構(gòu)的支柱。公共部門戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)組織所有成員對于組織目標(biāo)、使命和愿景的參與,強(qiáng)調(diào)高層和中低層之間的溝通和整合。(二二) 突破傳統(tǒng)公共行政學(xué)僅僅重視中低層管理的弊端突破傳統(tǒng)公共行政學(xué)僅僅重視中低層管理的弊端,將公共部門高層管

9、理與中低層管理融合起來將公共部門高層管理與中低層管理融合起來戰(zhàn)略管理第17頁(三三) 超越傳統(tǒng)公共行政學(xué)僅僅重視內(nèi)部科層組織超越傳統(tǒng)公共行政學(xué)僅僅重視內(nèi)部科層組織的局限的局限,將內(nèi)部管理與外部環(huán)境聯(lián)系起來將內(nèi)部管理與外部環(huán)境聯(lián)系起來傳統(tǒng)的公共行政學(xué)將組織看做一個(gè)靜態(tài)和封閉的系統(tǒng),研究的重點(diǎn)集中于組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)公共部門的戰(zhàn)略管理,不僅關(guān)注內(nèi)部的資源和結(jié)構(gòu),還將環(huán)境分析作為一個(gè)研究重點(diǎn)。戰(zhàn)略管理認(rèn)為任何組織都不是孤立的,都是一個(gè)開放的系統(tǒng),處于與環(huán)境的持續(xù)相互作用之中,外部環(huán)境是組織實(shí)施戰(zhàn)略管理的依據(jù)和基礎(chǔ)。提升公共部門的戰(zhàn)略管理的過程,實(shí)際上也是一個(gè)內(nèi)外整合的過程。戰(zhàn)略管理第18頁公共戰(zhàn)略管理是

10、具有如下四個(gè)基本特征的管理：公共戰(zhàn)略管理是具有如下四個(gè)基本特征的管理：1、關(guān)注長期目標(biāo)；2、將長期目標(biāo)和近期目標(biāo)整合成一個(gè)連貫的層級；3、認(rèn)識到戰(zhàn)略管理和計(jì)劃并不是自行貫徹的；4、采取一種外部觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)不是去適應(yīng)環(huán)境，而是期待和塑造組織的變遷。 陳振明 公共部門戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理第19頁私營部門戰(zhàn)略管理發(fā)展的回顧：公共部門戰(zhàn)略管理的興起和私營部門戰(zhàn)略管理模式的示范性影響分不開。第二次世界大戰(zhàn)之后，“戰(zhàn)略”概念被逐步引入到工商管理領(lǐng)域。20世紀(jì)60年代興起的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)戰(zhàn)略管理的先導(dǎo)。20世紀(jì)80年代戰(zhàn)略規(guī)劃衰落，代之興起的是戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理的興起使一般的組織與管理理論的研究焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移，從過去關(guān)注內(nèi)

11、部管理機(jī)制和過程轉(zhuǎn)向關(guān)注外部環(huán)境和商業(yè)政策。做正確的事比正確地做事更重要！戰(zhàn)略管理第20頁戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系 在認(rèn)識戰(zhàn)略管理基本內(nèi)涵時(shí)，必須注意戰(zhàn)略管在認(rèn)識戰(zhàn)略管理基本內(nèi)涵時(shí)，必須注意戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)別與聯(lián)系。戰(zhàn)略規(guī)劃，是指理與戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)別與聯(lián)系。戰(zhàn)略規(guī)劃，是指從戰(zhàn)略的高度對完成組織目標(biāo)或任務(wù)進(jìn)行的計(jì)從戰(zhàn)略的高度對完成組織目標(biāo)或任務(wù)進(jìn)行的計(jì)劃，但并不涉及計(jì)劃的執(zhí)行和評估問題。從歷劃，但并不涉及計(jì)劃的執(zhí)行和評估問題。從歷史發(fā)展來看，戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略應(yīng)用于私營部門史發(fā)展來看，戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略應(yīng)用于私營部門的最初形式，流行于的最初形式，流行于 20 20 世紀(jì)世紀(jì) 6070 6070 年代

12、，年代，主要有兩種表現(xiàn)形式，即企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和公司主要有兩種表現(xiàn)形式，即企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和公司戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略管理第21頁企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃主要包括確立企業(yè)任務(wù)、環(huán)境監(jiān)測企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃主要包括確立企業(yè)任務(wù)、環(huán)境監(jiān)測和確立目標(biāo)三個(gè)內(nèi)容。明確企業(yè)任務(wù)包括對現(xiàn)行和確立目標(biāo)三個(gè)內(nèi)容。明確企業(yè)任務(wù)包括對現(xiàn)行與預(yù)期的企業(yè)前景、產(chǎn)品、市場以及數(shù)年時(shí)間內(nèi)與預(yù)期的企業(yè)前景、產(chǎn)品、市場以及數(shù)年時(shí)間內(nèi)的預(yù)測做出明確的規(guī)定，它涉及了對組織所從事的預(yù)測做出明確的規(guī)定，它涉及了對組織所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容的認(rèn)定。環(huán)境監(jiān)測包括級組織內(nèi)外部的業(yè)務(wù)內(nèi)容的認(rèn)定。環(huán)境監(jiān)測包括級組織內(nèi)外部的優(yōu)勢、薄弱環(huán)節(jié)、機(jī)會(huì)和威脅等進(jìn)行評價(jià)。確的優(yōu)勢、薄弱環(huán)

13、節(jié)、機(jī)會(huì)和威脅等進(jìn)行評價(jià)。確立目標(biāo)是任務(wù)和環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)之上的更加具體的立目標(biāo)是任務(wù)和環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)之上的更加具體的指向，較高層次的戰(zhàn)略要素在較低層次上轉(zhuǎn)變?yōu)橹赶?，較高層次的戰(zhàn)略要素在較低層次上轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)。目標(biāo)。 戰(zhàn)略管理第22頁公司戰(zhàn)略計(jì)劃作為一項(xiàng)管理技術(shù)或管理過程來公司戰(zhàn)略計(jì)劃作為一項(xiàng)管理技術(shù)或管理過程來說，與企業(yè)戰(zhàn)略管理有大致相同的內(nèi)容和步驟，說，與企業(yè)戰(zhàn)略管理有大致相同的內(nèi)容和步驟，但是，公司戰(zhàn)略計(jì)劃比企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃更關(guān)心組織但是，公司戰(zhàn)略計(jì)劃比企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃更關(guān)心組織的高層，更關(guān)心企業(yè)各部門之間的責(zé)任分配，而的高層，更關(guān)心企業(yè)各部門之間的責(zé)任分配，而且，十分重視并要求公司的主要管理人員如首席

14、且，十分重視并要求公司的主要管理人員如首席行政官能夠提出一個(gè)相當(dāng)持久的公司遠(yuǎn)景規(guī)劃。行政官能夠提出一個(gè)相當(dāng)持久的公司遠(yuǎn)景規(guī)劃。相比較之下，在取向和步驟基本一致的前提下，相比較之下，在取向和步驟基本一致的前提下，公司戰(zhàn)略計(jì)劃比企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃在具體細(xì)節(jié)上要更公司戰(zhàn)略計(jì)劃比企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃在具體細(xì)節(jié)上要更為周密得多，也成熟得多。為周密得多，也成熟得多。戰(zhàn)略管理第23頁私營部門戰(zhàn)略管理經(jīng)歷了如下五個(gè)階段：第一階段：預(yù)算和財(cái)務(wù)控制階段（20世紀(jì)40年代）第二階段：長期計(jì)劃階段（20世紀(jì)50年代）第三階段：企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃階段（20世紀(jì)60年代）第四階段：公司戰(zhàn)略計(jì)劃階段（20世紀(jì)70年代）第五階段：戰(zhàn)略管理階段（

15、20世紀(jì)80年代）戰(zhàn)略管理第24頁 但從管理過程來看，戰(zhàn)略規(guī)劃畢竟只側(cè)重于規(guī)劃，但從管理過程來看，戰(zhàn)略規(guī)劃畢竟只側(cè)重于規(guī)劃，而對如何保證所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)注意不多，因而對如何保證所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)注意不多，因而在而在 80 年代以后，隨著對戰(zhàn)略極其運(yùn)行規(guī)律的認(rèn)識的年代以后，隨著對戰(zhàn)略極其運(yùn)行規(guī)律的認(rèn)識的深化，人們對戰(zhàn)略的運(yùn)用不再停留于僅僅進(jìn)行規(guī)劃，深化，人們對戰(zhàn)略的運(yùn)用不再停留于僅僅進(jìn)行規(guī)劃，還注意了根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求對整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行、還注意了根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求對整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行、控制和評估，也就是說，是將戰(zhàn)略觀念貫穿于組織的控制和評估，也就是說，是將戰(zhàn)略觀念貫穿于組織的所有部分

16、，以及管理的全過程，使戰(zhàn)略的運(yùn)行構(gòu)成了所有部分，以及管理的全過程，使戰(zhàn)略的運(yùn)行構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過程，形成了戰(zhàn)略管理。這樣，在管一個(gè)完整的管理過程，形成了戰(zhàn)略管理。這樣，在管理領(lǐng)域內(nèi)，戰(zhàn)略管理代替了戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃成為理領(lǐng)域內(nèi)，戰(zhàn)略管理代替了戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃成為了戰(zhàn)略管理的一個(gè)組成部分，它與執(zhí)行、評估合一起，了戰(zhàn)略管理的一個(gè)組成部分，它與執(zhí)行、評估合一起，構(gòu)成了一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理過程。構(gòu)成了一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理過程。戰(zhàn)略管理第25頁現(xiàn)代戰(zhàn)略管理具有如下的特征： 第一、戰(zhàn)略管理具有強(qiáng)烈的未來導(dǎo)向性。第一、戰(zhàn)略管理具有強(qiáng)烈的未來導(dǎo)向性。 第二、戰(zhàn)略管理具有長期性、全局性和根本性。第二、戰(zhàn)略管理

17、具有長期性、全局性和根本性。 第三、戰(zhàn)略管理外向性，是外部環(huán)境的管理。第三、戰(zhàn)略管理外向性，是外部環(huán)境的管理。 第四、戰(zhàn)略管理是一個(gè)由外向內(nèi)的實(shí)施過程。第四、戰(zhàn)略管理是一個(gè)由外向內(nèi)的實(shí)施過程。 第五、戰(zhàn)略管理是理性分析與直覺的結(jié)合。第五、戰(zhàn)略管理是理性分析與直覺的結(jié)合。戰(zhàn)略管理第26頁三種戰(zhàn)略管理理論的比較分析三種戰(zhàn)略管理理論的比較分析 20 世紀(jì)70 年代以來,是戰(zhàn)略管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)相互融合的階段。在這一歷史時(shí)期,戰(zhàn)略管理界出現(xiàn)了三個(gè)學(xué)派,即競爭位勢理論、資源基礎(chǔ)理論和動(dòng)力能力理論。它們從不同的角度闡明了企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)競爭位勢的取得、利潤的來源及企業(yè)成長的原因等有關(guān)企業(yè)發(fā)展的重大問題,為現(xiàn)代西

18、方企業(yè)的發(fā)展起到了重要的指導(dǎo)作用。戰(zhàn)略管理第27頁一. 競爭位勢理論的主要觀點(diǎn)及局限q1980 年年,以邁克爾以邁克爾波特為代表的哈佛學(xué)派提出波特為代表的哈佛學(xué)派提出了競爭戰(zhàn)略理論了競爭戰(zhàn)略理論,并逐漸成為當(dāng)時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的并逐漸成為當(dāng)時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的主流。其理論核心是以企業(yè)競爭者、購買方、供主流。其理論核心是以企業(yè)競爭者、購買方、供應(yīng)方、替代產(chǎn)品、潛在競爭者五種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)力量應(yīng)方、替代產(chǎn)品、潛在競爭者五種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)力量形成的競爭力量模型。波特認(rèn)為形成的競爭力量模型。波特認(rèn)為,企業(yè)制定戰(zhàn)略與企業(yè)制定戰(zhàn)略與其所處的市場環(huán)境是高度相關(guān)的其所處的市場環(huán)境是高度相關(guān)的,并且最關(guān)鍵的因并且最關(guān)鍵的因素是企業(yè)

19、所在的產(chǎn)業(yè)。五種競爭力量的綜合作用素是企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)。五種競爭力量的綜合作用隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同,其結(jié)果是使不同產(chǎn)業(yè)或同其結(jié)果是使不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)在不同發(fā)展階段具有不同的利潤水平一產(chǎn)業(yè)在不同發(fā)展階段具有不同的利潤水平,進(jìn)而進(jìn)而影響著公司戰(zhàn)略的制定。也就是說影響著公司戰(zhàn)略的制定。也就是說,產(chǎn)業(yè)的吸引力產(chǎn)業(yè)的吸引力和企業(yè)在市場中獲取的位勢是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主和企業(yè)在市場中獲取的位勢是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源要來源,為了保持這種優(yōu)勢為了保持這種優(yōu)勢,企業(yè)必須不斷地進(jìn)行企業(yè)必須不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略性投入以構(gòu)筑行業(yè)壁壘保持優(yōu)勢位勢。戰(zhàn)略性投入以構(gòu)筑行業(yè)壁壘保持優(yōu)勢位勢。戰(zhàn)略管理第28頁 競爭

20、位勢理論為解釋企業(yè)如何制定戰(zhàn)略和獲取持續(xù)超額利潤提供了較競爭位勢理論為解釋企業(yè)如何制定戰(zhàn)略和獲取持續(xù)超額利潤提供了較為可靠的經(jīng)濟(jì)分析依據(jù)為可靠的經(jīng)濟(jì)分析依據(jù),然而該理論卻掙不脫新古典企業(yè)理論的束縛。然而該理論卻掙不脫新古典企業(yè)理論的束縛。首先首先,競爭位勢理論認(rèn)為產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)是同質(zhì)的競爭位勢理論認(rèn)為產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)是同質(zhì)的,企業(yè)戰(zhàn)略的選擇取決于企業(yè)戰(zhàn)略的選擇取決于企業(yè)與市場的外部位勢企業(yè)與市場的外部位勢,未來企業(yè)自身發(fā)展并不是企業(yè)制定戰(zhàn)略所考慮未來企業(yè)自身發(fā)展并不是企業(yè)制定戰(zhàn)略所考慮的問題的問題;其次其次,競爭位勢理論是以競爭位勢理論是以“市場市場企業(yè)企業(yè)績效績效”的單向因果關(guān)的單向因果關(guān)系制定企業(yè)戰(zhàn)

21、略的。企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新產(chǎn)業(yè)時(shí)系制定企業(yè)戰(zhàn)略的。企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新產(chǎn)業(yè)時(shí),首先是根據(jù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)首先是根據(jù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)吸引力選擇一個(gè)產(chǎn)業(yè)吸引力選擇一個(gè)產(chǎn)業(yè),然后在競爭者理性假設(shè)的前提下然后在競爭者理性假設(shè)的前提下,對其戰(zhàn)略作一對其戰(zhàn)略作一個(gè)合理的判斷后制定一個(gè)進(jìn)入戰(zhàn)略個(gè)合理的判斷后制定一個(gè)進(jìn)入戰(zhàn)略,最后進(jìn)行戰(zhàn)略性投資最后進(jìn)行戰(zhàn)略性投資,參與競爭。參與競爭。因此因此,該理念指導(dǎo)企業(yè)很容易導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入一些看起來利潤高、但缺乏該理念指導(dǎo)企業(yè)很容易導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入一些看起來利潤高、但缺乏經(jīng)驗(yàn)或自身競爭優(yōu)勢毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)或自身競爭優(yōu)勢毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè),進(jìn)行無關(guān)聯(lián)的多元化戰(zhàn)略。而現(xiàn)進(jìn)行無關(guān)聯(lián)的多元化戰(zhàn)略。而現(xiàn)實(shí)中卻

22、有很多事實(shí)與這種理論推導(dǎo)相悖。實(shí)中卻有很多事實(shí)與這種理論推導(dǎo)相悖。戰(zhàn)略管理第29頁二、 資源基礎(chǔ)理論的主要觀點(diǎn)與局限波特的波特的“五種力量模型五種力量模型”忽略了對企業(yè)內(nèi)部的挖潛。因此忽略了對企業(yè)內(nèi)部的挖潛。因此,以巴萊以巴萊(Barney) 、魯梅爾特、魯梅爾特(Rumelt) 為代表的資源為代表的資源理論學(xué)派對此進(jìn)行了猛烈的回應(yīng)。資源理論學(xué)派形成了一理論學(xué)派對此進(jìn)行了猛烈的回應(yīng)。資源理論學(xué)派形成了一個(gè)分析企業(yè)內(nèi)部資源分配和使用的框架個(gè)分析企業(yè)內(nèi)部資源分配和使用的框架,即以即以“資源資源戰(zhàn)戰(zhàn)略略效益效益”的邏輯關(guān)系制定企業(yè)的戰(zhàn)略。該框架表達(dá)的中的邏輯關(guān)系制定企業(yè)的戰(zhàn)略。該框架表達(dá)的中心思想是

23、心思想是:企業(yè)競爭力的差異是由戰(zhàn)略的差異企業(yè)競爭力的差異是由戰(zhàn)略的差異,或者更進(jìn)一或者更進(jìn)一步說是由企業(yè)資源差異來解釋的步說是由企業(yè)資源差異來解釋的,是一個(gè)從資源到戰(zhàn)略再到是一個(gè)從資源到戰(zhàn)略再到競爭力的因果關(guān)系。而且巴萊認(rèn)為競爭力的因果關(guān)系。而且巴萊認(rèn)為,對企業(yè)的競爭力而言對企業(yè)的競爭力而言,只有戰(zhàn)略性資源是有用的。而戰(zhàn)略性資源必備的特征是只有戰(zhàn)略性資源是有用的。而戰(zhàn)略性資源必備的特征是:有有價(jià)值、稀缺、不完全模仿、不完全替代。即從性質(zhì)上講戰(zhàn)價(jià)值、稀缺、不完全模仿、不完全替代。即從性質(zhì)上講戰(zhàn)略性資源只能是異質(zhì)的、不完全流動(dòng)的。略性資源只能是異質(zhì)的、不完全流動(dòng)的。戰(zhàn)略管理第30頁然而然而,像競爭

24、位勢理論一樣像競爭位勢理論一樣,資源基礎(chǔ)理論同樣資源基礎(chǔ)理論同樣存在著必然的缺陷。首先存在著必然的缺陷。首先,過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部而對過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部而對企業(yè)外部重視不夠企業(yè)外部重視不夠,因而由此產(chǎn)生的企業(yè)戰(zhàn)略不能因而由此產(chǎn)生的企業(yè)戰(zhàn)略不能適應(yīng)市場環(huán)境的變化適應(yīng)市場環(huán)境的變化;其次其次,對企業(yè)不完全模仿和不對企業(yè)不完全模仿和不完全模仿資源的確定過于模糊完全模仿資源的確定過于模糊,操作起來非常困難操作起來非常困難,而且這種戰(zhàn)略資源也極容易被其它企業(yè)所模仿。而且這種戰(zhàn)略資源也極容易被其它企業(yè)所模仿。戰(zhàn)略管理第31頁三. 動(dòng)力能力理論的提出 1997 年年,提斯提斯(Teece) 為彌補(bǔ)資源基礎(chǔ)理論的不

25、足為彌補(bǔ)資源基礎(chǔ)理論的不足,提出了核提出了核心能力理論心能力理論,即動(dòng)力能力理論。這套戰(zhàn)略管理理論把企業(yè)的資源分即動(dòng)力能力理論。這套戰(zhàn)略管理理論把企業(yè)的資源分為四個(gè)層次為四個(gè)層次: (1) 公共資源。它是企業(yè)購買的生產(chǎn)要素和獲得的公共資源。它是企業(yè)購買的生產(chǎn)要素和獲得的知識知識; (2) 專有資源。如商業(yè)秘密、專利技術(shù)這些無形資產(chǎn)專有資源。如商業(yè)秘密、專利技術(shù)這些無形資產(chǎn),它們它們屬于戰(zhàn)略性資源屬于戰(zhàn)略性資源; (3) 組織與管理能力。它是指能讓企業(yè)的生產(chǎn)組織與管理能力。它是指能讓企業(yè)的生產(chǎn)要素與專有資源有機(jī)地結(jié)合起來的組織與管理能力要素與專有資源有機(jī)地結(jié)合起來的組織與管理能力,這是企業(yè)在長這

26、是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中積累形成的一種無形資源。提斯認(rèn)為期生產(chǎn)經(jīng)營過程中積累形成的一種無形資源。提斯認(rèn)為,正是企業(yè)正是企業(yè)的這種能力大幅度地降低了交易費(fèi)用的這種能力大幅度地降低了交易費(fèi)用,而科斯交易成本理論中企業(yè)而科斯交易成本理論中企業(yè)代替市場降低的交易費(fèi)用只是很小的一部分。而且代替市場降低的交易費(fèi)用只是很小的一部分。而且,這種資源是企這種資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源; (4) 創(chuàng)新能力。動(dòng)力能力理論認(rèn)為創(chuàng)新能力。動(dòng)力能力理論認(rèn)為,針對針對當(dāng)今高新科技產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展和瞬息萬變的市場環(huán)境當(dāng)今高新科技產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展和瞬息萬變的市場環(huán)境,企業(yè)必須具企業(yè)必須具有創(chuàng)新能力有創(chuàng)新能力

27、,創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的能力。戰(zhàn)略管理第32頁動(dòng)力能力理論強(qiáng)調(diào)為適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境動(dòng)力能力理論強(qiáng)調(diào)為適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境,企業(yè)必企業(yè)必須不斷取得、整合、再確認(rèn)內(nèi)外部的行政組織技術(shù)、資須不斷取得、整合、再確認(rèn)內(nèi)外部的行政組織技術(shù)、資源和功能性能力。動(dòng)力能力可以使企業(yè)在給定的路徑依源和功能性能力。動(dòng)力能力可以使企業(yè)在給定的路徑依賴和市場位勢條件下賴和市場位勢條件下,不斷地獲得新競爭優(yōu)勢。因此不斷地獲得新競爭優(yōu)勢。因此,戰(zhàn)戰(zhàn)略分析的基本元素不再是籠統(tǒng)的略分析的基本元素不再是籠統(tǒng)的“資源資源”,而是有利于而是有利于形成和維持動(dòng)力能力的組織過程、專有資源狀況

28、和獲得形成和維持動(dòng)力能力的組織過程、專有資源狀況和獲得這些資源的能力的路徑。組織過程從靜態(tài)講是整合和協(xié)這些資源的能力的路徑。組織過程從靜態(tài)講是整合和協(xié)調(diào)調(diào),反映一個(gè)企業(yè)重復(fù)某種任務(wù)的能力反映一個(gè)企業(yè)重復(fù)某種任務(wù)的能力;從動(dòng)態(tài)講是學(xué)習(xí)從動(dòng)態(tài)講是學(xué)習(xí)和新資源或能力的開發(fā)和新資源或能力的開發(fā);從轉(zhuǎn)換的角度講是重組資源從轉(zhuǎn)換的角度講是重組資源,即即根據(jù)環(huán)境的變化重新在企業(yè)內(nèi)分配和使用內(nèi)部和外部資根據(jù)環(huán)境的變化重新在企業(yè)內(nèi)分配和使用內(nèi)部和外部資源。而企業(yè)的專有資源組成了企業(yè)能力的基礎(chǔ)。源。而企業(yè)的專有資源組成了企業(yè)能力的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略管理第33頁 動(dòng)力能力理論對企業(yè)健康發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。動(dòng)力能力理論對

29、企業(yè)健康發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。它兼顧企業(yè)的內(nèi)部和外部來考察企業(yè)戰(zhàn)略問題它兼顧企業(yè)的內(nèi)部和外部來考察企業(yè)戰(zhàn)略問題,同時(shí)將同時(shí)將一些新的資產(chǎn)一些新的資產(chǎn)制度資產(chǎn)、市場資產(chǎn)也納入到研制度資產(chǎn)、市場資產(chǎn)也納入到研究的范圍究的范圍,企業(yè)不但可以利用動(dòng)力能力理論準(zhǔn)確地制定企業(yè)不但可以利用動(dòng)力能力理論準(zhǔn)確地制定發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)揮與維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)揮與維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,更重要的是該更重要的是該理論指出理論指出,企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)獲取和使用外部能力企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)獲取和使用外部能力(市市場中及其它企業(yè)的公共資源和部分戰(zhàn)略資源場中及其它企業(yè)的公共資源和部分戰(zhàn)略資源) ,從而更從而更好地保持企業(yè)競爭優(yōu)勢

30、對市場環(huán)境的敏感性。好地保持企業(yè)競爭優(yōu)勢對市場環(huán)境的敏感性。戰(zhàn)略管理第34頁公共事業(yè)管理部門戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) 戰(zhàn)略管理是作為一項(xiàng)管理技術(shù)或管理工具戰(zhàn)略管理是作為一項(xiàng)管理技術(shù)或管理工具進(jìn)入公共事業(yè)管理部門的，公共事業(yè)管理部門進(jìn)入公共事業(yè)管理部門的，公共事業(yè)管理部門的戰(zhàn)略管理與私營部門的戰(zhàn)略管理在程序上或的戰(zhàn)略管理與私營部門的戰(zhàn)略管理在程序上或步驟上的基本相同，使得公共事業(yè)管理部門的步驟上的基本相同，使得公共事業(yè)管理部門的戰(zhàn)略管理也具有戰(zhàn)略管理的一般特征，即上述戰(zhàn)略管理也具有戰(zhàn)略管理的一般特征，即上述的強(qiáng)烈的導(dǎo)向性、長期性和全局性、外向性、的強(qiáng)烈的導(dǎo)向性、長期性和全局性、外向性、從外向內(nèi)的運(yùn)作及理性

31、與直覺的結(jié)合等。但是，從外向內(nèi)的運(yùn)作及理性與直覺的結(jié)合等。但是，公共事業(yè)管理部門畢竟是與私營部門在基本的公共事業(yè)管理部門畢竟是與私營部門在基本的組織目標(biāo)上完全不同的兩種組織，因而在運(yùn)用組織目標(biāo)上完全不同的兩種組織，因而在運(yùn)用戰(zhàn)略管理過程中也有其特定的要求，即在整個(gè)戰(zhàn)略管理過程中也有其特定的要求，即在整個(gè)管理過程中體現(xiàn)出公共性。管理過程中體現(xiàn)出公共性。 戰(zhàn)略管理第35頁總體上看，公共事業(yè)管理部門在運(yùn)用戰(zhàn)略管理時(shí)，會(huì)受到一些私營部門不必考慮或不必直接考慮的因素的影響和制約。這些因素主要是憲法的規(guī)定、立法和司法的規(guī)定、政府法規(guī)、管轄權(quán)限、稀缺資源、政治氣候等，因而國外學(xué)者認(rèn)為在公共部門， “ 戰(zhàn)略計(jì)

32、劃是在憲法規(guī)定的范圍內(nèi)，為確定政府行為性質(zhì)和方向的基本決策所進(jìn)行的專業(yè)性努力 ” 。因此，公共事業(yè)管理部門在運(yùn)用戰(zhàn)略管理時(shí)，必須注意以下幾點(diǎn)：戰(zhàn)略管理第36頁第一、在開始制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程中必須取得一第一、在開始制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程中必須取得一致意見。致意見。 第二、考慮公共事業(yè)管理部門的權(quán)限，或是關(guān)于第二、考慮公共事業(yè)管理部門的權(quán)限，或是關(guān)于公共組織立法的具體規(guī)定。公共組織立法的具體規(guī)定。 第三、努力追求組織任務(wù)的明確性。第三、努力追求組織任務(wù)的明確性。 第四、注意戰(zhàn)略績效評估中的社會(huì)效益指標(biāo)第四、注意戰(zhàn)略績效評估中的社會(huì)效益指標(biāo) 戰(zhàn)略管理第37頁公共事業(yè)管理的戰(zhàn)略管理在技術(shù)程序或步驟上公共事

33、業(yè)管理的戰(zhàn)略管理在技術(shù)程序或步驟上與私營部門是基本相同的，因而公共事業(yè)管理與私營部門是基本相同的，因而公共事業(yè)管理中戰(zhàn)略管理也具有戰(zhàn)略管理的一般特性，但由中戰(zhàn)略管理也具有戰(zhàn)略管理的一般特性，但由于公共事業(yè)管理部門的基本性質(zhì)，決定了公共于公共事業(yè)管理部門的基本性質(zhì)，決定了公共事業(yè)管理在運(yùn)用戰(zhàn)略管理這一工具時(shí)，有自己事業(yè)管理在運(yùn)用戰(zhàn)略管理這一工具時(shí)，有自己公共性的特點(diǎn)，即必須從公共利益出發(fā)對戰(zhàn)略公共性的特點(diǎn)，即必須從公共利益出發(fā)對戰(zhàn)略管理的程序或步驟提出特定的規(guī)定和要求。管理的程序或步驟提出特定的規(guī)定和要求。 戰(zhàn)略管理第38頁對戰(zhàn)略管理的理解（二）目標(biāo)與手段戰(zhàn)略管理第39頁對戰(zhàn)略管理的理解（三）目

34、標(biāo)、資源、手段戰(zhàn)略管理第40頁復(fù)習(xí)思考題：復(fù)習(xí)思考題：1 、什么叫戰(zhàn)略管理？它有哪些特征？ 2 、公共部門為什么要重視戰(zhàn)略管理？ 3 、簡述戰(zhàn)略管理的重要過程。 4 、什么叫戰(zhàn)略規(guī)劃？它與戰(zhàn)略管理有何不同？ 5 、戰(zhàn)略管理在公共管理中有什么積極作用？還存在哪些問題？ 6 、在公共部門如何有效地進(jìn)行戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理第41頁什么是戰(zhàn)略？ 戰(zhàn)略源于軍事戰(zhàn)略源于軍事兵者，國之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也兵者，國之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。 在軍事上，戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略在軍事上，戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略 遼沈戰(zhàn)役：長春、沈陽、錦州，關(guān)門打狗遼沈戰(zhàn)役：長春、沈陽、錦

35、州，關(guān)門打狗w 格局決定結(jié)局格局決定結(jié)局 平津戰(zhàn)役：隔而不圍、圍而不打平津戰(zhàn)役：隔而不圍、圍而不打 戰(zhàn)略是為了達(dá)到戰(zhàn)爭的目的而對戰(zhàn)斗的運(yùn)用。戰(zhàn)略是為了達(dá)到戰(zhàn)爭的目的而對戰(zhàn)斗的運(yùn)用?？藙诳藙谌S茨塞維茨 克勞塞維茨克勞塞維茨戰(zhàn)爭論戰(zhàn)爭論中有一句很著名的話：要在茫茫中有一句很著名的話：要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。 戰(zhàn)略是戰(zhàn)爭全局性規(guī)律的東西。戰(zhàn)略是戰(zhàn)爭全局性規(guī)律的東西。毛澤東毛澤東戰(zhàn)略管理第42頁什么是戰(zhàn)略？觀點(diǎn)一：戰(zhàn)略是確定組織的使命手段，主要是明確觀點(diǎn)一：戰(zhàn)略是確定組織的使命手段，主要是明確組織的長期目標(biāo)、活動(dòng)程序和資源分

36、配的優(yōu)先級組織的長期目標(biāo)、活動(dòng)程序和資源分配的優(yōu)先級（最早、最經(jīng)典）（最早、最經(jīng)典） 為何企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)飄忽不定就會(huì)危及企業(yè)的發(fā)展？為何企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)飄忽不定就會(huì)危及企業(yè)的發(fā)展？觀點(diǎn)二：戰(zhàn)略是一種事先的計(jì)劃，是對為了行動(dòng)方觀點(diǎn)二：戰(zhàn)略是一種事先的計(jì)劃，是對為了行動(dòng)方案的說明和要求。案的說明和要求。 戰(zhàn)略作為一種威脅競爭對手確保競爭優(yōu)勢的工具戰(zhàn)略作為一種威脅競爭對手確保競爭優(yōu)勢的工具觀點(diǎn)三：戰(zhàn)略的主旨在于限定企業(yè)的經(jīng)營范圍觀點(diǎn)三：戰(zhàn)略的主旨在于限定企業(yè)的經(jīng)營范圍 意味著企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該關(guān)注企業(yè)成長和多樣化經(jīng)營的問題意味著企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該關(guān)注企業(yè)成長和多樣化經(jīng)營的問題 為何行業(yè)選擇很重要？為何行業(yè)選擇很重要？

37、戰(zhàn)略管理第43頁什么是戰(zhàn)略？ 企業(yè)選擇行業(yè)范圍或經(jīng)營領(lǐng)域過寬或過窄，其后企業(yè)選擇行業(yè)范圍或經(jīng)營領(lǐng)域過寬或過窄，其后果是什么？果是什么？w 過寬，不容易形成核心競爭優(yōu)勢；過窄，失去很多過寬，不容易形成核心競爭優(yōu)勢；過窄，失去很多重要的市場機(jī)會(huì)，如出租車司機(jī)的定位重要的市場機(jī)會(huì)，如出租車司機(jī)的定位觀點(diǎn)四：戰(zhàn)略是為了獲得持久的競爭優(yōu)勢，觀點(diǎn)四：戰(zhàn)略是為了獲得持久的競爭優(yōu)勢，而對外部機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的而對外部機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的積極反映。積極反映。觀點(diǎn)五：企業(yè)戰(zhàn)略是一種連續(xù)一致的決策模觀點(diǎn)五：企業(yè)戰(zhàn)略是一種連續(xù)一致的決策模式。式。戰(zhàn)略管理第44頁什么是戰(zhàn)略？ 為何說戰(zhàn)略是一系列行

38、為的結(jié)果？為何說戰(zhàn)略是一系列行為的結(jié)果？觀點(diǎn)六：戰(zhàn)略是一種定位。觀點(diǎn)六：戰(zhàn)略是一種定位。觀點(diǎn)七：戰(zhàn)略是獲得競爭優(yōu)勢的手段。觀點(diǎn)七：戰(zhàn)略是獲得競爭優(yōu)勢的手段。觀點(diǎn)八：戰(zhàn)略是一種觀念和意向。觀點(diǎn)八：戰(zhàn)略是一種觀念和意向。 盡管資源是有限的，但并不能阻礙企業(yè)追求它的戰(zhàn)略目盡管資源是有限的，但并不能阻礙企業(yè)追求它的戰(zhàn)略目標(biāo)。標(biāo)。 可口可樂、可口可樂、NEC、INTEL等公司的戰(zhàn)略意向等公司的戰(zhàn)略意向w 讓世界每個(gè)人都喝上可口可樂讓世界每個(gè)人都喝上可口可樂w 將數(shù)據(jù)和通訊加以融合將數(shù)據(jù)和通訊加以融合w 成為世界計(jì)算機(jī)行業(yè)的奠基磚成為世界計(jì)算機(jī)行業(yè)的奠基磚戰(zhàn)略管理第45頁什么是戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為

39、主導(dǎo)，為企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為主導(dǎo)，為求得生存發(fā)展而做出的有關(guān)全局的求得生存發(fā)展而做出的有關(guān)全局的策劃和謀略策劃和謀略以未來為主導(dǎo)以未來為主導(dǎo)在經(jīng)營活動(dòng)之前有目的有意識地開發(fā)在經(jīng)營活動(dòng)之前有目的有意識地開發(fā)建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢，適當(dāng)?shù)囟ㄎ唤?qiáng)大而靈活的態(tài)勢，適當(dāng)?shù)囟ㄎ皇且环N觀念是一種觀念戰(zhàn)略管理第46頁戰(zhàn)略管理：面向未來80年代日本節(jié)能汽車戰(zhàn)略預(yù)見性的成功年代日本節(jié)能汽車戰(zhàn)略預(yù)見性的成功 能源環(huán)境危機(jī)：石油能源環(huán)境危機(jī)：石油 進(jìn)入成功后做什么？進(jìn)入成功后做什么？ 現(xiàn)在日本在做什么？現(xiàn)在日本在做什么？美國牛仔褲戰(zhàn)略思維的成功美國牛仔褲戰(zhàn)略思維的成功 二戰(zhàn)后的嬰兒潮中出生的孩子，長大后穿什么二戰(zhàn)

40、后的嬰兒潮中出生的孩子，長大后穿什么 啟示：時(shí)代變遷和生活方式變化隱含著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)啟示：時(shí)代變遷和生活方式變化隱含著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)中國某齒輪廠中國某齒輪廠 中國當(dāng)時(shí)汽車行業(yè)的狀況是：缺重少輕中國當(dāng)時(shí)汽車行業(yè)的狀況是：缺重少輕 啟示：對行業(yè)結(jié)構(gòu)的深入分析可以發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)啟示：對行業(yè)結(jié)構(gòu)的深入分析可以發(fā)現(xiàn)新的商機(jī) 開發(fā)轎車齒輪：先動(dòng)優(yōu)勢來源于領(lǐng)先戰(zhàn)略開發(fā)轎車齒輪：先動(dòng)優(yōu)勢來源于領(lǐng)先戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理第47頁 戰(zhàn)略管理：面向未來戰(zhàn)略管理第48頁戰(zhàn)略管理：在經(jīng)營活動(dòng)之前有目的有意識地開發(fā)主動(dòng)精神，未雨綢繆主動(dòng)精神，未雨綢繆美國美國Intel公司為什么拒絕價(jià)值公司為什么拒絕價(jià)值1億美圓的定單？億美圓的定單

41、？ “只有偏執(zhí)狂才能生存只有偏執(zhí)狂才能生存”的葛魯夫的葛魯夫 “當(dāng)我們說話時(shí)，整個(gè)行業(yè)都在傾聽當(dāng)我們說話時(shí)，整個(gè)行業(yè)都在傾聽” ”在在10年內(nèi)年內(nèi)通過控制芯片的制造成為計(jì)算機(jī)行業(yè)的統(tǒng)治者。通過控制芯片的制造成為計(jì)算機(jī)行業(yè)的統(tǒng)治者。 現(xiàn)在，全世界現(xiàn)在，全世界85%以上的計(jì)算機(jī)都是以上的計(jì)算機(jī)都是“INTEL INSIDE” Intel公司的投資回收率高達(dá)公司的投資回收率高達(dá)40%，為什么日本、韓國、，為什么日本、韓國、中國的企業(yè)不去設(shè)計(jì)中國的企業(yè)不去設(shè)計(jì)CPU？w 極高的進(jìn)入壁壘極高的進(jìn)入壁壘w 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直覺及經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的科學(xué)分析方法有助于企業(yè)成功！直覺及經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的科學(xué)分析方法有助于企

42、業(yè)成功！本田摩托進(jìn)入美國市場自然形成的戰(zhàn)略本田摩托進(jìn)入美國市場自然形成的戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理第49頁戰(zhàn)略管理：建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢，適當(dāng)?shù)囟ㄎ豁n國三星手機(jī)為何能在短短兩三年之內(nèi)就能位居韓國三星手機(jī)為何能在短短兩三年之內(nèi)就能位居世界前三名？世界前三名？ 它把自己定位為高科技它把自己定位為高科技 真正發(fā)展高科技真正發(fā)展高科技 把這種高科技實(shí)用化、商業(yè)化在它的商品中把這種高科技實(shí)用化、商業(yè)化在它的商品中戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是幫助企業(yè)建立一種地位：即進(jìn)可以戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是幫助企業(yè)建立一種地位：即進(jìn)可以攻，退可以守！攻，退可以守！戰(zhàn)略管理第50頁戰(zhàn)略管理：建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢，適當(dāng)?shù)囟ㄎ黄髽I(yè)定位與產(chǎn)品定位同理！企業(yè)定位與產(chǎn)品

43、定位同理！制造老板杯的企業(yè)是否賺錢？制造老板杯的企業(yè)是否賺錢？老板杯為什么賣得好？老板杯為什么賣得好？ 結(jié)實(shí)？結(jié)實(shí)？ 保溫？保溫？ 美觀？美觀？ 差異化的市場定位！差異化的市場定位！新一代的老板杯將會(huì)是什么？新一代的老板杯將會(huì)是什么？ 一定透明：體現(xiàn)內(nèi)容，西湖龍井，西洋參一定透明：體現(xiàn)內(nèi)容，西湖龍井，西洋參戰(zhàn)略管理第51頁產(chǎn)品的層次核心利益核心利益或服務(wù)或服務(wù)1 1包裝包裝 2 2功能功能樣式樣式特特性性品品牌牌核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品有形產(chǎn)品有形產(chǎn)品附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品信信用用售售后后服服務(wù)務(wù)保證保證交付交付 3 3戰(zhàn)略管理第52頁人越來越理性，但消費(fèi)越來越感性人越來越理性，但消費(fèi)越來越感性 法國香水的

44、感性化消費(fèi)法國香水的感性化消費(fèi)w 商品定價(jià)受文化、心理等因素的影響和制約商品定價(jià)受文化、心理等因素的影響和制約 為什么肯德雞和麥當(dāng)勞：出售的不是可樂或漢堡，而為什么肯德雞和麥當(dāng)勞：出售的不是可樂或漢堡，而是是“娛樂娛樂”w 誰經(jīng)常光顧麥當(dāng)勞和肯德雞？誰經(jīng)常光顧麥當(dāng)勞和肯德雞？w 麥當(dāng)勞和肯德雞的食品更有營養(yǎng)嗎？口味更好嗎？麥當(dāng)勞和肯德雞的食品更有營養(yǎng)嗎？口味更好嗎？ 為何高檔汽車公司出售的是為何高檔汽車公司出售的是“豪華豪華”？w 購買汽車只是為了交通嗎？購買汽車只是為了交通嗎？w 你見過騎自行車去銀行辦貸款的老板嗎？你見過騎自行車去銀行辦貸款的老板嗎？產(chǎn)品消費(fèi)的并不一定是產(chǎn)品本身的功能！產(chǎn)品

45、消費(fèi)的并不一定是產(chǎn)品本身的功能！戰(zhàn)略管理：戰(zhàn)略是一種觀念戰(zhàn)略管理第53頁強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行動(dòng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營上的競爭或合作強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競爭目的強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中在行動(dòng)，否則致使空閑。戰(zhàn)略也可以自發(fā)產(chǎn)生強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡是謀劃在前，行事在后核心要點(diǎn)觀念型戰(zhàn)略定義定位型戰(zhàn)略定義計(jì)策型戰(zhàn)略定義模式型戰(zhàn)略定義計(jì)劃型戰(zhàn)略定義戰(zhàn)略定義整合的5P觀念戰(zhàn)略管理第54頁企業(yè)戰(zhàn)略的特征適應(yīng)性適應(yīng)性 企業(yè)在設(shè)立戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)建立資源緩沖地帶企業(yè)在設(shè)立戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)建立資源緩沖地帶 企業(yè)的資源配置、戰(zhàn)

46、略目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該有一定的彈性和張力企業(yè)的資源配置、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該有一定的彈性和張力 小鎮(zhèn)上來了沃爾瑪小鎮(zhèn)上來了沃爾瑪戰(zhàn)略與策略的戰(zhàn)略與策略的“金三角金三角” “上兵伐謀上兵伐謀”的戰(zhàn)略意義是什么？的戰(zhàn)略意義是什么？ 1993年，小公司如何借年，小公司如何借“勢勢”辦成大賽事？辦成大賽事？ 1992年美國土地公司年美國土地公司“借時(shí)借時(shí)”的成功：的成功：哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸500周年周年 捕捉時(shí)機(jī)意味著成功：美國書商如何借助總統(tǒng)創(chuàng)造銷售奇跡捕捉時(shí)機(jī)意味著成功：美國書商如何借助總統(tǒng)創(chuàng)造銷售奇跡 銷售糖果的策略和技巧銷售糖果的策略和技巧 信用卡與現(xiàn)金的不同消費(fèi)感受信用卡與現(xiàn)金的不

47、同消費(fèi)感受勢時(shí)術(shù)戰(zhàn)略管理第55頁戰(zhàn)略理論核心 戰(zhàn)略基本問題：三問題企業(yè)存在根本理由為什么能夠得到回報(bào)？（顧客、員工、股東、社會(huì)“四滿意”）為了啥（意義）？因?yàn)樯叮ㄒ罁?jù)）？企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？（當(dāng)前狀況）應(yīng)該是什么？應(yīng)該是什么？（未來目標(biāo)）為什么？為什么？戰(zhàn)略管理第56頁戰(zhàn)略管理任務(wù)確定擬做什么闡明企業(yè)存在理由，考慮動(dòng)態(tài)、靈活、整體。 可做：機(jī)會(huì) 該做：約束 能做：實(shí)力 想做：偏好 敢做：魄力擬做：戰(zhàn)略該做可做能做想做敢做擬做：戰(zhàn)略戰(zhàn)略理論本質(zhì)三假設(shè)：知己知彼明方向（目標(biāo)）戰(zhàn)略管理第57頁戰(zhàn)略根本出路三出路：特色、取舍、組合 特色：以獨(dú)特性贏得顧客 三特殊：產(chǎn)品或服務(wù)、顧客群需要

48、、滿足顧客途徑 取舍：權(quán)衡抉擇利弊得失 機(jī)會(huì)成本 資源有限 誘惑無窮 先取還是先舍？ 如果企業(yè)同時(shí)列出一組方向相反的目標(biāo)，如實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先和綜合質(zhì)量領(lǐng)先，這種戰(zhàn)略方向意味著什么？ 有所為有所不為、魚和熊掌難兼得、為他人留有生機(jī) 組合：多個(gè)環(huán)節(jié)配合默契 三協(xié)同：管理群體、市場網(wǎng)絡(luò)、資源競合戰(zhàn)略管理第58頁成本領(lǐng)先水平成本領(lǐng)先水平 高高高高綜綜合合質(zhì)質(zhì)量量水水平平低低波特的生產(chǎn)率邊界波特的生產(chǎn)率邊界 按照波特的解按照波特的解釋，落在生產(chǎn)率邊釋，落在生產(chǎn)率邊界內(nèi)的企業(yè)表面上界內(nèi)的企業(yè)表面上有許多選擇，但實(shí)有許多選擇，但實(shí)際是要提高效率；際是要提高效率；而落在生產(chǎn)率邊界而落在生產(chǎn)率邊界上的企業(yè)實(shí)際上只上

49、的企業(yè)實(shí)際上只有兩種選擇。有兩種選擇。戰(zhàn)略管理第59頁案例討論美孚（美孚（MobilMobil）如何成為）如何成為一個(gè)聚焦戰(zhàn)略的公司一個(gè)聚焦戰(zhàn)略的公司戰(zhàn)略管理第60頁當(dāng)代企業(yè)面對的戰(zhàn)略課題經(jīng)濟(jì)全球化經(jīng)濟(jì)全球化 經(jīng)濟(jì)全球化意味著產(chǎn)品的自由轉(zhuǎn)移，意味著產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新在全球范圍內(nèi)的傳播。技術(shù)與知識的作用技術(shù)與知識的作用 知識與技術(shù)在價(jià)值創(chuàng)造過程中扮演著日益重要的角色，甚至在改變著競爭的游戲規(guī)則。超強(qiáng)競爭超強(qiáng)競爭 競爭的強(qiáng)度、頻度都在加大，競爭對手會(huì)對競爭行為迅速作出反應(yīng)。突發(fā)事件與危機(jī)突發(fā)事件與危機(jī)戰(zhàn)略管理第61頁多層次競爭多層次競爭產(chǎn)品產(chǎn)品- -市場層面市場層面價(jià)值活動(dòng)層面價(jià)值活動(dòng)層面資源能力

50、層面資源能力層面戰(zhàn)略意圖層面戰(zhàn)略意圖層面變革成本增加變革成本增加靈活性增加 競爭是一競爭是一種多層次的對種多層次的對抗，上一層的抗，上一層的對抗以下一層對抗以下一層為基礎(chǔ)，戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，戰(zhàn)略的穩(wěn)定性更多的穩(wěn)定性更多的體現(xiàn)在有關(guān)的體現(xiàn)在有關(guān)深層次對抗的深層次對抗的決策中。決策中。戰(zhàn)略管理第62頁企業(yè)需要考慮的各種應(yīng)對戰(zhàn)略成長方向問題核心競爭力的培養(yǎng)問題管理升級問題戰(zhàn)略柔性問題競爭對策問題戰(zhàn)略管理第63頁判斷是企業(yè)戰(zhàn)略決策者的基本工作 判斷、決斷、獨(dú)斷、妄斷判斷、決斷、獨(dú)斷、妄斷 人的一生是判斷的一生人的一生是判斷的一生 時(shí)刻走在三岔口上時(shí)刻走在三岔口上 自由就是判斷，選擇的自由構(gòu)成人生自由就是判斷

51、，選擇的自由構(gòu)成人生判斷是企業(yè)戰(zhàn)略決策者的基本工作判斷是企業(yè)戰(zhàn)略決策者的基本工作 準(zhǔn)確判斷是對企業(yè)家的要求準(zhǔn)確判斷是對企業(yè)家的要求一夜落而知秋一夜落而知秋 （淮南子）（淮南子） 從細(xì)微的信息變化判斷未來從細(xì)微的信息變化判斷未來判斷力就像是看急診，既要準(zhǔn)確診斷，忙中不亂；又要標(biāo)本兼治。判斷力就像是看急診，既要準(zhǔn)確診斷，忙中不亂；又要標(biāo)本兼治。瞬間的決定，可能就是決定企業(yè)命運(yùn)的生死決定，學(xué)會(huì)走鋼絲，掌瞬間的決定，可能就是決定企業(yè)命運(yùn)的生死決定，學(xué)會(huì)走鋼絲，掌握平衡，至關(guān)重要。握平衡，至關(guān)重要。明天不屬于優(yōu)柔寡斷者明天不屬于優(yōu)柔寡斷者 敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于抓住機(jī)遇敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于抓住機(jī)遇戰(zhàn)略管理第6

52、4頁變革時(shí)代管理思想變遷的特點(diǎn)變革時(shí)代管理思想變遷的特點(diǎn)由過程管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變；由過程管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變；由內(nèi)向管理向外向管理轉(zhuǎn)變；由內(nèi)向管理向外向管理轉(zhuǎn)變；由產(chǎn)品市場管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變；由產(chǎn)品市場管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變；由行為管理向文化管理轉(zhuǎn)變。由行為管理向文化管理轉(zhuǎn)變。 在此過程中，戰(zhàn)略管理是這場轉(zhuǎn)變的中心。在此過程中，戰(zhàn)略管理是這場轉(zhuǎn)變的中心。對這一趨勢能前瞻性把握的企業(yè)將會(huì)在競爭中對這一趨勢能前瞻性把握的企業(yè)將會(huì)在競爭中處于有利地位。處于有利地位。戰(zhàn)略管理第65頁戰(zhàn)略管理思想范式的演進(jìn)戰(zhàn)略管理思想范式的演進(jìn)一、戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派一、戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派二、環(huán)境適應(yīng)學(xué)派與邏輯改良主義二、環(huán)境適應(yīng)學(xué)派與邏

53、輯改良主義三、產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派與波特的戰(zhàn)略思想三、產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派與波特的戰(zhàn)略思想四、資源基礎(chǔ)學(xué)派與核心競爭力理論四、資源基礎(chǔ)學(xué)派與核心競爭力理論戰(zhàn)略管理第66頁一、戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派一、戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派耗子問貓：耗子問貓：“請問我該從哪走？請問我該從哪走？”群貓回答：群貓回答：“這要看您想這要看您想到哪里去。到哪里去?！?戰(zhàn)略：確定目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)決定行動(dòng)方向。戰(zhàn)略：確定目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)決定行動(dòng)方向。耗子再問：我該怎么走？耗子再問：我該怎么走？屬規(guī)劃學(xué)派的貓甲：你應(yīng)先訂好計(jì)劃再走。屬規(guī)劃學(xué)派的貓甲：你應(yīng)先訂好計(jì)劃再走。屬適應(yīng)學(xué)派的貓乙：你可摸索著走吧，有錯(cuò)就換一條路。屬適應(yīng)學(xué)派的貓乙：你可摸索著走吧，有錯(cuò)就換一條

54、路。屬產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派的貓丙：你為什么要去那？是否換一個(gè)目的地。屬產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派的貓丙：你為什么要去那？是否換一個(gè)目的地。屬資源基礎(chǔ)學(xué)派的貓?。耗銘?yīng)先培養(yǎng)走路的能力，然后再去。屬資源基礎(chǔ)學(xué)派的貓丁：你應(yīng)先培養(yǎng)走路的能力，然后再去。戰(zhàn)略管理第67頁一、戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派一、戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派 1960年代，三安范式（年代，三安范式（Anthony-Ansoff-Andrews Paradigm）出現(xiàn)）出現(xiàn)三安：三安：R.N.Anthony H.I.Ansoff K.R.Andrews（一）（一）三安范式三安范式：戰(zhàn)略乃是如何匹配（：戰(zhàn)略乃是如何匹配（match）公司能力）公司能力 （capability）與其競爭

55、環(huán)境的商機(jī)。）與其競爭環(huán)境的商機(jī)。商業(yè)機(jī)會(huì)商業(yè)機(jī)會(huì)公司資源公司資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略基本工具：倫德（基本工具：倫德（learned）等的）等的SWOT分析分析 波士頓矩陣（波士頓矩陣（Boston Consulting Group Matrix）戰(zhàn)略管理第68頁三安范式的理論依據(jù)：三安范式的理論依據(jù)： 資源配置不僅是社會(huì)的任務(wù)，也是企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織的資源配置不僅是社會(huì)的任務(wù)，也是企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織的任務(wù)。經(jīng)濟(jì)組織的戰(zhàn)略任務(wù)就是資源的配置過程，也就是任務(wù)。經(jīng)濟(jì)組織的戰(zhàn)略任務(wù)就是資源的配置過程，也就是資源與機(jī)遇的匹配過程（資源與機(jī)遇的匹配過程（match）（二）（二）戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟1. 研究外部環(huán)境

56、條件、發(fā)展趨勢、組織內(nèi)部的獨(dú)特能力。研究外部環(huán)境條件、發(fā)展趨勢、組織內(nèi)部的獨(dú)特能力。2. 識別外部機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，識別組織內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢。識別外部機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，識別組織內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢。3. 決定機(jī)遇與資源的匹配。決定機(jī)遇與資源的匹配。4. 戰(zhàn)略選擇：戰(zhàn)略選擇：優(yōu)勢優(yōu)勢機(jī)會(huì)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)戰(zhàn)略劣勢劣勢機(jī)會(huì)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)戰(zhàn)略優(yōu)勢優(yōu)勢威脅戰(zhàn)略威脅戰(zhàn)略劣勢劣勢威脅戰(zhàn)略威脅戰(zhàn)略SWOT戰(zhàn)略管理第69頁波士頓矩陣（波士頓矩陣（Boston Consulting Group Matrix）(Cash cow)奶牛奶牛(Dog)瘦狗瘦狗（Star）明星明星(Problem Child)問號問號高高低低低低市場份額市場份額銷銷

57、售售增增長長率率明星業(yè)務(wù)：一體化，市場與產(chǎn)品開發(fā)明星業(yè)務(wù)：一體化，市場與產(chǎn)品開發(fā)問號：市場滲透、產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓問號：市場滲透、產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓奶牛：相關(guān)多元化，可能衰退則馬上收縮、剝離奶牛：相關(guān)多元化，可能衰退則馬上收縮、剝離瘦狗：清算、剝離、收縮瘦狗：清算、剝離、收縮另外還有另外還有SPACE矩陣、矩陣、IE矩陣等。矩陣等。戰(zhàn)略管理第70頁（三）戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派批判（三）戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派批判假設(shè)環(huán)境可預(yù)測：而環(huán)境是在不斷變化假設(shè)環(huán)境可預(yù)測：而環(huán)境是在不斷變化要確定明確的目標(biāo)：企業(yè)往往對目標(biāo)模糊化要確定明確的目標(biāo)：企業(yè)往往對目標(biāo)模糊化注重現(xiàn)有資源與未來資源匹配：沒有創(chuàng)新意識注重現(xiàn)有資源與未來資源

58、匹配：沒有創(chuàng)新意識致命弱點(diǎn)：致命弱點(diǎn)：明茨伯格（明茨伯格（H.Mintzberg）指出：）指出： 在現(xiàn)有的戰(zhàn)略規(guī)劃思想中強(qiáng)調(diào)企業(yè)作為一個(gè)游戲規(guī)則在現(xiàn)有的戰(zhàn)略規(guī)劃思想中強(qiáng)調(diào)企業(yè)作為一個(gè)游戲規(guī)則接受者（接受者（Rule taker）在產(chǎn)業(yè)中競爭，很少強(qiáng)調(diào)如何刻意）在產(chǎn)業(yè)中競爭，很少強(qiáng)調(diào)如何刻意去培養(yǎng)企業(yè)某種能力來贏得競爭優(yōu)勢；戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派也不去培養(yǎng)企業(yè)某種能力來贏得競爭優(yōu)勢；戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派也不注重企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)，對企業(yè)如何通過創(chuàng)新打注重企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)，對企業(yè)如何通過創(chuàng)新打破游戲規(guī)則來獲得優(yōu)勢沒有提出有效的建議。破游戲規(guī)則來獲得優(yōu)勢沒有提出有效的建議。戰(zhàn)略管理第71頁二、環(huán)境適應(yīng)學(xué)

59、派與邏輯改良主義二、環(huán)境適應(yīng)學(xué)派與邏輯改良主義背景：背景：1970年代，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境大幅變化（年代，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境大幅變化（73年石油危機(jī)）打年石油危機(jī)）打 破了三安范式的基石：環(huán)境可預(yù)測性。破了三安范式的基石：環(huán)境可預(yù)測性。產(chǎn)生：三安范式（戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派）是以未來可預(yù)測為前提的，產(chǎn)生：三安范式（戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派）是以未來可預(yù)測為前提的， 1970年代以來的動(dòng)蕩環(huán)境動(dòng)搖了企業(yè)組織對戰(zhàn)略規(guī)劃的年代以來的動(dòng)蕩環(huán)境動(dòng)搖了企業(yè)組織對戰(zhàn)略規(guī)劃的 信仰。而以環(huán)境不確定為基礎(chǔ)的信仰。而以環(huán)境不確定為基礎(chǔ)的“環(huán)境適應(yīng)學(xué)派環(huán)境適應(yīng)學(xué)派”應(yīng)運(yùn)而應(yīng)運(yùn)而 生，這一學(xué)派強(qiáng)調(diào)生，這一學(xué)派強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)變化戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)變化”，即最

60、合適的戰(zhàn)略，即最合適的戰(zhàn)略 制定與決策過程依賴于環(huán)境波動(dòng)的程度。制定與決策過程依賴于環(huán)境波動(dòng)的程度。（一）代表人物及主要思想（一）代表人物及主要思想1. 奎因（奎因（J.B.Quinn）：提出）：提出（Logic Incrementalism） 奎因認(rèn)為：決策者知道自己的局限性及未來環(huán)境變化的不可奎因認(rèn)為：決策者知道自己的局限性及未來環(huán)境變化的不可測性，所以他會(huì)自覺地去嘗試獲取環(huán)境的相關(guān)信息，他還會(huì)讓最測性，所以他會(huì)自覺地去嘗試獲取環(huán)境的相關(guān)信息，他還會(huì)讓最初的承諾保持為初步的、框架式的以接受未來的修正。這種漸進(jìn)初的承諾保持為初步的、框架式的以接受未來的修正。這種漸進(jìn)改良有助于消除局限性，有助于形成共