家樂(lè)福的企業(yè)文化PPT教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1家樂(lè)福的企業(yè)文化家樂(lè)福的企業(yè)文化家樂(lè)福的簡(jiǎn)介家樂(lè)福的簡(jiǎn)介家樂(lè)福的管理制度家樂(lè)福的管理制度家樂(lè)福的核心文化家樂(lè)福的核心文化存在的問(wèn)題存在的問(wèn)題第1頁(yè)/共17頁(yè)第2頁(yè)/共17頁(yè)第3頁(yè)/共17頁(yè) Carrefour Carrefour（法文意為（法文意為十字路口十字路口），名字的由來(lái)還有個(gè)有趣的故事。第，名字的由來(lái)還有個(gè)有趣的故事。第一家店是一家店是19631963年開在巴黎南效一個(gè)小年開在巴黎南效一個(gè)小鎮(zhèn)的十字路口，隨著生意一火爆，大鎮(zhèn)的十字路口，隨著生意一火爆，大家都說(shuō)去十字路口，把店名給忘了。家都說(shuō)去十字路口，把店名給忘了。 一位浪漫的法國(guó)人看中了這個(gè)詞，把它作為公司的一位浪漫的法國(guó)人

2、看中了這個(gè)詞，把它作為公司的名稱。名稱。CarrefourCarrefour是該公司的法文名稱，在中文里翻是該公司的法文名稱，在中文里翻譯成譯成“家樂(lè)福家樂(lè)?！逼湟饬x是取其意義是取“家家快樂(lè)又幸福家家快樂(lè)又幸福”的意的意思，而這個(gè)名稱就成為該集團(tuán)在大中華區(qū)的中文商標(biāo)思，而這個(gè)名稱就成為該集團(tuán)在大中華區(qū)的中文商標(biāo)。顯而易見，冠名于倉(cāng)儲(chǔ)式百貨零售店，。顯而易見，冠名于倉(cāng)儲(chǔ)式百貨零售店，CarrefourCarrefour的詞義延伸為林林總總的物質(zhì)商品集合處。這種詞義的詞義延伸為林林總總的物質(zhì)商品集合處。這種詞義的發(fā)掘，體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的概念，貼切而獨(dú)到，具有的發(fā)掘，體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的概念，貼切而獨(dú)到，

3、具有文化的內(nèi)涵和擴(kuò)充的張力。文化的內(nèi)涵和擴(kuò)充的張力。第4頁(yè)/共17頁(yè)商標(biāo)表示的是Carrefour的第一個(gè)大寫字母C，襯在法國(guó)國(guó)旗的紅藍(lán)兩色上。紅藍(lán)白是法國(guó)國(guó)旗的顏色,也是西方國(guó)家用于慶典的顏色。字母C上下邊緣呈極力擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，使其融入背景之中。C的右端延伸一個(gè)藍(lán)色箭頭，左端一個(gè)紅色箭頭，象征四面八方的客源不斷地向著Carrefour聚集。 這是一個(gè)設(shè)計(jì)者最具匠心的舉動(dòng)，也是該設(shè)計(jì)的最成功之處。同時(shí)也把許多不注意商標(biāo)的人帶入理解的誤區(qū)，使人看到的是支離破碎的圖像和色塊。這個(gè)商標(biāo)，一件完美的法國(guó)藝術(shù)品，一個(gè)具有代表性的法國(guó) 文化符號(hào)，就這樣蔓延開來(lái)。第5頁(yè)/共17頁(yè)第6頁(yè)/共17頁(yè)第7頁(yè)/共17頁(yè)

4、第8頁(yè)/共17頁(yè) 我們勇于承諾，承擔(dān)社會(huì)和公司賦予的責(zé)任。 我們不斷努力，通過(guò)創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足并超越消費(fèi)者和顧客的需求，讓每個(gè)人，每天，都享受更優(yōu)質(zhì)的生活。第9頁(yè)/共17頁(yè)核心文化核心文化- -價(jià)值觀價(jià)值觀 我們有愛(ài)心。我們關(guān)愛(ài)顧客和消費(fèi)者，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注他們的需求，我們對(duì)顧客熱情，親切，細(xì)心。 歡迎顧客光臨并滿足他們的需求。第10頁(yè)/共17頁(yè)核心文化核心文化- -價(jià)值觀價(jià)值觀 我們積極向上，我們用活力，熱情和創(chuàng)新思維去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。我們讓顧客和消費(fèi)者的生活更加豐富多彩。為了他們，為了我們的員工，和其他所有人，我們要做到最好，今天和永遠(yuǎn)。第11頁(yè)/共17頁(yè)核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀自由自由

5、尊重顧客的購(gòu)物自由，使盡可能的多的人尊重顧客的購(gòu)物自由，使盡可能的多的人 進(jìn)進(jìn) 行消費(fèi)，充分授權(quán)調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神行消費(fèi)，充分授權(quán)調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神責(zé)任責(zé)任 完全承擔(dān)企業(yè)行為對(duì)我們的顧客、企完全承擔(dān)企業(yè)行為對(duì)我們的顧客、企業(yè)、員工、社會(huì)機(jī)構(gòu)和環(huán)境帶來(lái)的后果業(yè)、員工、社會(huì)機(jī)構(gòu)和環(huán)境帶來(lái)的后果分享分享 創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值，并在顧客、員工創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值，并在顧客、員工、股東、合作伙伴及供應(yīng)商之間分享、股東、合作伙伴及供應(yīng)商之間分享 團(tuán)結(jié)團(tuán)結(jié) 幫助業(yè)務(wù)遍及地區(qū)發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、創(chuàng)幫助業(yè)務(wù)遍及地區(qū)發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、創(chuàng)造就業(yè)、提供培訓(xùn)并援助弱勢(shì)群體造就業(yè)、提供培訓(xùn)并援助弱勢(shì)群體正直正直 信守承諾，對(duì)顧客、員工、供應(yīng)商信守承諾，對(duì)顧客、員工、供應(yīng)商以誠(chéng)相待，個(gè)人及公司保持正直的態(tài)度以誠(chéng)相待，個(gè)人及公司保持正直的態(tài)度尊重尊重 尊重員工、供應(yīng)商和顧客尊重員工、供應(yīng)商和顧客第12頁(yè)/共17頁(yè)我們所有的努力是為了讓顧客滿意。我們所有的努力是為了讓顧客滿意。我們的零售活動(dòng)是通過(guò)對(duì)商品及品質(zhì)的選擇，我們的零售活動(dòng)是通過(guò)對(duì)商品及品質(zhì)的選擇，提供最佳價(jià)格，來(lái)滿