全面打造市屬公立醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力(在2016年工作會(huì)議上的報(bào)告,2016.03.03 定稿).

1、抓人才抓人才 建學(xué)科建學(xué)科 強(qiáng)管理強(qiáng)管理 優(yōu)服務(wù)優(yōu)服務(wù)全面打造市屬公立醫(yī)院核心全面打造市屬公立醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力在在20162016年市醫(yī)管中心系統(tǒng)工作會(huì)議上的報(bào)告年市醫(yī)管中心系統(tǒng)工作會(huì)議上的報(bào)告2016年3月3日目錄p 提升服務(wù)水平p 提升技術(shù)水平三個(gè)提升一個(gè)落實(shí)（2015年，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年）01關(guān)于2015年工作關(guān)于2016年工作p 提升管理水平p 落實(shí)公益責(zé)任03六個(gè)抓手p 公立醫(yī)院改革p 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療p 醫(yī)療衛(wèi)生三名工程p 運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理p 重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)p 平安和諧醫(yī)院建設(shè)（2016年，管理提升年）02關(guān)于“十三五”發(fā)展思路p 打造一批高水平品牌學(xué)科p 打造一流人才隊(duì)伍p 打造一批

2、醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新平臺(tái)p 打造權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度p 打造積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化體系五個(gè)打造第一部分2015年工作回顧和“十二五”發(fā)展成效 2015年，全系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府和中心理事會(huì)的各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”這一中心工作深入實(shí)施“優(yōu)化診療服務(wù)安排 改善市民看病難問(wèn)題”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有效推動(dòng)了技術(shù)水平、服務(wù)能力和管理效能的穩(wěn)步提升，成效顯著、值得肯定。 簡(jiǎn)單概括為：三三個(gè)提升、一個(gè)個(gè)提升、一個(gè)落實(shí)落實(shí)（一）提升服務(wù)水平 制發(fā)優(yōu)化診療服務(wù)安排 改善市民看病難問(wèn)題1+3配套文件3個(gè)方面?zhèn)€方面7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)個(gè)專(zhuān)項(xiàng)p1. 推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層（2個(gè)專(zhuān)項(xiàng)）專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)與基層醫(yī)

3、療機(jī)構(gòu)幫扶協(xié)作p2. 推動(dòng)院內(nèi)診療服務(wù)便捷、高效（2個(gè)專(zhuān)項(xiàng)）醫(yī)院門(mén)診服務(wù)優(yōu)化提升醫(yī)院環(huán)境及周邊/院內(nèi)交通疏導(dǎo)p3. 增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給（3個(gè)專(zhuān)項(xiàng)）實(shí)施名醫(yī)/名科引進(jìn)工程加快提升新建醫(yī)院診療服務(wù)能力實(shí)施醫(yī)院老舊設(shè)備更新計(jì)劃（一）提升服務(wù)水平0單位單位案例案例入圍主題入圍主題市人民醫(yī)院診室中第三把椅子優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局十大價(jià)值案例市兒童醫(yī)院提前兩小時(shí)預(yù)約當(dāng)天號(hào)推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)十大價(jià)值案例香港大學(xué)深圳醫(yī)院一體化預(yù)約健康服務(wù)平臺(tái)推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)十大價(jià)值案例市第三人民醫(yī)院直通暖心e+3改善住院服務(wù)流程改善住院服務(wù)流程十大價(jià)值案例p 二是二是港大深圳醫(yī)院等4

4、家單位獲得“10大價(jià)值案例”p 一是一是北大深圳醫(yī)院實(shí)施院內(nèi)環(huán)境改造，建成花園式醫(yī)院 優(yōu)化優(yōu)化院內(nèi)診療服務(wù)流程院內(nèi)診療服務(wù)流程01（一）提升服務(wù)水平住院便民服務(wù)中心門(mén)診便民服務(wù)中心p 三是三是建成“門(mén)診+住院”一體化便民服務(wù)平臺(tái)p 四四是是整合醫(yī)學(xué)模式得到推廣p 市人民市人民醫(yī)院醫(yī)院 成立了華南地區(qū)首家早癌篩查中心p 第二人民醫(yī)院第二人民醫(yī)院 建成重癥急救醫(yī)學(xué)部，形成了院前急救、急診搶救、ICU危重病人救治的無(wú)縫鏈接p 市兒童醫(yī)院市兒童醫(yī)院 推廣門(mén)診疑難病例會(huì)診制度 成立了結(jié)節(jié)性硬化癥多學(xué)科綜合門(mén)診及難治性癲癇聯(lián)合門(mén)診（一）提升服務(wù)水平p 五是五是編制了就醫(yī)指南p 六是六是聯(lián)合團(tuán)市委，建設(shè)健康

5、U站香港大學(xué)深圳醫(yī)院市兒童醫(yī)院（一）提升服務(wù)水平p 一一是是建成啟用“健康易”手機(jī)APP 大力大力發(fā)展智慧醫(yī)療發(fā)展智慧醫(yī)療02p 二是二是市屬醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)門(mén)診量占總診療量的比例達(dá)到53.4，顯著高于全市平均水平41.138.142.946.050.5 49.2 49.954.871.6 70.373.31月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月市屬醫(yī)院市屬醫(yī)院1-111-11月預(yù)約比（預(yù)約量占門(mén)診量的比例）月預(yù)約比（預(yù)約量占門(mén)診量的比例）（一）提升服務(wù)水平p 三三是是打造遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)平臺(tái)p 四四是是推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)l市人民醫(yī)院國(guó)家病理遠(yuǎn)程會(huì)診中心深圳中心，完成會(huì)診216例網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，建立慢病

6、取藥、慢病管理跟蹤一站式服務(wù)l市第二人民醫(yī)院與北京天壇醫(yī)院開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)手術(shù)觀摩l北大深圳醫(yī)院與日本癌研有明病院開(kāi)展遠(yuǎn)程病理會(huì)診市中醫(yī)院3D全景醫(yī)療信息系統(tǒng)市兒童醫(yī)院網(wǎng)上醫(yī)院實(shí)現(xiàn)在線診中支付（一）提升服務(wù)水平p 一一是是推動(dòng)專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)工作 構(gòu)建分級(jí)診療服務(wù)體系構(gòu)建分級(jí)診療服務(wù)體系03p 二是二是各醫(yī)院與10個(gè)區(qū)的45家醫(yī)院建立了幫扶協(xié)作關(guān)系8家市屬醫(yī)院，63家社康，128名專(zhuān)家 已完成專(zhuān)科診療1.11.1萬(wàn)萬(wàn)人次 舉辦健康知識(shí)講座112112場(chǎng) 開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)和帶教活動(dòng)250250多多場(chǎng)次 培訓(xùn)人員11001100多多人次，為社區(qū)培訓(xùn)了一批“帶不走”的專(zhuān)家隊(duì)伍市人民醫(yī)院市人民醫(yī)院依托胸痛中心與全市

7、1515家醫(yī)院家醫(yī)院建立幫扶協(xié)作關(guān)系市二醫(yī)院市二醫(yī)院依托腫瘤等1010個(gè)個(gè)專(zhuān)科專(zhuān)科與全市6 6家醫(yī)院家醫(yī)院分別建立了專(zhuān)科聯(lián)盟關(guān)系市眼科醫(yī)院市眼科醫(yī)院與大鵬新區(qū)共建青少年近視預(yù)防等4 4個(gè)基地個(gè)基地，聯(lián)合全市2020家公立醫(yī)院家公立醫(yī)院及4 4家民營(yíng)醫(yī)院家民營(yíng)醫(yī)院組建了深圳市眼外傷專(zhuān)科聯(lián)盟（二）提升技術(shù)水平南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院12月28日正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)放住院200張床位，首日門(mén)診量738人次p 一一是是引入知名院校來(lái)深辦醫(yī) 實(shí)施實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生三名工程醫(yī)療衛(wèi)生三名工程01p 港大深圳醫(yī)院業(yè)務(wù)量顯著提升 日均診療量突破43004300人次人次 門(mén)急診總量同比增長(zhǎng)68.768.7% % 住院總量同比增長(zhǎng)8

8、6.2%86.2%開(kāi)放現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約贈(zèng)醫(yī)活動(dòng)長(zhǎng)者醫(yī)療券免費(fèi)接駁巴士業(yè)務(wù)量顯著提升業(yè)務(wù)量顯著提升市二院引入天壇醫(yī)院王擁軍教授團(tuán)隊(duì)市人民醫(yī)院引入張旭教授團(tuán)隊(duì)（二）提升技術(shù)水平l 第一批高層次團(tuán)隊(duì) 共22個(gè)，全面來(lái)深開(kāi)展工作 舉辦國(guó)際/國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議20次 名醫(yī)門(mén)診315人次 聯(lián)合會(huì)診/高難度手術(shù)343次 派出人員外出進(jìn)修培訓(xùn)73人次 科研合作254項(xiàng)l 第二批有39個(gè)高層次團(tuán)隊(duì)獲批通過(guò)市三院引入鄭樹(shù)森院士團(tuán)隊(duì)市二院引入趙國(guó)屏院士精準(zhǔn)治療團(tuán)隊(duì)市三院引入金奇教授團(tuán)隊(duì)市中醫(yī)院建“國(guó)醫(yī)大師工作室”p 二是二是引入高層次學(xué)科團(tuán)隊(duì)來(lái)深開(kāi)展醫(yī)教研服務(wù)（二）提升技術(shù)水平l新增國(guó)家級(jí)科研立項(xiàng)3939項(xiàng)項(xiàng)l獲得省級(jí)以上科研獎(jiǎng)

9、勵(lì)1919項(xiàng)項(xiàng)l市人民醫(yī)院：超微創(chuàng)單孔全胸腔技術(shù)，獲得全國(guó)肺癌學(xué)術(shù)大會(huì)亞軍l市第二人民醫(yī)院：獲得2015年國(guó)際遺傳工程機(jī)器設(shè)計(jì)大賽金牌l市兒童醫(yī)院：獲得國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）立項(xiàng)l市第三人民醫(yī)院：獲得國(guó)家杰出青年科學(xué)基金l市老研所：獲得國(guó)家中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)p 三三是是推動(dòng)醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新p 四是四是推動(dòng)質(zhì)子腫瘤治療中心、精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)、3D打印技術(shù)等前沿項(xiàng)目質(zhì)子重離子項(xiàng)目組赴美國(guó)、日本等現(xiàn)場(chǎng)考察質(zhì)子重離子研究與應(yīng)用情況（二）提升技術(shù)水平p 一是推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量認(rèn)證，港大深圳醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院分別通過(guò)全機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目（科室）國(guó)際認(rèn)證 完善完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系醫(yī)療質(zhì)量控制體系02 北大深

10、圳醫(yī)院，檢驗(yàn)科通過(guò)ISO15189臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，以及ISO18000健康體系、ISO14000環(huán)境體系等認(rèn)證 港大深圳醫(yī)院，通過(guò)澳大利亞醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(ACHS)全機(jī)構(gòu)認(rèn)證（二）提升技術(shù)水平p 腦血管病質(zhì)控中心加入國(guó)家腦血管病質(zhì)控體系正在繪制深圳市溶栓地圖p 眼科質(zhì)控中心制定了“眼科糖皮質(zhì)激素使用規(guī)范”等15個(gè)規(guī)范性文件p 心血管急癥質(zhì)控中心建立了區(qū)域性救治網(wǎng)絡(luò)體系（“扁鵲飛救”云平臺(tái)）成功搶救心血管急癥患者96人次p 市人民醫(yī)院、市孫逸仙心血管醫(yī)院獲得中國(guó)胸痛中心認(rèn)證。p 二是建設(shè)臨床質(zhì)量控制中心，市屬醫(yī)院質(zhì)控中心總數(shù)達(dá)到11家p 三是強(qiáng)化疾病核心診療質(zhì)量，制訂了11個(gè)疾病診療評(píng)價(jià)

11、標(biāo)準(zhǔn)體系（二）提升技術(shù)水平p 四是推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，10個(gè)“品管圈”在“第三屆全國(guó)醫(yī)院品管圈”大賽獲獎(jiǎng)p 五是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院感防控，形成了加強(qiáng)護(hù)理工作、開(kāi)展耐藥監(jiān)測(cè)等一批工作規(guī)范（二）提升技術(shù)水平 組織市屬醫(yī)院13個(gè)領(lǐng)先學(xué)科帶頭人分批派往美國(guó)邁阿密大學(xué)醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)療中心進(jìn)修學(xué)習(xí) 舉辦領(lǐng)先學(xué)科建設(shè)研討會(huì) 開(kāi)展領(lǐng)先學(xué)科年度考核 強(qiáng)化強(qiáng)化學(xué)科與人才隊(duì)伍建設(shè)學(xué)科與人才隊(duì)伍建設(shè)03p 一是著力建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科，實(shí)施了重點(diǎn)學(xué)科帶頭人赴外培訓(xùn)和重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)工作（二）提升技術(shù)水平p 協(xié)調(diào)優(yōu)化住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員招聘政策，招聘院校范圍由20所放寬至45所p 制發(fā)了人才培訓(xùn)管理辦法舉措p 學(xué)科帶頭人：選聘

12、6名p 高級(jí)職稱(chēng)人員：引進(jìn)42名p 職員：公開(kāi)招聘240人p 住院醫(yī)規(guī)培學(xué)員：招考261名p 選派專(zhuān)才赴境外：培訓(xùn)106人次成效p 二是二是加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度，實(shí)施選聘學(xué)科帶頭人6名，引進(jìn)高級(jí)職稱(chēng)人員42名p 三三是是推進(jìn)醫(yī)療人才技術(shù)等級(jí)評(píng)價(jià)研究，臨床醫(yī)生技術(shù)等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的適用范圍已覆蓋90%的醫(yī)生（二）提升技術(shù)水平p 四是四是創(chuàng)新醫(yī)院診療能力（學(xué)科能力） 評(píng)價(jià)方式，成立“深圳市DRGs研究與應(yīng)用中心暨國(guó)家CN-DRGs深圳協(xié)作組”醫(yī)院住院病歷醫(yī)院診療能力評(píng)價(jià)收治病例的具體情況： 類(lèi)別 廣度 難度 費(fèi)用等（DRGs分組器）學(xué)科技術(shù)水平評(píng)價(jià)明確： （1）重點(diǎn)發(fā)展方向 （2）人才引進(jìn)類(lèi)別人

13、才技術(shù)能力評(píng)價(jià)疾病診斷分組，科學(xué)測(cè)算支付標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)保支付改革與實(shí)踐提供依據(jù)（三）提升管理水平公立醫(yī)院公立醫(yī)院數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心中心綜合管理平臺(tái)市民健康服務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)平臺(tái)電子政務(wù)協(xié)同平臺(tái)與阿里巴巴集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議整合各方優(yōu)勢(shì)，打造智慧醫(yī)療整合各方優(yōu)勢(shì)，打造智慧醫(yī)療 打造打造1+41+4信息化平臺(tái)信息化平臺(tái)01（三）提升管理水平 完善完善“出資人出資人”管理制度管理制度0202p 一是一是穩(wěn)步做好人事制度改革配套 制訂1+4配套文件 建設(shè)市屬醫(yī)院人力資源管理信息平臺(tái)p 二是二是優(yōu)化公立醫(yī)院績(jī)效考核 整合各類(lèi)相關(guān)考核項(xiàng)目，減輕醫(yī)院應(yīng)考?jí)毫 三是三是完善財(cái)經(jīng)管理制度 制發(fā)了市屬醫(yī)院財(cái)務(wù)監(jiān)管制度

14、開(kāi)展院領(lǐng)導(dǎo)任期經(jīng)責(zé)審計(jì)p 四是四是推進(jìn)醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè) 完成直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員換屆工作（四）落實(shí)公益責(zé)任 嚴(yán)控嚴(yán)控醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)0101醫(yī)用物資招采陽(yáng)光公示平臺(tái)展示p 一一是是強(qiáng)化物資招采監(jiān)管市屬醫(yī)院百元業(yè)務(wù)收入的平均衛(wèi)生耗材支出為17.72元，提前完成國(guó)辦關(guān)于城市公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的總體要求。p 二二是是創(chuàng)新醫(yī)療收費(fèi)制度 在香港大學(xué)深圳醫(yī)院試點(diǎn)“打包”收費(fèi)制度和單病種收費(fèi)制度改革 目前醫(yī)院藥占比為19.2、抗生素使用比率僅為17.2%，遠(yuǎn)低于市屬醫(yī)院平均水平（四）落實(shí)公益責(zé)任 推動(dòng)推動(dòng)重大項(xiàng)目建設(shè)重大項(xiàng)目建設(shè)0202p 編制了公立醫(yī)院籌建工作指南公立醫(yī)院籌建工作指

15、南p 穩(wěn)步推進(jìn)新建醫(yī)院、現(xiàn)有醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)共20項(xiàng)，其中：新建項(xiàng)目7項(xiàng)、遷址重建項(xiàng)目1項(xiàng)、改擴(kuò)建項(xiàng)目12項(xiàng)（四）落實(shí)公益責(zé)任突發(fā)事件醫(yī)療保障重大傳染病救治婦幼保健精神衛(wèi)生12.20光明滑坡災(zāi)害中，市屬醫(yī)院快速組建了專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、籌備了應(yīng)急物資。截止12月31日，市屬醫(yī)院已派駐專(zhuān)家一線值守160人次，收治傷患6人，手術(shù)2人次市婦幼保健院市婦幼保健院結(jié)合國(guó)家“二胎政策”，開(kāi)通了“二胎生育綠色通道”和“高齡輔助生育綜合門(mén)診”市三院市三院全力做好H7N9禽流感、MERS等重大疫情救治工作，全年共收治H7N9患者12名；收治MERS密切接觸者、留觀患者均已排查出院市康寧醫(yī)院市康寧醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了國(guó)家精神衛(wèi)生綜

16、合管理示范區(qū)項(xiàng)目，連續(xù)5年名列中國(guó)最佳精神專(zhuān)科醫(yī)院前十 強(qiáng)化強(qiáng)化健康保障服務(wù)健康保障服務(wù)0303此外，營(yíng)造良好有序的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境港大深圳醫(yī)院健康沙龍（每周至少1次）院長(zhǎng)對(duì)話(huà)日（已辦5期） 健康會(huì)客廳講座+義診增加市民健康管理意識(shí)(已辦8期）健康民調(diào)團(tuán)（每月至少1期）邀請(qǐng)市民代表到醫(yī)院參觀增進(jìn)市民對(duì)醫(yī)療工作的理解 2015年是“十二五”收官之年。五年來(lái)，我們凝心聚力、奮發(fā)進(jìn)取，有效推動(dòng)了全市醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平的整體提升，較好的實(shí)現(xiàn)了維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)的醫(yī)改目標(biāo)。“十二五” 發(fā)展成效“十二五” 發(fā)展成效 公益性公益性得到較好體現(xiàn)得到較好體現(xiàn)0101p 一是患者平均住院日穩(wěn)步下降

17、9.89.49.18.88.38.27.0 7.5 8.0 8.5 9.0 9.5 10.0 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年市屬醫(yī)院市屬醫(yī)院2010-20152010-2015年年平均平均住院日趨勢(shì)圖（天）住院日趨勢(shì)圖（天）p 二是兩費(fèi)水平低于全國(guó)三級(jí)醫(yī)院平均水平p 三是藥占比逐年下降37.2%34.9%33.2%31.8%20%25%30%35%40%2012年2013年2014年2015年市屬醫(yī)院市屬醫(yī)院2012-20152012-2015年藥占比比較年藥占比比較“十二五” 發(fā)展成效 積極性積極性始終保持在較高水平始終保持在較高水平0202p 一是醫(yī)

18、院的服務(wù)能力顯著提升（與2010年比）p 二是工作效率維持在較高水平衛(wèi)生工作人員17822人42.5%實(shí)際開(kāi)放病床數(shù)9797張65.9%門(mén)急診1583.14萬(wàn)人次31.6%出院40.98萬(wàn)人次91.1% 病床使用率病床使用率維持在95%以上 醫(yī)生人均日擔(dān)負(fù)診療人次醫(yī)生人均日擔(dān)負(fù)診療人次為13.0人次，是全國(guó)醫(yī)師人均日擔(dān)負(fù)診療量的1.78倍“十二五” 發(fā)展成效 可持續(xù)發(fā)展得到可持續(xù)發(fā)展得到較好保障較好保障0303p 一是學(xué)科和醫(yī)教研能力有提升p 二是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率有提高 2013-2015年，共獲得 國(guó)家級(jí)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目及其子項(xiàng)目項(xiàng)目及其子項(xiàng)目97項(xiàng) 國(guó)家、國(guó)際發(fā)明專(zhuān)利發(fā)明專(zhuān)利86項(xiàng) 省級(jí)省級(jí)以上科研

19、獎(jiǎng)勵(lì)以上科研獎(jiǎng)勵(lì)39項(xiàng) 國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科11個(gè)，占全市的78.6% 省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科41個(gè)，占全市的66.7% 市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科65個(gè)，占全市的73.9%158.4132.3127.50204060801001201401602013年2014年2015年市屬醫(yī)院萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入能耗支出對(duì)比（元）比2013年 19.5% 同志們，這些成績(jī)的取得，是市委市政府市委市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界關(guān)心支持的結(jié)果，也是全系統(tǒng)職工的共同努力、辛勤付出的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)管中心向各界致以衷心的感謝！向廣大醫(yī)務(wù)工作者致以誠(chéng)摯的慰問(wèn)和崇高的敬意！ 雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏尚В坏?，?duì)標(biāo)省委省政府省委省政府關(guān)

20、于建設(shè)衛(wèi)生強(qiáng)省、打造廣深醫(yī)療高地以及市委市政府市委市政府關(guān)于建設(shè)更高質(zhì)量的民生幸福城市、打造國(guó)際化醫(yī)療中心等總體目標(biāo)，市屬醫(yī)院在改革發(fā)展方面還有一些問(wèn)題較為突出：肯定成績(jī) 正視問(wèn)題p一是品牌學(xué)科建設(shè)需要加強(qiáng)一是品牌學(xué)科建設(shè)需要加強(qiáng)知名學(xué)科團(tuán)隊(duì)數(shù)量偏少，尚未形成鮮明的專(zhuān)科強(qiáng)項(xiàng)和服務(wù)特色p二是人才隊(duì)伍梯隊(duì)化建設(shè)需要加強(qiáng)二是人才隊(duì)伍梯隊(duì)化建設(shè)需要加強(qiáng)尚未形成“師帶徒”式的人才梯隊(duì)部分學(xué)科存在人才斷層、后繼無(wú)人等p三是醫(yī)教研協(xié)調(diào)發(fā)展需要加強(qiáng)三是醫(yī)教研協(xié)調(diào)發(fā)展需要加強(qiáng)教學(xué)、科研能力與醫(yī)療技術(shù)水平相比存在“木桶效應(yīng)”p四是信息化水平有待提升四是信息化水平有待提升院際、院內(nèi)尚未實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)互通信息便民服務(wù)未

21、形成系統(tǒng)化統(tǒng)一安排p五是服務(wù)環(huán)境和流程有待優(yōu)化五是服務(wù)環(huán)境和流程有待優(yōu)化第二部分第二部分“十三五十三五”發(fā)展思路和主要工作任務(wù)發(fā)展思路和主要工作任務(wù) “十三五”期間，我們將緊緊圍繞構(gòu)建廣深醫(yī)療衛(wèi)生高地、建成國(guó)際化醫(yī)療中心這一目標(biāo)，以打造市屬醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力為主線，以品牌學(xué)科、專(zhuān)家名醫(yī)、科技創(chuàng)新品牌學(xué)科、專(zhuān)家名醫(yī)、科技創(chuàng)新、醫(yī)院管理、醫(yī)院、醫(yī)院管理、醫(yī)院文化文化為重點(diǎn)，持續(xù)大力實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生“三名工程”，加大高端人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源整合發(fā)展和醫(yī)教研產(chǎn)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，努力建成一批專(zhuān)科強(qiáng)項(xiàng)突出、人才力量雄厚、醫(yī)療技術(shù)精湛、診療設(shè)備先進(jìn)、科教研實(shí)力強(qiáng)大、管理高效科學(xué)的高水平醫(yī)院?！笆濉卑l(fā)展思路

22、發(fā)展路徑與目標(biāo)五個(gè)打造到2020年底：p 力爭(zhēng)建成10家在華南地區(qū)具有影響力的高水平醫(yī)院p 建成50個(gè)以上達(dá)到省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科水平、具備沖擊國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科潛質(zhì)的品牌學(xué)科p 重點(diǎn)打造18個(gè)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新平臺(tái)p 市屬醫(yī)院高水平醫(yī)學(xué)專(zhuān)家達(dá)到100人以上、優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)專(zhuān)家達(dá)到300人以上 主要工作任務(wù)一是打造一批高水平品牌學(xué)科。堅(jiān)持“開(kāi)放辦醫(yī)”發(fā)展策略，著力引入知名院校及學(xué)科團(tuán)隊(duì)來(lái)深合作辦醫(yī)；深化“院-校合作”發(fā)展模式，積極融入高等院校醫(yī)療質(zhì)量管理體系、科研教學(xué)體系等，不斷拓展醫(yī)教研工作的廣度與深度；完善品牌學(xué)科發(fā)展布局，整合優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)品牌學(xué)科向國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名專(zhuān)科進(jìn)軍。p 一是一是打造一批高水平品牌學(xué)科

23、 堅(jiān)持“開(kāi)放辦醫(yī)”發(fā)展策略，引入知名院校及學(xué)科團(tuán)隊(duì)來(lái)深合作辦醫(yī)； 深化“院-校合作”發(fā)展模式，積極融入高等院校醫(yī)療質(zhì)量管理、科研教學(xué)等體系，拓展醫(yī)教研工作的廣度與深度； 完善品牌學(xué)科發(fā)展布局，整合優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)品牌學(xué)科向國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名專(zhuān)科進(jìn)軍。 主要工作任務(wù)一是打造一批高水平品牌學(xué)科。堅(jiān)持“開(kāi)放辦醫(yī)”發(fā)展策略，著力引入知名院校及學(xué)科團(tuán)隊(duì)來(lái)深合作辦醫(yī)；深化“院-校合作”發(fā)展模式，積極融入高等院校醫(yī)療質(zhì)量管理體系、科研教學(xué)體系等，不斷拓展醫(yī)教研工作的廣度與深度；完善品牌學(xué)科發(fā)展布局，整合優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)品牌學(xué)科向國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名專(zhuān)科進(jìn)軍。p 二二是是打造一流人才隊(duì)伍 實(shí)施市屬醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)

24、劃，有序開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)人才引進(jìn)與培養(yǎng)計(jì)劃 強(qiáng)化人才培養(yǎng)考評(píng)機(jī)制，提升自我造血效能 完善人才保障政策，落實(shí)引才、育才工作經(jīng)費(fèi)，改善醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇，營(yíng)造良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境 主要工作任務(wù)一是打造一批高水平品牌學(xué)科。堅(jiān)持“開(kāi)放辦醫(yī)”發(fā)展策略，著力引入知名院校及學(xué)科團(tuán)隊(duì)來(lái)深合作辦醫(yī)；深化“院-校合作”發(fā)展模式，積極融入高等院校醫(yī)療質(zhì)量管理體系、科研教學(xué)體系等，不斷拓展醫(yī)教研工作的廣度與深度；完善品牌學(xué)科發(fā)展布局，整合優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)品牌學(xué)科向國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名專(zhuān)科進(jìn)軍。p 三是三是打造一批醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新平臺(tái) 實(shí)施“科技強(qiáng)醫(yī)”發(fā)展策略，支持各醫(yī)院與優(yōu)勢(shì)生命科技單位，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目合作 推動(dòng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床研

25、究成果向臨床應(yīng)用轉(zhuǎn)化 大力開(kāi)展信息化便民服務(wù)和智慧醫(yī)療項(xiàng)目，著力建設(shè)市民健康服務(wù)平臺(tái)和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)平臺(tái) 推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)傳承發(fā)展 主要工作任務(wù)一是打造一批高水平品牌學(xué)科。堅(jiān)持“開(kāi)放辦醫(yī)”發(fā)展策略，著力引入知名院校及學(xué)科團(tuán)隊(duì)來(lái)深合作辦醫(yī)；深化“院-校合作”發(fā)展模式，積極融入高等院校醫(yī)療質(zhì)量管理體系、科研教學(xué)體系等，不斷拓展醫(yī)教研工作的廣度與深度；完善品牌學(xué)科發(fā)展布局，整合優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)品牌學(xué)科向國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名專(zhuān)科進(jìn)軍。p 四四是是打造權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度 強(qiáng)化信息化管理手段，全面建設(shè)符合主管部門(mén)、行政部門(mén)、醫(yī)院管理等各方精細(xì)化管理需求的信息化管理平臺(tái) 優(yōu)化公立醫(yī)院運(yùn)行管理績(jī)效考核模

26、式，實(shí)行“醫(yī)院整體+醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子”分類(lèi)考核模式，突出院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院運(yùn)行發(fā)展的主體責(zé)任和核心驅(qū)動(dòng)作用 主要工作任務(wù)一是打造一批高水平品牌學(xué)科。堅(jiān)持“開(kāi)放辦醫(yī)”發(fā)展策略，著力引入知名院校及學(xué)科團(tuán)隊(duì)來(lái)深合作辦醫(yī)；深化“院-校合作”發(fā)展模式，積極融入高等院校醫(yī)療質(zhì)量管理體系、科研教學(xué)體系等，不斷拓展醫(yī)教研工作的廣度與深度；完善品牌學(xué)科發(fā)展布局，整合優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)品牌學(xué)科向國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名專(zhuān)科進(jìn)軍。p 五五是是打造積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化體系 完善醫(yī)院文化建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，著力改善醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境、薪酬福利待遇和職業(yè)發(fā)展平臺(tái) 推動(dòng)醫(yī)院文化內(nèi)涵形象化、生動(dòng)化，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)將個(gè)人的理想和目標(biāo)與醫(yī)院共同的信

27、念和目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，共建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升市民就醫(yī)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度第三部分第三部分關(guān)于關(guān)于20162016年工作計(jì)劃年工作計(jì)劃2016年工作要點(diǎn) 2016年，是十三五規(guī)劃的開(kāi)局之年；中心確定2016年發(fā)展主題為“醫(yī)院管理醫(yī)院管理提升年提升年”，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：p 以深化公立醫(yī)院改革為抓手，激發(fā)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)活力p 以實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療為抓手，推動(dòng)診療服務(wù)和醫(yī)院管理提質(zhì)提效p 以實(shí)施三名工程為抓手，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)與人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)發(fā)展p 以綜合目標(biāo)考評(píng)為抓手，推動(dòng)醫(yī)院運(yùn)行內(nèi)涵式發(fā)展、質(zhì)量型增長(zhǎng)p 以重大基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，推動(dòng)醫(yī)療資源供給能力擴(kuò)容升級(jí)p 以和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院為抓手，營(yíng)造良好的診療服務(wù)和醫(yī)療

28、執(zhí)業(yè)環(huán)境六個(gè)抓手一、以深化公立醫(yī)院改革為抓手，激發(fā)醫(yī)院運(yùn)行管理活力11.整院試點(diǎn)選擇市眼科醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院試點(diǎn)賦予全員聘用、自主定崗、以崗定薪權(quán)限2. 分步推進(jìn)落實(shí)深圳市醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員評(píng)價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)，完善崗位分類(lèi)分級(jí)管理體系。協(xié)調(diào)出臺(tái)薪酬分配指導(dǎo)意見(jiàn)，健全崗位工資+績(jī)效工資的薪酬分配體系穩(wěn)步推進(jìn)人事制度綜合改革21. 完善財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制進(jìn)一步完善基本醫(yī)療服務(wù)補(bǔ)助方案協(xié)調(diào)出臺(tái)離退休人員綜合補(bǔ)貼、新改擴(kuò)建項(xiàng)目開(kāi)辦費(fèi)/初期運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助、非醫(yī)方責(zé)任醫(yī)療欠費(fèi)等實(shí)施細(xì)則2. 完善醫(yī)療收付費(fèi)制度:完善復(fù)合式付費(fèi)制度推動(dòng)按單病種和病例分組收付費(fèi)或按床日“打包收費(fèi)”制度改革3. 推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整配合政府相關(guān)

29、部門(mén)，研究制定制訂醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革方案完善醫(yī)院投入保障機(jī)制2016年工作要點(diǎn)二、以實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療為抓手，推動(dòng)診療服務(wù)和醫(yī)院管理提質(zhì)提效（一）實(shí)施信息便民惠民工程。2016年工作計(jì)劃醫(yī)院信息互聯(lián)互通大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化云平臺(tái)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)推送數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)診療信息檢驗(yàn)檢查信息用藥信息橫向聯(lián)通縱向關(guān)聯(lián)1. 建成公立醫(yī)院數(shù)據(jù)中心p 到2016年底，市民的各類(lèi)診療信息實(shí)現(xiàn)院內(nèi)互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)調(diào)閱01060304預(yù)約掛號(hào)接駁可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)個(gè)人健康數(shù)據(jù)檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢(xún)02在線付費(fèi)05就醫(yī)引導(dǎo)市民健康服務(wù)系統(tǒng)07醫(yī)院周邊服務(wù)2016年工作計(jì)劃2. 依托知名信息企業(yè)，完善“健康易”功能并推廣p 線上，推廣使用健康易；

30、線下，推廣使用市民健康卡p 到2016年底，各醫(yī)院全面實(shí)現(xiàn)與“健康易”手機(jī)APP功能與服務(wù)的對(duì)接（二）打造精細(xì)化管理系統(tǒng)2016年工作要點(diǎn)財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)管人力資源管理醫(yī)用物資陽(yáng)光公示醫(yī)院運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核綜合管理平臺(tái)醫(yī)療健康數(shù)據(jù)管理體系和功能架構(gòu)院際健康大數(shù)據(jù)院內(nèi)區(qū)域醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同和資源整合2.推動(dòng)信息院內(nèi)、院際互聯(lián)互通與業(yè)務(wù)協(xié)同1. 優(yōu)化綜合管理平臺(tái)功能p到2016年底，運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)“線上”準(zhǔn)確率100%p醫(yī)用物資采購(gòu)總金額前20名的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全信息平臺(tái)公示（三）以實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生三名工程為抓手，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)與人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)發(fā)展1.推動(dòng)名院集聚推動(dòng)落地項(xiàng)目加快發(fā)展（4家醫(yī)院）：腫瘤醫(yī)院、聚龍醫(yī)院等積極拓

31、展新的合作對(duì)象（6家醫(yī)院）：市口腔醫(yī)院、市平湖醫(yī)院、新華醫(yī)院等引入高層次學(xué)科團(tuán)隊(duì)15個(gè)2016年工作要點(diǎn)加快提升診療服務(wù)能力港大深圳醫(yī)院南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院腫瘤醫(yī)院深圳醫(yī)院薩米國(guó)際醫(yī)療中心品牌學(xué)科建設(shè)2016年工作要點(diǎn)2.提升品牌學(xué)科建設(shè)水平打造品牌強(qiáng)項(xiàng)醫(yī)院：特色化發(fā)展制訂市屬醫(yī)院品牌學(xué)科發(fā)展規(guī)劃規(guī)范學(xué)科管理制度健全品牌學(xué)科建設(shè)考評(píng)制度建立學(xué)科帶頭人遴選和退出機(jī)制完善市屬醫(yī)院科研機(jī)構(gòu)管理規(guī)范CBAp 2016年，遴選確定60個(gè)品牌學(xué)科儲(chǔ)備對(duì)象，予以重點(diǎn)扶持2016年工作要點(diǎn)協(xié)調(diào)完善人才保障配套政策人才興醫(yī)p制定人才隊(duì)伍建設(shè)十三五規(guī)劃p組織實(shí)施醫(yī)療 人才培養(yǎng)計(jì)劃人才隊(duì)伍梯隊(duì)化建設(shè)p 協(xié)調(diào)有關(guān)政府

32、部門(mén)，優(yōu)化完善人才保障頂層設(shè)計(jì)3.實(shí)施“人才興醫(yī)”發(fā)展策略到2016年底：p引入高級(jí)職稱(chēng)臨床專(zhuān)才100名p招錄住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員300名p選派100名醫(yī)療骨干到國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)修大力發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè)提升醫(yī)療衛(wèi)生裝備水平建設(shè)“華大-醫(yī)管中心跨組學(xué)基因檢測(cè)中心”支持基因測(cè)序、干細(xì)胞移植、精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)計(jì)劃、3D打印等項(xiàng)目研發(fā)和臨床轉(zhuǎn)化制訂市屬醫(yī)院大型設(shè)備配置計(jì)劃加快推進(jìn)質(zhì)子腫瘤治療中心建設(shè)推進(jìn)市屬醫(yī)院PET-CT、手術(shù)機(jī)器人等前沿裝備的配置與共享4.推動(dòng)醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新升級(jí)2016年工作要點(diǎn)p 2016年，遴選確定5個(gè)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)、5個(gè)生物醫(yī)學(xué)、3個(gè)精準(zhǔn)醫(yī)療平臺(tái)的牽頭承建單位牽頭承建單位（四）以運(yùn)營(yíng)管理

33、績(jī)效考評(píng)為抓手，推動(dòng)醫(yī)院走內(nèi)涵式發(fā)展、質(zhì)量型增長(zhǎng)道路1.優(yōu)化綜合目標(biāo)管理制度2016年工作要點(diǎn)p 落實(shí)深圳市公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)p 2016年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)p 兩個(gè)考核層面：醫(yī)院運(yùn)行績(jī)效績(jī)效+醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效p 兩個(gè)考核指標(biāo)體系：1）運(yùn)行績(jī)效管理評(píng)分指標(biāo) 2）行政績(jī)效管理評(píng)分指標(biāo) 新建病案等8個(gè)質(zhì)控中心，初步建成質(zhì)控中心體系健全醫(yī)療質(zhì)控體系落實(shí)醫(yī)療核心質(zhì)量管理與考核制度大力開(kāi)展醫(yī)院品管圈、基本診療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)強(qiáng)化院感防控實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，推行責(zé)任制整體護(hù)理推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)建設(shè)“深圳市DRGs研究與應(yīng)用中心”推進(jìn)市屬醫(yī)院“三甲”醫(yī)院評(píng)審和復(fù)審工作試點(diǎn)推進(jìn)JCI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證推

34、動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量管理國(guó)際接軌2. 強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理2016年工作要點(diǎn)1.優(yōu)化內(nèi)部診療服務(wù)流程3.強(qiáng)化與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)幫扶協(xié)作2.繼續(xù)推進(jìn)市屬醫(yī)院專(zhuān)家進(jìn)社區(qū) 優(yōu)化專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)工作安排 向原特區(qū)外地區(qū)傾斜 建設(shè)專(zhuān)病診療中心：構(gòu)建以專(zhuān)科專(zhuān)病門(mén)診為導(dǎo)向、以提供一站式整合醫(yī)療服務(wù)為載體的病人分流引導(dǎo)體系和門(mén)診結(jié)構(gòu)體系 組織市屬醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建更加緊密、全面的幫扶協(xié)作關(guān)系 理順?lè)旨?jí)診療流程與質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，提高基層診療服務(wù)能力和技術(shù)水平3. 著力緩解市民看病難問(wèn)題2016年工作要點(diǎn)完善醫(yī)院資產(chǎn)監(jiān)管制度完善醫(yī)院多元監(jiān)督機(jī)制推動(dòng)醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè) 財(cái)務(wù)總監(jiān)制度 派駐總會(huì)計(jì)師，指導(dǎo)和監(jiān)督醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理制度 全成本控制制度，切實(shí)控制運(yùn)行管理成本 制發(fā)重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度及工作指引 健全醫(yī)院內(nèi)部決策和制約機(jī)制 發(fā)揮職工代表大會(huì)和院務(wù)公開(kāi)作用，監(jiān)督醫(yī)院“三重一大”決策事項(xiàng)的落實(shí) 制發(fā)院長(zhǎng)薪酬管理和績(jī)效考核管理辦法； 實(shí)施醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)后備人才培養(yǎng)計(jì)劃，建立健全后備管理人才選拔、培養(yǎng)長(zhǎng)效工作機(jī)制 實(shí)施“院長(zhǎng)學(xué)習(xí)日”（每月半天）4.完善出資人管理制度2016年工作要點(diǎn)p到2016年底，市屬醫(yī)院全面推行總會(huì)計(jì)師/財(cái)務(wù)總監(jiān)制度