初級(jí)經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試2023年在線模擬

1、初級(jí)經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試2023年在線模擬1.在市場(chǎng)調(diào)查的方法中，與攔截訪問法相比，觀察法的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。A.直觀可靠B.調(diào)查成本低C.不受空間限制D.真實(shí)性高E.不受調(diào)查對(duì)象的影響【答案】:A|D|E【解析】:觀察法的優(yōu)點(diǎn)包括：直觀可靠；真實(shí)性高；不受語(yǔ)言交流的影響；獨(dú)立取舍，不受調(diào)查對(duì)象的影響。觀察法的缺點(diǎn)包括：難以觀察到被調(diào)查者的心理動(dòng)機(jī)等內(nèi)在因素；受時(shí)間空間限制；調(diào)查費(fèi)用高；對(duì)調(diào)查人員素質(zhì)要求高，觀察員素質(zhì)不同，觀察的結(jié)果也不同；易產(chǎn)生觀察誤差等。因此，觀察法一般只適用于小范圍的調(diào)查。2.企業(yè)在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序，保護(hù)和增加社會(huì)福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)，屬于企業(yè)的（ ）。A.

2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.行為規(guī)范【答案】:C【解析】:企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序，保護(hù)和增加社會(huì)福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)在發(fā)揮自身經(jīng)濟(jì)功能的同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，更好地發(fā)揮自身社會(huì)功能。3.“事事有條件負(fù)責(zé)”是指（ ）。A.統(tǒng)一指揮的原則B.權(quán)責(zé)對(duì)等的原則C.精簡(jiǎn)的原則D.分工與協(xié)作原則【答案】:B【解析】:企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本原則之一是權(quán)責(zé)對(duì)等原則：企業(yè)中每一個(gè)職務(wù)與部門都有必須完成的任務(wù)，而要順利完成這些任務(wù)就要利用一定的人力、財(cái)力、物力等資源，這是企業(yè)人員責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一，是“事事有人負(fù)責(zé)”和“事事有條件負(fù)責(zé)”的基本前提。4.在企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)

3、品的各種組織形式中，創(chuàng)業(yè)小組主要負(fù)責(zé)（ ）。A.新產(chǎn)品開發(fā)的總體設(shè)想B.確定計(jì)劃項(xiàng)目C.實(shí)施具體的開發(fā)過程D.反饋與改進(jìn)【答案】:C【解析】:創(chuàng)業(yè)小組又被稱為任務(wù)小組、項(xiàng)目小組、風(fēng)險(xiǎn)小組等等。創(chuàng)業(yè)小組一般處于企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)組織體系中的基層。在新產(chǎn)品開發(fā)的總體設(shè)想和計(jì)劃項(xiàng)目確定后，創(chuàng)業(yè)小組負(fù)責(zé)實(shí)施具體的開發(fā)過程。5.影響企業(yè)選擇廠址的因素主要有（ ）。2011年真題A.國(guó)家的有關(guān)方針與政策B.資源的獲取狀況C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式D.氣候和地質(zhì)等自然條件E.交通狀況【答案】:A|B|D|E【解析】:影響廠址選擇的主要因素包括：國(guó)家的有關(guān)方針、政策；接近客戶，交通便利，通訊方便；資源的充分獲取和利用

4、，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益；氣候、地質(zhì)、水文等自然條件及環(huán)境保護(hù)；長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的余地。6.某機(jī)械制造廠按照產(chǎn)品的工藝特征把同類的設(shè)備集中在一起組成車工車間、磨工車間等生產(chǎn)單位，這種布置的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。2009年真題A.對(duì)產(chǎn)品品種的變化具有較強(qiáng)的適應(yīng)性B.便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積C.有利于工人掌握更多的技能D.提高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負(fù)荷系數(shù)E.有利于工人技術(shù)熟練程度的提高【答案】:A|B|D|E【解析】:工藝專業(yè)化布置就是按照生產(chǎn)過程各個(gè)工藝階段的工藝特點(diǎn)來設(shè)置生產(chǎn)單位。按工藝專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點(diǎn)是：對(duì)產(chǎn)品品種的變化具有較強(qiáng)的適應(yīng)性；便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積，提高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的

5、負(fù)荷系數(shù)；便于進(jìn)行工藝專業(yè)化管理，并有利于工人技術(shù)熟練程度的提高。7.下列關(guān)于工商企業(yè)的說法正確的有（ ）。A.企業(yè)必須擁有一定的資源即資本、土地、勞動(dòng)力，才能獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)B.工商企業(yè)是資本主義制度下特有的產(chǎn)物C.工商企業(yè)在法律上是個(gè)法人D.企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織E.企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體【答案】:A|C|D|E【解析】:B項(xiàng)，工商企業(yè)是人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展到一定歷史階段，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物，是現(xiàn)實(shí)世界上普遍存在的、最具活力的一種特殊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位。8.某企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，由員工的上級(jí)對(duì)員工的績(jī)效打分，這是績(jī)效考核（ ）階段的工作。A.準(zhǔn)備B.實(shí)施C.結(jié)果反

6、饋D.結(jié)果運(yùn)用【答案】:B【解析】:績(jī)效考核的實(shí)施階段的主要任務(wù)是績(jī)效溝通與績(jī)效考核評(píng)價(jià)。該題中員工上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效打分，屬于績(jī)效考核評(píng)價(jià)。9.在企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中，緊隨戰(zhàn)略的基本特征有（ ）。A.新產(chǎn)品開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)域一般限定在產(chǎn)品的技術(shù)方面B.新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模C.新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思來源于市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)過程D.開發(fā)出的產(chǎn)品新穎、獨(dú)特E.新產(chǎn)品開發(fā)方式是自行研制或委托開發(fā)【答案】:C|E【解析】:緊隨戰(zhàn)略的基本特征是：新產(chǎn)品開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)域一般是產(chǎn)品或產(chǎn)品的最終用途；新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)一般確定為企業(yè)規(guī)模有所擴(kuò)大；新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思來源于市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)過程；開發(fā)出的新產(chǎn)品一般為仿制的改進(jìn)品

7、；企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)機(jī)的選擇反應(yīng)敏捷；新產(chǎn)品開發(fā)方式一般為自行研制或委托開發(fā)。ABD三項(xiàng)屬于進(jìn)取戰(zhàn)略的基本特征。10.企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是（ ）。2010年真題A.工藝專業(yè)化布置B.對(duì)象專業(yè)化布置C.混合式布置D.固定布置【答案】:C【解析】:企業(yè)根據(jù)具體情況確定生產(chǎn)過程空間組織的形式，通常包括以下形式：工藝專業(yè)化布置；對(duì)象專業(yè)化布置；混合式布置；固定布置?；旌鲜讲贾脤?shí)際上是最常見的形式。11.適用于小微企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（ ）。2013年真題A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制【答案】:A【解析】:小型企業(yè)組織簡(jiǎn)單，通常實(shí)行直線式管理，集權(quán)程度較高。雖然少數(shù)小型企業(yè)

8、因技術(shù)復(fù)雜也有分權(quán)型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權(quán)運(yùn)作更方便。12.企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析時(shí)，分析的核心是技術(shù)改造的（ ）問題。A.投資規(guī)模B.實(shí)施方式C.技術(shù)選擇D.完成期限【答案】:C【解析】:技術(shù)可行性分析的核心是企業(yè)技術(shù)改造的技術(shù)選擇問題。按照技術(shù)的先進(jìn)程度可以將技術(shù)劃分為尖端技術(shù)、先進(jìn)技術(shù)、中間技術(shù)、初級(jí)技術(shù)、原始技術(shù)五個(gè)等級(jí)。其中，尖端技術(shù)往往是處于科研和試驗(yàn)階段，尚未在工業(yè)中大規(guī)模應(yīng)用的技術(shù)；原始技術(shù)一般是已被大工業(yè)所淘汰，沒有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的落后技術(shù)。13.假設(shè)某公司給客戶開出的信用“5/10，n/30”，說明客戶若欲享受5%的折扣，則必須在（ ）日內(nèi)付款。A.5B.10C.3

9、0D.40【答案】:B【解析】:信用條件是指企業(yè)接受客戶信用訂單時(shí)所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限及現(xiàn)金折扣率等?！?/10，n/30”的含義是：如果客戶在開出發(fā)票的10天內(nèi)付款，享受5%的折扣；如果客戶放棄現(xiàn)金折扣，全部款項(xiàng)必須在30天內(nèi)付清。14.下列戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，具有獨(dú)立地位且擁有管理機(jī)構(gòu)的是（ ）。2012年真題A.股權(quán)參與式聯(lián)盟B.功能協(xié)議式聯(lián)盟C.合資企業(yè)式聯(lián)盟D.框架協(xié)議式聯(lián)盟【答案】:C【解析】:A項(xiàng)，股權(quán)參與式聯(lián)盟是指購(gòu)買合伙企業(yè)一部分股權(quán)；B項(xiàng)，功能協(xié)議式聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)在一個(gè)或幾個(gè)具體領(lǐng)域依據(jù)文字協(xié)議進(jìn)行合作，但合作各方?jīng)]有股權(quán)的參與；D項(xiàng)，框架協(xié)

10、議式聯(lián)盟是指戰(zhàn)略聯(lián)盟在開始時(shí)只有很寬泛的合作綱要，然后再于合作過程中補(bǔ)充具體產(chǎn)品、技術(shù)或某一領(lǐng)域的合作合同。15.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，直線制是一種比較簡(jiǎn)單的企業(yè)組織形式，其具有的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。2009年真題A.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單B.管理專業(yè)化C.決策迅速D.指揮統(tǒng)一E.權(quán)責(zé)分明【答案】:A|C|D|E【解析】:直線制，又稱單線制，它是工業(yè)發(fā)展初期所采用的一種簡(jiǎn)單的組織形式。直線制的優(yōu)點(diǎn)有：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡(jiǎn)捷，決策迅速，用人較少，費(fèi)用較低，工作效率較高。16.生產(chǎn)周期長(zhǎng)的工序間零件移動(dòng)方式應(yīng)是（ ）。2009年真題A.順序移動(dòng)方式B.平行移動(dòng)方式C.平行順序移動(dòng)方式D.隨機(jī)移動(dòng)

11、方式【答案】:A【解析】:零件在工序間的移動(dòng)方式有三種典型形式：順序移動(dòng)方式、平行移動(dòng)方式、平行順序移動(dòng)方式。順序移動(dòng)方式是指一批零件經(jīng)多道工序加工時(shí)，將這批零件在上道工序全部加工完成后，再統(tǒng)一搬運(yùn)到下道工序去加工的方式。這種方式的特點(diǎn)在于，零件在工序之間是按次序連續(xù)地整批運(yùn)送，生產(chǎn)周期長(zhǎng)。17.一批零件需要在最短時(shí)間生產(chǎn)完工，若只考慮工序間零件移動(dòng)方式的影響，應(yīng)采用（ ）。2012年真題A.平行移動(dòng)方式B.順序移動(dòng)方式C.平行順序移動(dòng)方式D.隨機(jī)移動(dòng)方式【答案】:A【解析】:平行移動(dòng)方式是指一批零件中的每個(gè)零件在上道工序加工完成后，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個(gè)零件在各道工

12、序上平行地進(jìn)行加工。其突出優(yōu)點(diǎn)是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產(chǎn)周期達(dá)到最短。缺點(diǎn)是一些工序在加工時(shí)，出現(xiàn)時(shí)干時(shí)停的現(xiàn)象，對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不利，同時(shí)運(yùn)輸次數(shù)多，組織生產(chǎn)比較麻煩。生產(chǎn)任務(wù)緊急需要在最短時(shí)間完工的產(chǎn)品適宜采用平行移動(dòng)方式或平行順序移動(dòng)方式，若只考慮工序間零件移動(dòng)方式的影響，可采用平行移動(dòng)方式。18.在資源配置和生產(chǎn)組織過程中，與市場(chǎng)相比，企業(yè)的弱勢(shì)表現(xiàn)為（ ）。A.進(jìn)行有效控制的手段少B.信息傳遞易缺失C.交易成本高D.激勵(lì)機(jī)制效力弱E.易產(chǎn)生官僚內(nèi)耗現(xiàn)象【答案】:B|D|E【解析】:在資源配置和生產(chǎn)組織過程中，企業(yè)和市場(chǎng)相比較，企業(yè)的弱勢(shì)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：信息傳遞易缺失。主要原因

13、有企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的環(huán)節(jié)較多，信息接收者和處理者處理信息能力的有限性。監(jiān)督成本增加。企業(yè)內(nèi)部下級(jí)員工通常是按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的獎(jiǎng)懲追求自身利益的最大化，而不是將企業(yè)整體利益和效率放在第一位，這就要求企業(yè)制定有效的監(jiān)督機(jī)制，從而產(chǎn)生監(jiān)督成本。激勵(lì)機(jī)制效力減弱。在企業(yè)內(nèi)部，很難設(shè)計(jì)出一種機(jī)制或制度，像市場(chǎng)機(jī)制一樣對(duì)下級(jí)的工作效率作出富有激勵(lì)作用的衡量和評(píng)價(jià)。官僚內(nèi)耗現(xiàn)象產(chǎn)生。主要原因有企業(yè)內(nèi)部交易的非一次性和穩(wěn)定性、企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員之間為了自身利益而爭(zhēng)奪預(yù)算或投資，片面追求局部效益而不斷地討價(jià)還價(jià)等。19.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征包括（ ）。A.產(chǎn)權(quán)清晰B.管辦分離C.政企分開D.權(quán)責(zé)明確E.管理

14、科學(xué)【答案】:A|C|D|E【解析】:現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征包括：產(chǎn)權(quán)清晰，這一特征是用法律的形式界定了出資者所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的關(guān)系，即產(chǎn)權(quán)關(guān)系。權(quán)責(zé)明確。政企分開。企業(yè)按照市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益為目的，政府不直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而是通過政策法規(guī)和經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行宏觀調(diào)控，引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。管理科學(xué)，即要求企業(yè)建立科學(xué)的組織管理機(jī)構(gòu)，建立科學(xué)的內(nèi)部管理體制和企業(yè)規(guī)章制度，形成激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營(yíng)者和員工之間的關(guān)系。20.自行車生產(chǎn)企業(yè)的裝配流水線車間所采用的生產(chǎn)過程空間組織形式是（ ）。A.固定布置B.工藝專業(yè)化布置C.混合式布置D.對(duì)

15、象專業(yè)化布置【答案】:D【解析】:對(duì)象專業(yè)化布置就是以產(chǎn)品（或零件、部件）為對(duì)象來設(shè)置生產(chǎn)單位。在對(duì)象專業(yè)化的生產(chǎn)單位中，集中了為生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設(shè)備和各工種的工人，對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行不同的工藝加工。在這里，加工對(duì)象是一定的，而加工工藝方法則是多樣的。在對(duì)象專業(yè)化的生產(chǎn)單位里，基本上能獨(dú)立完成某幾種產(chǎn)品（或零部件）的全部或大部分工藝過程，所以，這種車間也可以叫做封閉式車間（或封閉式工段）。這種按照某種產(chǎn)品的加工路線或加工順序來布置設(shè)施，常常稱為生產(chǎn)線。21.與傳統(tǒng)企業(yè)相比，虛擬企業(yè)的優(yōu)勢(shì)有（ ）。A.能夠快速反應(yīng)市場(chǎng)需求B.能夠?qū)嵤╇娮由虅?wù)C.能夠優(yōu)化技術(shù)解決方案D.能夠分?jǐn)傞_發(fā)投資費(fèi)用E

16、.能夠有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】:A|C|D|E【解析】:虛擬企業(yè)的優(yōu)勢(shì)有：對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)快速，虛擬企業(yè)有利于新產(chǎn)品的開發(fā)及顧客需求的滿足，也有利于信息在虛擬企業(yè)內(nèi)部快捷有序地傳遞，提高工作效率；具備最優(yōu)化的技術(shù)解決方案；能夠分?jǐn)傞_發(fā)投資費(fèi)用；能有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，虛擬企業(yè)通過聯(lián)合優(yōu)勢(shì)企業(yè)共同開發(fā)、共擔(dān)費(fèi)用、共享成果，這種方式有利于降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，可依靠廣泛的網(wǎng)絡(luò)掌握更多的市場(chǎng)渠道，以避免對(duì)陌生領(lǐng)域不熟悉所帶來的投資風(fēng)險(xiǎn)及克服行業(yè)、地域間的市場(chǎng)壁壘，虛擬經(jīng)營(yíng)便于將不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合起來共同參與虛擬經(jīng)營(yíng)，避免直接競(jìng)爭(zhēng)可能造成的兩敗俱傷，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)“雙贏”。22.20世紀(jì)80年代以來，世界范圍的分工

17、和專業(yè)化的發(fā)展主要呈現(xiàn)出（ ）的特征。A.管理專業(yè)化B.分工國(guó)際化C.靈活專業(yè)化D.職能專業(yè)化E.協(xié)作緊密化【答案】:B|C|D|E【解析】:20世紀(jì)80年代以來，世界范圍的分工和專業(yè)化的發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，具體包括：分工和專業(yè)化擴(kuò)展到國(guó)際范圍，在以零部件和工藝專業(yè)化為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)內(nèi)，橫向分工成為國(guó)際分工的主要形式；出現(xiàn)了新型的專業(yè)化形式，即企業(yè)業(yè)務(wù)或職能的專業(yè)化，“業(yè)務(wù)外包”正在成為新的分工潮流；在制造業(yè)高級(jí)化的過程中，以機(jī)器為核心的“機(jī)械專業(yè)化”正在被以人為核心的“靈活專業(yè)化”所取代，出現(xiàn)了新型的“靈捷制造方式”；在分工深化的同時(shí)，協(xié)作的重要性空前提高了，建立在精密分工基礎(chǔ)上的緊密協(xié)作將

18、成為未來發(fā)展的新潮流。23.為解決流水線某道工序設(shè)備超負(fù)荷問題，企業(yè)可以采取的措施有（ ）。A.延長(zhǎng)節(jié)拍時(shí)間B.縮短節(jié)拍時(shí)間C.優(yōu)化并提升該道工序設(shè)備的效率D.提升該道工序之前工序設(shè)備的效率E.提升該道工序之后工序設(shè)備的效率【答案】:A|C下列硬件質(zhì)量特性中，屬于內(nèi)在特性的有（ ）。A.結(jié)構(gòu)B.性能C.包裝D.形狀E.化學(xué)成分【答案】:A|B|E【解析】:硬件質(zhì)量特性有：內(nèi)在特性，如結(jié)構(gòu)、性能、精度、化學(xué)成分等；外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等；經(jīng)濟(jì)特性，如使用成本、維修時(shí)間和費(fèi)用等；其他方面的質(zhì)量管理特性，如安全、環(huán)保、美觀等。24.企業(yè)組織各生產(chǎn)單位系統(tǒng)而全面地盡早發(fā)現(xiàn)安全隱患，

19、及時(shí)處理，使企業(yè)的安全生產(chǎn)事故為零，這體現(xiàn)了安全生產(chǎn)的（ ）。2009年真題A.周期性B.穩(wěn)健性C.可持續(xù)性D.預(yù)防性【答案】:D【解析】:安全生產(chǎn)的特點(diǎn)有：預(yù)防性，即要把安全生產(chǎn)工作做在事故發(fā)生之前，居安思危，盡早發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)處理，可以減少或消除損失；長(zhǎng)期性，即只要生產(chǎn)工作進(jìn)行，就有不安全因素產(chǎn)生，生產(chǎn)不停，安全生產(chǎn)工作就必須常抓不懈；科學(xué)性，即安全生產(chǎn)是有一定規(guī)律的，偶然、突發(fā)往往寓于必然之中。要學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)科學(xué)知識(shí)，科學(xué)把握安全生產(chǎn)規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)手段、工具去預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止和處理安全生產(chǎn)問題；群眾性，即安全生產(chǎn)涉及廣大群眾的利益，所以必須要發(fā)動(dòng)和依靠群眾去做工作。25.在現(xiàn)代企業(yè)中，授

20、權(quán)的基本原則包括（ ）。A.視人授權(quán)B.明確授權(quán)的范圍C.不越級(jí)授權(quán)D.適度授權(quán)E.適當(dāng)?shù)目刂啤敬鸢浮?B|C|D|E【解析】:授權(quán)是指上級(jí)委托給下級(jí)一定的權(quán)力，使下級(jí)在一定的監(jiān)督之下，具有相當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)和行動(dòng)權(quán)。授權(quán)的基本原則包括：視能授權(quán)，即授權(quán)之前，應(yīng)當(dāng)分析工作任務(wù)的難易程度，以及承擔(dān)該項(xiàng)工作所需的基本條件，以求將職權(quán)授予最適當(dāng)?shù)娜诉x；明確授權(quán)范圍，即授權(quán)時(shí)，授權(quán)者必須向被授權(quán)者明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及責(zé)權(quán)范圍；不可越級(jí)授權(quán)，即授權(quán)只能對(duì)自己的直接下屬進(jìn)行，而不能越級(jí)授權(quán)；適度授權(quán)，即授權(quán)所授予的職權(quán)只是上級(jí)職權(quán)的一部分，而不是全部；適當(dāng)控制，即在授權(quán)過程中需要必要的控制。26.許多企業(yè)在

21、“5S”管理基礎(chǔ)上增加了（ ）和節(jié)約兩個(gè)活動(dòng)，構(gòu)成了“7S”活動(dòng)。2013年真題A.整理B.整頓C.清潔D.安全【答案】:D【解析】:“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個(gè)詞的縮寫?，F(xiàn)在，許多企業(yè)在“5S”管理基礎(chǔ)上增加了安全（Safety）和節(jié)約（Saving）兩個(gè)活動(dòng)，構(gòu)成了“7S”活動(dòng)。27.一般而言，組織的集權(quán)或分權(quán)程度往往根據(jù)各管理層次擁有的（ ）的情況來確定。A.行動(dòng)權(quán)B.控制權(quán)C.指揮權(quán)D.決策權(quán)【答案】:D【解析】:對(duì)于一個(gè)穩(wěn)定的組織來講，確定合理的集權(quán)與分權(quán)程度十分重要，它直接關(guān)系到整個(gè)

22、組織的管理效率和管理效果。一般而言，組織的集權(quán)或分權(quán)程度，總是根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來確定。28.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型主要有（ ）。A.直線職能制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.區(qū)域制E.職能制【答案】:A|B|C|E【解析】:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式主要有：直線制、職能制、直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制、企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)。29.大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有（ ）。A.現(xiàn)金周期B.節(jié)奏C.生產(chǎn)間隔期D.在制品定額E.流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表【答案】:B|D|E【解析】:大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有:節(jié)拍或節(jié)奏、流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表、在制品定額等。節(jié)拍是指大批量流水線上前后兩個(gè)相鄰加工對(duì)象投入或出產(chǎn)的時(shí)間間

23、隔。節(jié)奏是大批量流水線上前后兩批相鄰加工對(duì)象投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔。在制品定額是指在一定技術(shù)組織條件下，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)為了保證數(shù)量上的銜接所必需的、最低限度的在制品儲(chǔ)備量。30.PDCA循環(huán)將工作過程分為的四個(gè)階段是（ ）。A.決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段B.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、擴(kuò)展階段、處理階段C.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段D.計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段【答案】:C【解析】:PDCA循環(huán)把工作過程分為以下四個(gè)階段：計(jì)劃階段（Plan）；執(zhí)行階段（Do）；檢查階段（Check）；處理階段（Action）。31.屬于短期償債能力分析比率的是（ ）。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.速

24、動(dòng)比率C.產(chǎn)權(quán)比率D.存貨周轉(zhuǎn)率【答案】:B【解析】:企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中包含大量的財(cái)務(wù)信息，可以利用這些數(shù)據(jù)得出大量有用的財(cái)務(wù)比率，這些比率可以揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的情況。資產(chǎn)負(fù)債率是企業(yè)長(zhǎng)期負(fù)債能力的指標(biāo)。速動(dòng)比率是短期償債能力分析比率。產(chǎn)權(quán)比率是企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健的指標(biāo)。存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)性的指標(biāo)。32.兩合公司的投資者是（ ）。A.獨(dú)資公司股東和股份有限責(zé)任公司股東B.獨(dú)資公司股東和無(wú)限責(zé)任公司股東C.無(wú)限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東D.獨(dú)資公司股東和有限責(zé)任公司股東【答案】:C【解析】:兩合公司是由一個(gè)以上負(fù)無(wú)限責(zé)任的股東和一個(gè)以上負(fù)有限責(zé)任的股東所組成的公司，是介于無(wú)限責(zé)任公司和

25、有限責(zé)任公司之間的一種公司組織形式。33.M公司從N公司租入數(shù)控機(jī)床一臺(tái)。合同約定租期3年，M公司每年年末支付給N公司租金2萬(wàn)元，假定年復(fù)利率為10%，則租期內(nèi)應(yīng)支付的租金現(xiàn)值總計(jì)是（ ）萬(wàn)元。A.4.97B.5.15C.5.40D.6.05【答案】:A34.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)在（ ）等方面。A.公共責(zé)任B.道德行為C.公益支持D.法律責(zé)任E.經(jīng)濟(jì)責(zé)任【答案】:A|B|C【解析】:企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)行為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)在公共責(zé)任、道德行為和公益支持三個(gè)方面。35.信息先由一個(gè)人傳播給另外幾個(gè)特定的人，然后再由他們將信息傳遞給其他的人，這

26、種非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式稱為（ ）溝通網(wǎng)絡(luò)。A.饒舌型B.集合型C.隨機(jī)型D.單串型【答案】:B【解析】:在集合型網(wǎng)絡(luò)形式中，信息先由一個(gè)人傳播給另外幾個(gè)特定的人，然后再由他們將信息傳遞給其他的人。在所有網(wǎng)絡(luò)形式中，此種形式的信息傳播效率最高。36.某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)某地區(qū)的市場(chǎng)需求量和相關(guān)比率來預(yù)測(cè)全國(guó)電冰箱的市場(chǎng)需求量，該企業(yè)采用的這種市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法屬于（ ）。A.轉(zhuǎn)導(dǎo)法B.集合意見法C.聯(lián)測(cè)法D.擴(kuò)散指數(shù)法【答案】:C【解析】:聯(lián)測(cè)法又稱比例推算預(yù)測(cè)法，是指以一個(gè)企業(yè)的普查資料或以某一個(gè)地區(qū)的抽樣調(diào)查資料為基礎(chǔ)進(jìn)行分析、判斷、聯(lián)測(cè)，確定某一行業(yè)以至整個(gè)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)值的方法。即運(yùn)用一部分或局部的

27、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)資料及有用的相關(guān)比率來預(yù)測(cè)另一部分或全局的市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法。A項(xiàng)，轉(zhuǎn)導(dǎo)法又稱經(jīng)濟(jì)指標(biāo)法，是指根據(jù)政府公布或調(diào)查所得到的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)指標(biāo)轉(zhuǎn)導(dǎo)推算出預(yù)測(cè)結(jié)果的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法；B項(xiàng)，集合意見法是指集合各方面人員（企業(yè)主管、管理人員和業(yè)務(wù)人員）的預(yù)測(cè)方案，加以歸納、分析、判斷，確定企業(yè)預(yù)測(cè)方案的預(yù)測(cè)方法；D項(xiàng)，擴(kuò)散指數(shù)法是指根據(jù)一批領(lǐng)先經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的升降變化，計(jì)算出上升指標(biāo)的擴(kuò)散指數(shù)，以擴(kuò)散指數(shù)為依據(jù)來判斷市場(chǎng)未來的景氣情況?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。37.關(guān)于企業(yè)的雙重目標(biāo)，下列說法正確的有（ ）。A.企業(yè)的雙重目標(biāo)在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展中的分量是相同的B.滿足社會(huì)需要和獲取利潤(rùn)兩者是互

28、為條件、相互補(bǔ)充的C.利潤(rùn)是企業(yè)滿足社會(huì)需要程度的標(biāo)志D.利潤(rùn)是企業(yè)滿足或繼續(xù)滿足、更好地滿足社會(huì)需要的一個(gè)重要前提E.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、滿足社會(huì)需要是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件【答案】:B|C|D|E【解析】:A項(xiàng)，企業(yè)的雙重目標(biāo)在整個(gè)企業(yè)發(fā)展中的分量是不同且變化的：或是認(rèn)為企業(yè)以獲取利潤(rùn)為唯一目的；或是認(rèn)為企業(yè)需要利潤(rùn)，同時(shí)必須承擔(dān)某些社會(huì)責(zé)任。企業(yè)從單獨(dú)追求利潤(rùn)最大化，到獲取適當(dāng)利潤(rùn)，到實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的同時(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這是企業(yè)價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步。38.在質(zhì)量管理領(lǐng)域，若要求產(chǎn)品合格率不低于99.73%，則質(zhì)量控制水平應(yīng)為（ ）。A.1B.2C.3D.4【答案】:C【解析】:在質(zhì)量管理領(lǐng)域，用來表示

29、質(zhì)量控制水平。若控制在3水平，表示產(chǎn)品合格率不低于99.73%；若控制在6水平，則表示產(chǎn)品合格率不低于99.99999983%，或者不合格率不超過0.002ppm（百萬(wàn)分率）。39.下列生產(chǎn)類型中，通?？梢圆捎皿{效率的專用設(shè)備和專用工藝裝備，且生產(chǎn)過程中的機(jī)械化、自然化水平比較高的是（ ）。A.小批生產(chǎn)類型B.中批生產(chǎn)類型C.大量生產(chǎn)類型D.單件生產(chǎn)類型【答案】:C【解析】:按產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量不同，可將離散型生產(chǎn)劃分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)。其中，大量生產(chǎn)類型是指生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量大而品種少，經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種類似的產(chǎn)品的一種生產(chǎn)類型。大量生產(chǎn)類型的特點(diǎn)包括：生產(chǎn)條件穩(wěn)定，大多數(shù)工

30、作地僅固定完成一或二道工序，專業(yè)化程度較高；可以采用高效率的專用設(shè)備和專用工藝裝備，生產(chǎn)過程的機(jī)械化、自動(dòng)化水平比較高，工人操作技術(shù)單一，熟練程度高；可以按對(duì)象專業(yè)化組織生產(chǎn)，采用流水生產(chǎn)及生產(chǎn)線等生產(chǎn)組織形式；生產(chǎn)計(jì)劃編制比較細(xì)致、精確，計(jì)劃的執(zhí)行情況也易于檢查和控制。40.關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式的理解，下列說法正確的有（ ）。A.是不同的企業(yè)為了達(dá)到某一目的而通過契約形成的聯(lián)合體B.是企業(yè)之間暫時(shí)性的組織形式C.所加盟的各個(gè)企業(yè)之間有一個(gè)穩(wěn)定的中心D.在組織機(jī)構(gòu)的形態(tài)上呈現(xiàn)出一種團(tuán)狀結(jié)構(gòu)E.是企業(yè)之間永久性的組織形式【答案】:A|B|D【解析】:戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式是指不同的企業(yè)為了達(dá)到某一目的

31、而通過契約形成的聯(lián)合體，是企業(yè)之間暫時(shí)性的組織形式。由于所加盟的各個(gè)企業(yè)之間并沒有一個(gè)穩(wěn)定的中心，在組織機(jī)構(gòu)的形態(tài)上呈現(xiàn)出一種團(tuán)狀結(jié)構(gòu)，因而也可以將其稱作團(tuán)簇型組織模式。41.下列各項(xiàng)屬于工商企業(yè)管理主要職能的有（ ）。A.計(jì)劃職能B.控制職能C.激勵(lì)職能D.指揮職能E.懲戒職能【答案】:A|B|C|D【解析】:企業(yè)管理職能是指企業(yè)管理者為了實(shí)行有效管理所必須具備的基本功能。包括：計(jì)劃職能；組織職能；指揮職能；控制職能；協(xié)調(diào)職能；激勵(lì)職能。42.常用的集合意見法有（ ）。A.顧客評(píng)價(jià)意見法B.經(jīng)理評(píng)判意見法C.廠長(zhǎng)評(píng)判意見法D.人力資源意見法E.銷售人員意見法【答案】:B|C|E【解析】:集合

32、意見法是由調(diào)查人員召集企業(yè)內(nèi)、外部的相關(guān)人員，根據(jù)個(gè)人對(duì)事件的接觸、認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)信息、資料及經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來市場(chǎng)進(jìn)行判斷預(yù)測(cè)，并加以綜合分析的一種方法。這種方法簡(jiǎn)便易行，可靠實(shí)用，注重發(fā)揮集體智慧，在一定程度上克服了個(gè)人直觀判斷的局限性和片面性，有利于提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的質(zhì)量。常用的集合意見法有：廠長(zhǎng)（經(jīng)理）評(píng)判意見法和銷售人員意見法。43.企業(yè)用技術(shù)性能更完善，經(jīng)濟(jì)效益更顯著的新型設(shè)備來替換原有設(shè)備，這種活動(dòng)是（ ）。A.新產(chǎn)品開發(fā)B.新產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.設(shè)備改造D.設(shè)備更新【答案】:D【解析】:設(shè)備更新是指用技術(shù)性能更完善、經(jīng)濟(jì)效益更顯著的新型設(shè)備來替換原有在技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)效益上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備

33、。設(shè)備更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期。確定設(shè)備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。根據(jù)經(jīng)濟(jì)壽命來確定設(shè)備最佳更新時(shí)機(jī)的原則是使設(shè)備各種費(fèi)用的總和為最小。44.現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是（ ）制度。A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)B.有限責(zé)任C.現(xiàn)代公司D.科學(xué)管理【答案】:A【解析】:現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的，以產(chǎn)權(quán)制度為核心，以有限責(zé)任制度為保證，以現(xiàn)代公司制企業(yè)為主要形式的，產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的新型企業(yè)制度。45.電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)包括（ ）。A.組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)化B.組織結(jié)構(gòu)垂直化C.組織結(jié)構(gòu)柔性化D.組織結(jié)構(gòu)邊界化E.組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化【答案】:A|C|E【解析】:電

34、子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)具有下列特點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)化，是指企業(yè)組織是由具有不同技能和專長(zhǎng)的員工組成的，它是針對(duì)特定的工作任務(wù)或者流程而組建，具有運(yùn)營(yíng)、監(jiān)督、激勵(lì)、約束和學(xué)習(xí)等職能的工作團(tuán)隊(duì)。組織結(jié)構(gòu)扁平化，是指企業(yè)通過破除自上而下的多層級(jí)垂直結(jié)構(gòu)，減少管理層次和管理人員，增加管理幅度，進(jìn)而建立起一種緊湊的橫向化組織，將組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)由金字塔型轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄叫?。組織結(jié)構(gòu)柔性化，是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性，以完成臨時(shí)性或隨機(jī)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)式組織結(jié)構(gòu)取代傳統(tǒng)的固定式的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化，是指借助于不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)能夠在更大的范圍、更深的層次與其他組織或個(gè)人建立合作關(guān)系，通過契約形式建立起供銷協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。組

35、織結(jié)構(gòu)虛擬化，是指企業(yè)只保留在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的工作，其余的諸如制造、營(yíng)銷、配送等業(yè)務(wù)，則完全依靠社會(huì)組織或個(gè)人來完成。組織結(jié)構(gòu)無(wú)邊界化，是指一方面在組織內(nèi)部減少各部門之間的界限，另一方面要消除企業(yè)與客戶及供應(yīng)商之間的各種障礙。46.工商企業(yè)的（ ）要求建立和健全管理體制、規(guī)章制度和管理機(jī)構(gòu)，科學(xué)地組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，正確挑選和配備各類人員。A.指揮職能B.激勵(lì)職能C.協(xié)調(diào)職能D.組織職能【答案】:D【解析】:組織是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在空間和時(shí)間的聯(lián)系上，在勞動(dòng)分工與協(xié)作上，在上下左右的相互聯(lián)系上，在對(duì)外往來上合理地組織起來，形成一個(gè)有機(jī)的整體，充分發(fā)

36、揮它們應(yīng)有的作用。組織職能的執(zhí)行，要建立和健全管理體制、規(guī)章制度和管理機(jī)構(gòu)，科學(xué)地組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，正確挑選和配備各類人員，適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。47.根據(jù)我國(guó)安全生產(chǎn)法，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé)主要有（ ）。A.建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制B.在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)C.組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程D.督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作E.及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故【答案】:A|C|D|E【解析】:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，對(duì)安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。安全生產(chǎn)法第17條將其職責(zé)規(guī)定為：建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制；組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章

37、制度和操作規(guī)程；保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故；組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃。48.清潔活動(dòng)的要點(diǎn)有（ ）。A.車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證員工身體健康，增強(qiáng)員工勞動(dòng)熱情B.不僅物品要清潔，而且整個(gè)工作環(huán)境要清潔，進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源C.不僅物品、環(huán)境要清潔，而且員工本身也要做到清潔D.員工不僅做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”E.清掃設(shè)備同設(shè)備的日常檢查結(jié)合起來【答案】:A|B|C|D【解析】:清潔

38、活動(dòng)的要點(diǎn)有：車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證員工身體健康，增強(qiáng)員工勞動(dòng)熱情；不僅物品要清潔，而且整個(gè)工作環(huán)境要清潔，進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源；不僅物品、環(huán)境要清潔，而且員工本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲和洗澡等；員工不僅做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌，要尊重別人。49.縱觀企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)真正形成的標(biāo)志是（ ）。2011年真題A.現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)生B.工廠制度的建立C.商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生D.國(guó)家的產(chǎn)生【答案】:B【解析】:工廠生產(chǎn)時(shí)期工場(chǎng)手工業(yè)逐漸被工廠企業(yè)所代替。機(jī)器的出現(xiàn)是工業(yè)革命的起點(diǎn)，工業(yè)革命又

39、推動(dòng)了機(jī)器的運(yùn)用。19世紀(jì)30年代至40年代，西方各國(guó)相繼進(jìn)入工業(yè)革命時(shí)期，實(shí)現(xiàn)了大機(jī)器生產(chǎn)，工場(chǎng)手工業(yè)逐步發(fā)展到工廠制度。工廠制度的建立是工場(chǎng)手工業(yè)發(fā)展的飛躍，它標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。50.實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，主要的工作環(huán)節(jié)有（ ）。A.分析培訓(xùn)需求B.執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃C.反饋培訓(xùn)信息D.修正培訓(xùn)計(jì)劃E.檢查各個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)【答案】:B|C|D|E【解析】:實(shí)施計(jì)劃是整個(gè)員工培訓(xùn)過程的中心環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)的實(shí)施過程大致包括四個(gè)步驟或環(huán)節(jié)：執(zhí)行。為了使培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處，必須嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，不可隨意偏離計(jì)劃。檢查。嚴(yán)格檢查各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，杜絕在計(jì)劃的執(zhí)行上流于形式的問題。反饋。重視員工培訓(xùn)信息的反

40、饋，經(jīng)常對(duì)這些信息進(jìn)行分析整理，確保它們的真實(shí)性，為及時(shí)改進(jìn)員工培訓(xùn)工作提供可靠的依據(jù)。修正。要根據(jù)環(huán)境、需求等實(shí)際情況的變化和實(shí)施計(jì)劃過程中反饋的信息，及時(shí)調(diào)整和修正原計(jì)劃，以保證員工培訓(xùn)任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的目標(biāo)。51.在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，消費(fèi)者購(gòu)買決策過程由（ ）等步驟構(gòu)成。A.引起需要B.收集信息C.評(píng)價(jià)方案D.征求意見E.決定購(gòu)買【答案】:A|B|C|E【解析】:在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，消費(fèi)者購(gòu)買決策過程由引起需要、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購(gòu)買和購(gòu)后過程五個(gè)步驟構(gòu)成。52.關(guān)于企業(yè)規(guī)模對(duì)選擇組織結(jié)構(gòu)形式影響的描述，正確的是（ ）。A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)B.大規(guī)模型企業(yè)

41、適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】:A【解析】:企業(yè)規(guī)模對(duì)選擇組織結(jié)構(gòu)形式的影響包括：大型和特大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)。如果不實(shí)行分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)很難具有活力，規(guī)模越大，客觀上要求分權(quán)的呼聲越高。小型企業(yè)組織簡(jiǎn)單，通常實(shí)行直線式管理，集權(quán)程度較高。雖然少數(shù)小型企業(yè)因技術(shù)復(fù)雜也有分權(quán)型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權(quán)運(yùn)作更方便。中型企業(yè)有小企業(yè)集權(quán)經(jīng)歷，規(guī)模擴(kuò)大后普遍有分權(quán)要求。企業(yè)如繼續(xù)實(shí)行集權(quán)管理，管理幅度過大，組織離心力也會(huì)加大，除非鐵腕式領(lǐng)導(dǎo)才能維持。因此，中型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，以分權(quán)

42、為主，這樣管理成本低，組織效率高。53.與文案調(diào)查法相比，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)是（ ）。A.調(diào)查時(shí)間短B.調(diào)查成本低C.調(diào)查結(jié)論根據(jù)有說服力D.收集資料多【答案】:C【解析】:實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)包括：實(shí)驗(yàn)法是一種真實(shí)的或模擬環(huán)境下的具體市場(chǎng)調(diào)查方法，因此調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的針對(duì)性、客觀性和實(shí)用性；實(shí)驗(yàn)過程可以主動(dòng)地進(jìn)行控制，具有可控性和主動(dòng)性；實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以探索不明確的市場(chǎng)因果關(guān)系或行動(dòng)方案；實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較強(qiáng)的說服力。54.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO發(fā)布的，ISO的中文全稱是（ ）。A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織C.國(guó)際質(zhì)量安全組織D.國(guó)家質(zhì)量安全組織【答案】:A【解析】:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(英文簡(jiǎn)稱ISO)于1979年在IS0全體會(huì)議上通過決議，成立質(zhì)量保證技術(shù)委