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1、汽車及配件營銷實訓1內(nèi)容簡介汽車及配件營銷實訓是汽車技術服務與營銷專業(yè)的專業(yè)課程，是與汽車及配件營銷配套的實訓教材，以工作過程為導向，按工作流程對學生或?qū)W員進行訓練，主要內(nèi)容包括:業(yè)務人員從業(yè)素質(zhì)培訓;整車銷售核心流程培訓;維修服務核心流程培訓;經(jīng)營目標管理流程培訓;汽車貸款培訓;汽車上牌及保險流程培訓;二手車交易流程培訓本書可作為高職高專院校學生實訓教材，也可作為企業(yè)培訓員工教材2前言目前，我國各類汽車服務企業(yè)有40多萬戶，從業(yè)人員有240多萬人，汽車服務企業(yè)已頗具規(guī)模，因此21世紀是一個對汽車行業(yè)充滿挑戰(zhàn)的時代。汽車技術的飛速發(fā)展，必然帶來汽車服務企業(yè)經(jīng)營方式、管理手段的變革，汽車服務企業(yè)

2、需要一大批業(yè)務全面的綜合型人才，本書從實戰(zhàn)出發(fā)，對從業(yè)人員進行全面的訓練，滿足企業(yè)對人才的需求汽車及配件營銷實訓是汽車技術服務與營銷專業(yè)的專業(yè)課程，是與汽車及配件營銷配套的實訓教材，以工作過程為導向，按工作流程對學生或?qū)W員進行訓練，可作為高職學生實訓教材，也可作為企業(yè)培訓員工的培訓教材。主要內(nèi)容包括:3前言任務一業(yè)務人員從業(yè)素質(zhì)培訓;任務二整車銷售核心流程培訓;任務三維修服務核心流程培訓;任務四經(jīng)營目標管理流程培訓;任務五汽車貸款培訓;任務六汽車上牌及保險流程培訓;任務七二手車交易流程培訓。本書主編李剛，副主編廖明、田長和本書是A-W汽車及配件營銷實訓系統(tǒng)系列教學軟件(北京運華大地科技有限公司研制)的配套教材。隨書附有A-W汽車及配件營銷實訓系統(tǒng)教學軟件，供師生使用。4前言本書在編寫過程中得到中國汽車工程學會應用與服務分會趙麗麗秘書長、朱軍教授、上海邦德職業(yè)技術學院汽車分院陳永革院長、裘文才教授和北京運華大地科技有限公司廖明經(jīng)理的大力支持，在此

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