時(shí)間管理（PPT具體分析)

1、個(gè)人簡介2004.9-2011.6碩士中獸醫(yī)學(xué)-祛腐生肌膏2009.2-2010.6交換生生物物理學(xué)-經(jīng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（PVS）2011.6-2014.12&副主任-2個(gè)新獸藥證書-3項(xiàng)變更注冊-1項(xiàng)發(fā)明專利2017.1-至今業(yè)務(wù)代表-北京西區(qū)疫苗銷售2015.1-2016.12銷售經(jīng)理&產(chǎn)品經(jīng)理-5省銷售工作-產(chǎn)品靶點(diǎn)開發(fā)及全國推廣時(shí)間管理時(shí)間管理的含義、特點(diǎn)時(shí)間管理的殺手時(shí)間管理的原則及運(yùn)用時(shí)間管理的工具時(shí)間管理的含義、特點(diǎn)1、什么是時(shí)間管理“時(shí)間管理就是通過對自己時(shí)間的管理，探討如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。2、時(shí)間管理的特點(diǎn)供給毫無彈性無法蓄積無法取代無法失而復(fù)得時(shí)間管理的殺手你能

2、很好的安排工作嗎？時(shí)間管理的盲點(diǎn)你有拖延的習(xí)慣嗎？您能很好的安排您的工作時(shí)間嗎？、每個(gè)工作日之前，我都能為方案中的工作做些準(zhǔn)備。 、從未做過、有時(shí)做、經(jīng)常做、總這樣做、但凡可交派下屬去做的我都交派下去。 、從未做過、有時(shí)做、經(jīng)常做、總這樣做、我用工作進(jìn)度時(shí)間表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。 、從未做過、有時(shí)做、經(jīng)常做、總這樣做、我盡量一次性處理完畢每份文件。 、從未做過、有時(shí)做、經(jīng)常做、總這樣做、我每天列出一個(gè)應(yīng)辦事項(xiàng)清單，按優(yōu)先排列，先辦最重要的事情。 、從未做過、有時(shí)做、經(jīng)常做、總這樣做您能很好的安排您的工作時(shí)間嗎？、我盡量回避干擾性 、不速之客來訪以及突然召開的會談。 、從未做過、有時(shí)做、經(jīng)

3、常做、總這樣做、我試著按照成績曲線圖表來安排我的工作。 、從未做過、有時(shí)做、經(jīng)常做、總這樣做、我的日程表留有盤旋余地，以便我有時(shí)間應(yīng)付突發(fā)事件。 、從未做過、有時(shí)做、經(jīng)常做、總這樣做、我努力這樣安排我的活動，以便集中精力首先處理少數(shù)至關(guān)重要的事。 、從未做過、有時(shí)做、經(jīng)常做、總這樣做10、當(dāng)其他人想占用我的時(shí)間，而我又必須處理更重要的事情，我會說“不 、從未做過、有時(shí)做、經(jīng)常做、總這樣做您能很好的安排您的工作時(shí)間嗎？0分-15分：您自己并無時(shí)間規(guī)劃，而是讓別人牽著鼻子轉(zhuǎn)。如果您在諸多事項(xiàng)中排出優(yōu)先要辦的事情，那么可能到達(dá)一些自己的目的。16分-20分：您試圖掌握自己的時(shí)間，但卻不能持之以恒，以

4、便取得工作成效。你也許過于重視對事情做出迅速的處理，在此忽略了那些事情更重要，不要把緊急的跟重要的工作混淆起來，緊急的不一定是最重要的。不要被外界干擾和影響，無論這干擾是來自 、 、還是來自同事。如果你不能完成你必須完成的事，你決不會因?yàn)檠杆偬幚砹瞬恢匾男∈露岣吖ぷ餍省?1分-25分：你嘗試的掌握自己的時(shí)間，有些很不錯(cuò)的開始，但是需要持之以恒。26分-30分：你知道如何分析事情的輕重緩急，這樣更加集中精力和提高效率。A為0分，B為1分，C為2分，D為3分常見的工作時(shí)間障礙： 干擾,不能集中工作別人打攪,要放下重要的工作工作優(yōu)先次序不明,重要工作未能按時(shí)完成多項(xiàng)重要工作須同時(shí)處理,時(shí)間出現(xiàn)

5、沖突工作設(shè)施缺乏,引起不便,拖慢工作進(jìn)度人手缺乏,工作不能妥善分配不妥善處理文件,造成資料遺失無力拒絕要求,不能兼顧個(gè)人工作拖延工作,把重要工作押后,影響工作進(jìn)度不能有效授權(quán)時(shí)間估計(jì)不切實(shí)際,未能有足夠時(shí)間完成工作溝通失誤/缺乏會議其他個(gè)人因素，如：猶豫不決、缺乏自律、急于求成員工時(shí)間管理的盲點(diǎn)一忙就好 許多員工，過于注重活動過程本身，卻不太注重時(shí)間效果，往往認(rèn)為自己“盡職盡責(zé)了，卻忘記事情對于組織目標(biāo)的意義。 這種忙忙碌碌的員工一般不輕易改變他們自己的行為和習(xí)慣模式。但是有時(shí)從一開始方案或目標(biāo)就錯(cuò)了，卻因不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改變而不能適應(yīng)變化。 這種人，只不過是有一定方案而已，離出色的時(shí)間管理還有

6、很大的差距。員工時(shí)間管理的盲點(diǎn) 在這種觀念下進(jìn)行工作的人，大多被時(shí)間所控制。他們認(rèn)為自己把握不了時(shí)間的腳步，只能讓時(shí)間牽著自己的鼻子走，他們不愿意接受新的管理觀念、新的管理技巧；他們不相信有什么方法能夠?qū)r(shí)間實(shí)施控制；他們固守著自己的一套理念。二“時(shí)間管理有多大用員工時(shí)間管理的盲點(diǎn) 像中層經(jīng)理往往受制于外界環(huán)境，總會覺得自己沒有時(shí)間，時(shí)間是掌握在上司、下級、同事、客戶的手里，自己要為上司的命令去工作，要為下屬的主意想方法，哪里有時(shí)間和精力去進(jìn)行時(shí)間管理，能夠讓時(shí)間按照自己的意志去行事呢？ 這樣下去的后果是中層經(jīng)理永遠(yuǎn)沒有屬于自己的時(shí)間，永遠(yuǎn)被動地為他人效勞，永遠(yuǎn)處于一個(gè)事務(wù)性的操作過程中。三“

7、身不由己員工時(shí)間管理的盲點(diǎn) 這些障礙都是長期行為習(xí)慣養(yǎng)成的，有的已經(jīng)嚴(yán)重地影響了個(gè)人的成長和開展，影響了公司及部門的效率。其實(shí)有很多的失敗和錯(cuò)誤都是由于習(xí)慣和舊有的模式限制著我們，由于不愿意改變或認(rèn)為本性難移，就一直放縱和任其開展，結(jié)果使你無法成為一個(gè)完全成功的人士、到達(dá)人生的終極。 而有的人由于善于捕捉變化和掌握自己的命運(yùn)，他們凡事都掌握主動，從來都是他們操縱著生活和控制著時(shí)間，他們是自己命運(yùn)和時(shí)間的真正主人。四“江山易改、本性難移拖延商數(shù)測驗(yàn)請據(jù)實(shí)選擇以下每一個(gè)陳述最切合你的答案： 1為了防止對棘手的難題采取行動，我于是尋找理由和借口。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不

8、同意 2為使困難的工作能被執(zhí)行，對執(zhí)行者下壓力是必要的。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 3我經(jīng)常采取折衷方法以防止或延緩不愉快的事是困難的工作。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 4我遭遇了太多足以阻礙完成重大任務(wù)的干擾與危機(jī)。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 5當(dāng)被迫從事一項(xiàng)不愉快的決策時(shí)，我防止直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù)。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意拖延商數(shù)測驗(yàn)6我對重要的行動方案的追蹤工作一般不予理會。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 7試圖令他人為管理者執(zhí)行不愉快的

9、工作。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 8我經(jīng)常將重要工作安排在下午處理，或者攜回家里，以便在夜晚或周末處理它。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 9我在過分疲勞或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制時(shí)， 以致無法處理所面對的困難任務(wù)。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 10在著手處理一件艱難的任務(wù)之前，我喜歡去除桌上的每一個(gè)物件。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 拖延商數(shù)測驗(yàn)總分小于20分，表示你不是拖延者，你也許偶爾有拖延的習(xí)慣?？偡衷?1至30分之間，表示你有拖延的毛病，但不太嚴(yán)重?？偡侄嘤?

10、0分，表示你或許已患上嚴(yán)重的拖延毛病?！胺浅Ｍ庠u4分； “略表同意評3分；“略表不同意評2分； “極不同意評1分時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用 時(shí)間在使用過程中，確實(shí)存在著一些不可抗拒的原那么，如果我們了解并遵循這些原那么，就會使時(shí)間很好地為我們所用；如果不知道、不遵循時(shí)間管理的原那么就會盲目地將時(shí)間浪費(fèi)。 時(shí)間管理具有以下五個(gè)原那么：80/20原那么目標(biāo)ABC原那么第二限工作法方案原那么習(xí)慣原那么時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用 20%的工作占整個(gè)工作80%的價(jià)值 集中的精力要做20%的工作 投入20%精力做另外80%的工作 假設(shè)工作工程是以某價(jià)值序列排定的，那么80%的價(jià)值來自于20%的工程，而剩下的20

11、%的價(jià)值那么來自于80%的工程。 當(dāng)然有可能會稍微多一些，有時(shí)也可能會少一些，但是如果你認(rèn)真去實(shí)踐這個(gè)原那么，你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)原那么是正確的。一80/20原那么所謂80/20原那么是：時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用18步驟一：將每天的工作全部列出步驟二：對工作進(jìn)行如下的分類：價(jià)值80%的工作價(jià)值20%的工作事項(xiàng)一事項(xiàng)二事項(xiàng)三事項(xiàng)四事項(xiàng)五事項(xiàng)六事項(xiàng)七如何運(yùn)用呢？一80/20原那么時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用19一80/20原那么步驟三：時(shí)間和精力的分配價(jià)值80%的工作價(jià)值20%的工作事項(xiàng)一：需2小時(shí)集中精力事項(xiàng)二：需1小時(shí)不受干擾事項(xiàng)三：需2小時(shí)高效時(shí)間事項(xiàng)四：可往后推事項(xiàng)五：沒時(shí)間就不做事項(xiàng)六：可委托下屬事項(xiàng)七

12、：時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用一80/20原那么步驟四：工作價(jià)值的分類價(jià)值80%的工作價(jià)值20%的工作審閱文件準(zhǔn)備工作總結(jié)并匯報(bào)撰寫計(jì)劃、預(yù)算費(fèi)用報(bào)告處理重要緊急事項(xiàng)例會輔導(dǎo)下屬部門會議會見客戶談獎(jiǎng)金問題接聽和打出電話聊天等時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用一80/20原那么步驟五：時(shí)間和精力分配價(jià)值80%的工作價(jià)值20%的工作文件審閱30分鐘9：0011：00準(zhǔn)備預(yù)算報(bào)告11：0012：00準(zhǔn)備工作總結(jié)留出1小時(shí)左右處理緊急事項(xiàng)例會無必要可取消輔導(dǎo)下屬可在下午短時(shí)間處理客戶不重要讓下屬會見讓助理過濾電話等獎(jiǎng)金推到某一時(shí)間或讓人事部門決定讓下屬提供資料時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用一80/20原那么下面是按照一般做法和

13、按照80/20原那么處理不同事物的結(jié)果：接聽所有 會見所有客戶閱讀所有文件出席所有會議接受所有下屬意見每天做完所有工作結(jié)果：忙碌由秘書過濾接聽 只處理重要 只會見占銷售量80%的20%的客戶只批閱80%信息量的20%的文件只聽取20%下屬80%的建議出席起80%作用的20%的會議結(jié)果：充裕 我們會認(rèn)為所有的 都是重要的，平等對待銷售量不同的客戶等等。按照80/20原那么我們就會有目的地去分配時(shí)間，進(jìn)行分類，找尋最正確點(diǎn)。一般做法按照80/20原那么時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用二目標(biāo)ABC原那么在最有價(jià)值的那些工程旁邊，表上大寫的A字，在稍低價(jià)值的工程旁邊標(biāo)上大寫的B字，在價(jià)值最低的工程旁邊標(biāo)上C字。

14、目標(biāo)ABC原那么是：簡單地說，目標(biāo)A、B、C原那么就是首先要將工作目標(biāo)分成三類：A=必須做的B=應(yīng)該做的C=不值得做時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用二目標(biāo)ABC原那么如何使用呢？例：一個(gè)銷售部的經(jīng)理的工作范圍是十分廣泛的，他要負(fù)責(zé)籌劃一種產(chǎn)品或一類產(chǎn)品的市場銷售方案，他要確立銷售目標(biāo)、做預(yù)算方案、籌劃廣告和實(shí)地銷售等。根據(jù)目標(biāo)ABC原那么將銷售經(jīng)理的工作分為：A=準(zhǔn)備資料向營銷總監(jiān)匯報(bào)撰寫招聘方案討論和方案費(fèi)用預(yù)算B=核定文件和資料處理緊急事項(xiàng)少量的輔導(dǎo)下屬C=不必要的部門會議會見不重要的客戶與人事部的獎(jiǎng)金問題討論時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用二目標(biāo)ABC原那么本卷須知1、A、B、C的優(yōu)先序列一般是通過比較確定

15、的，A項(xiàng)與B、C項(xiàng)對照以后，他們的重要性就會逐步顯露出來。2、方案A、B、C的優(yōu)先順序是可以改變的，今天看來重要的事項(xiàng)明天可能就變得不那么重要，反過來也是一樣，今天不那么重要的事項(xiàng)明天就很可能變成重要的事項(xiàng)了。3、在實(shí)際中可能出現(xiàn)這種情況：在方案中屬于C項(xiàng)，用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間去完成它就可以取得上司和同事的滿意，但為了把這項(xiàng)工作做得更好、更出色，為了加深上司和同事對你的認(rèn)識和理解，你可能花費(fèi)4個(gè)小時(shí)的時(shí)間去完成它，使這項(xiàng)工作就上升到了B項(xiàng)。4、設(shè)定一項(xiàng)工作的A、B、項(xiàng)，究竟是項(xiàng)，還是、C項(xiàng)，要根據(jù)在這件事項(xiàng)中所花費(fèi)的時(shí)間的多少對你的工作、職位等帶來影響的大小來具體確定。時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用三第二

16、象限工作法在實(shí)際工作中，許多工作都可以從兩個(gè)方面分析：有些工作是需要特別緊急處理的，因此優(yōu)先順序的原那么就是緊急在前；有些事不太緊急或不緊急的，可以往后緩一緩?fù)埔煌疲虼烁鶕?jù)優(yōu)先順序原那么就是不緊急在后。緊急不緊急緊急處理客戶投訴意外事故的緊急排除客戶拜訪確定明天的廣告接待質(zhì)檢人員工作總結(jié)修改工作流程處理同時(shí)的一些誤解輔導(dǎo)下屬工作安排下一步工作第一個(gè)方面：緊急程度時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用工作也可以按照重要程度來劃分，對于重要的工作要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力去做，對于不太重要或不重要的工作不必去做或只花費(fèi)很少時(shí)間去做。顯然，優(yōu)先順序原那么就是重要在前，不重要在后。重要工作不重要工作銷售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃部門

17、招聘計(jì)劃制定重要客戶拜訪工作報(bào)告總結(jié)下達(dá)指令一些文件和資料的查詢文件歸檔應(yīng)付無關(guān)人員領(lǐng)用物品差旅費(fèi)報(bào)銷三第二象限工作法第二方面：重要程度時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用所有的工作都既有緊急程度的不同，同時(shí)也有重要程度的不同。根據(jù)這兩個(gè)維度，我們可以將工作分解到四個(gè)象限里。第一象限 緊急 重要第二象限 不緊急 重要第三象限 緊急 不重要第四象限 不緊急 不重要緊急不緊急重要不重要三第二象限工作法時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用如何運(yùn)用呢？第象限：既緊急又重要的事項(xiàng)銷售部經(jīng)理要處理客戶的投訴。當(dāng)遇到既緊急又重要的事項(xiàng)，就需要他根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和指示技能來處理顧客的投訴，不使事情擴(kuò)大化，又要使顧客對你的解釋或處理結(jié)果

18、能夠接受和滿意。三第二象限工作法說緊急是指必須馬上就要做的事項(xiàng)；說重要是指對公司、部門或者個(gè)人有重大影響的事項(xiàng)。例：時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用 一般情況下，重要的事項(xiàng)都是可以在一定的時(shí)間內(nèi)完成的，一般有較充足的時(shí)間安排，能處理得很好。但是在事務(wù)處理過程中，由于每天忙于瑣碎的事務(wù)，經(jīng)常把重要的事項(xiàng)擱置起來或認(rèn)為反正還有的是時(shí)間，結(jié)果是做了次要的事將重要的事項(xiàng)一直推到最后一刻，不僅時(shí)間上非常倉促，工作質(zhì)量和效果也不能得到滿意。三第二象限工作法第象限：重要但不緊急的事項(xiàng)時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用第象限：緊急但不重要的事項(xiàng)銷售經(jīng)理要為下屬解決客戶投訴問題，上司找了解工作等是緊急的事項(xiàng)。下屬不停地請示工作讓你做

19、決定，不斷地“救火、危機(jī)處理使將自己綁在了每日的緊急事項(xiàng)上， 、會議、來訪等根本上也屬于這一象限。既不重要也不緊急，那就可以不用去做。三第二象限工作法例：第象限：不重要和不緊急的事項(xiàng)時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用本卷須知：1、合理地將自己的工作按緊急和重要程度劃分到不同象限中。2、先做或者將大局部時(shí)間和精力用于做屬于第二象限的工作。3、許多第一象限的工作，實(shí)際上也是由于沒有按照第二象限工作法去做而產(chǎn)生的，并注意糾正。4、不要被第三象限中一些工作的假象所迷惑。5、根據(jù)第二象限的工作制定方案。6、80%的時(shí)間做第二象限的工作；20%的時(shí)間做其它象限的工作。三第二象限工作法時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用四方案原那么

20、所謂方案：就是事先對時(shí)間進(jìn)行全面規(guī)劃，以提高時(shí)間的利用效能，充當(dāng)時(shí)間的主人。方案地目的就是幫助自己獲得清楚地想法，以便獲得清晰地行動。簡單的說，方案原那么就是：必須事先對工作作出方案必須按照方案去執(zhí)行、去實(shí)施必須留出處理不可預(yù)計(jì)事務(wù)的時(shí)間時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用方案依據(jù)時(shí)間可分為：日方案、周方案、月方案 不管是日方案、周方案還是月方案，都要落實(shí)在紙上； 不要一次做的方案太多，也不要想的太多，要充分考慮到一些無法預(yù)知的情況； 要考慮所花費(fèi)的時(shí)間，方案地目標(biāo)不要太籠統(tǒng)。如果不去執(zhí)行方案，什么樣的時(shí)間管理的原那么和方法都是沒有用的。四方案原那么 必須制定方案必須執(zhí)行方案12時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用下面具

21、體對日方案進(jìn)行說明：四方案原那么日方案有5個(gè)步驟：列出工作任務(wù)估計(jì)工作需要時(shí)間預(yù)留機(jī)動時(shí)間給意外的工作決定優(yōu)先順序事后的檢查時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用 周方案、月方案所列出的工作任務(wù) 前一日未完成的工作任務(wù) 新考慮到的工作任務(wù) 其他的工作任務(wù)四方案原那么日方案第一步：列出工作任務(wù)在每日日方案表格相應(yīng)欄目中填上第二天或當(dāng)天想要完成的工作任務(wù)，那么這些工作任務(wù)里面包括：時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用在每個(gè)工作任務(wù)后面，記下估計(jì)需要完成的時(shí)間，通過計(jì)算得出總時(shí)間：部門例會與財(cái)務(wù)部經(jīng)理討論費(fèi)用問題與人事部協(xié)商招聘計(jì)劃中的幾個(gè)問題給外地辦事處以及客戶打電話準(zhǔn)備向銷售總監(jiān)匯報(bào)的材料撰寫招聘計(jì)劃替營銷總監(jiān)去開會四方案原

22、那么日方案第二步：估計(jì)所需要的工作時(shí)間時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用如果一天的工作時(shí)間按照8小時(shí)來算，意味著在方案當(dāng)中所控制的時(shí)間不得超過5個(gè)小時(shí)，也就是日方案是對5個(gè)小時(shí)進(jìn)行的方案，那么另外3個(gè)小時(shí)可以作為機(jī)動時(shí)間處理突發(fā)性事件。四方案原那么日方案第三步：保存彈性工作時(shí)間保存機(jī)動時(shí)間，不能將工作排得滿滿的，安排工作任務(wù)的時(shí)間不得超過60%的總時(shí)間，要用40%的機(jī)動時(shí)間去處理突發(fā)事情。例：時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用如果排出的第二天工作任務(wù)很多，預(yù)算也超過了預(yù)定的5個(gè)小時(shí)，那么就要通過優(yōu)先順序的方法來把工作需要的時(shí)間壓縮在、限定在5個(gè)小時(shí)以內(nèi)，并且在這5個(gè)小時(shí)內(nèi)對工作排出優(yōu)先順序，首先要有時(shí)間保證屬于當(dāng)天最為重要的時(shí)間。四方案原那么日方案第四步：決定優(yōu)先順序時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用每做一件事情后就在該工作事項(xiàng)后面打記號，說明這件事已做，并且做完了。如果不能再每天之內(nèi)完成當(dāng)日最重要的工作，那么就會導(dǎo)致工作會被屢次拖延，在以后的工作當(dāng)中就變成了又緊急又重要的工作了。四方案原那么日方案第五步：事后檢查時(shí)間管理的原那么及運(yùn)用五養(yǎng)成習(xí)慣 要知道什么是好的時(shí)間管理的習(xí)慣 好的習(xí)慣是可以養(yǎng)成并且是必須要形成的 對時(shí)間的管理是一種可以改變的習(xí)慣，不良的習(xí)慣是無意中形成的，良好的習(xí)慣可以在有意識中形成人們不會認(rèn)為習(xí)慣也會成為一種原那么，但在時(shí)間的原那么中它確實(shí)也是一