abcd公司培訓(xùn)管理制度

1、.wd.wd.wd.培訓(xùn)管理制度ABCD公司培訓(xùn)管理制度一、總 那么1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位即所屬各分公司、各分廠深入細致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，特制定本制度。2、培訓(xùn)工作 根本原那么：1全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進步。2針對性：培訓(xùn)要有目的，針對實際培訓(xùn)需求進展。3方案性

2、：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)方案，并按方案嚴(yán)格執(zhí)行。4全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。5全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把根基培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。6跟蹤性：培訓(xùn)完畢后要對培訓(xùn)內(nèi)容進展考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)組織體系1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的方案與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)視與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及催促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處，在公司內(nèi)建設(shè)自上而

3、下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原那么上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有能力有時間承當(dāng)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上承受人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)方案的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作工程長抓不懈。

4、定期對本部門員工進展應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，催促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶責(zé)任。5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的根基信息，積極對公司培訓(xùn)工作提出反響意見和合理化建議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓(xùn)工作開展不力、未到達規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對該部門、培訓(xùn)管理員予以處分。三、培訓(xùn)作業(yè)流程1、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有方案、有實效地進展。2

5、、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進展全面的分析，包括知識構(gòu)造、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓(xùn)對象的整體概況。通過人事根基數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談，了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。附表一：?參訓(xùn)群體分析表?3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析根基上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。附表二：?培訓(xùn)需求調(diào)查表?4、編制培訓(xùn)方案。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓(xùn)方案，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、

6、主持人、講師、助教現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)，做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)方案的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活潑、效果到達。附表三：?培訓(xùn)方案表?5、培訓(xùn)方案的貫徹落實。培訓(xùn)方案一旦通過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實施方案，不得隨意更改方案內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)方案執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進展評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達培訓(xùn)地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達培訓(xùn)地點簽到，講師提前10分鐘到達培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時按方案按要求進展。大

7、型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項，降低培訓(xùn)工作要求。7、培訓(xùn)效果評估。1訓(xùn)中評估：對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)工程，在培訓(xùn)中場休息、第一天完畢后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保到達最好的培訓(xùn)效果。2講師評估：公司級別的培訓(xùn)完畢后，由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進展打分測評，測評結(jié)果錄入講師檔案附表四：?講師授課效果調(diào)查表?。3跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)完畢后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)

8、負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達成與否，參訓(xùn)人員行為改良、技能提高程度、新知識承受領(lǐng)會情況，作為培訓(xùn)工作考核和改良的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)完畢后要有考核，以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否到達了培訓(xùn)目的?？己送戤吅笠薪Y(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處分，獎勵和處分情況錄入員工檔案

9、，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。附表五：?培訓(xùn)記錄表?10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)方案、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假 條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不成認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)完畢后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)完畢后，培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，

10、作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情況，制訂年度整體培訓(xùn)方案，并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。附表六：? 月份培訓(xùn)匯總表?四、培訓(xùn)管理職責(zé)1、 人力資源部負(fù)責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的方案、組織實施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部催促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情況。2、 公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)

11、余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進展再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。3、崗前培訓(xùn)與管理方法1崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的 根本情況與開展歷程，熟悉公司組織構(gòu)造，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為標(biāo)準(zhǔn)，為上崗工作奠定初步根基。2所有新參加公司的員工，均要承受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。3成批員工錄用人數(shù)在50人以上，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后，結(jié)合用人部門意見制定?崗前培訓(xùn)方案?

12、見附表七，人力資源部提前兩天將培訓(xùn)方案下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作如培訓(xùn)場地確實定，白板、電源的保證等，保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)方案順利進展。4生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)到達100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時到達培訓(xùn)地點參訓(xùn)。5對于因崗位急需而零星進入公司的人員20人以下，各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。6崗前

13、培訓(xùn)：公共課程，包括?企業(yè)簡介與開展史?、?企業(yè)文化?、?規(guī)章制度?、?行為標(biāo)準(zhǔn)?、?保險、安全常識?等，原那么上不低于16個課時。專業(yè)課程：1生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等；2供給人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加局部專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對性和實效性。7崗前培訓(xùn)完畢后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時承受補訓(xùn)、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。8崗前培訓(xùn)

14、期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。9人力資源部負(fù)責(zé)保存：崗前培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理方法1轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須承受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。2轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的 根本工作情況，掌握新崗位的 根本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定根基。3部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進展培訓(xùn)與考核。4跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進展培訓(xùn)與考核。5培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料：轉(zhuǎn)崗培

15、訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。6轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原那么上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。5、公司培訓(xùn)1公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進展，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。2人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行?？梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)工程。3人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)方案、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)方案、培訓(xùn)

16、記錄、考核成績上交人力資源部備案。4公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。5公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。6、外出受訓(xùn)與管理方法1 為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2 按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入方案，經(jīng)批準(zhǔn)后落實。附表八：?外出受訓(xùn)申請表?3外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象

17、。4外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn)，培訓(xùn)完畢后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)前方可使用。5外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫?外出受訓(xùn)記錄表?報人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)完畢后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。附表九：?外出受訓(xùn)記錄表?6所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進展傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進展傳授培訓(xùn)的，對相關(guān)責(zé)任人進展經(jīng)濟處分。7訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果，要寫出?參加外訓(xùn)工作

18、改良報告?，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理方法1部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作方案中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。2部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。3培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進展，也可以會代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進展。4公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)方案報人力資源部備案，以便催促檢查。8、參觀考察與管理方法1為學(xué)習(xí)

19、借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)歷和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實執(zhí)行。附表十：?外出參觀考察申請表?2公司級考察由人力資源部負(fù)責(zé)方案、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。3需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫?外出參觀考察申請表?報人力資源部，內(nèi)容包括：考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。4外出參觀考察完畢后，所有參與考察人員要填寫?參觀考察體會?，并結(jié)合公司具體情況提出改良意見和措施?？疾旖M織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源

20、部存檔備案。附表十一：?參觀考察體會?5參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進展傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。6外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對外出參觀考察進展評估，從中總結(jié)經(jīng)歷、吸取教訓(xùn)。五、培訓(xùn)方案1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改良需要，向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求方案。人力資源部根據(jù)公司開展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)方案附表十二：? 年度培訓(xùn)方案表?，呈報主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)方案附表十三：? 年 季度培訓(xùn)方案表?，每月28日前制訂出下

21、月的月度培訓(xùn)方案。2、公司級培訓(xùn)方案由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)方案由各部門培訓(xùn)管理員 負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)方案、月度培訓(xùn)方案為年度培訓(xùn)方案的分解與落實。3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實施情況，連同明年或下季度培訓(xùn)方案上交人力資源部。4、 人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)視各部門的年度、季度培訓(xùn)方案的落實執(zhí)行情況。5、 人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)方案， 保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。六、培訓(xùn)考核機制1、 公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)完畢后進展嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。2、 建設(shè)標(biāo)

22、準(zhǔn)試題庫，主要崗位設(shè)置A、B、C三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題-主要考察學(xué)員對 根本內(nèi)容、 根本概念、 根本要點的掌握程度每空1分，共30空30分；判斷題-主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否每題2分，共10小題20分；選擇題-適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題每題2分，共10小題20分；簡答題-只需能夠答復(fù)要點即可，不需要個人發(fā)揮展開每題5分，共3小題15分；實務(wù)題-結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度共15分。3、 考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進展，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)

23、試題的保密性，制止在考核工作中營私舞弊。4、 考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核完畢一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。5、 按方案要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)完畢經(jīng)考試合格者發(fā)放?培訓(xùn)合格證書?，公司級培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請，連同培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓(xùn)時間未到達應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。6、 培訓(xùn)

24、合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓(xùn)、 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)；紅色證書用于專項技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn)；紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認(rèn)定。7、 員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書；二個紅色證書等同于一個紫色證書；二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情況認(rèn)定。8、 建設(shè)員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對員工進入公

25、司后參加的所有培訓(xùn)工程和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項培訓(xùn)，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。七、培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)管理1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序， 本著寬進嚴(yán)出，培養(yǎng)鼓勵的原那么，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化。2、培訓(xùn)師 根本條件：(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月

26、以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)歷在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)歷，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新開展動態(tài)。(3)具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中?；蛘?guī)高中學(xué)歷。3、申報、選拔、定級管理程序：1報名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。2初審：符合 根本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。3試講：按照內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標(biāo)準(zhǔn)，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)工程。由認(rèn)證評委打分，總分值100分。4實習(xí)：但凡通過初審的人員，實習(xí)期

27、1個月。必須積極配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。5定等：按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)A、B、C、D共四級，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進展綜合考評，確定為最低級別D。6晉級：培訓(xùn)師必須從最低級別D逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為C級。依此類推，同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。7認(rèn)證：內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后，發(fā)放?ABCD公司培訓(xùn)師資格證書?，取得證書的講師方可進展培訓(xùn)。4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn)：1教案： a內(nèi)容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。 b主題鮮明，具有先進性、超前性。 c文筆流暢通順，

28、精煉，容易理解。 d邏輯思路清晰。 e時間安排合理，有彈性。 f培訓(xùn)目的性明確。2講臺風(fēng)格，亦稱臺風(fēng)： a儀容儀表良好，氣質(zhì)好。 b親合力強，有感染力。 c現(xiàn)場互動、反響交流積極。 d講解透徹。(3)效果評估： a訓(xùn)后滿意度即時評估。 b跟蹤調(diào)查。 c實際效果評估。(4)培訓(xùn)技術(shù)：能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓(xùn)方式，并熟練運用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。(5)筆試：熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準(zhǔn)備、課程實施、訓(xùn)后跟蹤評估等方面充分運用。(6)前瞻性：課程方向或內(nèi)容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。5、培訓(xùn)師獎勵機制：1根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時，給予講師補貼：D級10元/課

29、時；C級20元/課時；B級30元；A級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。附表十四：?講師補助申請表?2在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓(xùn)師提供參加外訓(xùn)的時機。3每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。4連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且到達B級的，可以給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)時機。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓(xùn)費用補貼。5在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升時機。6、 培訓(xùn)師紀(jì)律：1努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。2注意成人培訓(xùn)的特點，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。3在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時，無故拖延或借故推拖，不主動積

30、極配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓(xùn)師等級一級。4不管何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。5刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)歷和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進性。7、 公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)歷，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。附表十五：?講師資格申請認(rèn)定表?8、 只有內(nèi)部講師達不到培訓(xùn)要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓(xùn)費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)前方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進展培訓(xùn)，一切費用公司不予報銷。附表十六：?外聘講師申請表?八、培訓(xùn)紀(jì)律1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開場前15分鐘到場，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)視參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時，提前把請假