核人技巧—面試前的準備要素

1、核人技巧面試前的準備要素 面試是核人工作最主要、最核心的部分、直接決定核人的成敗培訓教材主要內(nèi)容一、面試前準備二、面試操作三、面試后的工作目測批判地了解一些相學確定談話氣氛與了解重點重點在面談應注意的問題一、面試前準備安排好時間，確保屆時全身心投入認真審核應聘者材料，確定了解重點根據(jù)了解的初步情況及崗位的勝任素質(zhì)組織面談問題準備一些必要工具（如朗誦詩、數(shù)學題、英文測驗題等）并做好面試室布置從擬聘崗位要求確定了解重點從應聘者經(jīng)歷等情況確定了解重點（應屆畢業(yè)生、工作經(jīng)驗豐富者）研究筆跡、相片等，初步進行預測認真分析其“性向測試”等材料，注重一些異常的方面二、面試操作目測目測目測也可以叫“相面”，即

2、注意觀察被面試人的相貌、體態(tài)及其身體語言。所以應批判地學習一些中國的相術(shù)。具體講，應當留意以下幾個方面：二、面試操作目測從走路姿態(tài)分析初步揣測應聘者的身高、體重、健康狀況、性格等從頭發(fā)、服飾分析初步揣測其性格、條理性、經(jīng)濟收入狀況生活習慣、生活品味等二、面試操作目測從相貌分析眼睛昏濁呆滯/靈活清徹靈活呆滯有無靈氣從眼睛判斷智力、人品、身體狀況眼神有無神采有無底氣正邪如何是否緊張二、面試操作目測從相貌分析眼睛發(fā)灰：身體不佳眼框四周發(fā)紅：哭泣、熬夜發(fā)黑：熬夜、身體不佳二、面試操作目測從相貌分析眼睛兩眼基本不動眼珠轉(zhuǎn)動靈活兩眼直視不動聰明狡黠有神呆滯偽飾偽飾二、面試操作目測從整體相貌分析五官是否勻稱

3、?搭配是否恰當?神骨如何?肉骨是否調(diào)和?表情如何?觀察其是否忠正、怪異、緊張、氣質(zhì)與精神狀態(tài)、身體狀況如何？二、面試操作目測留意較為特殊的五官或其他異相皮膚、氣色甚至牙齒如眉、發(fā)鼻、嘴、耳二、面試操作目測注意其他身體語音如座姿、手勢、聲音、語速。注意尋找其刻意掩飾或隱藏的信息重點看看坐相（見附圖）二、面試操作批判地了解一些相學坐姿宜平穩(wěn)端直，凝然而不隨意晃動。所謂：立如松、坐如川、行如水。一個坐相有若巨石般堅實的人自信、堅定、控制力強。二、面試操作批判地了解一些相學坐著時，上半身搖擺晃動，其人其意志薄弱、性急而反覆不定，缺乏原則及主張，屬于心神憂勞、緊張、不易安定的人。二、面試操作批判地了解一

4、些相學坐著時，不停抖動著腳，說明心情緊張，有心計。二、面試操作批判地了解一些相學坐姿歪斜，仿如風吹即倒，則為精神軟弱且缺乏活力之人，日常生活常會恍惚而難安穩(wěn)，因此行事不易貫徹到底。二、面試操作批判地了解一些相學坐著時，身體略向后仰，而偏頭或手臂交叉的人，個性冷傲、寡情，不易溝通，常會拒人于千里之外。二、面試操作批判地了解一些相學坐著時，縮著身子的人，膽小、內(nèi)向而怕生，凡事拿不定主意，行事推諉，依賴心強，難以擔負成敗職責。二、面試操作批判地了解一些相學不管任何時地，只要坐著時，定要找個東西來依靠的人，則主任性自我而又缺乏安全感，好逸樂舒適，較難承苦勞。二、面試操作批判地了解一些相學端坐時，缺乏朝

5、氣及活力，而眼珠子卻仍不斷地在轉(zhuǎn)動的人，則為精神煩憂、思緒雜亂無章、心頭有事難解的現(xiàn)象。二、面試操作批判地了解一些相學從言談來觀人（見附圖）二、面試操作批判地了解一些相學一個人的言語談吐，說話語氣和表達內(nèi)容，通常能夠反映出其人之本性及氣質(zhì)，只要多加細心傾聽和觀察，便能判斷斯人個性。二、面試操作批判地了解一些相學一個言談有分寸，不會浮夸亂說，或是道人短處，也不會賣弄自己優(yōu)點長處，則必為沉穩(wěn)、忠誠、保守且謙虛之人。二、面試操作批判地了解一些相學說話時，口沫橫飛、好強詞奪理。只知抬高自己的人，不能與之圖謀共事，易招利益方面的紛擾和糾葛。二、面試操作批判地了解一些相學說話只講一遍，而不太喜歡重復嘮叨的

6、人，則是個性大方、剛直、自信，且行事具有條理分際的人。二、面試操作批判地了解一些相學說話時，眼神閃爍，不很自在，則是個性格不安穩(wěn)，且心胸不夠坦蕩的人，往往往言行不一，也常會有事相瞞，為人不太可靠。二、面試操作批判地了解一些相學說話時，眼光無焦點似地往上看，多是個不切實際的幻想家。而說話時，眼光略往下看，個性雖平談謙和，但不是個積極的人。二、面試操作批判地了解一些相學動作頑囂、言談粗俗缺乏內(nèi)容，又好狡辯且極端挑撥是非，則是個自大狂妄、虛偽假言、好謀個人私欲的人。二、面試操作批判地了解一些相學與人交談時，一直頻頻地點頭答應，或是滿口承諾，卻又神色眼光不定，則是個口是心非，且會臨陣規(guī)避責任的人。二、

7、面試操作批判地了解一些相學言談內(nèi)容一再重復，或不斷地交待某項事物，而給人感覺有些叨念羅嗦。其人敏感且挑剔多疑，凡事不放心，也不會輕易信人。二、面試操作批判地了解一些相學說話不著邊際、吞吞吐吐、故做神秘而存心隱匿真相的人，必然內(nèi)心有愧，也或為人狡詐，不可信任。二、面試操作批判地了解一些相學言語談吐輕浮、吹噓夸張、手舞足蹈之人，則是個虛張聲勢、不切實際，內(nèi)心自卑卻又自我膨脹且缺乏安全感的人。二、面試操作批判地了解一些相學半低著頭、手掩著嘴說話而不敢正視對方，則是個軟弱、沒有自信心和勇氣。也無法肩挑重責大任的人。二、面試操作批判地了解一些相學從握手看個性（見附圖）二、面試操作批判地了解一些相學人際交

8、往，在見面時的第一個禮貌性的動作，通常是以握手來表示，而這個動作，也往往可以觀測出一些內(nèi)在的訊息，諸如對方的心態(tài)、情緒和誠意度等。二、面試操作批判地了解一些相學一般來說，握手時，力量輕緩適宜的，多為具有親和力且誠摯而友善的人。二、面試操作批判地了解一些相學握手時感覺親切熱烈，且緊握著不?；蝿拥娜?，顯得虛假、矯情。二、面試操作批判地了解一些相學握手時顯得過于小心翼翼或是軟弱無勁的人，則或為內(nèi)容害羞，且?guī)┥窠?jīng)質(zhì)的傾向，個性稍顯冷漠，缺乏熱情活力。二、面試操作批判地了解一些相學握手時，伸出來的手是拇指開而四指并攏的人，性格沉穩(wěn)、思慮周密，屬于理智型。二、面試操作批判地了解一些相學在握手之前的伸手動

9、作顯得忸怩的人，則為畏縮消極的個性、自信心不足，不太放得開心胸。二、面試操作批判地了解一些相學握手前，伸出來的手是五指張開的人，個性開朗、果決、不喜拘束，雖也有些粗心、急性和浪費，但卻樂觀積極、慷慨大方，凡事充滿希望的人生態(tài)度。二、面試操作批判地了解一些相學握手前，伸出來的手是五指皆并攏的人，個人謹慎小心，行事喜歡循序漸進，不會躁進，凡事盡其在我，然而企圖心并不旺盛，守成而不具開創(chuàng)性。二、面試操作批判地了解一些相學握手時，身體并無太大的動作，且顯得不疾不徐、氣定而沉穩(wěn)。則多是個富有意志力、頭腦冷靜、精擅分析和計劃的人。二、面試操作批判地了解一些相學握手時，對方顯得有此遲鈍而手感粗筋的人，則多為

10、個性老實的勞力付出者，比較缺乏社交經(jīng)驗，人際往來單純。二、面試操作批判地了解一些相學感覺有如握到一團松軟如綿的手，則對方雖有文采及官貴之運，但也是個喜歡享受逸樂而缺乏勞動的人。二、面試操作批判地了解一些相學初見面時，有點應付方式地僅握著對方的幾根手指，便立即松開的人，若并非怕生，則是個對人漠不關(guān)心，或是對于對方并不表好感的心態(tài)。二、面試操作批判地了解一些相學一面緊握著手不放，一面口沫橫飛、高談闊論的人，通常是個只顧自己表現(xiàn)，而不考慮對方感受的人，其人私欲重，易讓人產(chǎn)生壓迫感。二、面試操作批判地了解一些相學與人握手時，用勁使力緊握的人，則為高傲的性格表現(xiàn)，或想給人一股下馬威的感覺吧，這是一種極富

11、挑戰(zhàn)意味的握手方式。二、面試操作批判地了解一些相學當會面時，仍還在遠處便立即大方地伸出手跑過來預備和你握手的人，多是個性格爽直、坦率而熱誠的人。二、面試操作批判地了解一些相學見面時，雙手同時和人緊握著，通常是個念舊的人。二、面試操作批判地了解一些相學淮軍剛建立時，李鴻章帶了三個人去見曾國藩。不巧曾散步未歸。待曾回來，李鴻章請求傳見那三人。曾說不必。李驚問其故。曾公說“第一人低頭不敢仰視，必是一個嚴謹細小，老成厚重之人，可任一般官職；第二個人當面恭敬，正視不亂，背地里左顧右盼，必是陽奉陰違之人，不可任用；另一人怒目而視，勢同金剛，精神始終挺拔不懈，是忠義之人，是個將才，功名不在你我之下?！边@個將

12、才就是淮軍名帥劉銘傳。冰鑒給我們的啟示冰鑒即是清代中興名臣曾國藩總結(jié)中國傳統(tǒng)相學并結(jié)合自己一生識人用人體驗后所著的一部“觀人之術(shù)”。二、面試操作批判地了解一些相學二、面試操作確定談話氣氛與了解重點根據(jù)上面掌握的情況，確定談話的氣氛全方面了解、重點了解等等。提問的問題也應隨之準備好。注意：一定要因人而異地掌握談話的節(jié)奏和氣氛。確定談話的角度壓迫式的、輕松式的、閑聊式的、混和式的二、面試操作重點在面談一句話，了解應聘者的真實面目，判斷其是否適合公司。既然如此，就必須掌握企業(yè)需要什么樣的人才。面談的目的是什么？想了解什么？表面的信息能供參考，必須借助深入的交談才能真正準確、全面地了解一個人二、面試操

13、作“冰山理論”技能知識價值觀自我定位需求人格特質(zhì)會做，能做知道為什么要做很重要，所以做是我該做的我要做生來就是做這種事行為理性多于感性學習比較難容易改變 感性多于理性道理容易理解較難改變研究人的思維方式、人格特質(zhì)及價值觀二、面試操作重點在面談我們還應重點關(guān)注人才的哪些方面性格、氣質(zhì)總的來說，雖然性格本身無所謂好壞，但聯(lián)系到工作崗位就必須有所側(cè)重了。性格過于內(nèi)向，容易導致嚴重抑郁癥。心態(tài)封閉、性情怪異、思維易于常態(tài)、敏感多疑的人，大都性格內(nèi)向性格過于外向、容易沖動。情緒波動較大，語音經(jīng)常變化，自行其是，不顧忌他人的人，大都性格外向。對于平安而，除了銷售一線可根據(jù)其他情況選用一些性格外向的人外，原

14、則上不宜吸納過于內(nèi)向或外向的人才。在剩下三種性格的人中，盡量多吸納中性偏外的人才。在財務(wù)、企劃等崗位，可有意識吸納一些個性偏內(nèi)的人才。從應聘者的聲音、語速、手勢、表情、相貌、筆跡等方面綜合分析。也可以詢問（偏外向的人一般 注重效率、速度；偏內(nèi)向的一般 注重質(zhì)量、追求完美判斷參考二、面試操作重點在面談我們還應關(guān)注人才的哪些方面主見與思考能力判斷參考問一些他比較熟悉但需深入思考才能回答問題（包括工作本身，上下級的優(yōu)劣）。缺乏主見的人極易變成混日子或整天陷于事務(wù)性工作中的人。不敢表達自己觀點的人，難以實現(xiàn)價值的增長。有思考的基礎(chǔ)才會有主見；敢于表達自己的觀點尤其是不同于他人的觀點才能顯示主見。學而不

15、思則罔，思而不學則殆二、面試操作重點在面談我們還應關(guān)注人才的哪些方面學習、工作與生活的習慣判斷參考有目的，但隱蔽地提些問題成功源自于良好的習慣事中有跟蹤事先有計劃勤于思考，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題堅持不懈事后有總結(jié)工作二、面試操作重點在面談我們還應關(guān)注人才的哪些方面學習、工作與生活的習慣判斷參考有目的，但隱蔽地提些問題成功源自于良好的習慣靈敏的生物鐘作息規(guī)律良好的社交圈，擇友觀張馳有度，有一定計劃性正常的生活嗜好，不過份放縱自己生活二、面試操作重點在面談如何準備問題？關(guān)注應聘者的經(jīng)歷對曾經(jīng)工作過的單位評價（機制、企業(yè)文化、本人得失）跳槽頻率及原因成功/失敗的案例本人的總結(jié)與思考1、性格是否成熟2、是

16、否有主見3、是否誠信4、工作及思維習慣沒有人能夠預知未來。但我們可以通過了解過去，來分析未來。二、面試操作重點在面談如何準備問題？結(jié)合新崗位（在用人部門面談基礎(chǔ)上）對未來崗位核心職責的認識對未來崗位核心勝任素質(zhì)的認識結(jié)合新崗位的要求，介紹過去成功的案例自我中短期的職涯規(guī)劃1、考察思維能力（演繹思維、歸納思維和戰(zhàn)略思維）2、進取、成就欲望3、思維方式及價值觀二、面試操作重點在面談如何準備問題？自我剖析對自身性格、素質(zhì)的優(yōu)缺點分析對影響自我達成目標的重要“長板”、 “短板”的分析自我近期的欲望和煩惱對過去上司、同事的評價，對未來上司、同事的要求1、自我定位是否準確、客觀“自我型”、“他我性”2、重要性格、素質(zhì)特征3、成就欲望4、情商及團隊合作前景薪酬預期二、面試操作重點在面談如何準備問題？深入追蹤尚未掌握的勝任素質(zhì)