年度績效評估與目標(biāo)設(shè)定實(shí)施指導(dǎo)(1)ppt課件

1、年度績效評價(jià)與目的設(shè)定實(shí)施指點(diǎn) 內(nèi)容目的評價(jià)表闡明與填寫指引程序評價(jià)人，被評價(jià)人，人力資源部的職責(zé)適用范圍績效評分分布比例要求時(shí)間表 全方位有效溝通評價(jià)目的影響方面回想去年任務(wù)績效方案今年任務(wù)規(guī)劃個(gè)人開展去年終獎(jiǎng)分配今年薪資調(diào)整/提升員工開展/才干提升今年培訓(xùn)方案方案、保證個(gè)人任務(wù)目的與公司整體目的一致目的評價(jià)表闡明與填寫指引評價(jià)表闡明A類表適用于商店管理層，總部/城市/辦公室員工B類表適用于商店非管理層員工C類表適用于裝潢中心一線員工年度績效考核表去年度績效回顧今年工作目標(biāo)設(shè)定今年個(gè)人發(fā)展計(jì)劃工作業(yè)績評估能力評估去年終獎(jiǎng)今年調(diào)薪提升培訓(xùn)與開展今年績效考評A類表內(nèi)容 產(chǎn)生主導(dǎo)作用作為思索要素

2、A類表填表指引第一部分、前年度績效評價(jià)表 工作目標(biāo)完成情況評分*1 2 3 4 51.2.核心能力具體描述 評分*1 2 3 4 5描畫如何在實(shí)現(xiàn)任務(wù)目的中表達(dá)該項(xiàng)才干，并舉例闡明總體評分 （以工作目標(biāo)完成情況為主，結(jié)合能力評定，對本年度的表現(xiàn)予以綜合評定）1. 不可接受2. 有待改進(jìn)3. 表現(xiàn)滿意4. 表現(xiàn)優(yōu)秀5. 極為優(yōu)異I. 任務(wù)目的完成情況II. 才干評價(jià)III. 總結(jié)個(gè)人工作目標(biāo) （年初與主管共同確定的個(gè)人工作目標(biāo)，如各項(xiàng)KPI）完成情況評分*1 2 3 4 51.2.為達(dá)成公司/部門目的，員工與主管共同設(shè)定的員工本年度需達(dá)成的目的，或KPI團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況 （根據(jù)實(shí)際完成情況與

3、完成率填寫）1.2. A類表填表指引第二部分、今年度目的設(shè)定與績效評價(jià)表 適用于中心業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)相關(guān)目的，如商店、商務(wù)部，團(tuán)購，招商等有關(guān)銷售、毛利、本錢目的等等；支持部門員工假設(shè)無該類目的，可跳過此欄不需填寫，留至2005年底評價(jià)時(shí)再填寫與評分不需填寫，留至2005年底評價(jià)時(shí)再填寫與評分才干評價(jià)與總體評分均不需填寫，留至今年底評價(jià)時(shí)再填寫結(jié)合優(yōu)優(yōu)勢分析及開展愿景共同設(shè)定員工的培訓(xùn)和開展方案 A類表填表指引第三部分、今年度個(gè)人開展方案 I. 優(yōu)優(yōu)勢分析優(yōu)勢有待開展方面各列出與任務(wù)相關(guān)的最重要的3項(xiàng)II.開展愿景員工： 短長期工作/崗位目標(biāo)： 異地工作可能性： （H）愿意 （L）不愿意 （N）

4、視情況而定 備注（如個(gè)人情況限制，異地工作“視情況而定”的具體描述）：主管總結(jié)：III.個(gè)人開展方案發(fā)展需求及行動(dòng)方案完成時(shí)間負(fù)責(zé)人可以是直接主管也可以是員工本人，視內(nèi)容而定前年年度績效考核工作表現(xiàn)及業(yè)績評估能力評估發(fā)展愿景總結(jié)今年調(diào)薪商店未來經(jīng)理人工程提名, 新店代理職位提名開展方案產(chǎn)生主導(dǎo)作用的作為思索要素的B類表內(nèi)容 今年任務(wù)目的對每個(gè)工程進(jìn)展打分打分規(guī)范參照“評價(jià)規(guī)范3分為“表現(xiàn)稱心 類表填表指引第一部分、任務(wù)表現(xiàn)及績效評價(jià) 類表填表指引第一部分、任務(wù)表現(xiàn)及績效評價(jià)續(xù) 填入最后得分根據(jù)最后得分，在相應(yīng)欄目內(nèi)打“ 對員工在任務(wù)中表現(xiàn)出的指點(diǎn)和業(yè)務(wù)潛能給予評價(jià) 類表填表指引第二部分、才干評

5、價(jià) 第二部分、才干評價(jià)類型級(jí)別43214321指點(diǎn)才干進(jìn)展評價(jià)為時(shí)髦早，尚需時(shí)間察看。根本符合本崗位任務(wù)要求，但可以更進(jìn)一步提高本人的業(yè)務(wù)才干；業(yè)務(wù)才干在目前崗位未能顯示出管理潛能；有突出的業(yè)務(wù)才干和指點(diǎn)才干，可以向業(yè)務(wù)專才或多項(xiàng)業(yè)務(wù)能手方面開展；可以勝任目前的任務(wù)崗位，可以向更高一層面的任務(wù)開展；進(jìn)展評價(jià)為時(shí)髦早，尚需時(shí)間察看。闡明初步具備各項(xiàng)管理才干，可作為進(jìn)一步培育的對象；本身不斷的向管理方向努力，還需求進(jìn)一步磨練和培訓(xùn)；打員工：短長期工作/崗位目標(biāo)：異地工作可能性： （H）愿意 （L）不愿意 （N）視情況而定備注（如個(gè)人情況限制，異地工作“視情況而定”的具體描述）： 類表填表指引第三部

6、分、開展愿景 個(gè)人小結(jié)：請與主管就以下三方面進(jìn)行充分溝通，然后完成個(gè)人小結(jié)： 1. 總結(jié)去年的工作業(yè)績；2. 針對本年度的業(yè)績表現(xiàn)以及本崗位要求，列出自身的優(yōu)勢和有待發(fā)展的方面； 3. 配合整個(gè)部門下一年度的工作目標(biāo)，設(shè)定明年的個(gè)人目標(biāo)（包括工作目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)）；主管評語：結(jié)合員工的個(gè)人小結(jié)，對員工予以客觀評價(jià)與總結(jié)，提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，并與員工溝通。 類表填表指引第四部分、總結(jié) 評價(jià)程序 假設(shè)牽涉到雙向匯報(bào)關(guān)系，請雙方經(jīng)理事先溝通一致，然后由直線經(jīng)理與員工面談評價(jià)前的培訓(xùn)與溝通發(fā)放評價(jià)表評價(jià)前的培訓(xùn)溝通，明確員工目的員工自評，初步完成果效考核與目的設(shè)定評價(jià)人與員工面對面溝通，達(dá)成一致評價(jià)雙

7、方簽字確認(rèn)，并提交權(quán)限經(jīng)理簽字簽字，在規(guī)定時(shí)間提交評價(jià)表給相關(guān)HR員工評價(jià)人員工直屬上級(jí)主管權(quán)限經(jīng)理參照權(quán)限手冊人力資源部評價(jià)人評價(jià)，可與其上級(jí)經(jīng)理討論可向人力資源部咨詢相關(guān)人員職責(zé)1. 充分了解評價(jià)的目的與填表要求；2. 仔細(xì)完成自評內(nèi)容，目的設(shè)定，個(gè)人開展，個(gè)人小結(jié)等內(nèi)容；3. 自動(dòng)與評價(jià)人就評價(jià)內(nèi)容進(jìn)展充分溝通；與評價(jià)人共同設(shè)定05年的任務(wù)目的及開展方案，在達(dá)成共識(shí)后執(zhí)筆完成；4. 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成評價(jià)表，并提交給評價(jià)人；5. 保管評價(jià)表內(nèi)容復(fù)印件或電子文檔，至下年度評價(jià)參考. 被評價(jià)人1. 充分了解評價(jià)的目的與填表要求，并準(zhǔn)確的傳達(dá)給被評價(jià)人；公正客觀的對被評價(jià)人的任務(wù)業(yè)績進(jìn)展評價(jià)，

8、以完成任務(wù)目的為主導(dǎo)把握團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工績效評分的合理分布比例；自動(dòng)與被評價(jià)人就評價(jià)內(nèi)容進(jìn)展充分溝通，做到一對一的面談；為被評價(jià)人設(shè)定恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)目的；根據(jù)公司及部門目的，結(jié)合被評價(jià)人的才干與員工共同設(shè)定05年的任務(wù)目的；客觀分析員工優(yōu)優(yōu)勢，確定與任務(wù)相關(guān)的3項(xiàng)優(yōu)勢，3項(xiàng)有待開展的方面；積極閱讀和聽取被評價(jià)人對自我開展的想法，結(jié)合其實(shí)踐情況，提出本人的看法和建議；必要時(shí)與上級(jí)經(jīng)理討論評價(jià)結(jié)果；完成評價(jià)后請權(quán)限經(jīng)理簽字認(rèn)可；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評價(jià)，并將評價(jià)表交至相關(guān)人力資源部；保管評價(jià)表內(nèi)容復(fù)印件或電子文檔，至下年度評價(jià)參考 相關(guān)人員職責(zé)評價(jià)人人力資源部1. 正確了解評價(jià)的目的與填表要求，安排對評價(jià)人進(jìn)展

9、評價(jià)前的培訓(xùn)和溝通；2. 接受評價(jià)人與被評價(jià)人的咨詢；3. 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收發(fā)評價(jià)表及其他需求協(xié)調(diào)的事項(xiàng)；4. 完成評價(jià)表的計(jì)分統(tǒng)計(jì)和分析任務(wù) ，并存檔。相關(guān)人員職責(zé)全體正式員工入職不滿3個(gè)月的員工不參與去年度績效考評；直接 進(jìn)展今年任務(wù)目的設(shè)定工程與今年個(gè)人開展方案 在培訓(xùn)期內(nèi)的管理培訓(xùn)生MT由培訓(xùn)部直接擔(dān)任與相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，然后與MT作面談及評價(jià)評價(jià)范圍績效評分分布比例要求績效考評分 比例5 (極為優(yōu)良) 0 - 5%4 (表現(xiàn)優(yōu)秀)15 - 25%3 (表現(xiàn)稱心)50 - 60%2 (有待改良) 5 -15%1 (不可接受) 0 -5%3個(gè)月后再作評價(jià)溝通，對仍未改良者，應(yīng)對其調(diào)職、降薪

10、或勸退調(diào)職、降薪或勸退團(tuán)隊(duì)平均評分應(yīng)在.25 分之間對于人員較少的部門，平均分難以到達(dá)要求范圍的，請與上級(jí)主管溝通，確保整體團(tuán)隊(duì)的評分合理性與平衡性?？冃гu分分布比例要求問：團(tuán)隊(duì)績效表現(xiàn)有所差別，特別是業(yè)務(wù)部門，為什么要求一切團(tuán)隊(duì)的平均分在分左右呢？這不是很不公平嗎？績效考評是如何影響?yīng)劷鸷驼{(diào)薪的呢？答：1公司在任務(wù)中對員工績效的管理包括三大部分：公司績效、團(tuán)隊(duì)績效和個(gè)人績效?？冃Э己酥械拇蚍种饕己说氖恰皞€(gè)人績效，即員工個(gè)人目的的完成情況，表達(dá)員工表如今其所在部門的相對排名。主管設(shè)定的個(gè)人目的應(yīng)該適中，不應(yīng)太容易，也不應(yīng)太難達(dá)成。 2由于各部門任務(wù)性質(zhì)不同，很難比較不同部門的兩名員工的任務(wù)奉獻(xiàn)，因此平均分為3分左右，正是保證了跨部門的公平性。 3團(tuán)隊(duì)績效是經(jīng)過獎(jiǎng)金機(jī)制進(jìn)展鼓勵(lì)的。對于團(tuán)隊(duì)績效比較好的部門，其獎(jiǎng)金池就大，但該團(tuán)隊(duì)中個(gè)人獎(jiǎng)金分配就還要參考個(gè)人