項目經理能力知識培訓PPT

1、項 / 目 / 經 / 理 / 能 / 力 / 培 / 訓202X項目經理能力講述人：某某某日 期：202X.6.28目 錄01項目經理能力體系模型簡介02項目經理本質能力的內容解析項目經理管理能力的內容解析03項目經理體現能力的內容解析04成功項目經理能力的修煉和培養(yǎng)0501PART項目經理能力體系模型簡介PART ONE關于項目經理能力體系模型11.1 模型展示體系 是指若干有關事物互相聯系，互相制約而構成的一個整體。體系也稱系統(tǒng)。模型 是對于系統(tǒng)的描述、模仿和抽象，它反映系統(tǒng)的本質與主要特征。項目經理 的能力體系由本質能力、管理能力和體現能力三個層次構成。v哲學素養(yǎng)知識本質能力環(huán)境能力技

2、術能力行為能力管理能力領導能力執(zhí)行能力推動能力推動能力經驗素質體現力本質力管理力體現力個人魅力組織能力協(xié)調能力控制能力指導能力學習能力溝通能力創(chuàng)新能力講演能力分析能力綜合能力合作能力體現能力管理能力推動力領導力執(zhí)行力技術能力項目經理的能力素質經驗知識哲學素養(yǎng)本質能力行為能力環(huán)境能力關于項目經理能力體系模型11.2.1 項目經理項目經理是項目管理的總負責人。在實行項目經理責任制的背景下，項目經理是組織（企業(yè)）法定代表人在項目上的一次性授權委托代理人。項目經理具有相應的職責和權限，有相應的能力要求。1.2.2 能力漢語詞典：“能夠勝任某項任務的主觀條件”。能力是人們表現出來的解決問題可能性的個性心

3、理和生理特征，是完成任務、達到目標的主觀必備條件。 1.2 相關概念解釋關于項目經理能力體系模型11.2 相關概念解釋1.2.3 從物理學角度來看“能力”能 是指能量，是一個系統(tǒng)能夠釋放出來的、或者可以從中獲得的、相當于一定量的功。能是做功的本領，做功就是能量的轉換。力 是物體的相互作用。力有三個要素：大小，方向和作用點?！傲Α被蛘摺澳堋倍际俏矬w在運動中所表現出來的一種作用。力量或能量都是對物體作用性質的一種度量。外在的表現是力，內在的實質是能。力的表現體現了能的存在?？梢园选澳芰Α狈纸鉃椤澳堋焙汀傲Α眱刹糠纸忉專喉椖拷浝淼哪芰?，是管理項目的能力。其本質含義與物理學中的“能”與“力”相近。關于

4、項目經理能力體系模型11.2 相關概念解釋1.2.4 項目經理的本質能力結構公式與模型能力結構是指構成能力的組合成分以及各組成部分之間的相互關系和有序搭配。IPMA能力 = 知識 + 經驗 + 個人素質PMI能力 = 知識 + 技能 + 態(tài)度職業(yè)能力 = 知識能力 + 執(zhí)行能力 + 個人能力能力 = 知識 + 經驗 + 個人素質 + 哲學素養(yǎng)1.2.5 能力結構示意圖 哲學素養(yǎng)經 驗知 識質素人個知 識經 驗關于項目經理能力體系模型11.2 相關概念解釋1.2.6 能力結構要素解釋知識 是人類對客觀事物理性、科學的認識的成果或結晶。知識可分為自然科學知識、社會科學知識和思維科學知識。項目管理知

5、識 就是為了實現成功的項目管理所需要的理論、技術、方法和工具。知識= 經歷 + 總結 + 感悟 + 升華 + 再運用經驗素質哲學素養(yǎng) 明確目標實施與動態(tài)控制目標分解任務分解項目管理哲學確定范圍項目管理藝術資源負荷圖累計費用曲線里程碑圖甘特圖掙值方法網絡計劃技術工作分解結構項目管理評估項目收尾統(tǒng)籌安排責任矩陣項目管理技術方法工具項目管理軟件 項目論證評估與決策 原理、方法、程序、文檔項目管理知識的主要內容項目管理知識的層次結構行為能力 藝 術軟技術 哲 學理念思維 環(huán)境能力 科 學（ 技術、方 法、工具）硬技術 技術能力 項目經理的知識結構項目管理 知識項目經理的知識結構處理人際關系的知識理解項

6、目環(huán)境社會人的基本知識應用領域的專業(yè)知識標準、法律與規(guī)章制度關于項目經理能力體系模型11.2 相關概念解釋經驗是人們通過實踐活動對客觀事物的直接了解，是在感性認識過程中形成的，是人與客觀事物直接相互作用的結果。間接的經驗，是通過別人的經驗來認識客觀事物的途徑。經驗不只是簡單的經歷和對已經做過事情的“拷貝”或“再版”。真正的經驗，是把過去曾經做過的事應用于未來，并取得成功。如果沒有處理解決后來事件的過程，這個所謂的“經驗”只能稱之為經歷。有經歷并不一定能形成經驗。要形成經驗，必須經過自身強烈的體驗，并對自己的體驗進行反思、總結、提煉和再度成功運用。經驗的獲取需要經過“去粗取精，去偽存真，由此及彼

7、，由表及里，”改造、加工、制作的過程。1.2.6 能力結構要素解釋經 驗關于項目經理能力體系模型11.2 相關概念解釋1.2.6 能力結構要素解釋素 質狹義的素質是生理學和心理學意義上的概念，即“遺傳素質”?！八刭|是指人或事物在某些方面的本來特點和原有基礎。在心理學上，指人的先天的解剖生理特點，主要是感覺器官和神經系統(tǒng)方面的特點，是人的心理發(fā)展的生理條件，但不能決定人的心理內容和發(fā)展水平?！?廣義的素質指的是教育學意義上的概念。是指人在先天生理的基礎上，在后天通過環(huán)境影響和教育訓練所獲得的、內在的、相對穩(wěn)定的、長期發(fā)揮作用的身心特征及其基本品質結構，通常也稱為素養(yǎng)。主要包括人的道德、智力、身體

8、、審美素質和勞動技能等。 項目經理能力中的素質是廣義的素質。關于項目經理能力體系模型11.2 相關概念解釋1.2.6 能力結構要素解釋哲學素養(yǎng)心理素質和身體素質是素質的骨干，哲學素養(yǎng)是提取素質中歸屬于精神層面、決定于后天養(yǎng)成的部分，是人對哲學內涵的感悟和在哲學理論與實踐方面的修養(yǎng)。哲學素養(yǎng)是項目經理能力的靈魂。哲學是關于世界觀的學問，是世界觀的理論體系，也就是人們關于其所處的世界以及與世界關系的總的看法和根本觀點。關于項目經理能力體系模型11.2 相關概念解釋1.2.6 能力結構要素解釋哲學素養(yǎng)哲學素養(yǎng)包括優(yōu)良的道德品質（真誠、勤奮、有責任感）健康的心態(tài)（追求卓越、積極地應對變化、平和地對待成

9、功與失?。┹^豐富的人文社科修養(yǎng)（歷史、社會、文學底蘊、人際交往）等關于項目經理能力體系模型11.1 模型展示1.2.7 項目經理本質能力結構中各要素間的關系知識就是力量，是能力的營養(yǎng)來源。經驗是能力的實踐因素，是知識轉化為能力的必要條件，必經途徑。個人素質是能力的先天物質基礎和后天的改進完善，是能力形成所依賴的基礎。哲學素養(yǎng)是個人素質的核心，是能力的靈魂。能力（本質能力）是在個人素質的基礎上，通過實踐，學習與運用知識，積累經驗，培養(yǎng)和修煉良好的哲學素養(yǎng)，并在其統(tǒng)領之下，逐漸形成和發(fā)展起來的、實現目標的主觀條件。02PART項目經理本質能力的內容解析PART TWO項目經理本質能力的內容解析環(huán)境

10、能力11項行為能力15項技術能力20項本質能力要素解釋1技術能力要素20項 涉及專業(yè)人員從事項目管理所進行的工作內容1成功的項目管理11時間和項目階段2利益相關者12資源3項目需求和目標13成本和財務4風險與機會14采購與合同5質量15變更6項目組織16控制和報告7團隊協(xié)作17信息與文檔8問題解決18溝通9項目結構19啟動10范圍與可交付物20收尾本質能力要素解釋1行為能力要素15項 涉及管理項目、大型項目（項目集）和項目組合中個人以及團體之間的人際關系12345領導承諾與動機自我控制自信緩和678910開放創(chuàng)造力結果導向效率協(xié)商1112131415談判沖突與危機可靠性價值評估道德規(guī)范本質能力

11、要素解釋1環(huán)境能力要素11項 涉及項目管理與項目環(huán)境，尤其是長期性組織間的交互作用。1 面向項目2 面向大型項目3 面向項目組合4 項目、大型項目和項目組合的實施5 長期性組織6 運營7 系統(tǒng)、產品和技術8 人力資源管理9 健康、保障、安全與環(huán)境10 財務11 法律本質能力要素與不同層次項目經理的關系2技術能力（%）行為能力（%）環(huán)境能力（%）A 級B級C 級D 級40506070302520153025201503PART項目經理管理能力的內容解析PART THREE管理能力1是項目經理對項目實施管理的直接作用力。它體現的是管理者和被管理對象的相互作用，是與項目管理關系最密切的能力。管理能力

12、的內容2項目經理的管理能力包括：領導力、推動力和執(zhí)行力。是指領導者以其身份和個性特征，有效地影響并改變被領導者心理和行為使之一起與之為實現目標奮斗的能力。領導力是一種互動的作用力。管理中包含領導功能。領導者需要有較強的領導力，即較強的處理人際關系的能力、多方面的經驗、藝術性地與員工的交流方式、較高的訓練程度和啟發(fā)水平，以及在這些方面的處理能力。管理能力的內容2指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力，是把組織戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。A執(zhí)行力可分為組織的執(zhí)行力和個人的執(zhí)行力。執(zhí)行貫穿于所有崗位、所有層級。 B執(zhí)行力是一種比較基礎的完成具體任務的行為方式，側重于管理者的技術水平和操作

13、技能，強調規(guī)范性，需要較少的思考和獨創(chuàng)性。對于基層管理者來說，執(zhí)行力是更重要的能力。C高層管理者也需要執(zhí)行力，項目管理需要領導力和執(zhí)行力的協(xié)調統(tǒng)一。D執(zhí)行力是管理成敗的關鍵。E執(zhí)行力管理能力的內容2是指中層管理者理解組織戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，承上啟下，組織實施，使規(guī)劃和目標逐步、切實地轉變?yōu)槌晒哪芰?。承上，是指需要充分領悟組織整體戰(zhàn)略、策略思路等，并基于此對各項目標進行充分的延展、完善和細化，使決策內容具備可操作性；啟下，是指中層管理者需要利用管理技能，讓戰(zhàn)略目標真正和每一個人關聯，保障每一個執(zhí)行細節(jié)落實到位，最終以子目標的完成確保項目總體目標的實現。推動力是連接領導力和執(zhí)行力最重要的中間環(huán)節(jié)，是

14、領導力和執(zhí)行力在中層項目管理者身上的特定體現。推動力的實現需要中層管理者的個人魅力和較好地處理上級領導者和下屬員工之間的人際關系的能力。推動力具有特別重要的意義，如果“兩頭熱，中間冷”，項目一定搞不好。管理能力與管理層次的關系3領導力推動力執(zhí)行力能力集合高層管理人員%中層管理人員%基層管理人員%602020領導力 洞察力 決策力 創(chuàng)造力 統(tǒng)籌力 專業(yè)能力205030推動力 判斷力 專業(yè)能力協(xié)調力溝通力102070執(zhí)行力 專業(yè)能力 判斷力 溝通力 協(xié)調力項目經理能力與項目管理的關系4知識經驗素質知識經驗素質知識經驗素質項目組合大型復雜項目一般項目特級項目經理（A）高級項目經理（B）項目經理（C）

15、項目經理助理（D）ab哲學素養(yǎng)執(zhí)行力技術能力行為能力環(huán)境能力推動力領導力項目經理的能力級別與管理項目類型的關系項目經理級別 能力的層次 管理項目的類別國際特級項目經理Certified Projects Director （Level A)項目組合大型復雜項目一般項目國際高級項目經理Certified Senior Project Manager (Level B) 大型復雜項目（項目集）一般項目國際項目經理Certified Project Manager (Level C)一般項目國際助理項目經理Certified Project ManagerAssociate (Level D)參與項

16、目做某一方面的工作ABCD能力知識經驗素質04PART項目經理體現能力的內容解析PART FOUR體現能力1是項目經理管理特定項目時展現出的各具特色的實際能力。它體現的是項目經理能力程度、體現形式和特性。包括能力的多個方面，是成功項目經理的能力風采。不同項目對項目經理體現能力的要求22.1 項目管理類型A智力資源轉換為主型的項目管理計算機軟件開發(fā)，科研項目，文化產品項目，項目管理咨詢，智慧服務型的第三產業(yè)（如會計師、律師服務項目）建筑工程，國防工程，各類工程建設項目，商貿項目，新產品開發(fā)項目大型活動，體育賽事，突發(fā)事件應對等B實物資源轉換為主型的項目管理C事件與獨特過程管理型的項目管理比較內容

17、A類項目B類項目C類項目輸入資源高含量智力為主智力 + 物化物智力 + 物化物輸出交付物知識產品為主物化產品為主物化平臺+活動組織項目涉及資源規(guī)模一般較小大中或小專業(yè)技術能力要求高較高且分層次通常不高（特殊專業(yè)例外）管理復雜程度中或低中或高中或高管理過程對社會影響中中或大大對項目經理綜合能力要求中中或高中或高對項目經理體現力的要求決策力中強特強綜合力中特強特強規(guī)劃力中強強溝通力中強特強協(xié)調力中強特強學習力中強中指導力中強強創(chuàng)新力強強中表達力中強特強感召力中強強公信力中強特強凝聚力中強強人格力中強強專業(yè)力強中、強中2.2 三類項目管理對體現能力的要求 項目經理各層次能力的關系管理能力不同層次項目

18、經理對管理對象的作用項目管理的實現力本質能力是項目經理能力核心“能”的內涵部分項目管理的潛在力體現能力是項目經理針對特定的項目的能力展現項目管理的特征力三種能力及其相互關系構成了項目經理的能力體系。05PART成功項目經理能力的修煉和培養(yǎng)PART FIVE修煉和培養(yǎng)概述1修煉指興建、整治，鍛造、造就，使之完美和精練之意。修煉特別注重主觀因素。培養(yǎng)一是用適宜的條件促進生物體生長、繁育；二是訓練、造就。培養(yǎng)常指他方和環(huán)境因素。培養(yǎng)兼有主觀和客觀雙重因素。項目經理能力修煉的主觀要素21主觀追求2學習實踐3潛心修煉項目經理能力修煉路線圖知識、經驗、個人素質和哲學素養(yǎng)是項目經理的核心能力，決定了項目經理能力的本質，是項目經理管理力和體現力的內涵、基礎和源泉。對項目經理核心能力的修煉是最基本的修煉。項目經理知識的獲取路線圖總結融通學習理論體驗思考感悟運用他人環(huán)境自我實踐項目經理經驗的積累路線圖 經歷總結再運用再總結體驗分析感悟積累方式方法項目經理