護(hù)士行為禮儀（100頁(yè))ppt課件

1、第三章 護(hù)士行為禮儀 重點(diǎn) 熟習(xí)日常生活中的行為禮儀 學(xué)習(xí)護(hù)士任務(wù)中的行為禮儀 要求和規(guī)范難點(diǎn) 領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，規(guī)范本人 的行舉止 第一節(jié) 根本行為禮儀 第二節(jié) 護(hù)理任務(wù)中的行為禮儀 “護(hù)士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身南丁格爾容貌服飾 姿態(tài)舉止 言語交流要 求端莊的容貌整潔的服飾優(yōu)雅的姿態(tài)文明的舉止禮貌的言語溫馨的溝通 站 姿 坐 姿 行 姿 蹲 姿第一節(jié) 根本行為禮儀任務(wù)姿態(tài)端治療盤持資料夾推治療車傳送物品第一節(jié) 根本行為禮儀根本站姿常見的幾種站姿 訓(xùn)練方法 站姿 身體與地面垂直，身直，頭正頸直雙目平視，頜收肩平,挺胸收腹,兩臂自然下垂，兩腿相靠站直兩腳尖張開約一拳間隔，面帶淺笑 第一節(jié)

2、 根本行為禮儀-站姿 根本站姿站姿效果正面：頭正、肩平、身直的效果側(cè)面：含頷、挺胸、收腹、直腿正確的站立姿態(tài)挺直伸展，站得直，立得正，棱角清楚，線條優(yōu)美，表情明朗，精神煥發(fā)第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 女士(二位)站姿雙腳呈“V型，雙手自然并攏，雙手相握，雙手拇指自然彎曲向內(nèi)，交叉相握于小腹前第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 女士(三位)站姿雙腳呈小“V字型，雙臂略彎曲，雙手相握置于臍部女士(四位)站姿雙腳呈小“丁字型，雙臂略彎曲，雙手相握置于臍部 第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 女士(五位)站姿雙腳呈小“丁字型，雙手自然并攏，雙手相握，雙手拇指自然彎曲向內(nèi)，交叉相握于小腹前第

3、一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 男士(二位)站姿雙腳平行分開不超越肩寬，右手握住左手腕上方，自然貼于腹前第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 男士(三位)站姿雙腳平行分開不超越肩寬，右手握住左手腕上方，自然貼于臀部第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 按照站姿的要求，兩人一組，每種站姿練習(xí)一次，領(lǐng)會(huì)一下各種站姿的覺得。第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 練一練：不同場(chǎng)所的站姿 莊嚴(yán)、盛大的儀式場(chǎng)所，應(yīng)采取根本站姿，一絲不茍，神情嚴(yán)肅。 迎接或侍應(yīng)會(huì)議中，站立時(shí)間較長(zhǎng)，可雙腿平分站立，雙腿分開不宜超越肩寬。雙手可交叉或前握放在腹前，也可交叉于背后。 主持文藝活動(dòng)、聯(lián)歡會(huì)時(shí)，女士應(yīng)站成“丁字步。第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 站姿的訓(xùn)

4、練要領(lǐng)第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 訓(xùn)練身體重心的位置訓(xùn)練兩腳位置與兩腳間的間隔訓(xùn)練挺胸、收腹、直腰、提臀訓(xùn)練下頜微收和面部表情訓(xùn)練耐久性站姿的練習(xí)方法(一) 靠墻訓(xùn)練：枕部、肩胛骨、臀部、小腿、 足跟緊貼墻面，全身肌肉繃緊第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 背靠背訓(xùn)練：雙方的枕部、肩胛骨、臀 部、小腿、足跟相貼，可在 兩人肩部、小腿等相靠處各 放一張卡片，不能讓卡片掉 下來第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 站姿的練習(xí)方法(二) 第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 頂書訓(xùn)練：把書本放在頭頂，頭、軀體 自然會(huì)堅(jiān)持平穩(wěn) 站姿的練習(xí)方法(三) 提踵訓(xùn)練：找高低相差10cm左右的臺(tái)階， 腳掌站在高處，腳跟懸空，全 身肌肉繃緊

5、，堅(jiān)持站立姿態(tài)第一節(jié) 根本行為禮儀-站姿 站姿的練習(xí)方法(三) 坐姿 根本坐姿常見的幾種坐姿 訓(xùn)練方法 第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 根本坐姿 坐姿包含兩部分內(nèi)容，即就座和坐定后的姿態(tài)，是一種靜態(tài)的姿態(tài)。就座即從走向座位直到坐下的過程，坐定后的姿態(tài)即人在就座之后所呈現(xiàn)出的姿勢(shì)。第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 就座：普通坐椅面的1/22/3。 坐定：雙腳并齊或一拳間隔，坐穩(wěn)后上體自然挺直，頭正，兩肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，上體與大腿、大腿與小腿呈兩個(gè)自然的 90，掌心向下。第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 正襟危坐式根本坐姿 第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 坐姿要領(lǐng)輕：就座動(dòng)作要輕，防止發(fā)出響聲，或碰

6、掉其他物品穩(wěn)：調(diào)整姿態(tài)，動(dòng)作幅度不宜過大定：應(yīng)堅(jiān)持坐姿，不應(yīng)頻繁變動(dòng)，尤其是 雙腿和雙腳緩：離座時(shí)要先有表示，緩慢起身第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 坐姿 (一):雙腿疊放式 適宜穿短裙的女性采用雙腿交疊在一同，雙腿斜放于一側(cè)，與地面呈45，疊放在上的腳尖垂向地面 第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 適用于穿裙子的女性在較低處就座運(yùn)用，雙膝先并攏，雙腳向左或向右斜放，斜放后的腿部與地面呈45 第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 坐姿 (二):雙腿斜放式 坐姿 (三):前伸后屈式 大腿并緊，向前伸出一腿，另一腿屈后，兩腳腳掌著地，雙腳前后堅(jiān)持在一條直線上。第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 坐姿 (四): 雙腿交叉式第一節(jié)

7、 根本行為禮儀-坐姿 適宜普通場(chǎng)所采用，男女皆宜，兩大腿交叉疊放，小腿自然放置 第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 坐姿 (五):雙腳交叉式適宜女性，雙膝略分開，雙腳在踝部交叉，交叉后的雙腳可以內(nèi)收，也可以斜放，不宜向前方伸出坐姿 (六):雙腳翻開式適宜男性，雙腿、雙膝自然分開，雙腳跟間隔約一拳左右 第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 坐姿訓(xùn)練要領(lǐng)訓(xùn)練身體重心的變換訓(xùn)練腿腳位置的擺放訓(xùn)練上部身體的直立訓(xùn)練兩手位置的擺放訓(xùn)練耐久性第一節(jié) 根本行為禮儀-坐姿 行姿 根本行姿常見的幾種行姿訓(xùn)練方法 第一節(jié) 根本行為禮儀-行姿 挺胸收腹，腰背耿直。兩臂前后自然擺動(dòng)，前擺約35，后擺約15，手掌朝向體內(nèi)。膝蓋伸直，腳重

8、心落前腳掌，腳尖向正前方伸出，行走時(shí)雙腳在一條線上。 行姿的詳細(xì)要求第一節(jié) 根本行為禮儀-行姿 行姿的要領(lǐng)輕：抬腳、落腳要輕，高度適宜直：兩腳交替踩在直線上勻：步幅適中，前后腳之間間隔約一 腳長(zhǎng)穩(wěn)：行走過程中軀體與雙下肢的姿態(tài) 堅(jiān)持協(xié)調(diào)第一節(jié) 根本行為禮儀-行姿 行姿訓(xùn)練要領(lǐng)訓(xùn)練擺臂訓(xùn)練步位步幅訓(xùn)練穩(wěn)定性訓(xùn)練協(xié)調(diào)性 第一節(jié) 根本行為禮儀-行姿 蹲姿根本蹲姿 訓(xùn)練方法 第一節(jié) 根本行為禮儀-蹲姿 蹲姿一：高低式 第一節(jié) 根本行為禮儀-蹲姿 雙膝一高一低，右腳在前完全著地，左腳稍后，腳掌著地，右小腿垂直于地面，左膝要低于右膝，女性應(yīng)靠緊兩腿，男性可適度分開第一節(jié) 根本行為禮儀-蹲姿 蹲姿二：交叉式

9、 適用于女性，尤其是著短裙者，右腳在前，左腳退于右腳后，右腳全腳落地，左腳跟抬起，腳掌著地，上身略向前傾 適用于女性，尤其是著短裙者，右腳在前，左腳在后，小腿垂直于地面，全腳著地，右腿在上，左腿在下，左膝由后下方伸向右側(cè)，腳跟抬起，腳掌著地，上身略前傾 第一節(jié) 根本行為禮儀-蹲姿 蹲姿三：重疊式 第二節(jié) 護(hù)理任務(wù)中的行為禮儀 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀護(hù)士任務(wù)中的行為禮儀 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀護(hù)士站姿要求 護(hù)士坐姿要求護(hù)士行姿要求護(hù)士蹲姿要求 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀任務(wù)根本站姿(一) 頭正頸直，雙眼平視，嘴角悄然上翹兩肩外展，雙臂自然下垂,雙手相握 挺胸收腹，收臀并膝兩腳呈“V字

10、或“丁字型，兩手交叉于下腹部第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀任務(wù)根本站姿(二) 正“丁字步雙手自然垂放身體兩側(cè) 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀任務(wù)根本站姿(三) 正“丁字步單側(cè)手臂抬于腰間 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀任務(wù)根本站姿(四) 男護(hù)士可右手握住左手腕上方，自然貼于腹前 雙腳平行分開,不超越肩寬第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀任務(wù)根本坐姿 (一)第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀任務(wù)坐姿要領(lǐng) 坐下時(shí)將右腳后移半步，雙手放于身后順勢(shì)從腰間向下理順任務(wù)衣輕坐于椅子上，臀部占椅面的1/22/3左右。上身自然挺直，雙手相握，雙手拇指自然彎曲

11、向內(nèi)，交叉相握于腹前雙膝輕靠，兩腳并攏 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀任務(wù)根本坐姿(二):雙腿斜放式 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀任務(wù)根本坐姿(三):前伸后屈式 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀任務(wù)根本行姿 精神豐滿，頭正肩平雙目平視挺胸收腹足尖向前，呈直線行走步幅均勻，步速適中 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀任務(wù)根本蹲姿 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀蹲姿要領(lǐng)一腳后退半步，理順身后任務(wù)衣頭略低，上身挺直前傾雙腳靠緊屈膝下蹲，拾物 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)舉止禮儀護(hù)士任務(wù)中的行為禮儀推治療車 端治療盤 持病歷夾 搬放椅子 第

12、二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)行為禮儀推治療車 雙手扶住車緣兩側(cè)，雙臂均勻用力，把穩(wěn)方向，重心集中于前臂，抬頭，挺胸直背步伐均勻，勻速行進(jìn)，停放平穩(wěn)第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)行為禮儀上臂貼近軀干，肘關(guān)節(jié)彎曲90四指和手掌托住兩側(cè)盤底，四指自然分開，拇指置盤緣中部，盤內(nèi)緣距軀干約23cm前臂同上臂及手一同用力行走時(shí)堅(jiān)持治療盤平穩(wěn)端治療盤要領(lǐng) 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)行為禮儀端治療盤側(cè)面觀 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)行為禮儀第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的舉止禮儀-任務(wù)行為禮儀端治療盤下面觀 病歷夾正面向內(nèi)肩部自然放松，上臂帖近軀干一手握住夾的前13，病歷夾前部略上抬，另一手自然下

13、垂持病歷夾要領(lǐng) 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的行為禮儀-持病歷夾持病歷夾 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的行為禮儀-持病歷夾側(cè)立于椅子后面雙腳前后分開，雙腿屈曲一手將椅背夾于手臂與身體之間握穩(wěn)背撐，起身前行另一手自然扶持椅背上端 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的行為禮儀-持病歷夾搬放椅子要領(lǐng) 搬放椅子 第二節(jié) 護(hù)士任務(wù)中的行為禮儀-搬放椅子 復(fù)習(xí)題1.護(hù)士行為禮儀的含義是什么？有哪些特點(diǎn)？2.根本行為禮儀主要包括什么？他以為還應(yīng)有哪些？3.根本站姿的詳細(xì)要求是什么？4.根本坐姿的詳細(xì)要求是什么？5.根本行姿的詳細(xì)要求是什么？6.根本蹲姿的詳細(xì)要求是什么？7.他以為護(hù)士任務(wù)中的行為禮儀應(yīng)堅(jiān)持的原那么是什么？8.練習(xí)推車、持夾、端

14、盤和搬椅的方法。實(shí) 踐 三 根本行為禮儀-姿態(tài)訓(xùn)練【目的】 1掌握根本的站姿、坐姿、行姿和蹲姿。 2熟習(xí)四種姿態(tài)的要領(lǐng)和訓(xùn)練方法，在 日常生活中不斷加強(qiáng)練習(xí)，養(yǎng)成良好 的行為禮儀習(xí)慣?！緦W(xué)時(shí)】 2學(xué)時(shí)【預(yù)備】 1用物預(yù)備 椅子。 2環(huán)境預(yù)備 在形體房訓(xùn)練或較為寬 敞的室內(nèi)。要求：預(yù)備能照全身的 落地鏡子，錄音機(jī)和音樂帶或電視、 VCD。 3護(hù)生預(yù)備 1護(hù)士服、護(hù)士鞋、護(hù)士帽、書本。 2復(fù)習(xí)第三章第一節(jié)內(nèi)容?！痉椒ㄅc過程】 1教師演示 2分組訓(xùn)練 3技藝練習(xí)內(nèi)容及要求 1按照根本的站姿、坐姿、行姿和蹲姿要求練習(xí)。 2體驗(yàn)各種姿態(tài)的訓(xùn)練要領(lǐng)。 4評(píng)價(jià) 組織學(xué)生將訓(xùn)練內(nèi)容自行編排成一個(gè)小節(jié)目，配上音

15、樂，按小組進(jìn)展學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)，由師生共同進(jìn)展評(píng)價(jià)?！驹u(píng)價(jià)要點(diǎn)】 1技藝開展評(píng)價(jià) 各種姿態(tài)能否規(guī)范，動(dòng) 作能否符合規(guī)范要求，還存在哪些問題。 2團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)價(jià)節(jié)目組織能否順利，扮演 中能否表達(dá)了互助精神。 3創(chuàng)新精神評(píng)價(jià)節(jié)目組織能否新穎，有創(chuàng) 意。 4職業(yè)情感評(píng)價(jià)展現(xiàn)中能否精神豐滿，面 帶淺笑。 實(shí) 踐 四護(hù)士任務(wù)行為禮儀【目的】 掌握推治療車、端治療盤、持病歷夾 和搬椅子的方法?！緦W(xué)時(shí)】 2學(xué)時(shí)【預(yù)備】1用物預(yù)備治療車、治療盤、病歷夾、 病床和椅子2環(huán)境預(yù)備在護(hù)理訓(xùn)練室進(jìn)展，訓(xùn)練室 內(nèi)應(yīng)擺放病床和床頭柜、椅子。室內(nèi)應(yīng) 配置鏡子3護(hù)生預(yù)備1 護(hù)士服、護(hù)士鞋、護(hù)士帽2復(fù)習(xí)第三章第二節(jié)內(nèi)容【方法與過程】

16、 1教師演示 2分組訓(xùn)練 3技藝練習(xí)內(nèi)容及要求 1在站姿和行姿根底上練習(xí)推治療車、端治療盤、持病例夾和搬放椅子的方法。 2相互察看，相互糾正。 4評(píng)價(jià) 1組織學(xué)生自行檢查學(xué)習(xí)結(jié)果，每組按完成情況排序，引薦兩名參與全班的展現(xiàn)。 2配上音樂，按小組進(jìn)展學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)，由師生共同進(jìn)展評(píng)價(jià)，選出各項(xiàng)最正確展現(xiàn)學(xué)生?！驹u(píng)價(jià)要點(diǎn)】 1技藝開展評(píng)價(jià)各種姿態(tài)能否規(guī)范， 動(dòng)作能否符合規(guī)范要求；展現(xiàn)的內(nèi)容能否 全面，動(dòng)作能否銜接流暢，還存在哪些問 題。 2團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)價(jià)各小組組織能否順利， 扮演中能否表達(dá)了互助精神。 3創(chuàng)新精神評(píng)價(jià)展現(xiàn)能否新穎，有創(chuàng)意。 4職業(yè)情感評(píng)價(jià)展現(xiàn)中能否精神豐滿， 面帶淺笑。 實(shí) 踐 五行為

17、禮儀綜合扮演 【目的】 1熟習(xí)根本行為禮儀和任務(wù)行為禮儀。 2經(jīng)過情景演示，培育學(xué)生的組織能 力、協(xié)調(diào)才干和表達(dá)才干。【學(xué)時(shí)】 2學(xué)時(shí)【預(yù)備】 1用物預(yù)備 治療車、治療盤、病床、輪 椅、病歷夾、椅子、病員服、手帕。 2環(huán)境預(yù)備 在護(hù)理訓(xùn)練室進(jìn)展，訓(xùn)練室 內(nèi)應(yīng)擺放病床和床頭柜、椅子。 3護(hù)生預(yù)備 1護(hù)士服、護(hù)士鞋、護(hù)士帽。 2復(fù)習(xí)第三章內(nèi)容。情景設(shè)置一：在某醫(yī)院門診大廳，李護(hù)士是今天的導(dǎo)診護(hù)士，這時(shí)一位頭發(fā)花白的老人在家人的扶持下，從大門緩慢走進(jìn)來，李護(hù)士迎了上去，引導(dǎo)來診者坐在就近的椅上，然后推來輪椅，護(hù)送來診者到就診地點(diǎn)。4.案例資源 情景設(shè)置二：病人李玲，女，57歲，胃大部切除術(shù)后第五天。一位護(hù)士預(yù)備為病人進(jìn)展注射治療。操作終了后護(hù)士發(fā)現(xiàn)病人的手帕落在床頭地上，撿起后交給病人。 情景設(shè)置三：病房?jī)?nèi)，護(hù)士長(zhǎng)副帶著三名護(hù)士進(jìn)展床邊交班，護(hù)士手持病歷夾，交班時(shí)王護(hù)士發(fā)現(xiàn)3床的椅子在門邊放置，等大家走出病房后，王護(hù)士將椅子搬回病床床尾?！痉椒ㄅc過程】 1教師講解 2分組訓(xùn)練 3情景練習(xí)內(nèi)容及要求1導(dǎo)診護(hù)士練習(xí)站立、行走和引導(dǎo)手勢(shì)，要求姿態(tài)優(yōu)美，動(dòng)作規(guī)范。2病房護(hù)士練習(xí)站立、推車、端治療盤、行姿、蹲姿的禮儀，要求角色扮演真實(shí)，互換對(duì)話合理。3病房護(hù)士練習(xí)站姿、行姿、持病歷夾和搬放椅