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1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁班主任應學會與學生溝通方法班主任應學會與學生溝通的方法姚潭新我從大學畢業(yè)后,做班主任工作已有十多年時間了。在做班主任工作期間,我感覺到班主任需要做好與學生的思想溝通。溝通應注意的五個“要”與“不要” 一位心理學家曾經說過:“孩子的心靈像未干的水泥,只字片語都會對他們有所影響,父母和老師所講的話,哪怕是開玩笑的戲言,都會在他們的人生中留下嚴重的后果?!边@句話一點也不夸大,老師的一句話,有時可以影響一個孩子的一生。因此,作為與學生關系最為親密的老師-班主任就更應該注意自己的一言一行,尤其是和學生談心的時候,應該盡量慎重地使用語言。那么詳細該如何慎重地使
2、用語言呢?我認為班主任談話要做到五個“要”與“不要”:1要注重情感交流,不要拒人以千里 班主任站在管理者和教育者的角度和學生談心,很容易把學生推向被管理者和受教育者的對立面。無形之間就筑起了一道溝通的“高墻”,再好的道理學生也聽不進去。平易近人這個詞,說起來很容易,可是做起來卻很難。難就難在許多班主任難以放下自己被傳統(tǒng)“架”起來的架子,維護著所謂的“尊嚴”,把自己的角色神圣化,讓自己去扮演說一不二的神,而忽略了自己作為一個人的本質。事實上,找學生談心,對方往往開場時并不注意老師講的道理,而是看老師的對自己態(tài)度和感情。因此,班主任既要把談心看作是心理溝通的過程,更要把談心看作是感情交流的過程。談
3、心不是老師單方面的說教,而是為了到達教育目的和學生的一種互動。談心要交流思想,但首先要交流感情,只有在互相平等、互相尊重的根底上,才能建立良好的談心氣氛,才能談的攏、談得好。2要耐心聆聽,不要隨意插話 一些班主任在與學生談心時,更多的是談話,而不注重交流。表如今交談過程中沒有耐心、也沒有意愿去傾聽學生的想法,即便“聽”了,也是在冷漠地聽,批判地聽,更多的時候是沒等學生說完,就劈頭蓋臉的批評責備,表達自己“恨鐵不成鋼”的絕望心情。即使學生表達了希望交流的愿望,也得不到老師的重視,往往被老師的隨意插話和主觀評判所打斷。這樣,談心的效果自然會打上大大的折扣。此外,在一般的教育性談話中,班主任往往難以
4、忍受交談過程中的片刻靜默,學生的表述出現(xiàn)停頓時,班主任可能會馬上加以催促:“你說,快說啊!”這就會使學生感到自己在被審問,并且產生抵觸情緒。但是事實上,班主任并沒有意識到,學生的沉默可能正是在尋找適當?shù)拇朕o來描繪自己的感受,表達自己的想法。這時候,班主任的催促或者插話都會使學消費生“老師并不重視我的感受,也不重視我本人”的想法,從而失去理解學生的良機。3要學會接納,不要一味批評 一味地批評學生時,班主任往往帶有自己個人的情緒,使學生感到難以承受。這時候,既使班主任再苦口婆心地批評教誨,也只會成為學生的耳旁風,過耳即忘。要想使自己的話可以深化學生的心靈,班主任應該首先學會接納學生。班主任在談心中
5、接納學生、關心學生,是愛心的自然表露。這種愛可以引導學消費生宏大的內動力,去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出。只有當班主任給學生以真心的接納,給學生以親近感、信任感、期望感,學生才會對班主任產生依戀仰慕的心理,才能敝開自己的內心世界,班主任才能“對癥下藥”,使談心收到應有的效果。接納應該是表里如一的,從心底尊重學生和相信學生。接納并不代表認可或同意學生所講的一切,而只是代表老師把學生看作是一個平等的人,成認其想法和情緒體驗的合理性,盡管有時那種想法和自己的觀點很不一樣。接納也不代表班主任不能有自己的觀點,而是指雖然老師的觀點和學生的意見有所不同,也仍然愿意認真聽取學生的看法,所以我們也可以
6、把接納看成是一種主動與積極的態(tài)度。4要支持鼓勵,不要同情撫慰 學生遇到了挫折與困難,會垂頭喪氣,有時可能還會傷心哭泣,那么做為班主任通常會如何處理呢?一些老師,特別是女老師,很自然的反響便是勸慰和同情,比方會說“好了,別哭別哭,不要哭了”,或者說“這有什么好想不開的?把心思放在學習上就好了”等等之類的話。試想,這種撫慰可以幫學生振作起來面對問題嗎?相反,可能還會使學消費生自己的情緒被否認了,自己在老師心里是沒有價值的這樣的感受。因此,班主任要理解學生,就要放下主觀的態(tài)度和認識,設身處地去感受來訪學生的內心體驗,理解其所想所為的動機原由,不要以自己為參照標準去評判學生的是非得失。班主任感受學生的
7、處境心情并表示關切和支持,以積極態(tài)度對待學生,對學生言語、行為中積極面、光明面、長處、優(yōu)點予以有選擇的、特別的關注,強調正面的優(yōu)點,不僅可以使學生感受到被理解的溫暖,更可以給予學生面對問題的勇氣和力量,主動以尋找自我解脫的良策。5要注重引導,不要命令訓導 班主任與學生談心時,根本上采用奉勸或說教方式,并總是以幫助學生解決當前問題為直接目的。所以,班主任常常會直截了當?shù)馗嬖V學生目前的問題是什么,應該怎樣做。無論學生能否承受,都沒有選擇的權利。長此以往,學生的主動性和積極性難以得到進步,使學消費生“學好學不好是老師和家長的事”的想法,個人的意愿和主動性被磨滅。引導是一個以討論為根底,以啟發(fā)為目的的積極的思想過程。班主任要學會引導學生積極認識當前的問題、考慮其成長中的挫折與障礙,主動地剖析自我,承當責任,協(xié)助學生自我管理和自我成長,而不是包辦代替,為其安排一切。
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