22-職能部門月度工作績(jī)效考核管理辦法1

1、職能部門月度工作績(jī)效管理方法為了建立公司績(jī)效考核體系，通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，明確員工工作導(dǎo)向，幫助員工提升自身工作水平，賜予與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)，從而有效提升公司整體績(jī)效，保障組織有效運(yùn)行，特制定本規(guī)定。一、適用范圍 本方法適用于公司職能部門全體員工。二、月度工作考評(píng)表編制和考評(píng)細(xì)則1、每月3日（節(jié)假日順延）被考評(píng)人提交本月月度工作考評(píng)表，直屬上級(jí)就工作支配必需與員工本人進(jìn)行溝通，雙方達(dá)成一樣后確認(rèn)簽字，作為月度工作績(jī)效考評(píng)的依據(jù)。2、月度主要工作目標(biāo)：是月度工作支配，月度工作想要達(dá)成的目標(biāo)，也是月度本崗位的關(guān)鍵工作，或關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）。2.1一般人員月度主要工作目標(biāo)中除月度KPI之

2、外，還包括了綜合實(shí)力和工作看法的考核（詳見附件）。3、完成標(biāo)準(zhǔn)：從數(shù)量、質(zhì)量、完成時(shí)間或上級(jí)滿足度四個(gè)方面考慮。完成標(biāo)準(zhǔn)必需量化，可測(cè)量，可實(shí)現(xiàn)，可評(píng)估。如遇項(xiàng)目性工作或持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的工作，無(wú)法在當(dāng)月終結(jié)，完成標(biāo)準(zhǔn)必需說(shuō)明本月想要實(shí)現(xiàn)的程度，或?qū)㈨?xiàng)目性工作按月分步驟實(shí)現(xiàn)。4、權(quán)重：需依據(jù)工作項(xiàng)目的重要程度確定，月度工作權(quán)重之和為100%。其中一般人員的KPI占70%，綜合實(shí)力和工作看法各占30%。5、見證性材料/見證人/見證部門：見證性材料指為證明月度工作目標(biāo)完成狀況而打算的材料，如：文件、記錄、表單、方案等；見證人指證明月度工作目標(biāo)完成狀況的相關(guān)人員，如：主管/經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等；見證部門

3、指證明月度工作目標(biāo)完成狀況的相關(guān)部門，如：月度工作完成時(shí)與人才管理部門相關(guān)，見證部門即為人才管理部。被考評(píng)人盡量填寫見證性材料，如無(wú)法通過(guò)見證性材料衡量，方可填寫見證人或見證部門，該三項(xiàng)填寫一項(xiàng)即可。6、完成狀況：次月初（3日前）進(jìn)行工作考評(píng)時(shí)，由被考評(píng)人填寫工作項(xiàng)目的完成狀況，包括“完成”和“未完成”。7、自評(píng)分：次月初被考評(píng)人依據(jù)上月工作完成狀況，對(duì)上月支配的每項(xiàng)工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)并打分。8、上級(jí)評(píng)分：8.1次月初被考評(píng)人的干脆上級(jí)依據(jù)被考評(píng)人上月工作完成狀況進(jìn)行工作考評(píng)，并參照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每項(xiàng)工作項(xiàng)目逐一進(jìn)行打分，打分時(shí)，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)分均為100分（打分區(qū)間為0120分），打分值該項(xiàng)工作的

4、權(quán)重，就是該項(xiàng)工作的最終得分。8.2“自評(píng)分”僅作為“上級(jí)評(píng)分”時(shí)的參考標(biāo)準(zhǔn)，最終得分以員工和直屬上級(jí)達(dá)成一樣的上級(jí)評(píng)分權(quán)重為準(zhǔn)，并由直屬上級(jí)填入“得分”一欄內(nèi)。如員工自評(píng)分與上級(jí)評(píng)分有出入，直屬上級(jí)需就該工作與員工溝通。8.3月度總得分為各單項(xiàng)工作得分之和。9、各部門須在每月3日（節(jié)假日順延）前將雙方考評(píng)并確認(rèn)簽字的上月月度工作考評(píng)表提交人才管理部，如部門負(fù)責(zé)人（直屬上級(jí)）或員工本人有一方未對(duì)考評(píng)結(jié)果確認(rèn)簽字，則此考評(píng)結(jié)果不能作為兌現(xiàn)工資的依據(jù)，公司不予編制工資。各部門提交月度工作考評(píng)表每延誤一天，考評(píng)干脆責(zé)任人10元/次，干脆領(lǐng)導(dǎo)100%連帶。10、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：120分：創(chuàng)建性地、完全超乎預(yù)

5、期地達(dá)成目標(biāo)；110分：明顯超越目標(biāo)；100分：完成工作達(dá)成目標(biāo)；90分：基本達(dá)成目標(biāo)，但有所不足；80分：與目標(biāo)存在明顯差距；0分：未進(jìn)行此項(xiàng)工作。12、月度績(jī)效考評(píng)分計(jì)算方法：12.1全部涉及月度績(jī)效考核的人員（包括管理人員和一般人員），薪資結(jié)構(gòu)中的績(jī)效工資（依據(jù)薪酬管理制度中要求執(zhí)行）即為兌現(xiàn)月度績(jī)效考核得分的全部工資。12.2計(jì)算方式為：績(jī)效工資100分=每分金額。12.3總計(jì)扣款不得超過(guò)月度績(jī)效工資，扣完為止。每月由人才管理部進(jìn)行計(jì)算。13、考評(píng)申訴：被考評(píng)人如對(duì)考評(píng)結(jié)果有疑義，有權(quán)拒肯定考評(píng)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)簽字，同時(shí)，可向人才管理部提出申訴，人才管理部必需在申訴后一周內(nèi)進(jìn)行核查，并賜予

6、回復(fù)，如申訴人對(duì)人才管理部回復(fù)結(jié)果有異議，可干脆越級(jí)至總經(jīng)理申訴，總經(jīng)理的判定為最終判定。 三、本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行，由人才管理部負(fù)責(zé)說(shuō)明，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行指導(dǎo)和督促檢查。附件：1、2018年管理人員_月份工作考評(píng)表2、2018年一般人員_月份工作考評(píng)表起 草： 審 核： 審 批： 二一七年十二月二十四日2018年管理人員_月份工作考評(píng)表姓 名： 部 門：人才管理部 崗 位：部門經(jīng)理 填表日期： 月 日月度主要工作目標(biāo)權(quán)重完成標(biāo)準(zhǔn)見證性材料/人/部門完成狀況及自評(píng)分上級(jí)評(píng)分責(zé)任人對(duì)工作支配確認(rèn)： 干脆上級(jí)對(duì)支配的審核：月度臺(tái)帳得分=責(zé)任人對(duì)工作完成確認(rèn)： 干脆上級(jí)對(duì)完成的審核：填表說(shuō)明1.“

7、月度主要工作任務(wù)” 主要指KPI工作任務(wù)，其它工作若對(duì)經(jīng)營(yíng)提高有重大影響的如目標(biāo)型工作（項(xiàng)目）、問(wèn)題型工作也可列入。2、“權(quán)重”依據(jù)工作重要程度安排，總權(quán)重為100%。3.“考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”一般從數(shù)量、質(zhì)量、完成時(shí)間和上級(jí)的評(píng)價(jià)（領(lǐng)導(dǎo)滿足）等方面確定。4.“見證性材料/部門/人”指為證明月度工作項(xiàng)目完成狀況而打算的材料，或知曉的部門/人。5、“完成狀況及自評(píng)分”：完成狀況分為“完成”和“未完成”，自評(píng)分為員工本人對(duì)該項(xiàng)工作的打分。6.“上級(jí)評(píng)分”是崗位干脆上級(jí)依據(jù)工作完成結(jié)果得出的結(jié)論，是考評(píng)該項(xiàng)工作的依據(jù)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)120分創(chuàng)建性地、完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)；110分超越目標(biāo)；100分完成工作，達(dá)成目

8、標(biāo)；90分基本達(dá)成目標(biāo)，但有所不足；80分與目標(biāo)存在明顯差距；0分未進(jìn)行此項(xiàng)工作。2018年一般人員_月份工作考評(píng)表姓 名： 部 門：行政部 崗 位：行政專員 填表日期：_月_日月度主要工作目標(biāo)權(quán)重完成標(biāo)準(zhǔn)見證性材料/人/部門完成狀況及自評(píng)分上級(jí)評(píng)分KPI綜合實(shí)力專業(yè)學(xué)問(wèn)與技能4%在本專業(yè)（崗位/業(yè)務(wù)）領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能駕馭及應(yīng)用實(shí)力執(zhí)行實(shí)力4%能否快速、高效實(shí)行措施完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，并有結(jié)果溝通實(shí)力4%能否與領(lǐng)導(dǎo)、同事及外部建立起高品質(zhì)溝通團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力4%能否與他人親密合作和協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作，提升服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)力4%是否有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)實(shí)力，補(bǔ)充自身不足，提升工作品質(zhì)，自我成長(zhǎng)工作看法對(duì)

9、工作是否仔細(xì)、專心、高度負(fù)責(zé)4%是否遵守上級(jí)的指示，并敬重上級(jí)4%是否敬重同事及他人，有很好的樂(lè)群性4%是否剛好精確地向上級(jí)匯報(bào)工作4%是否具備職業(yè)化工作看法，主動(dòng)樂(lè)觀的心態(tài)和飽滿的工作狀態(tài)4%責(zé)任人對(duì)工作支配確認(rèn)： 干脆上級(jí)對(duì)支配的審核：月度臺(tái)帳得分=責(zé)任人對(duì)工作完成確認(rèn)： 干脆上級(jí)對(duì)完成的審核：填表說(shuō)明1.“月度主要工作任務(wù)” 主要指KPI（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）工作任務(wù)，其它工作若對(duì)經(jīng)營(yíng)提高有重大影響的如目標(biāo)型工作（項(xiàng)目）、問(wèn)題型工作也可列入。2、“權(quán)重”依據(jù)工作重要程度安排，總權(quán)重為100%，其中KPI占60%，綜合實(shí)力和工作看法各占20%。3.“考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”一般從數(shù)量、質(zhì)量、完成時(shí)間和上級(jí)的評(píng)價(jià)（領(lǐng)導(dǎo)滿足）等方面確定。4.“見證性材料/部門/人”指為證明月度工作項(xiàng)目完成狀況而打算的材料，或知曉的部門/人。5、“完成狀況及自評(píng)分”：完成狀況分為“完成”和“未完成”，自評(píng)分為員工本人對(duì)該項(xiàng)工作的打分。6.“上級(jí)評(píng)分”是崗位干脆上級(jí)依據(jù)工作完成結(jié)