孕嬰童產(chǎn)業(yè)零售渠道變革交流資料ppt課件

1、抓住SOLOMO+O2O機(jī)遇建立零售Omni渠道 孕嬰童零售變革資料NEC信息系統(tǒng)中國(guó)2021年12月 目錄Page 2第一部分 零售行業(yè)的變革 第二部分 中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)分析第三部分 協(xié)作想象第四部分 相關(guān)附件.第一部分 零售行業(yè)的變革摘 要由1那么新聞引起的聯(lián)想零售行業(yè)的變革動(dòng)因零售行業(yè)的變革趨勢(shì)零售行業(yè)的變革機(jī)遇零售行業(yè)的變卦方式全渠道零售的價(jià)值Page 3.由1那么新聞引起的聯(lián)想Page 4“雙11又來(lái)了，傳統(tǒng)零售抵抗還是應(yīng)變？孕嬰童企業(yè)如何辦？300億2021年.零售行業(yè)的變革動(dòng)因Page 5零售行業(yè)變革動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)方式在改動(dòng)新技術(shù)不斷創(chuàng)新消費(fèi)習(xí)慣在改動(dòng)地段為王品牌為王 用戶為王一站式體驗(yàn)

2、消費(fèi)效力與效率挪動(dòng)智能終端、微博二維碼、超聲波、RFID挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng).零售行業(yè)的變革趨勢(shì)線上線下相交融Page 6第一代網(wǎng)上零售傳統(tǒng)零售第二代百貨商店專業(yè)連鎖購(gòu)物中心未來(lái)趨勢(shì)線上線下相交融廉價(jià)便利體驗(yàn)質(zhì)量垂直化綜合體驗(yàn)誠(chéng)信精準(zhǔn)零售業(yè)的第4次變革.零售行業(yè)的變革趨勢(shì)營(yíng)銷理念不斷創(chuàng)新Page 7Attention關(guān)注Interest興趣Memory記憶Action行動(dòng)Desire盼望傳統(tǒng)營(yíng)銷法那么/消費(fèi)行為模型消費(fèi)者由留意商品，產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生購(gòu)買愿望，留下記憶，做出購(gòu)買行動(dòng)，整個(gè)過(guò)程都可以由傳統(tǒng)營(yíng)銷手段所左右?？蛇\(yùn)用的媒體：群眾媒體ATL, 戶外媒體OOH, 公關(guān)PR, 活動(dòng), 其他Atte

3、ntion關(guān)注Interest興趣Search搜索Share分享Action行動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷法那么在網(wǎng)上，或?qū)I(yè)雜志上，展現(xiàn)廳及朋友處搜索感興趣的品牌。特別是在日本，越來(lái)越多的消費(fèi)者查詢CGM，Consumer-Generated Media消費(fèi)者中產(chǎn)生的媒體，如Blog、Wiki、BBS、SNS等對(duì)所購(gòu)買的品牌的品牌的印象，與經(jīng)過(guò)CGM與朋友共享Desire盼望Attention關(guān)注Interest興趣Search搜索Experience體驗(yàn)Action行動(dòng)Enthusiasm熱情Share分享最新?tīng)I(yíng)銷理念Desire盼望Attention關(guān)注Interest興趣Enthusiasm熱情

4、Experience體驗(yàn)Share分享互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的法那么詳細(xì)化線下實(shí)體門(mén)店的體驗(yàn)場(chǎng)所不可或缺全程營(yíng)銷開(kāi)展到AIDSAEES.零售行業(yè)的變革機(jī)遇SOLOMO+O2OPage 8Social更開(kāi)放 Local 更精準(zhǔn) Mobile 更及時(shí)查找選擇消費(fèi)評(píng)價(jià)品牌展現(xiàn)搜索附近團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券促銷信息積分簽到點(diǎn)評(píng)分享互動(dòng)社區(qū)OnlineOfflineSo Lo MoSocial Local Mobile+O 2 OOnline to Offline .O2O方式：電商下一座金礦當(dāng)C2C方式日漸式微，B2C市場(chǎng)逐漸飽和，O2O方式悄然興起，百團(tuán)大戰(zhàn)過(guò)后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。2021年，O2O方式脫穎而出，

5、成為銜接線上與線下的一個(gè)橋梁！Page 9.零售行業(yè)的變卦方式Omni-channel RetailingPage 10“全渠道零售(Omni-channel Retailing)，指在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的 當(dāng)今時(shí)代“零售商將能經(jīng)過(guò)各種渠道與顧客互動(dòng)，包括網(wǎng)站、實(shí)體店、效力終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交媒體、挪動(dòng)設(shè)備、游戲機(jī)、電視、網(wǎng)絡(luò)家電、上門(mén)效力等等。網(wǎng)站實(shí)體店直郵呼叫中心社交媒體挪動(dòng)設(shè)備電視、網(wǎng)絡(luò)家電目錄效力終端傳統(tǒng)商家除非采用全新視角，把各種迥 然不同的渠道整合成“全渠道的一體化無(wú)縫式體驗(yàn)，否那么就很能夠被淘汰。 .全渠道價(jià)值1：讓線下消費(fèi)信息傳送更及時(shí)，更準(zhǔn)確A B 90%80%A：

6、90%消費(fèi)者不去商場(chǎng)不知道有什么活動(dòng)B：80%消費(fèi)者到了商場(chǎng)找不到需求的商品To消費(fèi)者：實(shí)時(shí)獲取信息To消費(fèi)者：提高效率、更方便、更有樂(lè)趣To消費(fèi)者：更優(yōu)惠、消費(fèi)有指點(diǎn)，可分享SOLOMO調(diào)研發(fā)現(xiàn)Page 11.全渠道價(jià)值2：帶來(lái)線上買賣增量團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券信息發(fā)布簽到消費(fèi)拼單營(yíng)銷推行To商家：帶來(lái)用戶增量，提高銷量To商家：掌握用戶消費(fèi)軌跡，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷To商家：企業(yè)營(yíng)銷推行更精準(zhǔn)Page 12.第二部分中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)分析摘 要中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)的一些特點(diǎn)中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)的歷程和2021年趨勢(shì)CBME和尼爾森就中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)2021年調(diào)查的主要結(jié)論CBME 2021年就孕嬰童電子商務(wù)建立的調(diào)查Page

7、13.中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)的一些特點(diǎn)市場(chǎng)規(guī)模等Page 14人口基數(shù)大、開(kāi)展迅速、規(guī)模宏大、消費(fèi)力強(qiáng)國(guó)家人口計(jì)生委統(tǒng)計(jì)，自2006年開(kāi)場(chǎng)，中國(guó)進(jìn)入了第四波人口生育頂峰，每年新增寶寶數(shù)量在2000萬(wàn)左右。按照新生兒出生數(shù)量進(jìn)展累積計(jì)算，目前全國(guó)0至6歲嬰幼兒數(shù)量約1.08億，頂峰期估計(jì)將繼續(xù)到2021年自2000年以來(lái)，中國(guó)嬰童經(jīng)濟(jì)便以年增長(zhǎng)率超越20%的高速度在“奔跑，目前已成為僅次于美國(guó)的第二大嬰童產(chǎn)品消費(fèi)大國(guó)。據(jù)嬰童行業(yè)協(xié)會(huì)權(quán)威測(cè)算，目前嬰童消費(fèi)占到家庭總支出的30%以上，2021年中國(guó)嬰童經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模到達(dá)1萬(wàn)億元，未來(lái)十年可望快速到達(dá)年3萬(wàn)億元規(guī)模消費(fèi)才干強(qiáng)：這是一個(gè)家庭最重要的時(shí)期，消費(fèi)支出

8、預(yù)期高。Sina市調(diào)顯示，孕期每月均破費(fèi)：2741元；CMBE調(diào)查0-12月每月綜合消費(fèi)1051元，尼爾森調(diào)查0-6歲每月平均消費(fèi)1069元注重安康對(duì)安康的要求在孕期變得近乎苛求80后為主的孕婦年齡段決議了消費(fèi)比較前衛(wèi)對(duì)嬰兒、幼兒、兒童的安康極其注重消費(fèi)集中消費(fèi)普通集中在婦幼醫(yī)院、婦嬰用品商店、安康咨詢機(jī)構(gòu)、超市/大賣場(chǎng)、網(wǎng)店等。市場(chǎng)特點(diǎn)新生兒孕嬰童產(chǎn)品關(guān)注特點(diǎn)注重早期護(hù)理早期疾病篩查 媽媽的關(guān)注點(diǎn)隨著孩子的生長(zhǎng)而改動(dòng)，但是出發(fā)點(diǎn)只需一個(gè)：一切為了孩子！0-1歲1-3歲身體和智力發(fā)育3-6歲兒童早期教育特點(diǎn)：重概念+輕價(jià)錢(qián)需求： 安康+信息.中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)的一些特點(diǎn)消費(fèi)的決策者Page 15雖

9、然“4-2-1家庭方式在當(dāng)今社會(huì)普遍存在，但在育兒方面占主導(dǎo)位置的依然還是媽媽媽媽依然充任著“育兒的主要決策者年輕媽媽的知識(shí)程度繼續(xù)提高年輕媽媽的獨(dú)立性加強(qiáng)80后是當(dāng)前0-6歲孩子?jì)寢屓后w的主力軍按照6歲計(jì)算，27歲生小孩，媽媽出生大致在1980年，孩子年齡越小，媽媽越是80后20122013初中及以下2013高中/中專/技校4344大專/本科以上3137數(shù)據(jù)來(lái)自CMMS近年來(lái)物價(jià)飛漲，為了堅(jiān)持高質(zhì)量的生活質(zhì)量，越來(lái)越多的年輕媽媽在育兒后仍堅(jiān)持全職任務(wù)(54%63%)，她們扮演著家庭、社會(huì)的雙重角色，主要從事創(chuàng)業(yè)、初級(jí)白領(lǐng)等可兼顧家庭與職業(yè)的任務(wù)，既可以獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、幫補(bǔ)家用，也可以相對(duì)地抽出

10、更多時(shí)間陪伴小孩。實(shí)際上人們都覺(jué)得年輕父母都很舍得花錢(qián)，問(wèn)題是很大一部分是可花可不花的，對(duì)于資金并不寬松的家庭，并不象想象的給孩子買東西價(jià)錢(qián)再高眼睛都不眨一下網(wǎng)絡(luò)已浸透到媽媽生活的方方面面，特別是挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)年輕媽媽依然經(jīng)常接觸電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體。但從年度數(shù)據(jù)對(duì)比分析來(lái)看，新生媒體的接觸率不斷上升，尤其是因特網(wǎng)的上升幅度非常明顯。年輕媽媽在因特網(wǎng)上的破費(fèi)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他媒體。大多數(shù)年輕媽媽曾經(jīng)習(xí)慣運(yùn)用因特網(wǎng)。特別是近年iPad等挪動(dòng)終端、Android的智能手機(jī)的普及，讓挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為年輕媽媽們不可不用的渠道。.中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)的歷程和2021年趨勢(shì)Page 162000年2021年：產(chǎn)品

11、、渠道快速擴(kuò)張 1990年2000年：孕嬰童行業(yè)剛剛起步 2021年2020年：品牌化 連鎖化 電商化國(guó)內(nèi)很少有母嬰用品店，嬰兒配方奶粉、嬰兒、奶瓶、推車不少港臺(tái)及國(guó)外的嬰兒產(chǎn)品陸續(xù)進(jìn)入，讓中國(guó)家長(zhǎng)開(kāi)場(chǎng)認(rèn)識(shí)了嬰兒奶瓶、嬰兒奶粉、嬰兒米粉等產(chǎn)品，隨之，國(guó)內(nèi)部分企業(yè)也開(kāi)場(chǎng)了內(nèi)銷之路中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)騰飛的10年，產(chǎn)品、渠道快速擴(kuò)張，嬰童店遍及全國(guó)一、二、三級(jí)城市商品方面，涵蓋衣食住行用育樂(lè)，品牌眾多CBME孕嬰童展成為中國(guó)乃至亞洲最具影響力的嬰童產(chǎn)品展覽，2021年上海第十屆：950參展商，1,430參展品牌，81,539專業(yè)觀眾，其中海外觀眾8,671位市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)構(gòu)成，外來(lái)行業(yè)資本的投入，競(jìng)爭(zhēng)加劇，

12、差別化、品牌化勢(shì)在必行渠道方面，連鎖化更加明顯，估計(jì)這10年，銷售過(guò)10億的區(qū)域連鎖將達(dá)40家左右，銷售過(guò)百億的全國(guó)連鎖達(dá)10家左右產(chǎn)品方面，優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)品定位從大和廣至細(xì)而專挪動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)電商化、線上線下交融漸起步1999年4月18日 成立人民路店僅20平米2001年11月 人民路店擴(kuò)展到80平米2002年到2003年 開(kāi)立了加盟店6家。聯(lián)營(yíng)店3家2002年3月 同業(yè)中第一家引入物流ERP系統(tǒng)2002年9月 開(kāi)設(shè)目錄直銷2003年 去香港學(xué)習(xí)孕嬰業(yè)態(tài)2003年7月 拉開(kāi)了直營(yíng)連鎖的序幕2004年 去日本學(xué)習(xí)孕嬰業(yè)態(tài)2004年 新增3店，另開(kāi)設(shè)了三家聯(lián)營(yíng)店2005年2月 獲準(zhǔn)國(guó)家注冊(cè)商

13、標(biāo)資歷2005年 新增3店2006年 投資組建規(guī)范物流配送中心1200平米2006年 新增4店2006年 店面一致改造，店鋪業(yè)態(tài)全國(guó)領(lǐng)先2007年 新增3店2021年 新增7店趨勢(shì)一：在線市場(chǎng)繼續(xù)堅(jiān)持階梯式上漲2021年京東、天貓搶先規(guī)劃，2021年蘇寧不甘落后收買紅孩子，2021年國(guó)美母嬰頻道上線趨勢(shì)二：專賣店擴(kuò)張推進(jìn)省會(huì)、二線城市銷售增長(zhǎng)上半年北上廣負(fù)增長(zhǎng)，省會(huì)同比增長(zhǎng)33%，二線增20%趨勢(shì)三：產(chǎn)品呈現(xiàn)高端化和多樣化Gfk觀念中國(guó)孕嬰童產(chǎn)業(yè)的回想和展望某孕嬰童零售業(yè)的歷程回想2021-2103年孕嬰童零售市場(chǎng)趨勢(shì).中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)2021年調(diào)查的主要結(jié)論P(yáng)age 17CBME 2021尼爾

14、森203年7月26日購(gòu)買孕嬰童產(chǎn)品的常用渠道排位：第一位的是母嬰店，第二位的為超市/大賣場(chǎng)，上海地域比較特別，排在第二位的為網(wǎng)店選擇母嬰店的三個(gè)主要緣由：產(chǎn)質(zhì)量量有保證，產(chǎn)品齊全、購(gòu)物便利選擇網(wǎng)店的三個(gè)主要緣由：購(gòu)物便利、送貨上門(mén)、價(jià)錢(qián)廉價(jià)不常選擇母嬰店的主要緣由：家附近沒(méi)有店或者沒(méi)時(shí)間外出購(gòu)買。上海地域的注重送貨上門(mén)不常選擇網(wǎng)店的主要緣由：貨質(zhì)量量無(wú)保證、擔(dān)憂貨品圖片和實(shí)物不符母嬰店最吸引消費(fèi)者的主要效力工程：游樂(lè)玩耍區(qū)、產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)消費(fèi)者獲得孕嬰童產(chǎn)品的主要渠道：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙/雜志、商店/賣場(chǎng)消費(fèi)者喜歡的促銷方式：直接減價(jià)，上海地域排在第一位的為買贈(zèng)最常選購(gòu)各類嬰童產(chǎn)品的渠道：主要渠道是母嬰

15、店，而紙尿褲、哺育用品在超市/大賣場(chǎng)占比超越母嬰店，海外代購(gòu)產(chǎn)品中，奶粉占比最大，百貨店主要購(gòu)買服裝，網(wǎng)店為玩具和紙尿褲孕嬰童平均月綜合支出1069元嬰兒哺育用品、嬰幼兒護(hù)理用品、玩具、童車、圖書(shū)、影音制品購(gòu)買比例明顯上升過(guò)去3個(gè)月消費(fèi)者光臨店鋪的類型，實(shí)體店母嬰店是主體，超市/大賣場(chǎng)一切下降，百貨下降最大，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)上升比例最大孕嬰童商品看重的要素，價(jià)錢(qián)要素提升過(guò)去3個(gè)月光臨的店以母嬰店為主，但光臨網(wǎng)店的在添加奶粉和紙尿褲是購(gòu)買方案性最強(qiáng)的品類，其它商品激動(dòng)性購(gòu)買比較強(qiáng)消費(fèi)者喜歡的促銷方式：直接減價(jià)，滿X元送X或減Y最受歡迎，積分/積點(diǎn)/換購(gòu)影響在下降休憩區(qū)和嬰兒推車是消費(fèi)者喜歡的免費(fèi)效力

16、工程，而游泳、攝影是消費(fèi)者情愿付費(fèi)的效力工程平常寶寶知識(shí)信息渠道來(lái)源：家人、朋友；電視渠道的作用下降，母嬰店的店員引見(jiàn)上升.CBME 2021年就孕嬰童電子商務(wù)建立的調(diào)查Page 18實(shí)體店和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)無(wú)縫鏈接：不得不做，晚做不如早做！曾經(jīng)開(kāi)展和方案開(kāi)展的到達(dá)80%.第三部分協(xié)作想象摘 要傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍電商領(lǐng)域必備環(huán)節(jié)建立Omni渠道的初步建議協(xié)作推進(jìn)的道路圖規(guī)劃首先要思索客戶的生命周期價(jià)值挪動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，規(guī)劃要關(guān)注用戶習(xí)慣方法論P(yáng)age 19.傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍電商領(lǐng)域必備環(huán)節(jié)Page 20傳統(tǒng)品牌自建電子商務(wù)，需求涉及以下幾個(gè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)！電子商務(wù)渠道規(guī)劃建站或平臺(tái)開(kāi)店店鋪運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推行數(shù)據(jù)發(fā)掘售后效力倉(cāng)

17、儲(chǔ)物流CRM管理傳統(tǒng)企業(yè)想要直接開(kāi)展O2O業(yè)務(wù)，需求千萬(wàn)級(jí)資金規(guī)模的支持.NEC對(duì)建立Omni渠道的初步建議Page 21抓住SOLOMO+O2O機(jī)遇，瞄準(zhǔn)Omni零售渠道定位，從咨詢規(guī)劃(業(yè)務(wù)、IT)入手，提早規(guī)劃尋覓有實(shí)力的品牌公司協(xié)作，這不是一個(gè)軟件產(chǎn)品的一次簡(jiǎn)單買賣，需求眾多實(shí)力的整合在相對(duì)成熟的原型產(chǎn)品上定制，縮短上市時(shí)間、滿足企業(yè)個(gè)性化要求、防備風(fēng)險(xiǎn)成熟的工程管理團(tuán)隊(duì)，后續(xù)業(yè)務(wù)的指點(diǎn)、繼續(xù)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)改善孕嬰童零售企業(yè)全渠道零售事業(yè)勝利！.第四部分相關(guān)附件摘 要CBMSE 2021年中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告尼爾森 2021年中國(guó)孕嬰市場(chǎng)研討報(bào)告Page 22.2021年中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1CBMEPage 23.2021年中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2CBMEPage 24.2021年中國(guó)孕