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文檔簡介
1、九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓個人金融部:田玲玲.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓一、根本常識發(fā)卡對象:我行向國家機關(guān)、事業(yè)單位以下簡稱“單位及其員工發(fā)行的、供單位及員工日常公務(wù)支出,兼顧私人消費等運用,并運用人民幣結(jié)算的貸記卡。 目前江西省公務(wù)員以單位名義批量辦理目前九江銀行貸記卡公務(wù)卡按不同的額度分為梅、蘭、竹、菊四種卡面。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓卡正面根本內(nèi)容:1、九江銀行行徽 2、九江銀行英文稱號3、江西省預(yù)算單位公務(wù)卡標識 4、卡號16位5、卡片有效期月份/年份 6、持卡人姓名7、“銀聯(lián)全息防偽標志 天壇 8、“銀聯(lián)標識.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓卡反面的內(nèi)容:卡反面在簽字條上有兩組數(shù)字,中間有空
2、格分隔,前面一組是卡號最后四位,后面一組是3位數(shù)字CVC2,CVN21、卡片磁條 2、持卡人簽名條3、本卷須知 4、九江銀行效力熱線及九江銀行網(wǎng)站.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓九江銀行貸記卡公務(wù)卡卡號組成 :1、第16位銀行卡標識代碼BIN號6282382、第79位卡號段3、第1015位卡順序號4、第16位校驗位.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓二、九江銀行貸記卡公務(wù)卡的根本功能一預(yù)借現(xiàn)金或溢繳款取款可在我行各營業(yè)網(wǎng)點、ATM機以及其他銀行貼有“銀聯(lián)標識的ATM機預(yù)借現(xiàn)金或溢繳款取款。溢繳款取現(xiàn)不計收手續(xù)費,存款無息二POS消費可在貼有有“銀聯(lián)標識的POS特約商戶消費。三轉(zhuǎn)賬結(jié)算可在我行各營業(yè)網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬
3、存入卡業(yè)務(wù)。四信譽透支可在我行核定的信譽額度內(nèi)透支。五存現(xiàn)、還款可在我行各營業(yè)網(wǎng)點、存款機辦理存入現(xiàn)金、還款或設(shè)定自扣轉(zhuǎn)賬還款。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓三、賬務(wù)處置1.持卡人的一切買賣款項及相應(yīng)的利息、費用等均記入九江銀行貸記卡公務(wù)卡賬戶。我行在賬單日按人民幣賬戶計算全部應(yīng)還款額.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓2.九江銀行貸記卡公務(wù)卡賬單日每月20號,賬單日后25天為最遲還款日,免息還款期最長為56天,最短為26天。持卡人在到期還款日前歸還全部應(yīng)還款即可享用免息還款等待遇,但應(yīng)還款中所包括的現(xiàn)金透支不享有免息期。 透支利息0.05%3.九江銀行貸記卡公務(wù)卡發(fā)生預(yù)借現(xiàn)金買賣,持卡人應(yīng)按照買賣金額的1
4、%、最低5元,最高50元交納手續(xù)費,同時對取現(xiàn)部分計收利息。持卡人提取九江銀行貸記卡公務(wù)卡內(nèi)溢繳款現(xiàn)金的,不需交納手續(xù)費和支付利息。(每日透支取現(xiàn)不超越2000,累計透支取現(xiàn)不超越總額度的5%.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓4.九江銀行貸記卡公務(wù)卡運用最低還款額功能,消費部分的10%同時將計收利息,最低還款額未還足部分將計收滯納金。滯納金收取比例為最低還款額未還部分的5。計算利息時,九江銀行貸記卡公務(wù)卡持卡人內(nèi)的一切買賣款項均自銀行記賬日起開場計算,日利率為萬分之五,按月計收復利,費用不計收利息。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓5.復利:假設(shè)客戶上期帳單有應(yīng)還利息,那么系統(tǒng)從帳單日第二天起開場計算復利,復
5、利享用免息期,假設(shè)在到期還款日前客戶全額還清上期帳單上的應(yīng)還利息,那么下期帳單不會有復利產(chǎn)生;假設(shè)客戶在到期還款日前未能還款,那么復利將會出如今下一期帳單上。利息的利息復利是月結(jié)息類型與消費的帳單結(jié)息一樣,帳單日次日為利息的起息日.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓舉例1:假設(shè)帳單日為1號.某持卡人5.10號取現(xiàn)500元,那么6.1號的帳單上的利息為:500*(5.106.1)*0.05%=500*23*0.05%=5.75假設(shè)以后持卡人不斷未還款,那么7.1號帳單上的利息可以分為兩部分:500*(6.27.1)*0.05%=500*30*0.05%=7.5復利:5.75*(6.27.1)*0.05%=
6、5.75*30*0.05%=0.09元合計:7.5+0.09=7.59元.買賣/入帳日5.15.106.1帳單日帳單日5005.757.1帳單日6.25最后還款日5.25最后還款日7.5+0.09.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓舉例2:假設(shè)帳單日為1號. 持卡人于5.10號取現(xiàn)500元(手續(xù)費按1%,最低5元收取) 那么6.1號的帳單上的利息為:500*(5.106.1)*0.05%=500*23*0.05%=5.75假設(shè)持卡人于6.20號按帳單進展全額還款510.75,那么7.1號帳單上的利息:500*(6.26.20)*0.05%=500*18*0.05%=4.5買賣/入帳日5.15.106.1
7、帳單日帳單日5005.757.1帳單日6.25最后還款日5.25最后還款日4.5買賣/入帳日6.20-510.757.25最后還款日.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓6. 收費方式:聯(lián)機收取預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費、掛失費、緊急替代卡費、緊急取現(xiàn)費批處置收取快速發(fā)卡、重印帳單費、補印密碼函費、快遞費帳單日收取滯納金、利息手工補記調(diào)單費.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓7.還款順序:利息、費用、預(yù)借現(xiàn)金、消費上期有欠款時,先還上期.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓五、卡片激活與密碼管理1.渠道四種2.先激活再設(shè)置密碼,設(shè)置密碼需求帶有區(qū)號的固話和手機號,客戶假設(shè)遺忘,確認是客戶本人后可告知客戶其號碼3.
8、密碼遺忘,直接重置不同與借記卡4.錯誤六次被鎖定.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓六、額度確認和調(diào)整1. 對評價對象所提供的根本情況得出根本分,然后再進展人工分數(shù)調(diào)整給出調(diào)整分,根底分與調(diào)整分之和為評價對象的綜合得分。根據(jù)評價對象的綜合得分確定其授信額度。2.A.暫時額度調(diào)整:卡片每月堅持消費三個月以上,且每次都全額還款,用于結(jié)婚,子女留學,裝潢,旅游等需求較高信譽額度時,每次暫時提高額度不超越原有額度的20%,且不超越所在級別的最高額度,期限為30天。B.永久額度調(diào)整:假設(shè)因職位崗位變動需求調(diào)整,那么重新進展信譽評分,根據(jù)新的所在崗位確定并調(diào)整額度;假設(shè)職務(wù)崗位沒有變動,額度調(diào)整那么需滿足:卡片每月
9、堅持消費六個月以上,且每次都全額還款,無欠款記錄,變動的最高額度不超越所在級別的最高額。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓七、掛失 不分口掛與書掛不同與借記卡10元/卡。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓八、關(guān)聯(lián)自扣1.九江銀行同一戶名身份證下的借記卡或活期儲蓄賬戶可以作為還款關(guān)聯(lián)賬戶辦理自動轉(zhuǎn)賬還款。2.扣款日為最遲還款日第二天。3.扣為零。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓九、銷戶先做銷戶懇求45天后清償一切欠款后可銷戶確認,假設(shè)有溢繳款,溢繳款取出。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓十:積分日常消費與透支取現(xiàn)一元一分,積分永久有效。.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓十一、柜面操作需求本卷須知.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓操作界面專門的34買賣不同與借記卡.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓先懇求,45天以后正式銷戶確認.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓負數(shù)為有溢繳款.九江銀行貸記卡公務(wù)卡培訓自扣必需為同一身份證名下自扣日為最遲還款日后一天自扣有
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