汽車營(yíng)銷法律法規(guī)項(xiàng)目一-1(2課時(shí))ppt課件

1、2021-2021學(xué)年度第二學(xué)期電子教案周次：1教案?jìng)€(gè)數(shù)：2任教學(xué)科：高二汽修任課教師：李平班級(jí)：11級(jí)20班.汽車營(yíng)銷法律法規(guī).工程一 消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法活動(dòng)1消費(fèi)者的概念與消費(fèi)的特征.任務(wù)情景某縣農(nóng)民在農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合效力公司購(gòu)買農(nóng)藥施用后蟲(chóng)害依然如故。后將農(nóng)藥進(jìn)展抽樣鑒定為劣質(zhì)農(nóng)藥，農(nóng)民持鑒定結(jié)論和購(gòu)藥發(fā)票要求賠償藥款和承當(dāng)遭遭到的經(jīng)濟(jì)損失。但該公司只贊同退還藥款回絕承當(dāng)其他責(zé)任。該公司的這種行為對(duì)嗎？.學(xué)習(xí)目的可以了解消費(fèi)者和消費(fèi)者權(quán)益的概念掌握消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法維護(hù)的對(duì)象.什么是消費(fèi)者？ 指為滿足生活需求而購(gòu)買、運(yùn)用商品或接受效力的個(gè)人。 .案例分析2000年5月，張某興辦飯莊，從商場(chǎng)購(gòu)買1

2、0臺(tái)吊扇，其同年7月，吳某等一行6人到飯莊就餐，進(jìn)餐過(guò)程中，吊扇忽然零落，呵斥吳某等3人骨折或皮外傷，共花去醫(yī)療費(fèi)8000元。事后，3人找到張某要求賠償，張某以為事故純粹是由于裝潢公司安裝不當(dāng)所致，本人亦是受害人，回絕賠償。后查明，這10臺(tái)吊扇全系不合格產(chǎn)品。試問(wèn)：本案中，哪些當(dāng)事人是消費(fèi)者呢？ .1、吳某等人是該飯莊的消費(fèi)者。根據(jù)規(guī)定，運(yùn)營(yíng)者有保證其所提供的商品和效力不損害消費(fèi)者人身及財(cái)富平安的義務(wù)；同時(shí)，消費(fèi)者享有平安權(quán)和求償權(quán)。該題中，吳某等人在接受張某飯莊所提供的效力時(shí)人身財(cái)富平安遭到進(jìn)犯，吳某作為消費(fèi)者理應(yīng)遭到賠償。.2、張某是購(gòu)買吊扇的消費(fèi)者。根據(jù)第12條規(guī)定，產(chǎn)質(zhì)量量應(yīng)該檢驗(yàn)合格

3、，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；根據(jù)規(guī)定，運(yùn)營(yíng)者有保證其所提供的商品和效力不損害消費(fèi)者人身及財(cái)富平安的義務(wù)；同時(shí)，消費(fèi)者享有平安權(quán)和求償權(quán)。該題中，張某所購(gòu)買的吊扇為不合格產(chǎn)品，存在要挾消費(fèi)者人身及財(cái)富平安的隱患，因此，吊扇銷售者和消費(fèi)者該當(dāng)承當(dāng)賠償責(zé)任。張某可以向吊扇消費(fèi)者及銷售者要求追償。. 消費(fèi)者享有的權(quán)益及遭到維護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)的利益。 消費(fèi)者權(quán)益是消費(fèi)者權(quán)益的中心。什么是消費(fèi)者權(quán)益？.什么是消費(fèi)者權(quán)益法？消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法是調(diào)整維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱1993年10月1日經(jīng)過(guò).王海打假案.1998年，克林頓接見(jiàn)王海，稱其為中國(guó)消費(fèi)者的維護(hù)者.練習(xí)一、填空世界上

4、最早提出消費(fèi)者權(quán)益的人是 國(guó)總統(tǒng) 。國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為 。二、簡(jiǎn)答1、消費(fèi)者的概念2、消費(fèi)者權(quán)益的概念.工程一 消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法活動(dòng)2消費(fèi)者的根本權(quán)益和義務(wù).任務(wù)情景李明在商場(chǎng)購(gòu)買一臺(tái)電冰箱，運(yùn)用半月后，冰箱忽然爆炸，其妻被炸傷，家里財(cái)富損失較大。李明應(yīng)如何索賠？為什么？.學(xué)習(xí)目的了解運(yùn)營(yíng)者的根本義務(wù)掌握消費(fèi)者的根本權(quán)益和義務(wù).自主學(xué)習(xí)消費(fèi)者的根本權(quán)益有哪些？運(yùn)營(yíng)者根本義務(wù)是什么？.消費(fèi)者的根本權(quán)益有哪些？保證平安權(quán) 依法結(jié)社權(quán)知悉真情權(quán) 討教獲知權(quán)自主選擇權(quán) 維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)公平買賣權(quán) 監(jiān)視批判權(quán)要求賠償權(quán).案例分析小王到一家自稱銷售名牌運(yùn)動(dòng)鞋的店里買鞋,售貨員說(shuō):“我這家店專賣名牌運(yùn)動(dòng)鞋，無(wú)論穿

5、多久都不會(huì)壞。于是，小王穿了一下，覺(jué)得不合腳想走，可是售貨員說(shuō)，既然他穿過(guò)就一定要買走，小王不贊同，售貨員就氣勢(shì)洶洶抓住他，不讓他走，小王只得高價(jià)買下。沒(méi)想到剛穿一天就壞了，還扭傷了腳。于是小王又到店里換，但是售貨員根本不賴帳，還大罵了他一頓。售貨員進(jìn)犯了小王哪些權(quán)益.運(yùn)營(yíng)者根本義務(wù)嚴(yán)厲履行法定或商定的義務(wù)接受社會(huì)監(jiān)視的義務(wù)保證消費(fèi)者平安的義務(wù)不做虛偽宣傳的義務(wù)簽發(fā)憑證和單據(jù)的義務(wù).運(yùn)營(yíng)者根本義務(wù)提供符合要求的商品或效力承當(dāng)“三包的義務(wù)嚴(yán)厲履行公平買賣的義務(wù)尊重消費(fèi)者的義務(wù).小視屏買一送一？未開(kāi)啟的食用油里有只蜘蛛買一送一 未開(kāi)啟的食用油里有只蜘蛛 100906 新聞直通車.flv要退貨，先把送的兩根香腸退回來(lái)解放日?qǐng)?bào)：要退貨，先把送的兩根香腸退回來(lái).flv鬧心的游覽鬧心的游覽.flv.課堂討論： 作為消費(fèi)者，他