大連理工大學(xué)《管理學(xué)》大作業(yè)題目及要求

1、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理學(xué)課程大作業(yè)學(xué)習(xí)中心：江蘇淮安金湖奧鵬學(xué)習(xí)中心層 次：專升本專 業(yè)：工商管理年 級(jí)：1809年 秋 季學(xué) 號(hào)：181*6姓 名：陳思完成日期：2019年 1月 10日大工18秋管理學(xué)大作業(yè)及要求第一部分：注意：請(qǐng)從以下題目中任選其一作答！題目一：如何理解決策的定義及其作用？題目二：試分析目標(biāo)管理過(guò)程。題目三：詳細(xì)闡述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。題目四：組織控制的目的是什么？為什么這么重要？題目五：試分析學(xué)習(xí)型組織的特征。第二部分：學(xué)習(xí)心得作業(yè)具體要求：1.從第一部分的五道題目中選擇一道作答，答案字?jǐn)?shù)不少于1000字。2.為區(qū)分作業(yè)是否獨(dú)立完成，請(qǐng)寫出自己對(duì)本課程的想法或者學(xué)習(xí)心得，字?jǐn)?shù)不

2、少于500字。3.正文內(nèi)容統(tǒng)一采用宋體小四號(hào)字體，1.5倍行距。4.封面格式已給出，要求學(xué)生將個(gè)人信息認(rèn)真填寫完整。5.作業(yè)必須獨(dú)立完成，不準(zhǔn)抄襲他人、相關(guān)資料或者請(qǐng)人代做，如發(fā)生以上情況，成績(jī)以0分記。6.要求學(xué)生必須在2019年3月11日23:59:59以前，將完成的離線作業(yè)以附件的形式上傳至課程平臺(tái)。大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2018年11月如何理解決策的定義及其作用？一、決策是管理者識(shí)別并解決問(wèn)題的過(guò)程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。對(duì)于這一定義，可作如下理解：決策樹是用二叉樹形圖來(lái)表示處理邏輯的一種工具。可以直觀、清晰地表達(dá)加工的邏輯要求。特別適合于判斷因素比較少、邏輯組合關(guān)系不復(fù)雜的情況

3、。決策樹提供了一種展示類似在什么條件下會(huì)得到什么值這類規(guī)則的方法。比如，在貸款申請(qǐng)中，要對(duì)申請(qǐng)的風(fēng)險(xiǎn)大小做出判斷，圖是為了解決這個(gè)問(wèn)題而建立的一棵決策樹，從中 們可以看到?jīng)Q策樹的基本組成部分：決策節(jié)點(diǎn)、分支和葉子。決策樹中最上面的節(jié)點(diǎn)稱為根節(jié)點(diǎn)，是整個(gè)決策樹的開(kāi)始。本例中根節(jié)點(diǎn)是“收入￥40,000”，對(duì)此問(wèn)題的不同回答產(chǎn)生了“是”和“否”兩個(gè)分支。決策樹的每個(gè)節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)的個(gè)數(shù)與決策樹在用的算法有關(guān)。如CART算法得到的決策樹每個(gè)節(jié)點(diǎn)有兩個(gè)分支，這種樹稱為二叉樹。允許節(jié)點(diǎn)含有多于兩個(gè)子節(jié)點(diǎn)的樹稱為多叉樹。每個(gè)分支要么是一個(gè)新的決策節(jié)點(diǎn)，要么是樹的結(jié)尾，稱為葉子。在沿著決策樹從上到下遍歷的過(guò)程中

4、，在每個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)上問(wèn)題的不同回答導(dǎo)致不同的分支，最后會(huì)到達(dá)一個(gè)葉子節(jié)點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程就是利用決策樹進(jìn)行分類的過(guò)程，利用幾個(gè)變量（每個(gè)變量對(duì)應(yīng)一個(gè)問(wèn)題）來(lái)判斷所屬的類別（最后每個(gè)葉子會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)類別）。假如負(fù)責(zé)借貸的銀行官員利用上面這棵決策樹來(lái)決定支持哪些貸款和拒絕哪些貸款，那么他就可以用貸款申請(qǐng)表來(lái)運(yùn)行這棵決策樹，用決策樹來(lái)判斷風(fēng)險(xiǎn)的大小?！澳晔杖耄?0,00”和“高負(fù)債”的用戶被認(rèn)為是“高風(fēng)險(xiǎn)”，同時(shí)“收入5年”的申請(qǐng)，則被認(rèn)為“低風(fēng)險(xiǎn)”而建議貸款給他/她。數(shù)據(jù)挖掘中決策樹是一種經(jīng)常要用到的技術(shù)，可以用于分析數(shù)據(jù)，同樣也可以用來(lái)作預(yù)測(cè)（就像上面的銀行官員用他來(lái)預(yù)測(cè)貸款風(fēng)險(xiǎn)）

5、。常用的算法有CHAID、 CART、 QUEST 和C5.0。建立決策樹的過(guò)程，即樹的生長(zhǎng)過(guò)程是不斷的把數(shù)據(jù)進(jìn)行切分的過(guò)程，每次切分對(duì)應(yīng)一個(gè)問(wèn)題，也對(duì)應(yīng)著一個(gè)節(jié)點(diǎn)。對(duì)每個(gè)切分都要求分成的組之間的“差異”最大。各種決策樹算法之間的主要區(qū)別就是對(duì)這個(gè)“差異”衡量方式的區(qū)別。對(duì)具體衡量方式算法的討論超出了本文的范圍，在此 們只需要把切分看成是把一組數(shù)據(jù)分成幾份，份與份之間盡量不同，而同一份內(nèi)的數(shù)據(jù)盡量相同。這個(gè)切分的過(guò)程也可稱為數(shù)據(jù)的“純化”?？?們的例子，包含兩個(gè)類別-低風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)。如果經(jīng)過(guò)一次切分后得到的分組，每個(gè)分組中的數(shù)據(jù)都屬于同一個(gè)類別，顯然達(dá)到這樣效果的切分方法就是 們所追求的。到現(xiàn)

6、在為止 們所討論的例子都是非常簡(jiǎn)單的，樹也容易理解，當(dāng)然實(shí)際中應(yīng)用的決策樹可能非常復(fù)雜。假定 們利用歷史數(shù)據(jù)建立了一個(gè)包含幾百個(gè)屬性、輸出的類有十幾種的決策樹，這樣的一棵樹對(duì)人來(lái)說(shuō)可能太復(fù)雜了，但每一條從根結(jié)點(diǎn)到葉子節(jié)點(diǎn)的路徑所描述的含義仍然是可以理解的。決策樹的這種易理解性對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的使用者來(lái)說(shuō)是一個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn)。然而決策樹的這種明確性可能帶來(lái)誤導(dǎo)。比如，決策樹每個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)分割的定義都是非常明確毫不含糊的，但在實(shí)際生活中這種明確可能帶來(lái)麻煩（憑什么說(shuō)年收入￥40,001的人具有較小的信用風(fēng)險(xiǎn)而￥40,000的人就沒(méi)有）。建立一顆決策樹可能只要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行幾遍掃描之后就能完成，這也意味著需要的計(jì)

7、算資源較少，而且可以很容易的處理包含很多預(yù)測(cè)變量的情況，因此決策樹模型可以建立得很快，并適合應(yīng)用到大量的數(shù)據(jù)上。對(duì)最終要拿給人看的決策樹來(lái)說(shuō)，在建立過(guò)程中讓其生長(zhǎng)的太“枝繁葉茂”是沒(méi)有必要的，這樣既降低了樹的可理解性和可用性，同時(shí)也使決策樹本身對(duì)歷史數(shù)據(jù)的依賴性增大，也就是說(shuō)這是這棵決策樹對(duì)此歷史數(shù)據(jù)可能非常準(zhǔn)確，一旦應(yīng)用到新的數(shù)據(jù)時(shí)準(zhǔn)確性卻急劇下降， 們稱這種情況為訓(xùn)練過(guò)度。為了使得到的決策樹所蘊(yùn)含的規(guī)則具有普遍意義，必須防止訓(xùn)練過(guò)度，同時(shí)也減少了訓(xùn)練的時(shí)間。因此 們需要有一種方法能讓 們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候停止樹的生長(zhǎng)。常用的方法是設(shè)定決策樹的最大高度（層數(shù)）來(lái)限制樹的生長(zhǎng)。還有一種方法是設(shè)定每個(gè)

8、節(jié)點(diǎn)必須包含的最少記錄數(shù)，當(dāng)節(jié)點(diǎn)中記錄的個(gè)數(shù)小于這個(gè)數(shù)值時(shí)就停止分割。與設(shè)置停止增長(zhǎng)條件相對(duì)應(yīng)的是在樹建立好之后對(duì)其進(jìn)行修剪。先允許樹盡量生長(zhǎng)，然后再把樹修剪到較小的尺寸，當(dāng)然在修剪的同時(shí)要求盡量保持決策樹的準(zhǔn)確度盡量不要下降太多。對(duì)決策樹常見(jiàn)的批評(píng)是說(shuō)其在為一個(gè)節(jié)點(diǎn)選擇怎樣進(jìn)行分割時(shí)使用“貪心”算法。此種算法在決定當(dāng)前這個(gè)分割時(shí)根本不考慮此次選擇會(huì)對(duì)將來(lái)的分割造成什么樣的影響。換句話說(shuō)，所有的分割都是順序完成的，一個(gè)節(jié)點(diǎn)完成分割之后不可能以后再有機(jī)會(huì)回過(guò)頭來(lái)再考察此次分割的合理性，每次分割都是依賴于他前面的分割方法，也就是說(shuō)決策樹中所有的分割都受根結(jié)點(diǎn)的第一次分割的影響，只要第一次分割有一點(diǎn)

9、點(diǎn)不同，那么由此得到的整個(gè)決策樹就會(huì)完全不同。那么是否在選擇一個(gè)節(jié)點(diǎn)的分割的同時(shí)向后考慮兩層甚至更多的方法，會(huì)具有更好的結(jié)果呢？目前 們知道的還不是很清楚，但至少這種方法使建立決策樹的計(jì)算量成倍的增長(zhǎng)，因此現(xiàn)在還沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)品使用這種方法。而且，通常的分割算法在決定怎么在一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分割時(shí)，都只考察一個(gè)預(yù)測(cè)變量，即節(jié)點(diǎn)用于分割的問(wèn)題只與一個(gè)變量有關(guān)。這樣生成的決策樹在有些本應(yīng)很明確的情況下可能變得復(fù)雜而且意義含混，為此目前新提出的一些算法開(kāi)始在一個(gè)節(jié)點(diǎn)同時(shí)用多個(gè)變量來(lái)決定分割的方法。比如以前的決策樹中可能只能出現(xiàn)類似“收入￥35,000”的判斷，現(xiàn)在則可以用“收入￥35,000或抵押150,00

10、0”這樣的問(wèn)題。決策樹很擅長(zhǎng)處理非數(shù)值型數(shù)據(jù)，這與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)只能處理數(shù)值型數(shù)據(jù)比起來(lái)，就免去了很多數(shù)據(jù)預(yù)處理工作。甚至有些決策樹算法專為處理非數(shù)值型數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)，因此當(dāng)采用此種方法建立決策樹同時(shí)又要處理數(shù)值型數(shù)據(jù)時(shí)，反而要做把數(shù)值型數(shù)據(jù)映射到非數(shù)值型數(shù)據(jù)的預(yù)處理。二、決策在管理中的地位與作用：（1）決策、管理和監(jiān)督三位一體，才能保證健康、有序發(fā)展。拋開(kāi)監(jiān)督不說(shuō)，就企業(yè)內(nèi)部來(lái)講，決策和管理往往又是相輔相成的兩套職能系統(tǒng)，是企業(yè)發(fā)展的“兩翼”。缺少任何一個(gè)，結(jié)果只能是停滯不前。企業(yè)中決策和管理之間的關(guān)系總結(jié)成一句話，那就是：決策是“做正確的事”，而管理則是“正確地做事”。（2）科學(xué)決策是現(xiàn)代管理的核心

11、，決策貫穿整個(gè)管理活動(dòng)，科學(xué)決策是現(xiàn)代管理者的主要職責(zé)。（3）決策是決定管理工作成敗的關(guān)鍵。決策是任何有目的的活動(dòng)發(fā)生之前必不可少的一步。不同層次的決策有大小不同的影響。學(xué)習(xí)心得不知不覺(jué)，這一學(xué)期的課程也結(jié)束了，當(dāng)然，我所鐘愛(ài)的管理學(xué)亦然。在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)中，感覺(jué)自己有所獲，但也有所惑。所得的，感覺(jué)很多，但感覺(jué)又無(wú)從說(shuō)起；所迷惑的，盡然能完全表露，管理課程卻已終止。下面就說(shuō)說(shuō)我的不知所云吧。還記得第一次管理課，你第一次向我們提出管理學(xué)無(wú)非八字四詞-“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”，當(dāng)時(shí)一聽(tīng)，打心底的一種不屑，厚厚的一本管理學(xué)怎么能就這簡(jiǎn)單的幾個(gè)詞就能概括。但后面的實(shí)踐證明，管理學(xué)就那么簡(jiǎn)單，有時(shí)簡(jiǎn)單

12、到就那么幾個(gè)字就可以概括。無(wú)論是在決策中的“SWTO分析法”，抑或是“五力分析法”，甚至那次的“管理就是你說(shuō)我做”，同樣的寥寥數(shù)句就把重點(diǎn)吐露完全。當(dāng)時(shí)就很驚訝，不知道到底是陳師的金齒玉牙厲害還是管理學(xué)真如那四詞一樣的簡(jiǎn)單。有些東西簡(jiǎn)單就好，但有時(shí)也并非像口中所說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。很贊同陳師的那句話，“不是學(xué)了管理就會(huì)做管理，也不是沒(méi)學(xué)管理就不會(huì)管理”。你那次上課講你沒(méi)學(xué)過(guò)管理的朋友依然對(duì)公司的管理做的井井有條，而自己學(xué)過(guò)管理，卻不一定能超過(guò)他。當(dāng)時(shí)我就在想，管理是死的，然而，人卻是活的，管理的主體是人，而并非那一套又一套的死板的理論。這個(gè)暫且算是我學(xué)習(xí)管理學(xué)的所得吧。正如上面說(shuō)說(shuō)，管理就是“計(jì)劃，

13、組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制”，然而這更是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)自我不斷優(yōu)化，不斷配置的過(guò)程。有時(shí)，我也在想，什么是管理，看了好多的書，都在說(shuō)管理就是什么管理者通過(guò)一系列的什么，最后一實(shí)現(xiàn)什么。感覺(jué)他們好像忽視了管理的主體人。還記得哲學(xué)中那句話，世界上一切事物都處于運(yùn)動(dòng)變化發(fā)展中。同樣的，人類的一切活動(dòng)，都是變化的，水無(wú)常勢(shì)也就是這個(gè)道理。首先來(lái)說(shuō)，管理的主體是人，不同的人管理的結(jié)果也就不同。同樣的計(jì)劃，三六九等的人來(lái)實(shí)施就有三六九等的結(jié)果，管理是死的，而管理的主體卻必須積極。剛剛說(shuō)過(guò)，一切事物都是變化發(fā)展的，若把管理視為一條長(zhǎng)江大河，而創(chuàng)新變化確實(shí)它滾滾前進(jìn)的動(dòng)力，管理者如若不懂的變化發(fā)展之道，那么那條長(zhǎng)江大河就是一潭死水，毫無(wú)生氣。還記得很久以前就聽(tīng)過(guò)的一折故事，兩個(gè)