指揮中心信息化建設文字方案及技術要求

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)信息化建設（指揮中心部分）技術要求編制時間：2019年4月論證專家簽名： 項目總體概況隨著社會的高速發(fā)展，公共安全和社會穩(wěn)定越來越被人們所重視，公共安全在整個社會體系建設過程的作用日益明顯；實現(xiàn)資源信息共享、指揮手段多元化、音視頻實時在線交互、多警種業(yè)務綜合集成等已經(jīng)成為公安實戰(zhàn)指揮調(diào)度信息化建設的基本要求。通過系統(tǒng)集成指揮調(diào)度、北斗定位（含GPS）、衛(wèi)星通信系統(tǒng)、350兆無線對講、短信、天網(wǎng)監(jiān)控、市民服務熱線數(shù)據(jù)實時交互對接傳輸、應急指揮中心聯(lián)動的建立和實戰(zhàn)指揮體系、

2、聯(lián)合指揮部功能的不斷完善，集中匯集展示各種事發(fā)地的實時圖像、聲音等信息，借助顯示系統(tǒng)的呈現(xiàn)展示，形成一個立體網(wǎng)格化、實時可視化的信息接收、處理和聯(lián)動集成指揮平臺，實現(xiàn)“縱向扁平化指揮、橫向一體化聯(lián)動、通信方式網(wǎng)狀化、處置過程可視化、操作管理便捷化、業(yè)務流程規(guī)范化、系統(tǒng)管理精細化、工作環(huán)境人性化”的業(yè)務狀態(tài)，為正確指揮、協(xié)調(diào)和決策提供重要依據(jù)。巴中市公安局聯(lián)合指揮部是全市公安指揮的中樞，承擔著實戰(zhàn)指揮調(diào)度、應急或敏感時期值守、情報信息匯總研判、受理人民群眾報警求助、警務運行管理、警情回訪及人民群眾滿意度測評、社會治安防控和區(qū)域警務合作等多項職能。與各個分縣局勤務指揮部門共同構成覆蓋全市、協(xié)調(diào)同步

3、、運轉(zhuǎn)高效的指揮體系。系統(tǒng)通過 110、119、122、等報警系統(tǒng)統(tǒng)一接入，對事發(fā)現(xiàn)場進行迅速查找、定位，并準確、直觀地將現(xiàn)場情況實時回傳到指揮中心的控制系統(tǒng)。再通過PGIS 電子地圖信息系統(tǒng)和 GPS 定位系統(tǒng)的綜合處理，可以在顯示系統(tǒng)上集中調(diào)出事發(fā)地段現(xiàn)場和周邊的水、電、氣、交通、通信、人員、警力以及裝備設施等實時信息， 借助應急聯(lián)動系統(tǒng)協(xié)同，將情況通報各級政府主管單位、公安、消防、醫(yī)療、電力、通信、衛(wèi)生和三防等相關部門，統(tǒng)一組織應急舉措的實施。同時，綜合集成指揮調(diào)度系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)能夠?qū)⒕仍胧┑膱?zhí)行情況、應急物資使用狀況、資料庫、會商需求、決策支持等大量綜合情報信息及時地顯示出來，為指揮

4、者提供直觀、明確的溝通匯總平臺，以保證迅速精準地確定指揮目標。目前，依靠科技和信息化的建設，大力加強多警種合成作戰(zhàn)體系建設，實現(xiàn)精確打擊提高效能。多警種合成作戰(zhàn)是公安機關針對跨地區(qū)警務控制、重大社會活動、突發(fā)事件所采取的一體化警務運作方式。多警種合成作戰(zhàn)強調(diào)在統(tǒng)一的處置意圖和計劃下,各警種之間、各部門之間,密切配合,互相支援,真正形成合力,充分發(fā)揮整體作戰(zhàn)優(yōu)勢,力求最佳的警務效益。在處置重大案事件或突發(fā)情況的時候，各級公安機關的情報、刑偵、治安、網(wǎng)安、交警、信通等各警種經(jīng)常統(tǒng)一需要在聯(lián)合指揮部，借助已有的實戰(zhàn)指揮調(diào)度、視頻監(jiān)控、無線圖傳、電視電話會議、圖偵應用分析、PGIS及情報研判等信息化系

5、統(tǒng)和手段來完成案情分析和處置決定。LED大屏幕作為指揮中心的視頻終端和決策的發(fā)布終端，是本次建設的重要設施設備。整個系統(tǒng)建設以集成系統(tǒng)工程、信息工程、自動化控制等理論為指導，把無縫拼接技術、多終端共享技術、信號切換技術、網(wǎng)絡視頻通訊技術、音視頻解碼技術等科技手段的應用綜合為一體，形成一個真正無縫對接，擁有高對比度、畫面清晰流暢、高灰度，高刷新，技術先進、功能強大、使用方便的大屏幕顯示系統(tǒng)，并結合綜合集成指揮調(diào)度系統(tǒng)、坐席協(xié)作管理及中內(nèi)控制系統(tǒng)的建設，提供一個親臨現(xiàn)場指揮視覺，為果斷決策，多媒體展示，視頻會議，互動體驗于一體大屏幕顯示系統(tǒng)。為提升巴中市公安局實戰(zhàn)指揮調(diào)度能力和指揮手段信息化，滿足

6、“情指情督”、“聯(lián)合指揮部”、職能，提高快速反應、快速處置能力，實現(xiàn)扁平化、可視智能一體化實戰(zhàn)指揮調(diào)度功能?，F(xiàn)提出巴中市公安局業(yè)務技術用房信息化建設（指揮中心部分）建設，其建設項目內(nèi)容如下：LED大屏顯示系統(tǒng)建設；綜合集成指揮調(diào)度系統(tǒng)建設；坐席協(xié)作管理及中央控制系統(tǒng)建設;指揮調(diào)度坐席、視頻會議桌椅（列為本項目第二包）。建設背景實現(xiàn)“情指情督”及“聯(lián)合指揮部”功能。協(xié)助領導開展處置重大災害事故、重大突發(fā)事件和重要時間節(jié)點領導坐鎮(zhèn)值守。并具備為領導提供決策支持服務，在緊急情況下，指揮大廳系統(tǒng)能鎖定到事件位置、能看見現(xiàn)場事態(tài)情況、能互通信息、能快速下達指令、能快速情況反饋等，充分發(fā)揮“聯(lián)合指揮部”處

7、置應急突發(fā)事件的指揮部職能。隨著我局公安業(yè)務不斷發(fā)展,信息化水平不斷提高，原有指揮中心信息化應用及設備已不能滿足當前需要，為適應新的公安業(yè)務發(fā)展的需要，我局經(jīng)過充分論證，順應時代需要，特提出建立一套綜合智能化、集成化、扁平化和可視數(shù)字化的新型一體化實戰(zhàn)指揮調(diào)度系統(tǒng)。分區(qū)域集成展示案（事）件分色預警、一體化視頻指揮調(diào)度，道路監(jiān)控、省市級卡口、邊檢站全貌視頻、賓旅館監(jiān)控、會議系統(tǒng)、民爆、案事件（衛(wèi)星）定位、車輛輯查布控、停車場、車站等各類資源，實現(xiàn)一鍵式指揮調(diào)度功能。LED大屏顯示系統(tǒng)建設要求本項目為巴中市公安局業(yè)務技術用房信息化建設（指揮中心部分），根據(jù)項目的需求，要求以系統(tǒng)工程、信息工程、自動

8、化控制等理論為指導，綜合運用計算機、網(wǎng)絡通訊、信號控制、視頻監(jiān)控、音視頻解碼于一體等高新技術，建設一個集信息采集、傳輸、顯示和解碼、分析、處理功能于一體的科學高效的LED全彩屏顯示系統(tǒng)。要求可靈活多樣地顯示高分辨率視頻圖像，顏色豐富，圖像清晰，而且畫面支持拼接、分割、漫游等多種顯示模式，需充分滿足指揮調(diào)度業(yè)務的需求。項目要求要求系統(tǒng)高度集成，具備實用性與先進性，具有安全性、易用性和前瞻性。系統(tǒng)化突破傳統(tǒng)設計模式，運用LED顯示技術的科技內(nèi)涵，綜合運用視頻信息處理技術、LED顯示技術，充分體現(xiàn)LED顯示產(chǎn)品的高科技含量，并通過技術融合，和諧搭配，使得LED顯示屏突出現(xiàn)代感和人文科技特色。安全性整

9、體設計時，各部分關鍵線路、設備均采用相應的技術措施，充分考慮系統(tǒng)對安全和穩(wěn)定的需求，保證系統(tǒng)安全可靠運行。易用性系統(tǒng)不僅能夠充分滿足指揮中心的功能要求，而且系統(tǒng)和軟件界面十分簡潔，易于學習和操作。前瞻性系統(tǒng)具有可擴展性，采用的硬件設備及軟件系統(tǒng)具有足夠的擴展接口，支持相應的協(xié)議和升級能力。隨著應用的不斷增長，系統(tǒng)在保證技術先進性的基礎上，適度超前。理論依據(jù)本項目依據(jù)以下規(guī)范設計：LED顯示屏通用規(guī)范 SJ/T111412007LED顯示屏測試方法 SJ/T11281-2007計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則 GB17859-1999 電力子操作工作站機房設計規(guī)范 GB50174-93國際串行

10、通訊標準 EIARS-232-C工業(yè)操作工作站系統(tǒng)安裝環(huán)境條件 ZBN18-001電磁兼容 GB/T17626遠動設備及系統(tǒng)工作條件環(huán)境條件和電源 GB/T 15153-94國家標準建筑物防雷設計規(guī)范 GB50057-94計算機信息系統(tǒng)防雷保安器 GB173-1998建筑電氣設計技術規(guī)程 JDJ16-83民用建筑電氣設計規(guī)范 JGJ 16-2008電氣裝置安裝工程 接地裝置施工及驗收規(guī)范GB50169-92電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)范 GB50174-2008低壓配電設計規(guī)范 GB50054-95工業(yè)企業(yè)照明設計規(guī)范 GB50034-95建設項目內(nèi)容本項目建設內(nèi)容包括主體LED小間距大屏、全彩橫屏

11、、列屏、拼接控制系統(tǒng)、客戶端終端、配電系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、散熱系統(tǒng)等。包括所有設備安裝調(diào)試，屏體包邊，與指揮中心各業(yè)務系統(tǒng)集成聯(lián)動，與市局大會議室、視頻會議室、聯(lián)合指揮部、大廳音視頻系統(tǒng)實現(xiàn)光纖集聯(lián)功能。LED大屏顯示系統(tǒng)要求屏體要求根據(jù)聯(lián)合指揮部的功能和特殊要求，本項目實施所有設備需長期724小時開機在線，并具有顯示高分地圖的亮度、灰度、高分辨率、高清晰度要求，為確保大屏質(zhì)量，本項目要求采用1.4x LED小間距產(chǎn)品(x代表0-7)，金線封裝，燈芯擬采用日亞、科銳、億光三者其中之一均可，單位像素為表貼三合一LED燈珠，使用標準的LED單元箱體拼接組成，采用一體成型的壓鑄鋁工藝，最大限度地保證屏幕

12、安裝拼接精度和耐久度，具有圖像無拼縫、環(huán)保靜音、輕薄、壽命長等特點。由于市場LED產(chǎn)品眾多，各廠商均在參數(shù)設置上做了相應的個性產(chǎn)品，因此，本次中標供應商所提供產(chǎn)品，為保證質(zhì)量與效果，進場必須進行相應質(zhì)量檢測后方能進行安裝（委托具有質(zhì)量檢測資質(zhì)的機構進行）。LED大屏要以公安業(yè)務需求為依據(jù)，須保證安裝工藝，保證大屏表面平整均勻，不出現(xiàn)縫隙，具有近距離觀看的高清晰顯示性能，整個大屏要求弧形安裝，弧度根據(jù)現(xiàn)場情況確定?？偯娣e約為90.38。LED屏支架要求：為保證質(zhì)量與安全，設計采用國標40-60鋼材或型材，落地式支架,保證LED大屏有效安裝，顯示部分距地面80CM-150CM（根據(jù)現(xiàn)場實現(xiàn)情況），

13、須充分考慮安裝的穩(wěn)定性和安全性。大屏拼接服務器要求：大屏拼接服務器作為LED全彩屏顯示系統(tǒng)的核心控制設備，負責對不同的前端信號做高品質(zhì)的圖像處理，并將信號輸出至全彩顯示屏進行顯示。為充分滿足后期指揮中心業(yè)務需要，大屏拼接服務器需滿足如下要求：1）要求支持多種信號輸入，包括模擬及網(wǎng)絡信號輸入、矩陣切換、視頻拼接控制管理、高清數(shù)字視頻輸出等功能。2）具備DVI、HDMI、SDI、VGA等常用輸入接口。3、支持解碼功能，兼容各類網(wǎng)絡、高清攝像機的直接解碼、云臺控制功能。3）具備光纖級聯(lián)，大屏拼控可與大會議室、黨委會議室、視頻指揮調(diào)度區(qū)（二層）等其他顯示拼控設備實現(xiàn)光纖級聯(lián)、視頻實時同步交互。4）要求

14、支持電腦客戶端和PAD多種方式控制。高清矩陣要求：高清矩陣作為原有系統(tǒng)接入預留，需具備如下要求：模塊化的系統(tǒng)架構，支持熱插拔，具有信號采集能力，支持VGA、CVBS、HDMI、DVI、YPbPr、SDI、IP流等常見格式輸入，不低于12路信號源輸入，12路信號源輸出。云臺控制：與大屏拼接服務器配套使用，支持指紋識別。支持多級用戶權限，支持多個用戶和管理員用戶權限。大屏控制軟件系統(tǒng)：大屏控制軟件系統(tǒng)作為整個顯示系統(tǒng)的操作界面，要求軟件功能豐富、界面美觀，易操作。通過客戶端可以實現(xiàn)在LED屏幕的單屏顯示、整屏顯示、畫面任意拼接、漫游縮放及分割、跨屏顯示、信號切換、場景設置、信號預覽、虛擬LED等一

15、系列功能。配電柜：與LED配套的低壓配電柜。帶LC控制器，可實現(xiàn)網(wǎng)絡遠程控制。要求輸入電壓380V，輸出電壓220V，具備五個三相回路，15個單相回路，安裝需充分考慮環(huán)境，安全性，穩(wěn)定性。LED控制要求安裝LED大屏控制軟件，管理視頻拼接服務器，實現(xiàn)視頻信號調(diào)度。CPU型號Intel 酷睿i7 770， CPU頻率3.6GHz；2.內(nèi)存容量16GB， 250G固態(tài)硬盤+1TB，光驅(qū)類型DVD刻錄機，顯存容量4GB，顯示器尺寸23英寸LED顯示器，分辨率1920 x1080。高清視頻會議攝像機：要求與現(xiàn)有扁平化指揮調(diào)度系統(tǒng)TE系列終端同一品牌，配套使用。鏡頭規(guī)格不低于238萬像素，1/2.8英寸

16、CMOS成像傳感器；像素不低于1080p；12倍光學變焦 + 12倍數(shù)字變焦；光圈：F1.8；水平視角：72；垂直視角：44.5；平移/俯仰角：+/-100（平移）、 +/- 30（俯仰）；平移和俯仰：2/s，平移： 80/s ，俯仰： 25/s；照度：2lux（50IRE，F(xiàn)1.8）；信噪比：59dB；快門速度：1/251/10000秒；白平衡：自動、手動；預設位數(shù)量：30個位置；高清視頻會議攝像機專用線纜：HD-VI線,連接VPC600 VPC620攝像機與TE系列終端相匹配。包含視頻信號，控制信號和供電，長度為40米。室內(nèi)全彩LED橫屏：全彩橫屏安裝于LED大屏上方，在線屏方式，用于顯示

17、名稱及主標題，長度根據(jù)現(xiàn)場實際，高度不小于60公分，室內(nèi)全彩LED屏邊框裝飾：電源線，插座，大屏黑金拉絲不銹鋼包邊。室內(nèi)全彩LED列屏：列屏安裝于大屏左右兩側，在線屏方式，顯示分色預警信息，值班領導信息，實時警情信息，分色預警信息、天氣信息等多種信息。室內(nèi)全彩LED屏邊框裝飾：電源線，插座，大屏黑金拉絲不銹鋼包邊。會議系統(tǒng)根據(jù)指揮大廳功能實際，實現(xiàn)指揮大廳、三樓視頻指揮調(diào)度區(qū)域集成聯(lián)動控制，實現(xiàn)數(shù)字會議系統(tǒng)與中央控制系統(tǒng)的無縫連接，系統(tǒng)建設包括音響擴聲系統(tǒng)、會議討論系統(tǒng)、自動跟蹤攝像系統(tǒng)、多媒體視頻系統(tǒng)以及網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)；在無線觸摸屏操控下，通過中央集成控制系統(tǒng)將以上各子系統(tǒng)與整

18、個會議環(huán)境有機的結合成為一個整體，實現(xiàn)了會議的智能化管理。：LED大屏散熱系統(tǒng)大屏背后由兩臺散熱，5P單冷空調(diào)12.5KW 機房專用空調(diào)。實戰(zhàn)指揮平臺建設目標建設背景實戰(zhàn)指揮系統(tǒng)是公安機關根據(jù)聯(lián)合指揮部功能，按照資源集成、信息共享、指揮手段多元化、反應快速化、信息處置一體化目標需要，在對各類公安業(yè)務信息進行科學分層、分類、關聯(lián)、分析、的基礎上，利用計算機及網(wǎng)絡等信息技術，建立健全有效的運作機制，實現(xiàn)公安業(yè)務信息的高度共享和綜合利用。目前，原系統(tǒng)無法實現(xiàn)資源集成指揮調(diào)度，無法實現(xiàn)信息共享、無法119警情聯(lián)網(wǎng)匯聚，無法與12345系統(tǒng)或其他社會系統(tǒng)對接，無法接收12345警情自動推送流轉(zhuǎn)至區(qū)縣及派

19、出所，無法扁平化指揮調(diào)度系統(tǒng)深度融合，無法自動將警情調(diào)派到人/車輛，未搭建地圖平臺，無法實現(xiàn)周邊警務資源和警情信息分析。隨著信息化發(fā)展時代的到來，公安正規(guī)化執(zhí)法工作量劇增，工作難度加大，面臨前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。亟需建立一套更加先進、更加完善、更加高效的信息系統(tǒng)，來為公安實戰(zhàn)指揮提供決策支持。需求分析全市實戰(zhàn)化指揮調(diào)度系統(tǒng)應擴展應按實戰(zhàn)需求設計：1）系統(tǒng)設計及建設須遵循公安部地級（含）以上城市公安機關“三臺合一”指揮調(diào)度系統(tǒng)技術規(guī)范的技術要求，優(yōu)于類城市標準設計建設標準。2）實戰(zhàn)指揮平臺建設采用以市帶縣、集中建設的建設架構，對全市的報警求助電話實現(xiàn)統(tǒng)一接入、集中受理、分區(qū)域分級派警處置的應用流程

20、。3）系統(tǒng)軟件功能需求，除滿足市縣區(qū)指揮中心接警受理與處警派遣的功能應用外，還須充分實現(xiàn)與省廳以及所轄縣局實戰(zhàn)指揮系統(tǒng)的實時對接。4）全市所有區(qū)縣公安（分）局警情數(shù)據(jù)實時向全市實戰(zhàn)指揮平臺聯(lián)網(wǎng)匯集，實現(xiàn)實時傳輸備份；統(tǒng)一建立全市實戰(zhàn)指揮平臺數(shù)據(jù)庫，并將縣區(qū)局接處警系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實時統(tǒng)一匯聚上傳至省廳平臺。5）實現(xiàn)與扁平化指揮調(diào)度系統(tǒng)的無縫對接，將接收到的警情在地圖上自動標注定位，并能根據(jù)接警員的接警情況，實現(xiàn)地圖上的二次定位。6）系統(tǒng)接口統(tǒng)一管理，實現(xiàn)與已建成的各公安業(yè)務平臺和系統(tǒng)的接口對接和應用共享。系統(tǒng)建設內(nèi)容隨著信息時代迅猛發(fā)展，結合全省警務實戰(zhàn)化、執(zhí)法規(guī)范化和全省實戰(zhàn)指揮體系建設，為適應系

21、統(tǒng)與各警種功能對接，特別是在受理警情回訪，提升人民群眾對公安工作滿意度。根據(jù)巴中市現(xiàn)有系統(tǒng)，結合實際情況，本次擬建設內(nèi)容主要包含：1）綜合受理系統(tǒng)；2）一體化指揮調(diào)度系統(tǒng)；3）基于PGIS輔助決策系統(tǒng)；4）數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)匯聚系統(tǒng)；5）警務回訪及滿意流測評系統(tǒng)；6）班長（指揮長）席監(jiān)控；7）實戰(zhàn)指揮門戶；8）數(shù)據(jù)管理平臺；9）警務處置系統(tǒng)；10）移動處置系統(tǒng)；11）外圍接口管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建設完成后，實現(xiàn)應急資源、警務資源互聯(lián)互通，與警務綜合應用平臺的數(shù)據(jù)實時同步，并通過短信回訪方式進行警情處置滿意度測評，實現(xiàn)對警務活動全程跟蹤，實現(xiàn)基層公安機關接處警數(shù)據(jù)全覆蓋、全時段監(jiān)測，實時反映全市社會治安狀況。實

22、現(xiàn)手機報警用戶自動或手動方式請求報警位置信息，利用移動警務APP，實現(xiàn)警情1分鐘推送至一線處警單元，第一時間快速到達、快速處置各類案(事)件。實戰(zhàn)指揮門戶實戰(zhàn)指揮首頁是通過門戶形式展示重大警情、警情走勢、警情報備信息、處置反饋信息等。綜合受理系統(tǒng)通過綜合受理系統(tǒng)完成警情的受理、接警單的生成、接警單數(shù)據(jù)的錄入、立案等過程。報警人報警同時產(chǎn)生新的出警單，由接警員了解警情后填入出警單后完成警情受理。一體化指揮調(diào)度系統(tǒng)利用CTI話務系統(tǒng)可實現(xiàn)一鍵呼，與扁平化勤務聯(lián)動，實時掌握勤務數(shù)據(jù)，根據(jù)警情信息，可自動預分析調(diào)度的人員和車輛，通過語音、短信、網(wǎng)絡三種不同調(diào)度方式，實現(xiàn)人/車的快速調(diào)度?；赑GIS輔

23、助決策系統(tǒng)基于PGIS輔助決策系統(tǒng)是一個以PGIS(警用地理信息系統(tǒng))為載體的輔助接警系統(tǒng)，包括對報警的手機自動定位、定位周邊分析（主要分析的元素包括視頻、卡口、重點單位的分析，視頻可直接調(diào)用查看實時視頻）、GPS實時監(jiān)控及歷史軌跡查看、路徑分析、以及管轄區(qū)域快速查看等。班長席監(jiān)控子系統(tǒng)利用班長席對所有坐席進行監(jiān)控，對系統(tǒng)的運行狀態(tài)、CTI狀態(tài)監(jiān)控、服務器進行監(jiān)控。警務處置系統(tǒng)通過警務處置系統(tǒng)實現(xiàn)出警單自動打印，警情自動受理等功能。數(shù)據(jù)管理平臺數(shù)據(jù)管理平臺為公安局指揮中心系統(tǒng)提供基礎資源配置和服務的管理窗口，可以方便地管理和維護縣局指揮中心的基礎信數(shù)據(jù)資源，提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和編碼格式。警務回

24、訪子系統(tǒng)警務回訪系統(tǒng)通過語音和短信兩種形式對接處警進行回訪，同時可按照日期對接處警滿意度進行排名。警務回訪：利用CTI中間件集成TTS，提供自動對報警人語音回訪服務。支持通過語音回訪流程進行語音回訪；支持接收回訪用戶的按鍵指令；支持投訴時自動完成錄音。短信回訪：系統(tǒng)自動對報警人進行短信回訪，回訪內(nèi)容可編輯，可預設，并記錄回訪對象的回復信息，并形成回訪統(tǒng)計。移動處置系統(tǒng)利用接處警終端，通過消息服務，實現(xiàn)自動接收本單位的最新警情，同步警情處置信息、狀態(tài)過程反饋，實時通訊，以及在接收警情后實現(xiàn)動態(tài)分組。外圍接口管理系統(tǒng)設計通過外圍接口管理系統(tǒng)對所有接口實現(xiàn)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一維護功能。此次涉及到以下接口：

25、與省廳短信接口對接，調(diào)用省廳建設的短信平臺系統(tǒng)完成短信指令的接受與發(fā)送。與天氣信息接口對接，對各個平臺提供天氣數(shù)據(jù)。與實時消息對接接口對接。與CTI接口對接，提供CTI中間件對外服務接口。與警綜平臺的接口對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚。與錄音系統(tǒng)對外接口對接，實現(xiàn)錄音與警情關聯(lián)。與三字段服務接口對接，導入運營商三字段數(shù)據(jù),需用戶與電信運營商協(xié)調(diào)。與公安局PGIS平臺接口對接，實現(xiàn)PGIS資源調(diào)用。與天網(wǎng)接口對接。與公安數(shù)字身份證書對接接口。與扁平化指揮調(diào)度系統(tǒng)對接，融合扁平化數(shù)據(jù)。與省廳已有的報警定位平臺進行對接，接入PGIS多元數(shù)據(jù)。與12345市民服務熱線聯(lián)動對接流轉(zhuǎn)接口。坐席協(xié)作管理及中央控制系統(tǒng)建

26、設目標根據(jù)安全性需求，公安信息來自多個相互隔離的網(wǎng)絡，并由公安的各個業(yè)務警種多部門應用，通常各業(yè)務警種又都有各自獨立的管理平臺。如公安內(nèi)網(wǎng)、技偵的視頻網(wǎng)絡，網(wǎng)偵專網(wǎng)，交警網(wǎng)絡等等，各網(wǎng)絡運行著多個業(yè)務系統(tǒng)，警綜、情報分析系統(tǒng)、圖像分析系統(tǒng)、輿情等。由于安全等級和工作需要，整合網(wǎng)絡結構是不可能的，而各個業(yè)務系統(tǒng)的匯總情報，通過科學的管理，采取比較安全保密范情況下，不進入各個業(yè)務網(wǎng)絡，實現(xiàn)綜合顯示，對此，則可以在相互碰撞中發(fā)揮更大的作用，實現(xiàn)“情指情督”、“聯(lián)合指揮部”功能。例如：我們?nèi)绻梢栽谕粋€空間，顯示在SIS系統(tǒng)中查到人員的話單，以及通過各種采集設備收集該人員的虛擬身份等信息，同時加入網(wǎng)

27、絡搜索分析，則可以碰撞出該人員的整個網(wǎng)絡聯(lián)絡鏈路，和地理位置以及歷史軌跡、伴隨人員等等，對實際判斷案件提供幾乎是立即見效的結果。大量節(jié)省破案的時間和人力投入，在更高的密級權限中，則有更多有價值的情報綜合碰撞。融合所有的信息存在著技術或者是安全等多方面的困難,卻是聯(lián)合指揮部必須面對的難題，實現(xiàn)整合信息源，在保證數(shù)據(jù)安全，權限明確的前提下，建立一個統(tǒng)一的集中展示平臺，對深入發(fā)掘信息融合的優(yōu)勢、直接幫助到實戰(zhàn)指揮，服務一線工作，有很好的現(xiàn)實意義。因此，基于以上實際業(yè)務需求，為了有效銜接公安各類戰(zhàn)略資源的整合，本項目作為合成作戰(zhàn)支撐中心，將實現(xiàn)網(wǎng)絡監(jiān)控的集中化，將各類外網(wǎng)、專網(wǎng)、公安網(wǎng)、視頻專網(wǎng)終端視

28、頻顯示信號等應用系統(tǒng)、設備進行集中控制，將分散在各處的專網(wǎng)系統(tǒng)監(jiān)控功能集中起來，在指揮中心區(qū)域內(nèi)集中控制、管理，可達到統(tǒng)一分析、實戰(zhàn)指揮、合成作戰(zhàn)、綜合研判的集中化功能，并實現(xiàn)有權限警務人員開展各類公安系統(tǒng)應用。指揮中心作為本項目集中化管理的核心，坐席協(xié)作管理系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的主要交通樞紐中心，其包括了多個部門的計算機監(jiān)控數(shù)據(jù)+KVM管理控制、等高清信號切換，其在整個項目中的重要性不言而喻?？梢暬瘏f(xié)作管理平臺1)坐席協(xié)作場景豐富，重點突出，主題鮮明。實現(xiàn)坐席跨屏操作、坐席協(xié)同推送、坐席數(shù)據(jù)調(diào)用、坐席一人多機、坐席隊列調(diào)控管理、數(shù)據(jù)一機多屏、坐席協(xié)作權限管理、坐席協(xié)作分組管理等幾大主題。2)各

29、普通坐席、指揮坐席之間切換操作簡單，并能實現(xiàn)人機多屏（大屏、坐席終端）互動。3)坐席指揮調(diào)度過程流暢，畫面美觀、大方、有直觀感覺。4)要求系統(tǒng)采用模塊化結，維護簡單方便，具備可擴展性。5)實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)調(diào)度實時運維監(jiān)控信息，滿足信息系統(tǒng)坐席調(diào)度運維分析的及時性和準確性。6)本技術規(guī)范要求僅是招標人的基本要求，投標人在完全響應本技術規(guī)范要求的同時，要根據(jù)自身產(chǎn)品特點對方案進行深化，并說明其投標產(chǎn)品及方案的其它功能和特色，投標人須提供可視化坐席協(xié)作管理系統(tǒng)的視頻演示版本，并進行本技術規(guī)范要求功能和界面的演示，招標人將作為評審的參考依據(jù)?？梢暬瘏f(xié)作管理平臺建設內(nèi)容在指揮中心現(xiàn)有信息系統(tǒng)軟硬件系統(tǒng)基

30、礎上，開展可視化坐席協(xié)作管理系統(tǒng)應用工作，包括：1)可視化坐席協(xié)作管理平臺的主機構建按照總體架構設計，完成可視化坐席協(xié)作管理平臺構建，為坐席指揮的戰(zhàn)時、平時提供基礎技術平臺主機。2)可視化坐席協(xié)作管理平臺的應用場景建設依據(jù)指揮中心坐席協(xié)作管理的建設需求，完成指揮中心坐席跨屏操作、坐席協(xié)同推送、坐席數(shù)據(jù)調(diào)用、坐席一人多機、坐席隊列調(diào)控管理、數(shù)據(jù)一機多屏、坐席協(xié)作權限管理、坐席協(xié)作分組管理的應用調(diào)試及部署。并按照本項目實施要求，對用戶提供應用培訓。3)可視化坐席協(xié)作管理平臺硬件建設包括可視化坐席協(xié)作管理系統(tǒng)所必須的可視化坐席管理主機、光纖KVM主機終端、光纖KVM用戶終端等。可視化坐席協(xié)作管理平臺

31、功能需求和建設目標坐席協(xié)同指揮綜合管理平臺作為指揮中心、報告席及大屏顯示系統(tǒng)信號傳輸、切換、管理樞紐中心，實現(xiàn)數(shù)字視頻分辨率高達1920 x 1200的像素傳輸及切換，真正實現(xiàn)“看得到、調(diào)得動、反應快”的調(diào)控系統(tǒng)：1、看得到： 1920*1200分辨率，完美圖像質(zhì)量、全高清光纖協(xié)作管理系統(tǒng)，確保PGIS等高清圖像顯示需求能得到滿足。2、調(diào)得動：協(xié)同辦公，任何時間、任意地點，實時調(diào)出數(shù)據(jù)信息，并進行實時操作，確保圖像調(diào)度無延時。3、反應快：監(jiān)看與調(diào)控同一套系統(tǒng)，解決以前的公安應急指揮調(diào)度中心圖控和應用圖像協(xié)同的問題，解決應用、調(diào)度、指揮是不同的部門或人員，真正有突發(fā)事件時，很難及時做出指揮調(diào)度的

32、問題。具體功能內(nèi)容如下：1、集中監(jiān)控。以應用和圖像為核心，把各層次的分系統(tǒng)連為一體，給現(xiàn)場提供最快速、最精確的信息，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮與控制，發(fā)揮最大的作戰(zhàn)整體功能，保證戰(zhàn)爭的必勝性。2、指揮調(diào)度。突發(fā)事件和緊急情況下,大規(guī)模綜合性實時地指揮調(diào)度，縮短反應時間，提高整體反應能力, 根據(jù)不同警種的應用系統(tǒng)及PGIS(警用地理信息系統(tǒng))、視頻會議、監(jiān)控圖像、無線圖傳、衛(wèi)星等圖像進行統(tǒng)一調(diào)度。3、多警種聯(lián)合作戰(zhàn)指揮。涉及不同部門(反恐、情報、禁毒等)的指揮人員將在調(diào)度指揮中心設有座席，對接入應用系統(tǒng)及圖像進行研判分析。4、現(xiàn)場指揮人員對研判分析。分析的結果以及重要圖像、應用統(tǒng)計展現(xiàn)界面通過光纖矩陣切換上墻

33、，供領導決策。調(diào)度指揮中心的建設，將對外展示其一流管理能力、集中化管理能力、客戶發(fā)展能力、業(yè)務創(chuàng)新能力的一個窗口?？梢暬瘏f(xié)作管理平臺構建可視化坐席協(xié)作管理平臺引擎采用一層架構模式，所有信息化數(shù)據(jù)接入均連接在各區(qū)域可視化坐席協(xié)作管理平臺主機，以便各用戶端進行相關的邏輯交互和數(shù)據(jù)調(diào)用操作。同時，可視化坐席協(xié)作管理平臺引擎將接收來自各用戶端的控制命令及相應的動作處理。為方便用戶管理和維護，分開權限、分開區(qū)域，根據(jù)指揮中心各功能區(qū)需求進行權限分配，使管理更方便、簡捷、安全。要求系統(tǒng)應至少建設如下場景：坐席跨屏操作、坐席協(xié)同推送、坐席數(shù)據(jù)調(diào)用、坐席一人多機、坐席隊列調(diào)控管理、數(shù)據(jù)一機多屏、坐席協(xié)作權

34、限管理、坐席協(xié)作分組管理，要求以坐席協(xié)作為應用主題?？紤]系統(tǒng)的安全性，本次招標要求可視化坐席協(xié)作管理平臺采用非IP方式，無需占用大樓的網(wǎng)絡資源，把數(shù)據(jù)業(yè)務信息和管理控制信息完全剝離，通過專用物理信道承載管理控制信息，防止病毒感染、黑客攻擊。本次招標可視化坐席協(xié)作管理平臺具有遠程監(jiān)控功能，如系統(tǒng)節(jié)點出現(xiàn)故障，可以通過遠程監(jiān)控軟件進行實時故障點排查，操作人員可以根據(jù)軟件把對應的故障節(jié)點線纜拔出，把線纜插至另外一個空余端口，系統(tǒng)可立即恢復，而原本的故障端口可以進行修復，實現(xiàn)所有輸入、輸出數(shù)據(jù)不管連接到主機引擎的哪個端口，用戶都可以根據(jù)需求調(diào)換輸入、輸出的電纜，而既定的信號連接不會發(fā)生任何改變。坐席協(xié)

35、作管理平臺應用場景需求1)坐席跨屏操作要求基于可視化坐席協(xié)作管理平臺，通過坐席協(xié)作技術和設計手段建設本場景，實現(xiàn)坐席人員無須配置任何外置按鍵的情況下，鍵盤鼠標的操作可以從一個顯示器(如圖偵應用分析系統(tǒng))向顯示器(如PGIS)平滑操控,且保持極高的通暢感，同時，坐席人員對需要操作的數(shù)據(jù)信息進行鍵盤鼠標實時操作的效果。2)坐席協(xié)同推送要求基于可視化坐席協(xié)作管理平臺，通過坐席協(xié)作技術和設計手段建設本場景，實現(xiàn)坐席人員使用本地一套鍵盤的熱鍵方式，對需要投放到大屏或顯示終端的數(shù)據(jù)信息一鍵推送上屏，便于指揮者進行全面和正確的分析判斷；同時，坐席人員也可使用本地鍵盤熱鍵的方式，對原定數(shù)據(jù)信息進行一鍵抓取至本

36、地坐席顯示器的效果。3)坐席數(shù)據(jù)調(diào)用要求基于可視化坐席協(xié)作管理平臺，通過坐席協(xié)作技術和設計手段建設本場景，實現(xiàn)各級別坐席人員、各區(qū)域座席人員調(diào)用不同數(shù)據(jù)的操作系統(tǒng)(Linux/Windows/IOS/Android等)、不同分辨率(模擬/標清/高清/超高清)等不同數(shù)據(jù)類型的信息。4)坐席一人多機要求基于可視化坐席協(xié)作管理平臺，通過坐席協(xié)作技術和設計手段建設本場景，實現(xiàn)一套鍵盤鼠標對不小于8個使用顯示器擁有絕對操控權，以確保坐席桌面環(huán)境的簡潔，減少對坐席人員戰(zhàn)時的影響，確保與指揮中心參與的各方開展高效協(xié)作的效果。5)坐席隊列調(diào)控要求基于可視化坐席協(xié)作管理平臺，通過坐席協(xié)作技術和設計手段建設本場景

37、，實現(xiàn)坐席人員直觀、簡潔的隊列調(diào)控數(shù)據(jù)并實時操作，且隊列調(diào)控界面不能遮蓋原監(jiān)控數(shù)據(jù)，更不能灰屏調(diào)用的可視化效果。6)數(shù)據(jù)一機多屏要求基于可視化坐席協(xié)作管理平臺，通過坐席協(xié)作技術和設計手段建設本場景，實現(xiàn)坐席人員使用本地顯示器操作數(shù)據(jù)的同時，其數(shù)據(jù)也可以在大屏或其他坐席顯示終端互動顯示，實現(xiàn)一機多屏的效果。7)坐席協(xié)作權限管理坐席系統(tǒng)平臺，通過坐席協(xié)作技術和設計手段建設本場景，實現(xiàn)擁有更高管理權限的領導坐席或總指揮坐席，通過權限管理界面設定，將所有的操控權限進行回收，由領導或總指揮進行統(tǒng)一操作、部署，確保在統(tǒng)一處置意圖下的合成作戰(zhàn)指揮能夠發(fā)揮多警種整體作戰(zhàn)的效果。8)坐席協(xié)作分組管理要求基于可視

38、化坐席協(xié)作管理平臺，通過坐席協(xié)作技術和設計手段建設本場景，按照既定的合成作戰(zhàn)指揮體系和合成處置流程，通過坐席協(xié)作分組管理界面設定，為各警種人員的坐席分配對應的操控、調(diào)用權限，以確保協(xié)同流程的通暢和系統(tǒng)的控制安全?？梢暬瘏f(xié)作管理平臺擴展硬件需求系統(tǒng)根據(jù)用戶需要配置相應被控終端，同時滿足指揮大廳主機集中存放要求，并具有賦予權限功能。指揮大廳坐席、會議桌椅項目設計理念設計理念須以人體工程學為基礎，以人為本、24小時值班備勤、情指情督、聯(lián)合指揮部日常任務為導向設計操作臺，保證操作臺滿足IT設備安裝及使用功能要求，并且美觀、安全、環(huán)保，便于使用、安裝和維護，操作臺須保證其耐用性和功能可靠性。項目概述

39、本項目所采用的所有產(chǎn)品應具備整體的先進性和產(chǎn)品的成熟性，配置的合理性，產(chǎn)品使用的高可靠性和穩(wěn)定性，產(chǎn)品可擴充性和可升級性，整體產(chǎn)品的開放性，且具備較高的環(huán)保和美觀特性。操作控制臺提供方必須具備：1）適用性。操作控制臺面寬度適中，鍵盤、電話、鼠標、顯示器、支架、柜體需要確定合理安裝位置，使用操作方便、位置布局合理，并且達到長時間工作不感到疲憊。2）可調(diào)整性。操作人員需要長時間在固定環(huán)境工作，設備供應方應認真考慮工作臺的高度、座位的結構，工作燈的亮度調(diào)節(jié)等因素。3）結構布局。指揮大廳的結構布局因素，要求考慮操作人員的觀看大屏幕的視線良好，同時確保人與人之間有合理的間距。操作控制臺的設計一方面必須滿

40、足工作站環(huán)境中的功能性、人體工程學和美學的要求，同時還應符合目視距離、角度、鍵盤高度可調(diào)和膝位、腳部空間等相關人體工程學和個性因素設計的要求。4）布局合理性。根據(jù)大廳實際，合理、科學布局，通道路徑設置良好，同時不要影響操作人員的工作，視頻會議室桌椅布局簡潔、大方、適用。5）人體工學。操作控制臺在提供最大的自由度及實用性的同時必須遵循人體工學設計規(guī)則、符合安全規(guī)范。一層指揮大廳布局二層決策指揮室布局項目具體要求1、投標人必須在投標文件中提供每類投標產(chǎn)品的詳細效果圖、所有投標產(chǎn)品的綜合平面布局圖、所有投標產(chǎn)品的綜合三維立體布局圖。同時考慮控制臺與操作人員日常觀看大屏幕的緊密度和關聯(lián)性，投標人在投標

41、文件中必須結合顯示大屏的距離，設計出工作人員使用操作控制臺的視角分析圖及說明。2、指揮大廳操作控制臺（房間尺寸：18.5米*18米）一層指揮大廳操作控制臺主要由：大廳前半部分擬設置27席操作控制臺和大廳后半部分設置12個綜合研判操作席位（中間設支臂墻采用鋼制結構，每個席位內(nèi)部平均能放置1臺主機設備，采用托盤固定并配備23.8英寸窄邊框一體機臺式電腦）、坐椅及支架、23寸顯示器等相關配套設備組成。二層會議室由會議桌、電子名稱牌、合成作戰(zhàn)席位、坐椅、話筒（24席位）、23寸顯示器和在會議桌側邊設置12個綜合研判席位組成。操作控制臺系統(tǒng)方案必須包括但不限于以下內(nèi)容說明：1）坐席布局設計：操作控制臺結

42、構的描述、操作控制臺面板 2）內(nèi)部設備安裝方式：電源和數(shù)據(jù)接口、工作站設備3）其他裝備：文件夾的存放構件、電話安裝架4）輔助裝備：電力分配裝置、電纜管理裝置3、指揮大廳整布局要求根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行設計，前排為一機一屏，中間兩排四組每席位一機三屏顯示器（本項目需配備23寸顯示器），大廳后面為綜合研判席12位，配備一體機臺式電腦，參見大廳布置圖。座席設計：按照空間大小，指揮大廳操作控制臺按照三排設計，第一排設計11個直排席位，第二排和第三排設計為4組四聯(lián)席位，每排放置兩組?？臻g布局：大廳兩側各預留不小于1.6米走道，供工作人員進出通道；第二、三排兩組四聯(lián)席中間預留不小于1.8米走道，供工作人員進

43、出使用。兩排前后距離不小于1米。最前排人員至大屏幕的距離應不少于3.8米，確保操作人員具有良好的大屏幕觀看視角。大廳后半部分為綜合研判席12席位。操作控制臺具有模塊化的功能，能為用戶提供二次設計服務，后期改造時在原有基礎上只需改動臺面或增加連接件即可完成造型和功能重構服務。4、操作控制臺總體要求：1）以人為本的設計理念。操作控制臺應滿足工作環(huán)境中的功能性和美學設計要求，同時還應符合目視距離、角度、鍵盤高度和膝位、腳部空間等相關人體工程學和個性因素設計的要求。2）靈活的布局和多功能配置。操作控制臺應是標準化設計，同時還必須易于更新和結構變形，可以靈活地應對人員席位的增加、減少或場地改換的需求。能

44、為用戶帶來靈活的、便捷的、最節(jié)省成本的重新組合設計方式，持久的滿足用戶的需求。3）造型時尚。采用鈑金或鋁型材，使框架達到重量較輕、力度強、四邊棱角為無利口的圓弧邊等優(yōu)點。臺面需滿足承重要求，并配合流線型、模塊化、圓角防撞設計，安全美觀。4）充分考慮設備的可接入性，便于安裝、操作和維護。操作控制臺的承載墻高度為300mm左右，厚度不小于100-170mm，內(nèi)部設置強弱電線路走向和放置計算機主機位置，頂蓋板具有散熱孔，以保證整個墻體的自然通風散熱功能。操作控制臺的承載墻兩側，在每個工位安裝強電、弱電接口信息面板，要求安全美觀，無裸露線纜，方便值班人員臨時取電和數(shù)據(jù)維護。5）操作控制臺對外觀的要求。

45、操作控制臺由專業(yè)團隊進行設計和生產(chǎn)，具有美觀、大氣、簡捷、實用的特點。臺面及墻體具有多種顏色可選搭配，可按照用戶需求定制；避免外表面顯眼處有鏍釘、鉚釘眼出現(xiàn)。6）操作控制臺對環(huán)保的要求。使用的控制臺要符合BIFMA標準設計和制造，產(chǎn)品需要具有國際權威機構UL或SGS出具的檢測報告（物理和化學測試）。投標文件中需要提供相關的認證證書及測試報告。7）操作控制臺應具有專業(yè)的理線系統(tǒng)。操作控制臺的主體結構設計有專業(yè)的線纜管理設備，能將強、弱電有效的分類管理，方便了對于日常線纜的維護及清潔等功能。每個操作控制臺內(nèi)部應至少具有3層水平線槽及2層垂直線槽。投標人在投標文件中必須提供操作控制臺的內(nèi)部理線系統(tǒng)圖

46、及說明。8）操作控制臺應具有專業(yè)的接地線保護設計。操作控制臺內(nèi)部應具有專業(yè)化的接地線樁設計，既具有接地保護設備功能，還具有對操作控制臺的水平面進行微調(diào)功能。9）操作控制臺應具有專業(yè)的安全散熱功能。操作控制臺應具有專業(yè)的自然循環(huán)散熱功能。調(diào)度主控桌不依靠任何內(nèi)置風扇，具有自動吸入式循環(huán)散熱功能。必須采用厚度不低于1.2mm-1.4mm的冷軋鍍鋅鋼板制作。門板結構滿足力度強、輕巧、耐熱、散熱的特點。同時門板要耐疲勞，避免日久變形而關不上門的情況發(fā)生。不接受全木質(zhì)中密度板材制作，以免影響設備散熱。5、操作控制臺的臺面要求工作臺面保持平滑及水平，并要考慮到人體工學的標準，包括視線，延伸距離，鍵盤高度，

47、及膝部的空間。工作臺面的高度在地面以上730740 mm某一固定值，并有校平器來調(diào)整。單席工作臺面整體深度不小于760mm，考慮到工作人員的腿部空間，臺面下緣的腿部空間必須保持在550mm以上。1）工作臺面。臺板材料，須采用具有抗壓、抗刮、抗沖擊、大承載力、防火、防潮、防水、耐腐蝕的高強度高壓耐磨板，板材表面的顏色要與基材為一體化制出，以防止后粘貼可能會出現(xiàn)的起皮現(xiàn)象，臺板厚度不小于15mm。后部面板具有足夠的支撐力以保證橫向的穩(wěn)定。各個部分與整個架構必須有整體性。操作控制臺的臺面板應可方便拆卸。面板通過金屬材料支撐，具有足夠的支撐力以保證橫向的穩(wěn)定。2）工作臺面支撐臂。采用的材料規(guī)格需滿足工程的受