市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)-徐盈群-試卷

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試卷十一一、單項(xiàng)選擇題： (每小題1分，共20分)1、若中間商只經(jīng)營(yíng)一家生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品，以求得較好供貨條件的是( )策略。 A、多家產(chǎn)品 B、獨(dú)家產(chǎn)品 C、多種產(chǎn)品 D、混雜產(chǎn)品2、消費(fèi)品最重要的促銷手段是( )。 A、營(yíng)業(yè)推廣 B、廣告宣傳 C、公共關(guān)系 D、人員推銷3、在產(chǎn)品生命周期的( )，企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地?cái)U(kuò)大分銷渠道，為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。 A、投入期 B、成熟期 C、衰退期 D、成長(zhǎng)期4、企業(yè)在眾多渠道類型中決定選用多少層次的渠道銷售其產(chǎn)品是( )決策。 A、中間商類型 B、渠道長(zhǎng)度 C、渠道類型的數(shù)量 D、地區(qū)中間商5、地理細(xì)分是細(xì)分（ ）。 A、國(guó)別和地理

2、位置 B、地理位置和地理環(huán)境 C、地理位置和人口結(jié)構(gòu) D、地理位置和消費(fèi)心理 6、企業(yè)營(yíng)業(yè)推廣的實(shí)質(zhì)在于（ ）。 A、增加企業(yè)的利潤(rùn) B、傳播與溝通信息 C、銷售更多的商品(或服務(wù)) D、吸引更多的消費(fèi)者 7、對(duì)于宏觀環(huán)境的變化企業(yè)應(yīng)（ ）。 A、被動(dòng)受其制約 B、不受任何影響 C、調(diào)整自身行為 D、改變宏觀環(huán)境8、現(xiàn)在，在一般的消費(fèi)品公司中，占到市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用總額一半以上的是（ ）。A、廣告 B、人員推銷 C、促銷 D、公共關(guān)系9、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)可依據(jù)四大類因素為標(biāo)準(zhǔn)，下列哪個(gè)不是人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況因素（ ）。A、年齡 B、職業(yè) C、生活態(tài)度 D、家庭生命周期10、“七喜”汽水突出宣傳自己不含

3、咖啡因的特點(diǎn)，成為非可樂(lè)型飲料的領(lǐng)先者，它們采取的定位戰(zhàn)略是（ ）。A、“填空補(bǔ)缺”式 B、“另辟蹊徑”式 C、“針?shù)h相對(duì)”式 D、“獨(dú)家產(chǎn)品”式11、在兒童食品的包裝里放入玩具，這種包裝策略叫做（ ）。A、配套包裝 B、分檔包裝 C、再使用包裝 D、附贈(zèng)品包裝12、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定折扣，這就是（ ）。A、功能折扣 B、現(xiàn)金折扣 C、數(shù)量折扣 D、季節(jié)折扣13、從事將貨物或勞務(wù)售予最終消費(fèi)者用于生活消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織和個(gè)人被稱為（ ）。A、零售商 B、批發(fā)商 C、運(yùn)輸公司 D、公共機(jī)構(gòu)14、制造商推銷價(jià)值昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備，通常適宜采用（ ）。A

4、、有獎(jiǎng)銷售 B、人員推銷 C、廣告宣傳 D、櫥窗陳列15、下列情況中的（ ）類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道。A、技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品 B、單價(jià)低、體積小的日常用品 C、處在成熟期的產(chǎn)品 D、生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品16、以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)（ ）。A、形象生動(dòng)逼真、感染力強(qiáng) B、專業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng) C、表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng) D、簡(jiǎn)便靈活、制作方便17、購(gòu)買頻率大的日用品，有高度的存貨周轉(zhuǎn)率，適宜（ ）。A、高價(jià)策略 B、厚利少銷 C、薄利多銷 D、撇脂定價(jià)18、根據(jù)人們的虛榮心理來(lái)確定商品價(jià)格的定價(jià)策略是（ ）。A、尾數(shù)定價(jià) B、方便定價(jià) C、如意定價(jià) D、聲望定價(jià)19、市場(chǎng)細(xì)分的主要

5、依據(jù)是（ ）。A、消費(fèi)需求的差異性和同類性 B、消費(fèi)需求的差異性C、消費(fèi)需求的同類性 D、消費(fèi)需求的相關(guān)性20、在商品市場(chǎng)壽命周期中的飽和期企業(yè)促銷的目標(biāo)是（ ）。A、讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解商品 B、進(jìn)一步引起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣C、鞏固老主顧，增加消費(fèi)者對(duì)商品的信任感，保持市場(chǎng)占有率D、使一些老用戶繼續(xù)信任本企業(yè)的商品，堅(jiān)持繼續(xù)購(gòu)買得分二、多項(xiàng)選擇題： (每小題2分，共20分，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分)1、 傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理指導(dǎo)思想包括（ ）。A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2、針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)復(fù)雜多變的特點(diǎn)，要求企業(yè)（ ）。A、通過(guò)促銷影響和引導(dǎo)消費(fèi) B

6、、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分 C、選擇好目標(biāo)市場(chǎng) D、提高服務(wù)質(zhì)量 E、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)3、撇脂訂價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是有利于（ ）。A、了解市場(chǎng)的反應(yīng) B、取得豐厚的利潤(rùn) C、維護(hù)和穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù) D、迅速打開(kāi)銷路 E、取得價(jià)格調(diào)查的主動(dòng)權(quán)4、產(chǎn)品的包裝具有（ ）的作用A、保護(hù)產(chǎn)品 B、美化產(chǎn)品 C、方便使用D、增加收益 E、提高聲譽(yù)5、在產(chǎn)品具有（ ）特征時(shí)，宜采取短渠道分銷。A、單價(jià)度 B、技術(shù)性 C、季節(jié)性強(qiáng)D、耐久性好 E、款式變化快6、企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)份額，可采用（ ）等營(yíng)銷策略A、價(jià)格不變，提高產(chǎn)量 B、價(jià)格不變，提高質(zhì)量C、質(zhì)量不變，降低價(jià)格 D、價(jià)格提高，質(zhì)量提高E、價(jià)格降低，質(zhì)量降低7、新

7、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)（ ）。A、多功能化和功能自動(dòng)化 B、節(jié)能性 C、外型美觀化D、微型化和智能化 E、標(biāo)準(zhǔn)化8、影響消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為的主要因素有( )等。A、心理因素 B、個(gè)人因素 C、技術(shù)因素 D、產(chǎn)品因素 E.社會(huì)文化因素9、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)通常采用的定價(jià)方法主要有( )。A、成本導(dǎo)向定價(jià) B、行為導(dǎo)向定價(jià) C、需求導(dǎo)向定價(jià) D、心理導(dǎo)向定價(jià) E、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)10、良好的市場(chǎng)定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品( )。A、符合消費(fèi)者需要 B、有明確的形象 C、價(jià)格低廉D、質(zhì)量?jī)?yōu)異 E、有別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品三、判斷題（每小題1分，共10分，對(duì)填，錯(cuò)的填X）（ ）1、中間商無(wú)論從宏觀，還是從微觀都有它存在的價(jià)值。

8、（ ）2、代理商本身不從事產(chǎn)品購(gòu)銷活動(dòng)，但擁有產(chǎn)品所有權(quán)。（ ）3、電子商務(wù)的出現(xiàn)，使產(chǎn)品營(yíng)銷渠道中的中間商沒(méi)有存在的價(jià)值。（ ）4、對(duì)消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，最重要的促銷手段是廣告。（ ）5、銷售量高的產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率也一定高。（ ）6、產(chǎn)品都是有形的。（ ）7、按顧客對(duì)價(jià)格的接受程度來(lái)訂價(jià)，也就是制定一個(gè)能使企業(yè)得到最大利潤(rùn)的價(jià)格。（ ）8、生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求一定比例的增長(zhǎng)，會(huì)引起更高比例的對(duì)生產(chǎn)資料需求的增長(zhǎng)。（ ）9、代理商本身也從事產(chǎn)品的購(gòu)銷活動(dòng)以賺取購(gòu)銷差價(jià)。（ ）10增加產(chǎn)品組合的廣度，可以最大限度地滿足需要，并獲取最大的利潤(rùn)。四、案例題： (每題25分，二題，共20分

9、)案例一：紅桃K的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 紅桃 K集團(tuán)是武漢著名的企業(yè)。紅桃K生血?jiǎng)┑哪赇N售額達(dá)數(shù)十億元?？備N售額中有70 的份額在農(nóng)村市場(chǎng)。公司根據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分中地理區(qū)域細(xì)分的方法，對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，了解到農(nóng)村存在著高比例的貧血人口，對(duì)生血?jiǎng)┯兄薮蟮臐撛谛枨蟆Ｍㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查，公司還進(jìn)一步了解到農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效要求更迫切，能快速見(jiàn)效的產(chǎn)品容易占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。而紅桃K正是符合這一要求的生血?jiǎng)?。因此，公司決定把農(nóng)村市場(chǎng)作為它的目標(biāo)市場(chǎng)，并為其設(shè)計(jì)了一整套的營(yíng)銷策略。 農(nóng)村消費(fèi)者的求廉心理比城市消費(fèi)者更重。這是因?yàn)檗r(nóng)村消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件決定了其購(gòu)買力水平。紅桃K集團(tuán)經(jīng)過(guò)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的研究后制定了

10、正確的價(jià)格策略：30元左右一盤(pán)是可以得到農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格。在深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村中經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者，較多地將紅桃K生血?jiǎng)┳鳛楸＝∑焚?gòu)買；經(jīng)濟(jì)條件一般的消費(fèi)者中部分人作為保健品購(gòu)買；部分人作為藥品購(gòu)買；經(jīng)濟(jì)條件較差的消費(fèi)者較多地是作為藥品購(gòu)買。紅桃K生血?jiǎng)┰谵r(nóng)村的市場(chǎng)是巨大的，這也說(shuō)明為它確定的價(jià)位是合理的。 “紅桃K”作為生血?jiǎng)┑拿粌H含義吉利，寓意著補(bǔ)血增壽這一特點(diǎn)，還寓意產(chǎn)品和企業(yè)追求第一的定位。紅桃K在農(nóng)村消費(fèi)者心目中有著特殊的親切感，因此，它提高了生血?jiǎng)┑闹群蛡鞑ァ?廣告促銷對(duì)紅桃K的市場(chǎng)開(kāi)拓作用很大。農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)拓之初號(hào)角式的廣告語(yǔ)“呼兒海喲，中國(guó)出了紅桃K”，讓

11、農(nóng)村消費(fèi)者產(chǎn)生一種探求欲望，紅桃K到底是什么？此后，紅桃K又推出“紅桃K”補(bǔ)血快，療效客觀可測(cè)這一功效性的廣告詞，及時(shí)消除農(nóng)村消費(fèi)者心中的疑問(wèn)。另外，在早期開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)，借用“王婆”歷史人物形象，制作了“王婆”電視專題片。新王婆不賣瓜，而是賣紅挑K；過(guò)去王婆賣瓜，自賣自夸，現(xiàn)在不用自夸。在農(nóng)村制作培標(biāo)，處處可見(jiàn)，宣傳效果好。這樣持久地、反復(fù)地將產(chǎn)品功效的信息向農(nóng)村消費(fèi)者傳遞，他們無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)都要接受宣傳的信息。 紅桃K開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，組建了深人到縣鄉(xiāng)村的營(yíng)銷隊(duì)伍，不論是地域遼闊，還是人居分散，只要有縣城、鄉(xiāng)包、村莊，紅桃K的營(yíng)銷隊(duì)伍都要深入下去，進(jìn)行宣傳工作。紅桃K還十分重視售后服務(wù)，贏

12、得了廣大農(nóng)村消費(fèi)者的信賴。 思考：紅桃K選擇農(nóng)村作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)是否恰當(dāng)？它采取的是哪種目標(biāo)市場(chǎng)策略？對(duì)它的營(yíng)銷策略你有何建議？案例二：國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開(kāi)發(fā)出適合于東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個(gè)國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況，公司派人直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)進(jìn)法搜集一手資料。調(diào)進(jìn)顯示，日本市場(chǎng)潛量大，購(gòu)買力強(qiáng)，且沒(méi)有同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為1518歲、1825歲（婚前）、2535歲及35歲以上四個(gè)子市場(chǎng)，并選

13、擇了其中最大一個(gè)子市場(chǎng)地重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場(chǎng)試驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取何種定價(jià)策略。問(wèn)題：（1）該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn)？（2）該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么？根據(jù)日本市場(chǎng)的特點(diǎn)，公司選擇的最大子市場(chǎng)應(yīng)該是哪個(gè)？為什么？（3）請(qǐng)你為該公司營(yíng)銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)的方法。（4）作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價(jià)策略？為什么？-市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試卷十一參考答案一、單項(xiàng)選擇：（每小題1分，共20分）1-5 BBABB 6-10 CCACB 11-15 DBABA 16-20 DCDAC

14、二、多項(xiàng)選擇：（每小題2分，共20分）1、ABC 2、BC 3、ABCE 4、ABCDE 5、ABE 6、BC 7、ABCDE 8、ABE 9、ACE 10、ABE三、判斷題（每小題1分，共10分）1-5 6-10四、案例參考答案：案例一：能夠案例進(jìn)行分析（10分），目標(biāo)市場(chǎng)策略在紅桃K發(fā)展初期是適當(dāng)。紅桃K采取的是聚集化營(yíng)銷戰(zhàn)略，選擇在競(jìng)爭(zhēng)激烈較弱的農(nóng)村市場(chǎng)作為自己的主要目標(biāo)市場(chǎng)。農(nóng)村消費(fèi)者的求廉心理比城市消費(fèi)者更重。這是因?yàn)檗r(nóng)村消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件決定了其購(gòu)買力水平。紅桃K開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，組建了深人到縣鄉(xiāng)村的營(yíng)銷隊(duì)伍，不論是地域遼闊，還是人居分散，只要有縣城、鄉(xiāng)包、村莊，紅桃K的營(yíng)銷隊(duì)伍都要深入下去，進(jìn)行宣傳工作。紅桃K還十分重視售后服務(wù)，贏得了廣大農(nóng)村消費(fèi)者的信賴。營(yíng)銷建議（10分）