宋振杰老師中高層干部實(shí)效管理集中贏課程大綱3天版本

1、實(shí)效管理集中贏中高層干部實(shí)用管理工具與方法訓(xùn)練課程大綱課程設(shè)計的背景中高層干部，在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位中扮演者承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，又是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者；既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。宋振杰老師在多年培訓(xùn)與咨詢的過程中發(fā)現(xiàn)，一些單位的中高層干部隊伍存在四大突出問題：一、不想干。態(tài)度消極，不清楚自己身上肩負(fù)的責(zé)任；工作無精打采、平時無心履職；領(lǐng)導(dǎo)不問不催不辦、問題不全面暴露不辦；工作先講困難、辦法先問領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任先往外推、落實(shí)先放一放；領(lǐng)導(dǎo)喊破嗓子，一些干部仍然冷冰冰、慢吞吞、不急不忙。二、蠻干。不懂得領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，瞎執(zhí)行、亂執(zhí)行、假執(zhí)行；領(lǐng)導(dǎo)意圖在他們

2、那里成了擺設(shè)，甚至走了樣、變了形，成了“中梗阻”，導(dǎo)致政令不暢、執(zhí)行不力。三、自己干。不清楚自己的管理責(zé)任，不知道如何管人帶隊，不知道如何調(diào)動下屬積極性，自己累得要死，下屬悠閑自得，部門績效平庸，碌碌無為；四、不會干。率性而為，抓工作不得方法，做管理沒有章法。仍然沿用老一套、老經(jīng)驗(yàn)管理團(tuán)隊，沒有科學(xué)管理方法與技術(shù)的支撐，致使管理失效，領(lǐng)導(dǎo)失靈，團(tuán)隊缺乏凝聚力與戰(zhàn)斗力。這四大突出問題，導(dǎo)致中高層干部工作績效低下，領(lǐng)導(dǎo)決策意圖不能有效貫徹，單位重點(diǎn)工作不能有效落實(shí)，本來應(yīng)該是中流砥柱、頂天立地的中高層干部變成了“中流抵觸”，成為了“中梗阻”，嚴(yán)重削弱了企事業(yè)單位的執(zhí)行力。因此，全面提升中高層干部的

3、執(zhí)行能力、管理能力，打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績效的中高層管理團(tuán)隊，不僅關(guān)系到干部個人的職業(yè)前程，更關(guān)系到企事業(yè)單位決勝未來的能力和命運(yùn)。課程四大優(yōu)勢特色方法找對事半功倍，方法不對功夫白費(fèi)！本課程的主旨是幫助中高層干部掌握切實(shí)可行的管理工具與方法，通過這些工具與方法的運(yùn)用，養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣，全方位地提升中高層干部隊伍管理與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。一、解決“掃盲式培訓(xùn)”的大鍋飯問題。盡管一些單位的管理干部參加過不少培訓(xùn)課程，這些“管理掃盲式培訓(xùn)”大課雖然能解決一些理念問題，但存在著人多、課題空泛、缺乏針對性與操作性、不實(shí)用、不能用、不會用等培訓(xùn)大鍋飯的問題。以至于參加培訓(xùn)的學(xué)員無法消化培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)果還是聽了

4、課激動，回去后不動，不知道如何落地，最后是不了了之，培訓(xùn)的投入沒有消化、落地、生根、開花，更沒有結(jié)果。二、60人以內(nèi)小班現(xiàn)場消化互動式授課。給學(xué)員開小灶，使老師與學(xué)員有充分的時間進(jìn)行互動，保障授課與學(xué)習(xí)效果。老師采用：方法技巧講授、情境教學(xué)片研討、測試與案例分析分享、模擬演練、課堂總結(jié)、工具方法應(yīng)用計劃制定等授課方法，使學(xué)員現(xiàn)場聽懂、現(xiàn)場領(lǐng)悟、現(xiàn)場模擬操作，讓學(xué)員對管理工具方法進(jìn)行現(xiàn)場、實(shí)時吸收消化。三、突出管理工具、方法、技巧的傳授與應(yīng)用。沒有空泛的理論說教，全都是拿回去就能在管理中使用、套用、活學(xué)活用的工具、方法、技巧。舉例，不少課程和老師都講授過要認(rèn)可、贊美員工，但是，如何認(rèn)可、如何贊美

5、？這是有方法和技巧的，宋老師結(jié)合情境教學(xué)片，每一種管理技能都給出了具體的操作步驟、方法和技巧。四、課后顧問式線上效果跟蹤。老師將建立“實(shí)效管理集中贏”QQ群，與學(xué)員保持線上跟蹤互動，隨時解答學(xué)員在管人帶隊過程中遇到的各種疑難問題，鼓勵學(xué)員線上相互交流管理工具方法的應(yīng)用體會，并提供豐富的電子版工具、書籍、資料，引導(dǎo)學(xué)員回去后繼續(xù)學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、消化、應(yīng)用、鞏固，提升培訓(xùn)實(shí)效。課程對象與時間安排本課程適合的對象為：機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的中高層管理者、后備干部人才庫成員等。時間安排：21課時（3天1晚）宋振杰老師簡介宋振杰，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會成員，人社部CETTIC（中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心）職

6、業(yè)基本能力專項培訓(xùn)專家委員會成員，全國總工會“十二五”全國職工素質(zhì)建設(shè)工程專家組成員，北京時代光華高級講師，職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家。具有大型國有企業(yè)、政府部門和民營企業(yè)14年領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷，理論功底和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。宋振杰老師是北京大學(xué)出版社金牌作者獲得者，百度百家、鈦媒體、經(jīng)理人分享等新銳媒體專欄作者。著有職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)專著做管理就是管員工帶隊伍馬化騰跑贏互聯(lián)網(wǎng)的26個競爭策略黃金心態(tài)自我管理經(jīng)理人九大能力訓(xùn)練團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)九大核心能力塑造新型管理者好員工是這樣煉成的贏在起點(diǎn)：新員工職業(yè)化六大關(guān)鍵等15部。由中華全國總工會宣傳教育部總編，宋振杰老師撰寫的員工職業(yè)心態(tài)塑造（訓(xùn)練）員工職業(yè)意識塑造（訓(xùn)練）員工職業(yè)行為

7、規(guī)范（通用讀本）員工職業(yè)競爭力員工崗位成才六大路徑員工崗位成才六大關(guān)鍵能力等系列教材，經(jīng)全國職工素質(zhì)建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定，被指定為“十二五”全國職工素質(zhì)建設(shè)工程培訓(xùn)教材，該系列教材已于2012年4月由中國工人出版社出版發(fā)行。宋振杰老師的新員工入職訓(xùn)練課程贏在起點(diǎn)2015年成為北京市總工會首都職工素質(zhì)工程新員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課程，贏在起點(diǎn)一書被指定為首都職工素質(zhì)工程專版教材。宋振杰老師的黃金心態(tài)課程已經(jīng)成為全國心態(tài)類培訓(xùn)經(jīng)典課程，先后在全國40多個城市和200多家企業(yè)進(jìn)行了公開課和內(nèi)訓(xùn)講授，直接受訓(xùn)人數(shù)3萬余人。黃金心態(tài)一書自2007年由北京大學(xué)出版社出版發(fā)行以來，已連續(xù)印刷27次，銷量超過了2

8、0萬冊，并于2009年出版了升級版。近10年來，宋振杰老師專注于職業(yè)素質(zhì)方面的研究與培訓(xùn)，曾服務(wù)中國職業(yè)教育技術(shù)協(xié)會、北京市總工會、北京市人保局、北京金隅集團(tuán)、北京一輕控股集團(tuán)、北京公交集團(tuán)、北汽集團(tuán)、中國兵器工業(yè)集團(tuán)、長虹集團(tuán)、海信集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、美國應(yīng)用材料（中國）公司、海立股份、黃金搭檔、光明乳業(yè)、上海外高橋造船公司、新中源陶瓷集團(tuán)、寶信軟件、上海通用汽車、工農(nóng)中建交五大國有銀行、中國郵政儲蓄銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、申銀萬國證券、國泰基金、太平洋保險、中華保險、永誠保險部、信泰人壽、安徽交通投資集團(tuán)、湖南出版集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)研究生院等700余家企業(yè)和單位，并在各地舉辦公開課600余場

9、次，受到歡迎和好評。宋振杰老師的授課風(fēng)格：宋振杰老師以豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深厚的理論功底為基礎(chǔ)，既有通俗化的理論指導(dǎo)，又有簡單化的方法操作，案例鮮活具體，故事幽默生動，在寓教于樂的充分互動之中，引導(dǎo)學(xué)員思考、自省、感悟、行動。宋振杰老師以其課程的生動性、實(shí)操性、實(shí)用性贏得了學(xué)員的廣泛好評。宋振杰老師的主要研究方向：現(xiàn)代企業(yè)管理與人力資源管理、職業(yè)素質(zhì)勝任模型與全員職業(yè)素質(zhì)提升、互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)業(yè)。宋振杰老師擅長主講課程：中高層實(shí)用管理技能提升、員工職業(yè)化等。宋振杰老師個人網(wǎng)站：宋振杰職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)網(wǎng)（）宋振杰老師現(xiàn)居北京。聯(lián)系方式：郵箱：課程大綱概要本課程共分為六個單元模塊，主要內(nèi)容見下表：單元內(nèi)容目的第

10、一單元角色定位第一講 為什么要講角色定位第二講 作為下屬的管理者：對上敢擔(dān)當(dāng)?shù)谌v 作為上司的管理者：對下能帶領(lǐng)第四講 作為同事的管理者：橫向會協(xié)作清晰自己上下左右的職業(yè)角色，牢記肩負(fù)的責(zé)任與使命，履職盡責(zé)，契約精神，不負(fù)重托。第二單元高效執(zhí)行第五講 執(zhí)行十大綱領(lǐng)第六講 執(zhí)行六大關(guān)鍵樹立積極執(zhí)行理念，掌握科學(xué)執(zhí)行方法。第三單元績效管理第七講 關(guān)于績效管理的基本問題第八講 部門績效管理簡易模板與工具用績效管理的簡易模板形成自己的套路，提升部門績效。第四單元識人用人第九講 識人用人第十講 員工激勵能識人，會用人，善勵人，調(diào)動積極性，提升戰(zhàn)斗力。第五單元效能管理第十一講 時間管理第十二講 會議管理學(xué)

11、會時間管理，開好高效會議，提升管理效能。第六單元團(tuán)隊塑造與領(lǐng)導(dǎo)第十三講 團(tuán)隊建設(shè)第十四講 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)（課程總結(jié)）打造高效團(tuán)隊，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，成為卓有成效的管理者。詳細(xì)課程大綱第一單元 角色定位 本單元的重點(diǎn)是明確中高層干部的角色定位，清晰自己上下左右的職業(yè)角色，牢記自己肩負(fù)的責(zé)任與使命，履職盡責(zé)，契約精神，不負(fù)重托。第一講 為什么要講角色定位一、當(dāng)位則吉不當(dāng)位則兇二、乾卦的六爻時空定位啟示三、角色定位的基礎(chǔ)：安分守己四、角色定位的關(guān)鍵：遵守規(guī)范五、職業(yè)管理者的三大紀(jì)律第二講 作為下屬的管理者：對上敢擔(dān)當(dāng)一、代理人：代理人的四項準(zhǔn)則二、執(zhí)行者：小局服從大局三、輔佐者：跟隨而不尾隨四、既要安分守己，

12、又要提高境界五、容易犯的角色錯位：民意領(lǐng)袖（同情者）、越位、山大王第三講 作為上司的管理者：對下能帶領(lǐng)一、規(guī)范管理而不是隨性管理二、綜合管理而不是業(yè)務(wù)管理三、原則管理而不是好人管理第四講 作為同事的管理者：橫向會協(xié)作一、厚德載物，學(xué)會寬容二、同理同心，換位思考三、善于分享，成人之美四、建立自我，追求無我第二單元 高效執(zhí)行 本單元的重點(diǎn)是提升中高層干部的執(zhí)行能力，樹立積極執(zhí)行的理念，掌握高效執(zhí)行的方法，使上級決策有效落地，部門工作扎實(shí)開展。第五講 執(zhí)行的十大綱領(lǐng)一、抓鐵有痕要結(jié)果二、積極主動不抱怨三、接受任務(wù)不講價四、執(zhí)行任務(wù)不打折五、死纏爛打不放棄六、急難險重敢擔(dān)當(dāng)七、遇到問題能創(chuàng)新八、精益求

13、精做完美九、標(biāo)桿趕超爭第一十、執(zhí)行到位不越位第六講 執(zhí)行的六大關(guān)鍵一、接受指示不走樣二、領(lǐng)會意圖不跑偏三、高效溝通有方法四、部署工作講技巧五、抓典型以點(diǎn)帶面六、找問題持續(xù)優(yōu)化第三單元 績效管理 本單元的重點(diǎn)是提高中高層干部的團(tuán)隊績效管理能力，解決對于績效管理的認(rèn)識誤區(qū)，熟悉績效管理的流程，用簡單實(shí)用的績效管理方法促進(jìn)團(tuán)隊績效的持續(xù)優(yōu)化與提升。第七講 關(guān)于績效管理的基本問題一、績效與績效管理二、績效管理常見誤區(qū)與問題三、績效管理的實(shí)質(zhì)四、實(shí)行績效管理有什么好處五、中高層干部在績效管理的角色是什么六、績效管理的四大流程與九大環(huán)節(jié)七、用PDCA循環(huán)推動團(tuán)隊績效管理第八講 部門績效管理簡易模板與工具一

14、、KPI指標(biāo)的確定方法二、員工績效不佳的五大原因分析三、績效執(zhí)行與輔導(dǎo)技術(shù)四、用情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)改善員工績效五、績效評估的4個關(guān)鍵點(diǎn)六、績效面談技術(shù)第四單元 識人用人 本單元的重點(diǎn)是提升中高層干部的識人用人能力，了解人，用好人，配好人，激勵人。做到人盡其才，才盡其用。第九講 識人用人一、用人的前提是識人，識人的前提是自識二、我國古代識人用人方法三、西方心理學(xué)與員工素質(zhì)冰山模型四、建模塑造：麥克利蘭勝任素質(zhì)模型及其應(yīng)用方法五、人崗匹配：霍蘭德職業(yè)性向理論及其應(yīng)用方法六、長短搭配，優(yōu)化組合七、用人所長，容人所短八、管理85后、90后員工的方法第十講 員工激勵一、員工激勵理論的實(shí)用操作二、霍桑試驗(yàn)的管理

15、變革啟示三、日常激勵員工的6個最佳方法四、沒錢也能使鬼推磨：“內(nèi)酬”激勵的操作技巧第五單元 效能管理 本單元的重點(diǎn)是提高中高層干部本人的管理效能，掌握日常管理的方法與技能，科學(xué)分配自己的時間，學(xué)會高效開會，成為一名高績效的管理者。第十一講 時間管理一、管理者的時間分析二、主動性工作與應(yīng)對性工作三、投資第二象限四、關(guān)鍵掌控與二八法則五、學(xué)會授權(quán)并提升下屬的能力六、做一個高效、平衡、從容的管理者第十二講 會議管理一、低效會議的成本分析二、低效會議的表現(xiàn)與成因分析三、高效會議的五大步驟四、高效會議的3項規(guī)則與12個技巧五、會議落地的5大準(zhǔn)則第六單元 團(tuán)隊塑造與領(lǐng)導(dǎo) 本單元重點(diǎn)提升中高層干部的團(tuán)隊打造與建設(shè)能力，熟悉團(tuán)隊運(yùn)作的基本