公司薪酬績效管理制度V11資料(共17頁)

1、JY-G004公司薪酬管理制度第 PAGE 18 頁 共 NUMPAGES 18 頁薪酬績效(j xio)管理制度義烏市聚義(j y)電子商務(wù)有限公司2011年度(nind)版本V1.1修訂(xidng)記錄文件編號JY-G004生效日期2011/12/24受控狀態(tài)執(zhí)行階段密 級秘密版 本V1.1修訂狀態(tài)二次修訂總頁數(shù)13頁正 文10頁附 錄1頁編 制總經(jīng)辦審 核李吉昇批 準(zhǔn)董事會編制日期2011/12/12審訂日期2011/12/12批準(zhǔn)日期2011/12/23薪酬績效(j xio)管理制度版本(bnbn)V1.1第一章 總 則第一條 為建立科學(xué)規(guī)范的薪酬管理體系，達(dá)到以制度化來規(guī)范薪酬績效

2、管理的各項工作，以制度來引導(dǎo)企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展方向為目標(biāo)，并遵循(zn xn)可執(zhí)行、可量化和注重企業(yè)績效為根本原則，根據(jù)公司經(jīng)營管理模式，結(jié)合國家有關(guān)政策法規(guī)特制定本制度。第二章 基本原則第二條 按照各盡所能、按勞分配、注重績效的分配原則，堅持以工資增長幅度略低于本公司經(jīng)濟(jì)效益的增長幅度，確保企業(yè)和員工的可持續(xù)健康發(fā)展。 第三條 遵循可執(zhí)行、可量化和注重企業(yè)績效為根本原則。第四條 構(gòu)造適當(dāng)?shù)墓べY檔次落差，充分調(diào)動工作積極性的激勵機(jī)制。第三章 基本工資制第五條 適用范圍：本薪酬管理制度適用于與公司簽訂正式勞動合同的所有員工。工資(gngz)模式：公司(n s)薪酬結(jié)構(gòu)采用(ciyng)“結(jié)構(gòu)工

3、資制”。公司職員的主體薪資結(jié)構(gòu)為：基本工資（固定工資浮動工資）福利補(bǔ)貼獎金基本工資：基本工資主要反映員工的知識教育水平、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗等因素，是根據(jù)員工崗位工作能力和素質(zhì)來衡量，并和公司的職位薪酬等級相掛鉤。其中：基本工資固定工資浮動工資（績效工資）浮動工資：浮動工資是從基本工資按一定比例計提出來的部分，用于崗位績效考核，并與職員當(dāng)期的工作表現(xiàn)相掛鉤，亦稱為“績效工資”。職員浮動工資的具體比例按本制度第八條“薪酬比例”當(dāng)中的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。福利補(bǔ)貼：福利補(bǔ)貼是指在崗的公司所有員工享有的各種福利項目和補(bǔ)貼項目，包括社保、假期、福利、餐貼、住房補(bǔ)貼、交通通訊補(bǔ)貼等。獎金：包括全勤獎、工作獎勵（嘉

4、獎）、業(yè)績提成或績效獎金。全勤獎：當(dāng)月無請假、遲到、早退、曠工等良好出勤的情況，核發(fā)全勤獎金100元。工資結(jié)構(gòu)圖如下：薪資結(jié)構(gòu)崗位固定工資浮動工資福利/補(bǔ)貼績效工資獎 金基本工資業(yè)績提成績效獎金全勤獎餐貼 /住房/社保/其他福利工作嘉獎第七條 福利(fl)與補(bǔ)貼：為吸引和留住公司優(yōu)秀人才，提高員工工作積極性，體現(xiàn)公司關(guān)心員工、重視員工；公司以實際出發(fā)，參照國家和地方政府的有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體福利補(bǔ)貼內(nèi)容(nirng)如下： 福利序號福利項目適用說明1法定社會保險：基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險簽定正式勞動合同的轉(zhuǎn)正員工2公休假日、法定節(jié)假日公司全體員工3節(jié)假日過節(jié)費、禮

5、品類福利、文娛活動及其它福利公司全體員工4在職技能類、管理類培訓(xùn)、進(jìn)修深造公司全體員工 補(bǔ)貼序號補(bǔ)貼項目適用說明發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1午餐補(bǔ)貼適用于倉庫和駐外機(jī)構(gòu)等人員10元/天（根據(jù)實際出勤日核算）260元/月2住房補(bǔ)貼適用于公司正式員工（由公司統(tǒng)一安排宿舍除外）經(jīng)理級及以上500元/月，職員300元/月備注：公司暫不設(shè)置通訊及交通補(bǔ)貼，職員外出辦事，以實際發(fā)生的交通費用實報實銷。第八條 薪酬比例(bl)：根據(jù)(gnj)公司各部門(bmn)的營運特點和績效考核的權(quán)重(qun zhn)配比，設(shè)置各部門的績效比例模式如下：部門名稱固定工資所占總薪資比例浮動工資所占總薪資比例（績效工資）總經(jīng)辦財務(wù)部技術(shù)部產(chǎn)品

6、物流部客服部80%20%市場運營部70%30%第九條 浮動工資：1額度：績效工資浮動工資總額2核算：績效工資與崗位績效考核掛鉤，具體根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況等工作績效考核結(jié)果來確定。3執(zhí)行：績效考評由公司總經(jīng)辦統(tǒng)一組織進(jìn)行，行政專員每月月初將考評結(jié)果報公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，總經(jīng)辦備案，最后報送財務(wù)部執(zhí)行。4考核方式：由總經(jīng)辦組織公司各部門主管對本部門職員進(jìn)行崗位工作職責(zé)、工作業(yè)績、工作效能等方面的評估，各部門主管或經(jīng)理由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)評估。具體績效考核細(xì)則按本制度第五章“績效考核管理辦法”相關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。第十條 獎金：1獎金：包括工作獎勵（嘉獎）、業(yè)績提成及績效獎金。 （1

7、）工作獎勵：是指對在工作過程中具有突出貢獻(xiàn)，或完成出色業(yè)績，或取得上佳的工作表現(xiàn)進(jìn)行獎勵的一種形式，即嘉獎。它包括公司組織的各類單項獎勵措施、評優(yōu)項目、體現(xiàn)德才賢能等先進(jìn)工作表現(xiàn)等。嘉獎對象可以是個人或者團(tuán)隊，獎勵形式一般為通報表彰和經(jīng)濟(jì)獎勵。（2）業(yè)績提成：是指對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)績考核的一種獎勵形式，并與業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）進(jìn)行直接掛鉤，如客戶開發(fā)數(shù)量、銷售回款率、銷售達(dá)成率等。（3）績效獎金：是指公司(n s)對非業(yè)務(wù)(yw)部門(bmn)根據(jù)其工作成效進(jìn)行評估和獎勵的一種形式，以績效獎金的形式體現(xiàn)，并直接與公司的經(jīng)營績效掛鉤，由公司總經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行評估和核算，報送董事會批準(zhǔn)。2獎

8、金執(zhí)行獎金類別考核周期獎金發(fā)放適用部門工作獎勵定期與不定期考核當(dāng)期/即時發(fā)放公司在職人員業(yè)績提成月度/年度考核月度/年度市場運營部/采購人員績效獎金年度考核年度發(fā)放財務(wù)、行政人事、客服、倉管備 注市場運營部和采購業(yè)績提成考評方案另行規(guī)定。第四章 薪資級別第十一條 薪資級別1. 薪資級別的構(gòu)成：1）設(shè)立薪資級別目的：為逐步建立員工在公司長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)競崗競職，明確崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)薪酬與績效的權(quán)衡制約和優(yōu)勝劣汰，以逐步達(dá)到規(guī)范薪酬管理的目標(biāo)。2）職級：公司將職員的職位級別分為AJ級共8個級別，分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、高級經(jīng)理、經(jīng)理、高級職員、職員、試用員工等8個職級。（詳情見附一）3

9、）工資級差：每個職級設(shè)立最低到最高的工資級差，分別為10個檔，根據(jù)行業(yè)工資水平調(diào)整工資檔的級差大小，一般為低職位的工資級差較小，高職位的工資級差較大。2薪資級別的執(zhí)行與調(diào)整：1）公司薪資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)總經(jīng)理審核，報董事會批準(zhǔn)，財務(wù)部執(zhí)行；2）根據(jù)公司經(jīng)營狀況的變化和國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，可以適時進(jìn)行調(diào)整；3）管理周期：通常情況下，薪資(xnz)等級由總經(jīng)理組織人資、財務(wù)(ciw)和總經(jīng)辦每年(minin)評估一次，2年可執(zhí)行調(diào)整一次；如遇到上述第二條表述的特殊經(jīng)營環(huán)境和狀況，可由公司總經(jīng)理申報董事會進(jìn)行申請審批，經(jīng)審批后進(jìn)入修訂程序。3. 員工薪資級別的調(diào)整和核定：1）員工入職根據(jù)公司所聘用的崗位和

10、級別，核定薪資等級，初步確定崗位在同類崗位的下限一級到兩級，經(jīng)6個月12個月的考核，視考評情況調(diào)整薪資等級；2）根據(jù)調(diào)崗調(diào)薪原則，晉升加薪，降級減薪。薪酬調(diào)整從評定的當(dāng)月起核算，工資變更從崗位變動的次月起發(fā)放執(zhí)行。3）被公司評為中、高級人才，經(jīng)評定后崗位級別可向上浮動23級；4）在工作中表現(xiàn)杰出、成績卓著的特殊貢獻(xiàn)者，因故能晉升職務(wù)的，可提高其工資待遇，晉升薪資等級；5）職員薪資級別的調(diào)整和核定方式： A、評定：崗位測評、崗位技能評定、業(yè)績評比、專業(yè)技能培訓(xùn)等； B、考核：季度績效考核評估、年度績效考核評估、獎懲制度的規(guī)定；第五章 績效考核辦法第十一條 考核目的通過工作績效考核，幫助員工提高自

11、身工作水平，促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作，從而有效提升公司整體績效?？己私Y(jié)果將作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等崗位評估的依據(jù)。第十二條 考核原則以提高員工績效為導(dǎo)向，結(jié)合定性與定量多角度進(jìn)行考核，并堅持公平、公正、公開的原則。第十三條 考核周期考核分為月度考核和年度考核，其中月度考核于每月5日前完成上月度的考評；年度考核于次年一月二十日前完成。第十四條 考核(koh)關(guān)系考核關(guān)系分為(fn wi)直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應(yīng)不同的考核關(guān)系，考核關(guān)系表如下(rxi)：考核對象考核關(guān)系高管人員直接上級部門經(jīng)理直接上級、同級考核

12、一般員工直接上級、同級考核第十五條 考核維度考核維度是指對考核對象進(jìn)行不同角度、不同方面的考核衡量，包括績效維度和能力維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度和不同的測評指標(biāo)。1公司各部門或崗位的考核維度設(shè)置如下：序號部門/崗位績效維度能力維度基本職業(yè)素養(yǎng)制度維護(hù)效益類運營類組織類1市場營運部崗位KPI/2人事行政/客服部崗位KPI3財務(wù)部崗位KPI4產(chǎn)品物流部崗位KPI5高級管理崗位KPI2維度說明：1）績效維度：包括基本職業(yè)素養(yǎng)、制度規(guī)范的遵守、崗位效益方面的考核評估。其中崗位效益是指被考核人員通過工作努力所取得的工作成果或業(yè)績表現(xiàn)，體現(xiàn)本

13、職工作任務(wù)完成的結(jié)果，一般以KPI指標(biāo)進(jìn)行衡量。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的KPI績效指標(biāo)。2）效益類：體現(xiàn)公司價值創(chuàng)造的直接財務(wù)指標(biāo)，全面衡量創(chuàng)造價值的能力，包括業(yè)績達(dá)成率、回款達(dá)成率、資產(chǎn)收益率、利潤率等。3）運營(ynyng)類：是實現(xiàn)公司價值增長的重要營運結(jié)果與控制變量，體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財務(wù)目標(biāo)運用營運杠桿的能力，包括銷售額、費用率等，一般(ybn)適用于業(yè)務(wù)主管或市場(shchng)負(fù)責(zé)人。4）組織類：是實現(xiàn)積極健康的工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標(biāo)，體現(xiàn)推動公司價值觀建立與人員組織競爭力的能力，包括員工滿意度、人才流失率等。第十六條 考核細(xì)則 公司每位職員的每月初始總分為110分，根

14、據(jù)具體的考核項目扣減相應(yīng)的分值，考核結(jié)果轉(zhuǎn)換為每月職員考核系數(shù)（K），與月績效工資掛鉤，K值最高設(shè)定為1。1考核核算公式如下：A）實發(fā)績效工資應(yīng)發(fā)績效工資考核系數(shù)KB）K月度考核分值100%例如：當(dāng)月考核評分總分為90分時，K=90100%=0.9 當(dāng)月考核評分總分為100分，K=100100%=1 當(dāng)月考核評分總分為105分，K=1 2考核指標(biāo)及權(quán)重考核權(quán)重部門崗位考核總分崗位考核指標(biāo)的權(quán)重比基本職業(yè)素養(yǎng)制度維護(hù)崗位KPI能力維度行政人事/企劃11010分20分70分組織類10分部門經(jīng)理/主管11010分20分70分組織類10分會計出納11010分20分70分組織類10分客服/倉管11010

15、分20分80分產(chǎn)品采購11010分10分60分營運類10分區(qū)域經(jīng)理/總監(jiān)1105分5分60分營運類10分效益類20分客戶經(jīng)理1105分5分60分營運類10分效益類20分備注：以上考核權(quán)重作為制定具體考評細(xì)則的依據(jù)。3考核方法及考核統(tǒng)計 1）考核方式：以日?？荚u和月度綜合評估(pn )的方式進(jìn)行，其中：A日?？荚u：主要衡量(hng ling)員工在“基本職業(yè)(zhy)素養(yǎng)、制度維護(hù)、崗位職責(zé)”方面的職業(yè)化表現(xiàn)，發(fā)生違規(guī)事項或執(zhí)行不力等情形，將由直屬部門主管或者由公司行政專員、總經(jīng)辦出具工作績效獎懲單，并由當(dāng)事人簽字確認(rèn)，交由總經(jīng)辦行政專員備案。 B月度綜合評估：由各部門每月初對部門職員上月度的工

16、作業(yè)績、態(tài)度、能力以及崗位KPI達(dá)成情況作出360綜合評價，根據(jù)各人員考核結(jié)果制成部門工作績效考核匯總表，并上報總經(jīng)辦審核，績效關(guān)聯(lián)部門需要進(jìn)行同級跨部門評估的由總經(jīng)辦進(jìn)行考評。2）考核統(tǒng)計：總經(jīng)辦根據(jù)各部門上報的部門工作績效考核匯總表進(jìn)行審核，裁定考核系數(shù)，并于每月5日前送交財務(wù)部，作為月度績效工資核算的依據(jù)。 每月考核結(jié)果不僅影響實際績效工資的發(fā)放，還將作為職員年度綜合考評、行政獎懲以及職員崗位晉升、調(diào)動、淘汰、薪級評定和薪酬調(diào)整等方面的主要參考依據(jù)。 3）應(yīng)用表單：（詳情見附二）工作績效獎懲單、崗位KPI考核表、工作績效考核匯總表4考評細(xì)則規(guī)定序號考評指標(biāo)考評細(xì)則所扣分值1基本職業(yè)素養(yǎng)公

17、司員工日常行為規(guī)范每次5分2公司制度維護(hù)公司各項規(guī)章及行政管理制度每次5分3崗位KPI（市場/業(yè)務(wù)）業(yè)績達(dá)成率：50分回款達(dá)成率：30分客戶開發(fā)達(dá)成率：10分工作差錯率：10分每項按實際績效線性評估打分4崗位KPI（客服）服務(wù)滿意率：80分工作任務(wù)達(dá)成率：10分工作差錯率：10分每項按實際績效線性評估打分5崗位KPI（采購/倉管）工作任務(wù)完成率：60分工作差錯率：20分工作效率：10分員工滿意率（部門間橫向評估）：10分每項按實際績效線性評估打分6崗位KPI（財務(wù)部門）報表完成率：30分報表準(zhǔn)確率：30分工作及時率：10分工作差錯率：10分每項按實際績效線性評估打分7崗位KPI（市場總監(jiān)/企劃

18、）經(jīng)營指標(biāo)總體達(dá)成情況（業(yè)績）：60分經(jīng)營費用率：20分市場占有達(dá)成率：20分每項按實際績效線性評估打分8行政人事/助理/商務(wù)報表及時率：20分報表準(zhǔn)確率：30分工作及時率：30分工作差錯率：10分員工滿意率（部門間橫向評估）：10分每項按實際績效線性評估打分9高級管理（總經(jīng)理）經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成率：50分經(jīng)營利潤率：20分人才流失率：10分工作差錯率：10分員工滿意度：10分每項按實際績效線性評估打分備注具體各部門崗位的考核指標(biāo)分解及細(xì)則規(guī)定將于2012年逐步建立和執(zhí)行。第六章 附 則第十七條 非正式員工(yungng)如：臨時工、實習(xí)生、試用期人員(rnyun)的工資模式參照公司薪資(xnz)等

19、級標(biāo)準(zhǔn)的“試用員工”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十八條 非正式員工除享有正常的公休假期和午餐補(bǔ)貼外，不得享有公司正式職員(zhyun)的其它福利政策，如工齡工資、社保、其它崗位補(bǔ)貼等，除非另有合作約定外。第十九條 公司(n s)每月發(fā)薪日為每月15號。第二十條 以上工資均為含稅工資，根據(jù)(gnj)國家稅務(wù)法規(guī)，由公司統(tǒng)一按個人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個人所得稅。第二十一條 公司薪酬績效管理制度經(jīng)董事會批準(zhǔn)實行，總經(jīng)辦擁有最終解釋權(quán)和修訂權(quán)。 公司薪酬績效管理制度的變更及修訂，須經(jīng)公司總經(jīng)理或董事會提議后，經(jīng)表決通過可進(jìn)入修訂程序；修訂完成后經(jīng)董事會批準(zhǔn)發(fā)布執(zhí)行。第二十二條 本薪酬績效管理制度之董事會批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

20、義烏市聚義電子商務(wù)有限公司2011年12月22日 級別 薪階職級12345678910A總經(jīng)理10000120001300014000150001600017000180002000022000B副總級8000850090009500100001100012000130001400015000C總監(jiān)級600065007000750080008500900095001000012000D高級經(jīng)理級5000550058006000620065006800700075008000E經(jīng)理級4000420045004800500055005800600062006500F高級職員級30003200340035003800400