房產(chǎn)代理公司策劃團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)的不同管理方式_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、房產(chǎn)代理公司籌劃團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)的不同管理方式營(yíng)銷總監(jiān)的重要職責(zé)二級(jí)市場(chǎng)事業(yè)部組二級(jí)市場(chǎng)架構(gòu)籌劃團(tuán)隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理總經(jīng)理營(yíng)銷總監(jiān)銷售經(jīng)理銷售員籌劃經(jīng)理籌劃師 工程的統(tǒng)籌 整合籌劃和銷售力量,確保達(dá)成工程目 標(biāo),保持部門持續(xù)健康開展。 人力資源管理 權(quán)衡部門員工的能力、專長(zhǎng)、工作量等 各方面因素的匹配度,進(jìn)行分盤、分工。 營(yíng)銷總監(jiān)的重要職責(zé)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)管理不同團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作沒有差異化管理就絕不會(huì)有真正 實(shí)效的團(tuán)隊(duì)管理。不同團(tuán)隊(duì)的定性不同團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不同的成員結(jié)構(gòu)不同的流動(dòng)性不同的團(tuán)隊(duì)授權(quán)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)定性知識(shí)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)籌劃團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能型團(tuán)

2、隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模規(guī)模較小的團(tuán)隊(duì)、靈活和充分發(fā)揮個(gè)人的能力 籌劃團(tuán)隊(duì)視工程情況不同劃分 銷售團(tuán)隊(duì)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)成員結(jié)構(gòu)工作任務(wù)與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的技能水平相匹配根據(jù)人員知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的互補(bǔ)型選擇籌劃人員,不同工程操盤選擇主策和輔助人員 籌劃團(tuán)隊(duì)先選擇工程負(fù)責(zé)人,再挑選銷售人員。主要從三個(gè)方面來考慮:教育、經(jīng)歷、性格、團(tuán)隊(duì)融合性 銷售團(tuán)隊(duì)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)流動(dòng)性相對(duì)低流動(dòng)性的團(tuán)隊(duì),保持運(yùn)作的穩(wěn)定性 籌劃團(tuán)隊(duì)高流動(dòng)性的團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化淘汰機(jī)制 銷售團(tuán)隊(duì)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)授權(quán)低授權(quán),人員的穩(wěn)定、工程的持續(xù)運(yùn)作 籌劃團(tuán)隊(duì)高授權(quán),增加組織人員的靈

3、活性和適應(yīng)性 銷售團(tuán)隊(duì)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期策略的導(dǎo)向,部門工程的持續(xù)穩(wěn)定開展。方案導(dǎo)向?yàn)橹?,更為?qiáng)調(diào)資源分配、組合,強(qiáng)調(diào)和諧,使得團(tuán)隊(duì)充分合作?;I劃團(tuán)隊(duì)工程的銷售指標(biāo)、方案的完成。 績(jī)效導(dǎo)向?yàn)橹?,更為?qiáng)調(diào)結(jié)果,使得團(tuán)隊(duì)指向沒明確。 銷售團(tuán)隊(duì)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的考核方式籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的考核方式考核方向以部門、組別工程的綜合情況評(píng)價(jià),包括收入、平臺(tái)奉獻(xiàn)、報(bào)告質(zhì)量、素質(zhì)考核。 籌劃團(tuán)隊(duì)以工程情況評(píng)價(jià),主要指標(biāo)收入,成交率、客戶滿意度。 銷售團(tuán)隊(duì)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的考核方式執(zhí)行過程在日常工作中對(duì)績(jī)效的監(jiān)督與溝通連續(xù)的、非正式的、雙向的、為工程團(tuán)隊(duì)成員提供不間

4、斷的反響幫助團(tuán)隊(duì)成員了解自己工作進(jìn)展情況如何,確定哪些工作需要改善需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)和掌握哪些技能在必要時(shí),由指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成特定的工作任務(wù),并使工作過程變成一個(gè)學(xué)習(xí)過程籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的考核方式指標(biāo)外著重方向策 劃銷 售判斷和決策能力創(chuàng)新能力、解決問題能力、推斷評(píng)估能力 方案和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性、效率、方案和組織 溝通能力口頭溝通、傾聽、書面 學(xué)習(xí)能力 工作態(tài)度:對(duì)相關(guān)人員效勞過程的態(tài)度 責(zé)任心 人際交往能力建立關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、敏感性 影響力說服力、影響能力工作紀(jì)律性:工作過程是否服從分配、符合規(guī)章制度 籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)讓成員充分理解工作任務(wù)和目標(biāo)只有團(tuán)隊(duì)

5、成員對(duì)工作目標(biāo)有了清楚、共同的認(rèn)識(shí),才能在成員心中樹立成就感,也才能增加實(shí)施過程的緊迫感。達(dá)成共識(shí)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),也能賦予成員克服障礙、激發(fā)能量的動(dòng)力。 籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)榮譽(yù)同受、責(zé)任共擔(dān)幫助團(tuán)隊(duì)成員之間共享信息,讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)任務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,及如何配合整個(gè)任務(wù)的完成。當(dāng)團(tuán)隊(duì)有成員犯了小錯(cuò)誤,我通常會(huì)在私下里進(jìn)行批評(píng)指點(diǎn)。但如果不小心犯了很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要共擔(dān)責(zé)任。籌劃團(tuán)隊(duì)/銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)相互信任關(guān)系信任是團(tuán)隊(duì)發(fā)揮協(xié)同作用的根底。一是,在團(tuán)隊(duì)中授權(quán)即要勇于給團(tuán)隊(duì)成員賦予新的工作,給予團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)的自由,鼓勵(lì)成員創(chuàng)新性地解決問題;而不是,什么事情都認(rèn)為自己很能而親歷親為,一步一匯報(bào)。二是,在團(tuán)隊(duì)中建立充分的溝通渠道即鼓勵(lì)成員就問題、現(xiàn)狀等進(jìn)行充分溝通,激發(fā)思維的碰撞;塑造一種公平、平等的溝通環(huán)境;公開、以問題為導(dǎo)向的溝通方式,積

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