《說(shuō)話的魅力》讀書筆記

1、說(shuō)話的魅力讀書筆記說(shuō)話的魅力，溝通的秘籍。壞話好說(shuō)，狠話柔說(shuō)，大話小說(shuō)，笑話冷說(shuō)，重話狠說(shuō)，急話緩說(shuō)，長(zhǎng)話短說(shuō)，虛話實(shí)說(shuō)該書本著在“感動(dòng)別人之前，先感動(dòng)自己”，“為自己說(shuō)話，也為時(shí)代說(shuō)話”的創(chuàng)作原則，凝聚了作者劉墉三十多年間關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗(yàn)，并將所有理論糅合于生動(dòng)有趣的小故事之中，讀之如沐春風(fēng)，豁然開朗，仿佛與大師面對(duì)面聊天，輕松詼諧又受益頗豐。一、把話說(shuō)到心窩里好話壞說(shuō)只在一念之間。一念之間，懂得忍，懂得退一步想，想想壞話怎么好說(shuō)，狠話怎么柔說(shuō)，就可能有個(gè)喜劇的結(jié)局。那一念之間不假思索，毫不顧慮地脫口而出，則可能是個(gè)悲劇的結(jié)局。年輕的資本可能就在于不諳世事，犯了錯(cuò)誤容易被原

2、諒。然而我們應(yīng)該做的是每天晚上常把白天說(shuō)的話想一想，檢討一下，是不是有不妥當(dāng)，或者有更好的說(shuō)法。本書中，劉墉先生以“溝通”為主題，多角度、全方位的闡述了如何進(jìn)行有效的溝通，并以詳盡的案例故事加以佐證。通過(guò)閱讀，我逐漸明了如何去進(jìn)行有效溝通。溝通也需要技巧，首先要有一個(gè)明確的目標(biāo)，其次為達(dá)成共同的協(xié)議，需要溝通信息，交流思想和情感，最后解決問(wèn)題。我深深感到溝通的妙處，溝通可以解除誤會(huì)、達(dá)成協(xié)作、促進(jìn)發(fā)展、帶來(lái)收獲。學(xué)說(shuō)話的人應(yīng)先學(xué)會(huì)什么時(shí)候不講。溝通其實(shí)并不難，我覺得與人交流溝通的關(guān)鍵是真誠(chéng)的態(tài)度。善于在言談?wù)f話間表達(dá)出自己真誠(chéng)的人，能夠把自己的心意傳遞給聽者，使聽者達(dá)到情感上的共鳴，從而打動(dòng)聽

3、者的心。首先溝通要發(fā)自內(nèi)心，真心誠(chéng)意，謙和大度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。只有這樣對(duì)方才會(huì)在交流中會(huì)體諒到你的誠(chéng)意，投之以桃，報(bào)之以李，使對(duì)方在情感上引起共鳴，重視相互間的交流，才會(huì)有進(jìn)一步的互動(dòng)分析、討論，最后達(dá)成共識(shí)。真誠(chéng)的溝通會(huì)讓人與人之間的交流更加美好而和諧，也容易達(dá)成共同的意愿和期許。流暢但缺乏誠(chéng)意的話語(yǔ)，就像沒有生命力的花一樣，美麗卻不鮮活。語(yǔ)言要真誠(chéng)。真誠(chéng)的言語(yǔ)能夠使人莫名的產(chǎn)生一種信任感和安全感，我們有必要在與人交談過(guò)程中，在言談話語(yǔ)間表露出自己的真誠(chéng)。大多數(shù)時(shí)候，一句真誠(chéng)的語(yǔ)言，可能只花你一分鐘或幾秒鐘的時(shí)間，但對(duì)于聽者來(lái)說(shuō)，你的簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的一句話可能會(huì)帶來(lái)他一天的好心情。就比如我

4、們的收費(fèi)員在與司乘人員進(jìn)行溝通時(shí)，通過(guò)真誠(chéng)的微笑，溫馨的“您好”、“一路平安”讓司乘人員帶著愉快的心情踏上旅途，帶著美好的祝福更加開心的工作和生活。溝通讓生活更加美好。我們要通過(guò)激情飽滿的心態(tài)、從善如流的溝通能力，來(lái)不斷提升自身形象和升華人格魅力，用真誠(chéng)和微笑夯實(shí)未來(lái)的人生之路。書中，小故事妙趣橫生兼之溝通之道，每每神游其中便怡然自得。有些人特別被上級(jí)賞識(shí)，可能因?yàn)樗f(shuō)話的語(yǔ)氣。不同的語(yǔ)氣會(huì)給人不同的感覺；有些學(xué)生特別被老師喜歡，可能因?yàn)樗犝n時(shí)的坐姿。有時(shí)候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否認(rèn)真聽講；有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)特佳，可能因?yàn)樗捞暨x座位，不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂

5、亮，可能是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的燈光。不同的亮度照射在人臉上，會(huì)有很大的差別；有些公司給人很好的第一印象，可能因?yàn)榻泳€小姐會(huì)說(shuō)“喂”。聲音輕柔或響亮，都會(huì)給人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能給人說(shuō)不出的好感。要偷偷地下工夫，才能說(shuō)到心深處！有些菜要大火快炒，有些菜得文火慢煨，有些話要開門見山，有些話得撥云見日。生活中日常的講話也是一門很深的學(xué)問(wèn)，不同的說(shuō)話方式會(huì)影響周圍人對(duì)自己的看法。說(shuō)話是一門藝術(shù)，說(shuō)話也是一種智力行為，說(shuō)之前需要思考，需要多想想。簡(jiǎn)單的一個(gè)字，語(yǔ)氣不同，給人的感覺也會(huì)不同。這使我聯(lián)想到自己，作為一名教師，每天需要與學(xué)生打交道，溝通時(shí)，我的態(tài)度，說(shuō)話的方式、語(yǔ)氣，會(huì)直接影響

6、到我與學(xué)生的有效溝通。交流溝通作為我們生活中的一部分，要做好與人交流，就必須掌握一些溝通技巧，把話說(shuō)到心窩里，也可以給我們的生活和工作減少不必要的麻煩。二、教你幽默到心田營(yíng)造氣氛、引爆笑點(diǎn)、埋下伏筆、熱話冷說(shuō)、逆向思考、掌握邏輯、諷而不刺、點(diǎn)到為止。劉墉先生的藝術(shù)就是能夠教我們把僵硬的語(yǔ)言變得婉轉(zhuǎn)，黑白的語(yǔ)言變成彩色。言辭多趣味，幽默到心田。某種程度上講，幽默就是人性的諷刺，只是諷刺的更委婉、思想得更泰然。其實(shí),很不喜歡把讀書當(dāng)成一種任務(wù)去完成，一直以來(lái)，讀書就像是我的呼吸一樣，自然地存在的。我涉獵甚廣。隨手拿起一本就可以津津有味的讀來(lái)，雖不是能時(shí)時(shí)刻刻記下心得，但其中的感受和熏陶自在我心。作

7、為一名輔導(dǎo)員老師我覺得更該學(xué)學(xué)說(shuō)話的魅力，畢竟“語(yǔ)言暴力”對(duì)學(xué)生而言也是一種“變相體罰”啊，然而欣慰的是，處于大學(xué)階段，我親愛的學(xué)生們思想已是成熟，有時(shí)候也能夠理解我良苦用心。但是說(shuō)話的技巧不可不學(xué)，非學(xué)不可。畢竟正如劉墉先生所言：“說(shuō)話的魅力，溝通的秘籍”。一個(gè)懂得說(shuō)話的老師，必然是位受學(xué)生、家長(zhǎng)、同事喜愛的老師。文中，劉墉老師說(shuō)：“教小孩也可能言多必失。孩子要寫作文，你先問(wèn)他題目是什么，然后發(fā)表一大堆你的想法，只見孩子瞪大眼睛看著你，舉著筆不知怎么寫了。是你上學(xué)還是你孩子上學(xué)??！你為什么不讓他發(fā)揮孩子的創(chuàng)意，讓他海闊天空地去寫作呢？據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計(jì)，許多由愛講話的父母帶大的幼兒，不但學(xué)話不比

8、別的幼兒快，還可能慢得多。為什么因?yàn)楫?dāng)那孩子才把頭轉(zhuǎn)向電視的時(shí)候，大人已經(jīng)幫他開了電視；當(dāng)那孩子才看一眼奶瓶的時(shí)候，奶嘴已經(jīng)被塞進(jìn)口里。神通廣大、觀察入微的爸爸媽媽，隨侍左右察眼觀色，你一言我一語(yǔ)，哪里還需要孩子開口說(shuō)話，他不用說(shuō)，就有了，他怎么可以快快地學(xué)會(huì)說(shuō)話？”多么諷刺的一個(gè)小段子，給我上了一堂幽默的家教課?？吹竭@段話，我深有感悟。我們大人們總是以自己的思維方式，強(qiáng)加到孩子的身上，殊不知有時(shí)反倒會(huì)扼殺了孩子的豐富的想象力，你不信任孩子，總是盡可能的去幫孩子完成各項(xiàng)大小事務(wù)，那孩子的成長(zhǎng)空間又在何處？一人的成長(zhǎng)不正是從那一次次的犯錯(cuò)中吸取教訓(xùn)不斷改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)嗎？作為一名教師，我不禁反思：

9、我是否也做了類似的事？我是否也充分地信任我的學(xué)生們？是否能讓他們充分地發(fā)揮主體地位？而讓自己只做一位適時(shí)的引導(dǎo)者呢？除此之外，本書還給了我許多的體會(huì)。劉墉稱，每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話，但要把話說(shuō)好并不容易。比如接電話時(shí)說(shuō)“喂”，有人說(shuō)得有氣無(wú)力，好像身體很差；有人總是說(shuō)得很急，感覺像在催人家快說(shuō)。最簡(jiǎn)單的一個(gè)字，給人的感覺都完全不同。還有在演講的時(shí)候，不管內(nèi)容如何，先得有一種氣勢(shì)，懂得起承轉(zhuǎn)合。還有如何做手勢(shì)等，都是需要培養(yǎng)和訓(xùn)練的。幽默有質(zhì)量的說(shuō)話技巧的大前提應(yīng)該至少是耐心、禮貌、誠(chéng)懇與誠(chéng)信，這讓我想起一部電影阿甘正傳，影片中誠(chéng)實(shí)守信的阿甘雖然是個(gè)智障人士，通過(guò)自身的努力與堅(jiān)持還是收獲了學(xué)業(yè)與幸福。其

10、次考慮說(shuō)話主體的一些個(gè)人因素，例如年齡、性別、職業(yè)、愛好與忌諱等，此外還要考慮外部環(huán)境的影響，例如光線、坐姿、態(tài)度、表情與動(dòng)作、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、氣勢(shì)、表達(dá)方式等。這一系列極富實(shí)用價(jià)值和啟迪意義的諸多精妙、細(xì)微的溝通技巧咀嚼起來(lái)真是令人回味無(wú)窮！三、說(shuō)話的魅力俗話說(shuō)，一句話可以說(shuō)得人笑，也能說(shuō)得人跳。這話究竟該怎么說(shuō)，完完全全是有門道的。把說(shuō)話練好，是最劃算的事。報(bào)告、開會(huì)、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦等等，都只跟一件事情有關(guān)，就是一個(gè)人會(huì)不會(huì)說(shuō)話，知不知道聽講話的人想聽到什么。深入人心、通俗易懂、妙趣橫生，應(yīng)該就是說(shuō)話的魅力這本書最大的特點(diǎn)。如果你想要升職加薪，該怎么說(shuō)話討好老板呢一群朋友聚會(huì)，如何炒熱氣氛呢和女（男）朋友吵架了，如何打破僵局，和好如初呢聊天時(shí)話題卡住了，又該怎么解決呢這些都是我們生活中完全會(huì)碰到的事情，因此學(xué)上一招真的非常有用。作者認(rèn)為，從我們嘴巴說(shuō)出去的話，很大程度上變成了別人評(píng)價(jià)我們的依據(jù)，不可小看，如果稍加玩味自己說(shuō)話的內(nèi)容和說(shuō)話的方式，會(huì)比較懂得別人是怎么形成對(duì)自己的印象、怎樣定位我們?cè)谒说男闹性撜嫉谋戎亍９沤裰型庥性S多人的成功都是建立在放棄中的，但他們卻不會(huì)由于選擇放棄而彷徨。因?yàn)闅埧岫纯嗟姆艞壷?，?/p>