設(shè)計(jì)企劃以工業(yè)設(shè)計(jì)作為企業(yè)尋求創(chuàng)新產(chǎn)品提案的機(jī)制主講...ppt課件

1、設(shè) 計(jì) 企 劃以 工 業(yè) 設(shè) 計(jì) 作 為 企 業(yè) 尋 求 創(chuàng) 新 產(chǎn) 品 提 案 的 機(jī) 制主 講 人 鄭 金 典國(guó) 立 臺(tái) 灣 科 技 大 學(xué) 設(shè) 計(jì) 研 究 所.一、講求創(chuàng)新，追尋創(chuàng)意的時(shí)代 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全球化，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越猛烈，市場(chǎng)上充滿同質(zhì)化的產(chǎn)品，追求 產(chǎn)品創(chuàng)新與重視設(shè)計(jì)創(chuàng)意成為企業(yè)建構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)任務(wù)。二、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的典範(fàn) 1.蘋(píng)果(Apple)電腦公司的ipod隨身聽(tīng) 2.摩托羅拉(Motorola)公司的RAZR V3系列手機(jī).三、臺(tái)灣企業(yè)一定工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性1.臺(tái)灣創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心於去年(2006)委託蓋洛普市調(diào)公司的調(diào)查(5000家公司)有94%的受訪企業(yè)一定設(shè)計(jì)的重要性。2.

2、在2006年，臺(tái)灣企業(yè)所開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品一共有146件榮獲國(guó)際四大設(shè)計(jì)競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)的榮耀，較2005年獲獎(jiǎng)數(shù)幾乎添加50%(德國(guó)IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國(guó)Red Dot設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、美國(guó)IDEA設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、日本G-mark設(shè)計(jì)獎(jiǎng))。以上兩項(xiàng)指標(biāo)顯示，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的重視已今非昔比，同時(shí)也表示臺(tái)灣的設(shè)計(jì)才干已趕上國(guó)際水準(zhǔn)。IF獲獎(jiǎng)產(chǎn)品圖.四、工業(yè)設(shè)計(jì)定位的演變 1.過(guò)去 :工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)在企業(yè)內(nèi)被賦與的任務(wù)，主要處理產(chǎn)品外觀外型設(shè)計(jì) 的任務(wù)。 2.現(xiàn)在 :因應(yīng)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)型態(tài)(Business Model)需求，工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)的任務(wù) 擴(kuò)展為以下六種方式 : (1)處理產(chǎn)品之外觀外型設(shè)計(jì)、顏色、材質(zhì)選用的任務(wù)。 (2)人因工程及

3、人機(jī)互動(dòng)介面設(shè)計(jì)。 (3)工業(yè)設(shè)計(jì)師配合工程單位與協(xié)力廠商共同研討新資料的特性、加工技法，新製 程及模具新技術(shù)之發(fā)展應(yīng)用。 (4)工業(yè)設(shè)計(jì)師結(jié)合其他專業(yè)領(lǐng)域如社會(huì)學(xué)、心思學(xué)、行銷、工程技術(shù)等專家組成 Design research Team 主導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前置作業(yè)，例如進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、消 費(fèi)者生活型態(tài)、運(yùn)用者需求研討等任務(wù)。 (5)品牌企業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)發(fā)展公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語(yǔ)言、產(chǎn)品識(shí)別(PI)，以設(shè)計(jì)塑 造品牌籠統(tǒng)。 (6)工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)執(zhí)行設(shè)計(jì)企劃為企業(yè)發(fā)想創(chuàng)新產(chǎn)品，提供決策高層評(píng)估。假設(shè)評(píng) 估分析新產(chǎn)品提案具市場(chǎng)可行性，即可進(jìn)一步安陳列入公司的產(chǎn)品線，或是提 供給國(guó)外客戶選用以爭(zhēng)取國(guó)際訂單。

4、.五、設(shè)計(jì)企劃的定義 以工業(yè)設(shè)計(jì)的角度，運(yùn)用各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)及研討方法，探求消費(fèi) 者的潛在需求與市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，提出具備技術(shù)可行性及市場(chǎng)潛力的創(chuàng) 新產(chǎn)品提案，其目的是為企業(yè)尋求創(chuàng)新性產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。 六、案例介紹 臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)執(zhí)行設(shè)計(jì)企劃發(fā)展新產(chǎn)品的六家公司： 緯創(chuàng)、明基、宏碁、華碩、宏達(dá)電、微星.案例1:緯創(chuàng)資通1.執(zhí)行設(shè)計(jì)企劃做法:每年進(jìn)行兩次設(shè)計(jì)企劃之提案設(shè)計(jì)2.目的: (1)針對(duì)一年後新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)趨勢(shì)之研討分析。 (2)為次年度德國(guó)CeBIT Show展出創(chuàng)新提案產(chǎn)品，爭(zhēng)取客戶訂單。 (3)累積建立公司內(nèi)部之創(chuàng)意設(shè)計(jì)資料庫(kù)。 3. 設(shè)計(jì)企劃執(zhí)行單位:工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與Design Research Te

5、am。 4. 設(shè)計(jì)部門(mén)的層級(jí):NB的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)隸屬創(chuàng)新研討中心，由董事長(zhǎng)管轄。創(chuàng)新研討 中心以設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)品企劃案為主要任務(wù)，客戶委託之設(shè)計(jì) 任務(wù)其次。5. 運(yùn)用者需求研討: (1)透過(guò)產(chǎn)品銷售資料、市調(diào)公司獲得運(yùn)用者名單，調(diào)查主要購(gòu)買(mǎi)要素 為何? (2)聯(lián)絡(luò)目標(biāo)運(yùn)用者族群進(jìn)行訪談，整理分析訪談資料。 (3)調(diào)查先驅(qū)運(yùn)用者族群。 (4)觀察運(yùn)用者家中及辦公場(chǎng)所，進(jìn)行研討瞭解，以探求消費(fèi)者的潛 在需求。 (5)焦點(diǎn)團(tuán)體法測(cè)試運(yùn)用者需求以及運(yùn)用者對(duì)新產(chǎn)品的喜好程度。6.設(shè)計(jì)企劃案例:Notebook PC 用藍(lán)牙網(wǎng)路話機(jī) .案例2:明基電通1.執(zhí)行設(shè)計(jì)企劃做法:公司成立A-Team (Ad

6、vanced Design Team)負(fù)責(zé)進(jìn)行運(yùn)用者研討 ，並提出研討報(bào)告，再與工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作提出創(chuàng)新產(chǎn)品之設(shè)計(jì)企 劃案。2.目的: (1)為公司提供具創(chuàng)意性且獨(dú)特的創(chuàng)新產(chǎn)品提案。 (2)創(chuàng)新提案產(chǎn)品屢獲國(guó)際設(shè)計(jì)競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)，有助於提升品牌籠統(tǒng)及知名度。3.設(shè)計(jì)企劃執(zhí)行單位:工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與Advanced Design Team。4.設(shè)計(jì)部門(mén)的層級(jí):數(shù)位時(shí)尚設(shè)計(jì)中心包括工業(yè)設(shè)計(jì)、A-Team、設(shè)計(jì)研討、介面設(shè)計(jì)、 CAID、模型部門(mén)。5.運(yùn)用者需求研討: (1)透過(guò)市調(diào)公司或網(wǎng)路途徑尋求目標(biāo)運(yùn)用者族群。 (2)訪談運(yùn)用者，整理分析訪談資料。 (3)焦點(diǎn)團(tuán)體法測(cè)試運(yùn)用者需求、運(yùn)用者對(duì)新產(chǎn)品的喜好程

7、度。6.設(shè)計(jì)企劃案例:手機(jī)設(shè)計(jì).案例3:宏碁公司1.執(zhí)行設(shè)計(jì)企劃做法:宏碁的工業(yè)設(shè)計(jì)處有一組專責(zé)設(shè)計(jì)研討與概念設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)，任務(wù)內(nèi)容 為研討新概念、新製程及模具設(shè)計(jì)新技術(shù)。依研討所得發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)品提案 ，並定期在公 司內(nèi)部的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)會(huì)議上，與行銷部門(mén)共同討論以決定能否可以商品化。 2.目的:以創(chuàng)新產(chǎn)品提升消費(fèi)者對(duì)公司的良好籠統(tǒng)，並強(qiáng)化品牌的國(guó)際知名度。3.設(shè)計(jì)企劃執(zhí)行單位:以工業(yè)設(shè)計(jì)處的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為主。4.設(shè)計(jì)部門(mén)的層級(jí):工業(yè)設(shè)計(jì)處現(xiàn)在隸屬於價(jià)值創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心(Value Lab.)，該中心直屬總經(jīng) 理管轄。 5.運(yùn)用者需求研討: (1)市場(chǎng)行銷定義目標(biāo)運(yùn)用者族群，進(jìn)行運(yùn)用者分析。 (2)執(zhí)行焦點(diǎn)團(tuán)體

8、法運(yùn)用者產(chǎn)品測(cè)試，觀察運(yùn)用者反應(yīng)，運(yùn)用態(tài)度及內(nèi) 心喜好程度，瞭解運(yùn)用者心中慾望需求。 (3)與國(guó)外知名設(shè)計(jì)公司協(xié)作，探求運(yùn)用者的需求及研討目標(biāo)消費(fèi)族 群。 6.設(shè)計(jì)企劃案例:法拉利Notebook PC.案例4:華碩電腦1.執(zhí)行設(shè)計(jì)企劃做法:每年由設(shè)計(jì)中心邀請(qǐng)公司內(nèi)大部份的設(shè)計(jì)師參與設(shè)計(jì)營(yíng)活動(dòng) (Workshop)，探討公司下一年度之產(chǎn)品趨勢(shì)走向，決定新年度全系列 產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)風(fēng)格。並將設(shè)計(jì)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)出的概念設(shè)計(jì)向決策高層 提案。 2.目的: (1)統(tǒng)籌一切產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以維持公司產(chǎn)品一貫風(fēng)格的高品質(zhì)籠統(tǒng)。 (2)透過(guò)設(shè)計(jì)營(yíng)活動(dòng)的主題探討(如2005年的主題是Comfort)過(guò)程，激盪出

9、創(chuàng)新概念 產(chǎn)品提案。 3.設(shè)計(jì)企劃執(zhí)行單位:設(shè)計(jì)中心的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。4.設(shè)計(jì)部門(mén)的層級(jí):設(shè)計(jì)中心隸屬研發(fā)設(shè)計(jì)部(由副董事長(zhǎng)管轄)。 5.運(yùn)用者需求研討: (1)透過(guò)客服機(jī)制傳達(dá)運(yùn)用者需求，依客服單位調(diào)查進(jìn)行評(píng)估研討。 (2)利用設(shè)計(jì)營(yíng)活動(dòng)時(shí)探討運(yùn)用者需求問(wèn)題。 6.設(shè)計(jì)企劃案例:手機(jī)設(shè)計(jì).案例5:宏達(dá)電子1.執(zhí)行設(shè)計(jì)企劃做法:工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)設(shè)有概念產(chǎn)品發(fā)展小組，定期與公司的中心研發(fā)單位 Magic Lab親密協(xié)作發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)品概念，並努力抑制技術(shù)問(wèn)題將創(chuàng)新 概念實(shí)現(xiàn)及商品化。2.目的:開(kāi)發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品，拓展公司的產(chǎn)品線。3.設(shè)計(jì)企劃執(zhí)行單位:工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)的概念發(fā)展小組與Magic Lab。4.設(shè)計(jì)部

10、門(mén)的層級(jí):工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)直屬總經(jīng)理管轄。5.運(yùn)用者需求研討: (1)設(shè)計(jì)師測(cè)試新產(chǎn)品，透過(guò)試用過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題並分析改善。 (2)觀察訪談運(yùn)用者，整理觀察心得。 (3)以運(yùn)用者未來(lái)生活情境為主題進(jìn)行設(shè)計(jì)營(yíng)(Workshop)探討。6.設(shè)計(jì)企劃案例:手機(jī)設(shè)計(jì).案例6:微星科技1.執(zhí)行設(shè)計(jì)企劃做法:工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)利用執(zhí)行公司常態(tài)性設(shè)計(jì)案的空檔時(shí)間自行發(fā)展概念設(shè) 計(jì)產(chǎn)品，並將成果提報(bào)決策高層評(píng)估。2.目的: (1)以創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品逐漸提升公司的品牌知名度。 (2)拓展公司的產(chǎn)品線。3.設(shè)計(jì)企劃執(zhí)行單位:工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)。4.設(shè)計(jì)部門(mén)的層級(jí):工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)隸屬於行銷業(yè)務(wù)處。5.運(yùn)用者需求研討: (1)設(shè)計(jì)師測(cè)試新產(chǎn)品

11、，分析發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及提出改善方案。 (2)請(qǐng)家人及朋友測(cè)試新產(chǎn)品。6.設(shè)計(jì)企劃案例: MP3 Player 設(shè)計(jì).七、影響創(chuàng)新提案設(shè)計(jì)量產(chǎn)化的要素1.緯創(chuàng)資通:(1)設(shè)計(jì)師對(duì)於技術(shù)及法規(guī)涉入程度不夠深化，過(guò)於樂(lè)觀提出可行性不 足的產(chǎn)品。(2)設(shè)計(jì)師考量商業(yè)利益不夠周全，與消費(fèi)者接受程度產(chǎn)生落差。2.明基電通: (1)設(shè)計(jì)企劃案產(chǎn)品基於上市價(jià)格及利潤(rùn)層面無(wú)法符合公司量產(chǎn)戰(zhàn)略。(2)設(shè)計(jì)企劃案產(chǎn)品執(zhí)行時(shí)程過(guò)長(zhǎng)，錯(cuò)失產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)。(3)生產(chǎn)本錢(qián)過(guò)高之機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，主管階層態(tài)度流於反覆不定。3.宏碁公司: (1)產(chǎn)品特殊材質(zhì)特性於生產(chǎn)過(guò)程遭遇困難點(diǎn)，產(chǎn)品面臨良率挑戰(zhàn)。(2)初次嘗試新材質(zhì)開(kāi)發(fā)，協(xié)力廠商不曾接

12、觸資訊產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品品質(zhì)要求產(chǎn)生落差。4.華碩電腦: (1)公司長(zhǎng)久的工程師文化，創(chuàng)新的設(shè)計(jì)有時(shí)不易獲得認(rèn)同。(2)創(chuàng)新提案執(zhí)行與否常由決策者主觀認(rèn)定，較缺乏客觀分析評(píng)估。5.宏達(dá)電子: (1)新產(chǎn)品概念面臨技術(shù)可行性的障礙，無(wú)法量產(chǎn)。6.微星科技: (1) 設(shè)計(jì)師對(duì)於產(chǎn)品規(guī)格及電子機(jī)構(gòu)瞭解程度不夠，與現(xiàn)實(shí)需求產(chǎn)生落差。(2)公司有一定的本錢(qián)管控規(guī)範(fàn)，設(shè)計(jì)企劃案本錢(qián)條件呵斥公司本錢(qián)壓力。(3)業(yè)務(wù)需求之普通企劃案排擠設(shè)計(jì)企劃案之執(zhí)行時(shí)間及創(chuàng)意。.八、設(shè)計(jì)研討所的設(shè)計(jì)企劃課程 1、設(shè)計(jì)企劃課程進(jìn)行步驟 (1).發(fā)現(xiàn)(尋找)消費(fèi)者需求: 應(yīng)用各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)及研討方法，如觀察法、訪談法、情境法、文 獻(xiàn)

13、資料分析、市調(diào)研討、趨勢(shì)報(bào)告、生活型態(tài)調(diào)查.等探求消費(fèi)者可 能的需求，並提出創(chuàng)意構(gòu)想。 (2).滿足需求: 探討科技發(fā)展趨勢(shì)、蒐集並瞭解相關(guān)技術(shù)資料及原理、各種 技術(shù)的整 合應(yīng)用等可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意構(gòu)想之各種方法。 (3).訂定產(chǎn)品規(guī)格及設(shè)計(jì)規(guī)範(fàn)。 (4).以工業(yè)設(shè)計(jì)詮釋創(chuàng)新產(chǎn)品。 (5).發(fā)表及提出一份新產(chǎn)品計(jì)企劃報(bào)告。 2、創(chuàng)新概念產(chǎn)品構(gòu)想案例介紹 ( 10個(gè)案例 ).案例1.數(shù)位家教獲得2003年光寶創(chuàng)新獎(jiǎng)銅賞.案例2.網(wǎng)路KARAOKE獲得2004年光寶創(chuàng)新獎(jiǎng)銀賞.案例3.嘻哈族的影音創(chuàng)作設(shè)備獲得2004年資策會(huì)科技應(yīng)用情境創(chuàng)意設(shè)計(jì)競(jìng)賽銀牌獎(jiǎng).案例4.青少年的滑板音響.案例5.家庭電子郵件系統(tǒng)獲得2004年憾訊O