《QC小組概念》PPT課件

1、向全省的QC小組表示致意！1精選PPTQC小組的基本概念2精選PPT1、什么叫QC小組？2、QC小組活動的課題類型各是什么？答：分為“現(xiàn)場型”、 “服務(wù)型”、“攻關(guān)型”、“管理型”、“創(chuàng)新型”五種課題類型。3、QC小組活動的基本要求是什么？答：QC小組的人數(shù)：小組人數(shù)一般以三至十人為宜。 小組注冊：QC小組注冊登記并非一勞永逸，每年都要進行一次重新登記和檢查驗收。 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。3精選PPT 課題活動周期：QC小組活動應(yīng)盡量選

2、擇在短期內(nèi)能夠完成的課題，從目前看課題活動時間不超過6個月，最多一年。 每月活動次數(shù)：一般每月不少于一次。 4、QC小組的活動程序是什么？ 答：選擇課題 現(xiàn)狀調(diào)查 設(shè)定目標 分析原因 確定主要原因 制定對策 實施對策 檢查效果 制定鞏固措施 總結(jié)及今后打算 每次活動時間：一般是半小時到兩小時間。 課題注冊：QC小組在每選擇完一個課題后，要及時到企業(yè)的有關(guān)部門進行課題注冊。4精選PPT 5、課題來源指的是什么？ 答：（1）指令性的課題。 上級主管部門根據(jù)企業(yè)的實際需要，以行政指令的形式向QC小組下達的課題。 （2）自選課題 針對上級方針、目標在本部門落實的關(guān)鍵點來選題。從現(xiàn)場或小組本身存在的問題

3、方面選題。從顧客不滿意的問題中去選題。5精選PPT 指導性課題： 通常由企業(yè)的質(zhì)量管理部門根據(jù)企業(yè)的實際需要，推薦并公布一批可供QC小組選擇的課題，每個小組根據(jù)自身的條件選擇力所能及的課題開展活動。 6精選PPT 6、目標值分為幾種，各是什么？答：目標值分為兩種，分別為： 指令性目標值； 自選目標值。7精選PPT（1）指令性目標指令性目標包括以下兩種情況： 上級以行政指令的形式向小組下達的目標。8精選PPT氣力除灰控制系統(tǒng)平均故障次數(shù)8次/月 廠部對QC小組要求 選題理由降低氣力除灰控制系統(tǒng)平均故障次數(shù) 258910111212005年8月-2006年1月氣力除灰系統(tǒng)故障率實際運行情況次 氣力

4、除灰系統(tǒng)平均故障率51.5次/月超過廠部要求的8次/月要求8次/月 50平均51.5次/月 52505654475051.5504754565052故障次數(shù)平均112111098月份月份 小組現(xiàn)狀 課題選定 （指令性目標值課題）目標值51.58現(xiàn)狀目標故障次數(shù)次/月目標可行性分析9精選PPT 小組直接選定上級考核性指標作為小組的目標值。 因此，指令性目標一定是指令性課題，但指令性課題不一定是指令性目標。 10精選PPT氣力除灰控制系統(tǒng)平均故障次數(shù)8次/月 廠部要求 選題理由降低氣力除灰控制系統(tǒng)平均故障次數(shù) 258910111212005年8月-2006年1月氣力除灰系統(tǒng)故障率實際運行情況次 氣

5、力除灰系統(tǒng)平均故障率51.5次/月超過廠部要求的8次/月要求8次/月 50平均51.5次/月 52505654475051.5504754565052故障次數(shù)平均112111098月份月份 部門現(xiàn)狀 課題選定 （指令性目標值課題）目標值51.58現(xiàn)狀目標故障次數(shù)次/月均目標可行性分析11精選PPT（2）自選目標。 自選目標也包括兩種情況： 上級對指標沒有要求，目標值是小組自訂的。 小組經(jīng)過現(xiàn)狀調(diào)查找到了主要問題，并經(jīng)過小組預測，估計關(guān)鍵問題可解決多少，然后據(jù)此推算目標值可達多少。12精選PPT70.4%88.6%95. 4%空冷系統(tǒng)程控故障定排系統(tǒng)程控故障順序控制系統(tǒng)程控故障中速磨油系統(tǒng)程控故

6、障頻數(shù)(次) N=44累計百分比(%)44-40-30-20-10-0-100%-80%-60%-40%-20%-0%31832選擇課題確定課題：降低#3機空冷系統(tǒng)程控故障次數(shù)小組問題：本QC小組通過對2004年8月到11月#3機組各程控系統(tǒng)故障 情況的調(diào)查得出: （自選目標值）110.50.7527.75平均次/月44合 計100442順序控制系統(tǒng)故障495.4423中速磨油系統(tǒng)控程故障388.6398定排系統(tǒng)程控故障270.43131空冷系統(tǒng)程控故障1累計百分比(%)累計頻數(shù)(次)頻數(shù)(次)因 素序號現(xiàn)狀調(diào)查：目標值：13精選PPT 雖然上級有要求或者是上級考核性指標，但小組經(jīng)過綜合分析，

7、所選定的目標值低于或高于上級要求或上級考核指標。14精選PPT氣力除灰控制系統(tǒng)平均故障次數(shù)8次/月 廠部要求 選題理由降低氣力除灰控制系統(tǒng)平均故障次數(shù) 258910111212005年8月-2006年1月氣力除灰系統(tǒng)故障率實際運行情況次 氣力除灰系統(tǒng)平均故障率51.5次/月超過廠部要求的8次/月要求8次/月 50平均51.5次/月 52505654475051.5504754565052故障次數(shù)平均112111098月份月份 部門現(xiàn)狀 課題選定 （自選目標值課題）目標值51.57現(xiàn)狀目標故障次數(shù)次/月均現(xiàn)狀調(diào)查略15精選PPT7、選題要注意些什么？答：課題宜小不宜大。課題名稱應(yīng)直接提出要解決什

8、么問題，不可抽象。選題理由應(yīng)直接寫出選擇課題的目的和必要性，不要長篇大論地陳述背景。 8、QC小組活動取得的成果可分為哪幾 類？具體內(nèi)容是什么？有形成果：可以用物質(zhì)或價值形式表現(xiàn)出來。無形成果：是定性的，無法用物質(zhì)或價值形式表現(xiàn)出來。16精選PPT 答：（1）嚴格按活動程序進行總結(jié)。 （2）把在活動中所下的功夫、努力克服困難，進行科學判斷的情況總結(jié)到成果報告中去。 （3）成果報告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化，圖表化、數(shù)據(jù)化，以使成果報告清晰、醒目。 （4）不要用專業(yè)技術(shù)太強的名詞術(shù)語，在不可避免時，要用通俗易懂的語言進行必要的解釋。 （5）要簡要介紹QC小組的

9、組成情況、企業(yè)概況、生產(chǎn)過程（流程）。 9、簡述總結(jié)、整理成果報告要注意哪些問題？17精選PPT10、什么叫QC小組的評審？答：就是與評審標準進行對比，衡量小組活動達到標準的程度，審查小組活動成果是否完整、正確、真實、有效。 18精選PPT 答：評審意見包括兩部分內(nèi)容： 成果的總體評價。 成果內(nèi)容的不足之處。 總體評價：是從成果的總體去看課題屬于什么類型，成果有什么特點。在程序、依據(jù)、工具的應(yīng)用方面有哪些成功之處，不足之處。 不足之處：具體指出每一條缺陷之所在，并指出屬于缺陷的依據(jù)。 QC小組活動成果評審意見包括哪幾部分？如何填寫QC小組活動成果評審意見？19精選PPT 對輸電線路新型防振錘的

10、研制成果的評價（熊偉）總體評價： 這是一個“創(chuàng)新型”課題QC小組成果，小組成員針對舊防振錘存在銹蝕、掉頭、掛異物等問題，研制出一種新型防振錘，解決了銹蝕、掉頭、掛異物等問題。該成果基本遵循“創(chuàng)新型”課題QC小組活動程序，方案選擇時能夠充分用試驗或數(shù)據(jù)分析來確定。 本成果的長處是進行了層層分解，充分分析了新型防振錘的研制方案，這正是“創(chuàng)新型”課題QC小組活動的精髓所在。 不足之處在于有些試驗沒有充分交待清楚，如：防振錘體內(nèi)粘合劑配比試驗，該試驗先后選擇粘合劑5種，共進行了26次配比試驗。但該成果沒有充分提供試驗的對比數(shù)據(jù)，及應(yīng)用了哪一種統(tǒng)計方法進行試驗(如正交試驗等)?？偟膩碚f，該成果不失為一個較好“創(chuàng)新型”的成果，值得學習借鑒。不足之處：1、2、3、 20精選PPT四個階段八個步驟小組活動程序小組活動記錄成果報告的主要內(nèi)容1.成立小組（選組長）2.制定小組活動制度1.背景簡介2.小組概況P（計劃）1.找出存在的問題2.分析產(chǎn)生問題的原因3.找出影響大的原因4.制定措施計劃1.選題理由2.現(xiàn)狀調(diào)查3.目標確定4.原因分析5.要因確認6.對策措施3.選擇課題（課題注冊）4.小組活動計劃、成員分工5.現(xiàn)狀調(diào)查6. 目標確定7. 原因分析8. 要因確認9. 對策措施10.小結(jié)3.選題理由4.現(xiàn)狀調(diào)查5.目標