自貢市第三人民醫(yī)院

1、 自貢市第三人民醫(yī)院安保工作外包服務要求一、服務范圍自貢市第三人民醫(yī)院疫情防控、門衛(wèi)服務、治安管理、消防安全管理及車輛管理工作。二、服務地點醫(yī)院院本部、西區(qū)、濟慈醫(yī)療部等區(qū)域。三、服務方式委托承包四、服務期限兩年監(jiān)管科室武裝保衛(wèi)科服務要求服務公司必須具有從事安保服務的專業(yè)資質(zhì)。（一）崗位要求序號崗位設置人員配備備 注01警務室151.入職人員具有相關工作經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)培訓，身體健康，身高1.65米以上，入職前年齡不超過45周歲（消防控制室人員不超過50歲），初中及以上文化程度。車輛管理人員不超過50歲，有戶籍地公安機關出具的無犯罪記錄證明。2.入職人員須提供身體健康體檢表、身份證復印件、學歷證

2、復印件、保安證、建（構）筑物消防員資格證、戶籍地公安機關評審證明。02安防控制室303西區(qū)門衛(wèi)204濟慈醫(yī)療部405車輛管理人員506門急診207疫情防控4人員合計351、崗位人員配置說明（1）治安隊員崗位配置：醫(yī)院本部警務室15人、西區(qū)2人、濟慈醫(yī)療部4人、門急診2人。（2）安防控制室崗位人員配置3人。（3）為規(guī)范醫(yī)院停車秩序，保證急救通道、消防通道的暢通，及時足額收取停車費，崗位人員配置5人，個別崗位人員實行24小時值班。（4）疫情防控三通道管理、樓宇門崗配置4人。（二）崗位工作職責1.安保人員工作職責（1）負責醫(yī)院內(nèi)部的安全保衛(wèi)、消防安全巡邏和突發(fā)事件的應急處置工作。（2）執(zhí)行24小時安

3、保巡查制度，規(guī)范巡視工作流程，制定相對固定的巡視路線。明確醫(yī)院巡視區(qū)域，在巡視區(qū)域安裝巡更打卡器，巡視時在巡更器上打卡確認，并向科室值班人員詢問有無安保、消防以及其它安全隱患。人員密集場所的住院區(qū)域及門診區(qū)域白天每2小時巡查1次，庫房、機房、財務科等重要場所夜間至少巡查2次。（3）發(fā)現(xiàn)可疑人員和私帶違禁物品者，應予以扣留，情節(jié)嚴重者依法移交公安機關。（4）嚴格按照規(guī)定著裝，佩戴各種安保器械。（5）熟練掌握處置治安事件知識和技能，保護醫(yī)院患者和醫(yī)務人員的人身和財產(chǎn)安全。（6）協(xié)助車輛管理人員加強停車秩序、交通秩序管理，杜絕生命急救通道、消防通道被占用，確保通道暢通。（7）各班組長每月對醫(yī)院各部位

4、的消防設施、設備進行檢查，按照監(jiān)管科室提供的檢查記錄表做好登記，并負責過期和損壞消防器材的更換工作。（8）按照疫情防控的要求，履行崗位職責。（9）完成醫(yī)院和科室交辦的其他工作。2.安防控制室工作人員職責（1）按照消防法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，嚴格遵守安防控制室24小時專人值班制度，持證上崗，履行工作職責。（2）努力學習掌握監(jiān)控錄像系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)專業(yè)知識，熟練掌握操作規(guī)程。（3）值班期間要對系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)故障立即排除，排除不了的故障要逐級報告，確保系統(tǒng)正常運行。（4）填寫完成有關值班記錄。（5）打掃室內(nèi)外衛(wèi)生和系統(tǒng)的除塵工作。（6）按規(guī)定調(diào)閱、拷貝符合條件的監(jiān)控信息。（7）負責相關突發(fā)事

5、件的應急處置。（8）密切注意電梯專用電話，接到電梯報警電話后要第一時間處理，并密切監(jiān)視事故電梯內(nèi)的情況，安撫被困人員。3.車輛管理員崗位職責（1）負責對院本部車輛進行管理，指揮院區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持院區(qū)內(nèi)正常的交通、停車秩序，保證急救通道、消防通道的暢通，及時足額收取停車費，個別特殊崗位人員實行24小時輪流值班制度。（2）管理人員按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，語言文明。（3）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。（4）車輛管理人員要及時互相通報停車情況，保證車位的有效使用。（5）進入醫(yī)院停放的車輛要認真檢查，發(fā)現(xiàn)車輛存在的破損、車輛未關閉門窗等要立即告之車主。（6）主動宣傳停

6、車場安全管理的其它注意事項。（7）車輛收費人員嚴格遵守醫(yī)院停車收費管理規(guī)定，按標準收費及時上繳醫(yī)院財務科，主動提供票據(jù)，不得漏收、多收，嚴禁私自收費。4.其他工作要求（1）此服務有限期2年，服務期限內(nèi)因特殊原因醫(yī)院崗位臨時需要增加人員或增加崗位，承包公司需按醫(yī)院要求增加，服務費按同崗位標準執(zhí)行。（2）各崗位人員佩戴上崗證，亮明崗位身份。（3）現(xiàn)場設置安保隊長1名（具有一定的管理經(jīng)驗和現(xiàn)場處置能力）負責日常工作管理和落實醫(yī)院監(jiān)管科室交辦的有關工作任務。（4）安保人員值班所須的服裝（每人每兩年至少配備春、夏、冬裝各兩套服裝、皮鞋一雙等），執(zhí)法記錄儀（20部）、對講機（25部）均由承包公司負責配備。

7、各崗位值班人員值班期間按規(guī)定著裝，佩戴安保器具（執(zhí)法記錄儀、對講機、橡膠警棍等）（5）定期開展專業(yè)知識培訓教育，如：反恐反傷醫(yī)、盜竊案件、火災事故等突發(fā)事件的應急處置及演練，理論知識培訓每季度不少于1次，演練不少于每半年1次。（6）公司負責人每兩周到醫(yī)院監(jiān)管科室溝通交流安保工作的有關事宜，及時解決工作中存在的問題。（7）當醫(yī)院發(fā)生有關突發(fā)事件時，崗位人員必須以最快速度趕到現(xiàn)場處置，履行崗位職責，堅決杜絕事件擴大。（8）車輛管理人員未履行職責，發(fā)生車輛損傷、盜竊的，應承擔相應責任。醫(yī)院出入口道閘及安防設施由醫(yī)院負責安裝、維護、更換。（9）車輛收費員要嚴格按照文件規(guī)定的收費標準收取停車費，收取的停

8、車費用歸醫(yī)院所有，收費人員收取的停車費要按時上繳醫(yī)院財務科。（10）醫(yī)院相關部門采取定期或不定期的方式對停車收費的情況進行督導檢查，發(fā)現(xiàn)亂收費或私自收費等違規(guī)行為，按相關規(guī)定嚴肅處理。（11）按照勞動合同法的有關規(guī)定，承包公司必須為各崗位人員購買“五險”，購買“五險”后安防控制室值班人員實發(fā)工資不得低于2600（貳仟陸佰）元整，安保及疫情防控人員實發(fā)工資不得低于2200（貳仟貳佰）元整，車輛管理人員實發(fā)工資不得低于2000（貳仟）元整。各崗位人員在正常工作中發(fā)生意外受傷、糾紛等情況由承包公司自行處理解決。（12）醫(yī)院監(jiān)管科室提出不符合條件或不適應崗位要求的人員要及時更換，新入職人員須通過監(jiān)管科

9、室審核，符合條件要求方可上崗。（13）安保勞務費每月考核后按考核結果支付（考核標準見附件）。（14）安保服務合同期內(nèi)，安保費用實行包干制，如遇國家最低生活標準調(diào)整，由承包公司負責處理，醫(yī)院不另外增加費用。（15）年滿60歲的人員原則上不再錄用，個別人員特殊原因需要繼續(xù)在醫(yī)院從事安保工作，醫(yī)院不再支付“五險”費用，發(fā)生一切事故一律由承包公司負責。自貢市第三人民醫(yī)院2021年9月9日附件2：自貢市第三人民醫(yī)院安保人員履職考核細則為了加強對安保服務的監(jiān)督管理力度，進一步規(guī)范安全保障服務行為，確保醫(yī)院安全工作的良好態(tài)勢，監(jiān)管科室按門衛(wèi)服務合同相關約定，特制訂安保服務考核細則，請貴公司嚴格遵照執(zhí)行?？己?/p>

10、月份：2021.7考核項目考核內(nèi)容標準及要求分值考核方法及評價標準應得總分考核得分存在的問題安全指標突發(fā)緊急事件，服從醫(yī)院監(jiān)管科室的統(tǒng)一調(diào)動；加強治安和消防安全的巡查力度，確保醫(yī)院無重大治安刑事案件和火災事故發(fā)生。40分1、醫(yī)院無重大治安刑事案件和火災發(fā)生。發(fā)生重大刑事、治安案件、火災事故實行一票否決，本月所有考核結果為零分。未發(fā)生得分為10分。10分2、發(fā)生搶劫、盜竊、辱罵毆打醫(yī)務人員事件時，安保人員未及時趕到現(xiàn)場處置，或趕到現(xiàn)場后履行崗位制度職責不力，導致醫(yī)務人員身體受到傷害和醫(yī)院、患者、職工的財產(chǎn)受到損失，本項不得分；發(fā)生盜竊案件每次扣2分。20分3、發(fā)生其它嚴重公共安全責任事故，本項不

11、得分。5分4、突發(fā)事件處理中，不服從監(jiān)管科室調(diào)配，造成嚴重后果，實行一票否決，此項不得分。5分考核項目考核內(nèi)容標準及要求分值考核方法及評價標準應得總分考核得分存在的問題車輛管理加強院內(nèi)車輛的管理，確保醫(yī)院消防安全通道和綠色生命通道的暢通，院內(nèi)車輛停放秩序良好，無亂停亂放。10分 1、因管理責任不到位，導致綠色急救通道、消防通道、交通要道以及嚴禁停車的區(qū)域停放車輛，發(fā)現(xiàn)生一次扣1分。5分2、因指揮不當造成綠色通道、消防通道、正常道路堵車五分鐘以上的，每次扣1分，若造成重大醫(yī)療糾紛的，實行一票否決，此項不得分。3分3、發(fā)生其它車輛管理造成的責任事項，視情況做出扣分。2分崗位履職嚴格執(zhí)行崗位值班制度

12、，履行崗位職責，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除隱患，確保將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。20分1、不按規(guī)定時間進行日常安全巡邏，安全巡邏流于形式，不認真、不負責，發(fā)現(xiàn)安全隱患未處理和報告，被督查或被投訴，每發(fā)生一次，扣2分。10分2、未按照崗位值班制度履行崗位職責或履職不到位，每次扣1分。發(fā)生安全生產(chǎn)事故，實行一票否決，此項不得分。5分3、發(fā)生其它因巡邏造成的責任事項，視情況做出扣分5分考核項目考核內(nèi)容標準及要求分值考核方法及評價標準應得總分考核得分存在的問題日常監(jiān)管完善各類值班記錄；執(zhí)行交接班報告制度；室內(nèi)外衛(wèi)生符合要求；安保人員按規(guī)定著裝；為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務。30分1、未完善值班記錄，每次扣1分。5分2、保安人員未按規(guī)定著裝或著裝不整，不禮貌待人每次扣1分。5分3、保安人員和他人發(fā)生爭吵、沖突每次扣1分。5分4、對保安人員的投訴經(jīng)查證屬實扣1分。5分5、認真履行交接班制度，未執(zhí)行或隱瞞事實不得分；交接班不詳，每次扣1分；未按規(guī)定打掃室內(nèi)外衛(wèi)生每次扣