《OS一體機操作手冊》PPT課件

1、圓通COD項目 02169777965領(lǐng)跑行業(yè)移動應(yīng)用Mobility, No Compromise!1精選ppt硬件介紹-產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品介紹及應(yīng)用I9000移動支付智能終端是優(yōu)博訊依照現(xiàn)今電子商務(wù)、金融保險、商業(yè)零售、物流快遞、警務(wù)執(zhí)法、防偽溯源等行業(yè)應(yīng)用需求推出的。產(chǎn)品融合了金融POS與傳統(tǒng)工業(yè)PDA的各項功能，提供了安全支付、快速數(shù)據(jù)采集等功能。外形采用人體工程學(xué)設(shè)計，輕巧靈活、防震防摔；采用雙電源模式，待機時間長；支持語音通話功能；適用行業(yè)1. 服裝行業(yè)2. 快銷、零售、供應(yīng)鏈等行業(yè)3. 物流行業(yè)（包括倉儲，快遞，零擔(dān)物運等）4. 醫(yī)院、政府、移動辦公、資產(chǎn)盤點等硬件介紹-參數(shù)介紹 外

2、形尺寸：約220（長）*75（寬）*30（厚）mm重量：500g（帶電池）鍵盤：數(shù)字/字母鍵、導(dǎo)航鍵、掃描鍵、側(cè)按鍵輸入法：英文、拼音、手寫輸入，支持軟鍵盤操作系統(tǒng)：可選Windows CE 6.0 R3 & Android 2.3操作系統(tǒng)，支持多語言CPU： SAMSUNG S5PV210 (1GHz)顯示屏： 3.2英寸TFT-LCD QVGA(240320) ROM： NAND Flash:256MB/512MBRAM： Mobile DDR：256MB掃描速度： 100次/秒20次/秒（雙向）掃描：一維掃描，二位掃描硬件介紹-參數(shù)介紹 Wi-Fi無線局域網(wǎng)：標(biāo)配，內(nèi)置802.11b/g

3、 無線通訊模塊，通訊速率可達(dá)54MB/秒，滿足CISCO CCX2/3安全標(biāo)準(zhǔn)，完全支持CISCO AP及安全規(guī)范藍(lán)牙：藍(lán)牙Class2.1+EDR攝像功能：500萬高清像素，有補光燈，自動對焦廣域無線網(wǎng)：GSM/GPRS無線通訊模塊，支持GSM/GPRS Class10，GSM0710多路復(fù)用GPS：8信道，定位精度小于1m，初次定位時間小于38秒音頻：揚聲器(單聲道)x1，麥克風(fēng)x1，聽筒x1主電源：7.4V 2500mAh可充電鋰電池，待機時間8小時以上（視具體環(huán)境而定）硬件介紹-金融參數(shù)介紹 打印機: 高速熱敏打印機， 18行/秒磁卡閱讀器: 1/2/3磁道，可雙向刷卡，符合ISO78

4、12標(biāo)準(zhǔn)IC卡讀卡器: 用戶卡1個，符合EMV2008標(biāo)準(zhǔn)非接觸卡讀卡器: 符合ISO/IEC 14443 Type A/B，Mifare標(biāo)準(zhǔn)SAM卡座: 2個，符合ISO7816標(biāo)準(zhǔn)SAM卡一般安裝在智能卡終端設(shè)備上，作為智能卡終端的安全管控，實現(xiàn)終端與卡片之間的合法性認(rèn)證。可廣泛用于城市一卡通、企業(yè)一卡通、身份識別、安全控制、小額消費等應(yīng)用領(lǐng)域硬件介紹-外觀 1 條形碼掃描鍵2 S1鍵3 數(shù)字/字母鍵4 ESC鍵5 數(shù)字/字母切換鍵6 功能鍵7 方向鍵8 S2鍵9 退格鍵10 回車鍵11 鍵盤背光開關(guān)鍵硬件介紹-外觀 3 非接讀卡模塊4 TF卡插槽5 主電池蓋卡扣6 攝像頭7 揚聲器8 S

5、IM卡插槽9 電池蓋檢測開關(guān)10 SAM卡插槽硬件介紹-外觀1 USB接口2 電源接口3 耳機插孔4 IC卡刷卡槽硬件介紹-外觀 1 磁卡刷卡槽2 條碼掃描窗口硬件介紹-包裝清單 電源適配器1個鋰電池1塊數(shù)據(jù)線1條I9000附件清單：熱敏打印紙1卷i9000系列產(chǎn)品用戶使用說明書1本產(chǎn)品保修卡1張硬件介紹1、掃描指示燈、充電與系統(tǒng)指示燈條形碼掃描成功時燈號顯示為紅色充電時燈號顯示為紅色，充電完成及系統(tǒng)正常運行時顯示為綠色2、主鍵盤主鍵盤介紹3、電源鍵可以打開、關(guān)閉設(shè)備電源，或者休眠、喚醒設(shè)備4、系統(tǒng)指示燈在正常啟動和熱復(fù)位時藍(lán)色燈會有一次閃爍5、觸控式屏幕可使用觸控筆在屏幕上對設(shè)備進(jìn)行操作6、

6、復(fù)位孔用觸控筆點擊復(fù)位孔可重置設(shè)備7、打印機高速熱敏打印，支持58mm打印紙硬件介紹1、USB接口插入USB數(shù)據(jù)線傳送或接收數(shù)據(jù)2、電源接口插入電源適配器進(jìn)行充電3、耳機插孔可以插入3.5mm接口耳機4、IC卡刷卡口通過EMV L1&L2認(rèn)證，通過中國銀聯(lián)Pin輸入設(shè)備安全認(rèn)證，可插入IC卡刷卡，完成刷卡數(shù)據(jù)的收集和保存硬件介紹安裝SIM卡、SAM卡、存儲卡與電池1、扣住主電池蓋卡扣，可以卸下電池蓋2、將SIM卡、SAM卡和Micro SD/TF卡裝入電池倉內(nèi)相對應(yīng)的卡座內(nèi)，并裝好卡扣3、正確裝入電池，并蓋好電池后蓋，扣好電池蓋卡扣注意：當(dāng)您第一次拿到電池時，電池剩余電量可能只有50%左右。您

7、可以通過附帶的電源適配器進(jìn)行充電，第一次充電應(yīng)該在12小時以上安裝打印紙打開打印機紙斗蓋，將打印紙正確裝入打印機中扣上打印機蓋，撕齊打印紙，確定打印紙的前沿和打印機的鋸尺形邊沿平齊；確保開機后打印機能正常工作打開、關(guān)閉設(shè)備 當(dāng)您第一次拿到設(shè)備時，設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)。此時長按電源鍵, 等系統(tǒng)指示燈亮及屏幕出現(xiàn)Windows CE畫面時,松開電源鍵即可打開設(shè)備電源硬件介紹當(dāng)您不再使用設(shè)備時，您可以選擇休眠或者關(guān)閉設(shè)備以節(jié)省電池1、在開機狀態(tài)下短按電源鍵，設(shè)備會進(jìn)入休眠狀態(tài)在休眠狀態(tài)下，部分設(shè)備組件被繼續(xù)供電，內(nèi)存中的數(shù)據(jù)會被保存。您可以在任何時候再次按下電源鍵喚醒設(shè)備2、在開機狀態(tài)下長按電源鍵3秒鐘

8、以上，屏幕上會彈出一個提示框:選擇“確定”則設(shè)備會進(jìn)入關(guān)閉狀態(tài)在關(guān)閉狀態(tài)下，設(shè)備電源會被切斷，保存在內(nèi)存中的數(shù)據(jù)會丟失。您可以在任何時候再次長按電源鍵打開設(shè)備硬件介紹與個人計算機聯(lián)機當(dāng)您的個人計算機安裝了Microsoft ActiveSync 4.5 (window 2000/xp/2003)或者Windows Mobile Device Center 6.1(windows vista/2008/7)，您可以通過設(shè)備附帶的數(shù)據(jù)線連接設(shè)備和個人計算機您可以從Microsoft的網(wǎng)站上下載上述軟件刷磁條卡說明刷卡時，請將磁卡的磁條朝向設(shè)備內(nèi)側(cè)從磁道劃過；可雙向刷卡，但建議從右向左刷卡；刷卡過程

9、應(yīng)平穩(wěn)、勻速IC卡操作說明插卡時，IC卡有芯片面朝上；請勿用強力插卡，以免損壞IC卡或主機的卡座撕紙操作說明用手捏住出紙端，沿著切紙刀向右成45方向斜角的方向撕紙，用力要迅速、均勻硬件介紹重啟動設(shè)備某些時候（設(shè)備運行的比平時滿或者某些軟件運行異常），您可能需要重啟動您的設(shè)備，讓設(shè)備恢復(fù)正常運作。重啟動分為兩種：1、熱重啟（Warm Boot）熱啟動會讓設(shè)備停止目前正在執(zhí)行的工作，并且重新開機。所有儲存在設(shè)備中的紀(jì)錄和數(shù)據(jù)都會完整保存執(zhí)行方法：用觸控筆點擊設(shè)備底部的“復(fù)位孔”后馬上松開2、冷啟動(Cold Boot)冷重啟會讓設(shè)備強制斷電，終止目前正在執(zhí)行的工作，并且重新開機。存儲在內(nèi)存中的所有

10、數(shù)據(jù)都會被清除執(zhí)行方法：按下設(shè)備的Fn鍵不放，用觸控筆點擊設(shè)備底部的“復(fù)位孔”，然后馬上同時松開Fn鍵和復(fù)位孔恢復(fù)出廠設(shè)置某些情況下，您可能需要清除您自己的設(shè)置。這可以通過“恢復(fù)出廠設(shè)置”功能實現(xiàn)，此時存儲在內(nèi)存中的所有數(shù)據(jù)都會被清除，存儲在注冊表中的所有信息也會被清除。雙擊控制面板中的RestoreFactoryDefault圖標(biāo)，然后輸入1234數(shù)字即可。執(zhí)行成功后，設(shè)備會自動重啟動硬件介紹檢查打印機狀態(tài)初次使用設(shè)備時，您可能需要測試一下打印機的能否正常工作，正確安裝打印紙后，蓋好打印機，打開我的設(shè)備，運行windows 目錄下的“test printer”程序，執(zhí)行一次打印操作，若打印機

11、按指令正常打印，說明打印機可以正常使用了。電池使用注意事項您的部分文件及信息可能存儲在內(nèi)存中，如果設(shè)備的電池耗盡，這些文件和信息都會消失。因此保持設(shè)備電源的持續(xù)供應(yīng)是非常重要的。一般情形下，您的設(shè)備主電池充滿后可使用8小時以上。當(dāng)電池電量降低到某個標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)指示燈會閃爍，系統(tǒng)會出現(xiàn)電池電量不足的警告訊息。如果您繼續(xù)使用，設(shè)備會自動休眠或關(guān)機。為了盡量延長您的電池壽命，請遵循以下建議：減少對電池充放電次數(shù)。盡量做到當(dāng)系統(tǒng)提示電池電量不足時才進(jìn)行充電。在日常使用中防止過度放電。當(dāng)系統(tǒng)提示電池電量不足時，馬上進(jìn)行充電。過度放電會嚴(yán)重?fù)p害電池壽命。 在日常使用中防止過度充電。 每次充電時當(dāng)電池電量達(dá)到

12、95%以上時就停止充電。使用座充時請計算好充電時間，防止把充滿的電池再次放入充電器。過度充電會嚴(yán)重?fù)p害電池壽命。初次拿到電池以及每隔3個月左右對電池進(jìn)行一次完全充放電。電池長期不用時，請從設(shè)備中取出放置，并保持電量在50%左右。硬件介紹-刷卡卡片的磁條靠下面的刷卡槽，建議從右向左刷卡；刷卡過程應(yīng)平穩(wěn)、勻速基于PDA-POS的COD操作流程上門送貨掃描運單號查詢運單信息COD業(yè)務(wù)刷卡自動帶入金額刷卡支付請求核對運單信息接收PDA通知更新運單簽收狀態(tài) 小件員 一體機快遞企業(yè)系統(tǒng)銀行處理支付支付成功通知簽收成功COD業(yè)務(wù)完成返回運單信息簽收人，金額等通知成功人工操作業(yè)務(wù)操作銀行交易19精選ppt軟件

13、功能 POS刷卡消費撤銷余額查詢POS設(shè)置POS刷卡運單查詢 小件員拿到COD面單，進(jìn)入派送簽收選擇代收貨款以后選擇POS刷卡出現(xiàn)COD運單查詢界面（如下圖），掃描或手輸運單號碼，PDA系統(tǒng)連接金剛服務(wù)器進(jìn)行運單信息的查詢，查詢出運單信息后，點擊刷卡按鈕進(jìn)行刷卡消費。21精選ppt刷卡消費-流程22精選ppt刷卡消費 點擊刷卡按鈕后，進(jìn)入POS程序，如果未簽到，系統(tǒng)將首先進(jìn)行簽到。簽到成功后，提示請刷卡（如下圖）。刷卡成功后，顯示卡號，確認(rèn)卡號無誤后按回車鍵。23精選ppt刷卡消費 按回車進(jìn)入消費金額確認(rèn)界面（消費金額是查詢出來的運單金額），確認(rèn)金額無誤后按回車鍵進(jìn)入密碼輸入界面，輸入密碼后按

14、回車進(jìn)行確認(rèn)。24精選ppt刷卡消費 密碼確認(rèn)后，按回車鍵將交易信息上送到杉德。如果交易成功，則提示交易成功并打印簽購單；如果交易失敗，則提示相應(yīng)的錯誤信息。簽購單打印完成后，將會向杉德發(fā)送消息通知運單已經(jīng)完成支付。25精選ppt消費撤銷-流程 26精選ppt消費撤銷 交易成功之后，如果客戶想要撤銷該筆交易，可通過消費撤銷功能實現(xiàn)。在功能菜單中選擇消費撤銷后，進(jìn)入對應(yīng)功能界面（如下圖）。在打印出來的簽購單上找出憑證號并輸入，按回車鍵進(jìn)行確認(rèn)。如果輸入的交易憑證號不存在，則提示原交易不存在并退出POS程序。27精選ppt消費撤銷輸入正確的憑證號之后，系統(tǒng)會將該憑證號對應(yīng)的卡號，消費金額，交易參考

15、號等信息顯示出來，確認(rèn)無誤后按回車鍵繼續(xù)。28精選ppt消費撤銷再次刷卡和輸入正確的密碼后，開始與杉德進(jìn)行交互。29精選ppt消費撤銷如果交易消費撤銷成功，則提示交易成功并打印憑單。如果消費撤銷失敗，則提示相應(yīng)的錯誤信息，并在5秒之后退出POS程序。30精選ppt余額查詢 點擊余額查詢按鈕，進(jìn)入余額查詢功能。刷卡 & 輸入正確的密碼之后，按回車鍵，上送余額查詢請求。如果余額查詢成功，則提示查詢成功并顯示可用余額；如果余額查詢失敗，則提示相應(yīng)錯誤信息。5秒后退出POS程序。31精選pptPOS設(shè)置點擊POS設(shè)置按鈕進(jìn)入POS設(shè)置功能（如下圖）。32精選pptPOS設(shè)置-資料在POS設(shè)置菜單按1進(jìn)

16、入資料查看界面。中文名稱：簽購單上顯示商戶名稱。商戶編號：商戶在銀聯(lián)的唯一編號。終端編號：商戶在銀聯(lián)的唯一編號，此終端編號不等于Urovo提供的唯一序列號。33精選pptPOS設(shè)置-簽到簽退在POS設(shè)置菜單按2進(jìn)行簽到，按4進(jìn)行簽退。簽到：出于安全的考慮，每次簽到后，銀聯(lián)會返回一個新的工作密鑰。在進(jìn)行任何交易之 前，都必須進(jìn)行簽到。簽退：沒做一次簽退，批次號加1。34精選pptPOS設(shè)置-設(shè)置在POS設(shè)置菜單按3進(jìn)行POS參數(shù)設(shè)置。銀聯(lián)通訊設(shè)置：設(shè)置與銀聯(lián)進(jìn)行通訊的服務(wù)器IP和端口杉德通訊設(shè)置：設(shè)置與杉德進(jìn)行通訊的服務(wù)器IP和端口交易超時時間：默認(rèn)為20秒提示打印結(jié)算明細(xì)：關(guān)閉設(shè)置重發(fā)次數(shù)：2

17、次最大交易筆數(shù)：300筆。當(dāng)未結(jié)算筆數(shù)達(dá)到最大交易筆數(shù)時，系統(tǒng)自動進(jìn)行結(jié)算并簽退打印憑單數(shù)：默認(rèn)為1張操作超時時間：默認(rèn)為40秒35精選pptPOS設(shè)置-設(shè)置36精選pptPOS設(shè)置-設(shè)置37精選pptPOS設(shè)置-打印在設(shè)置菜單按5進(jìn)入手動打印界面。在此界面提供如下功能：重打最后一筆重打任意一筆：需要輸入憑證號打印交易明細(xì)打印交易匯總重打上批結(jié)算38精選pptPOS設(shè)置-結(jié)算 在設(shè)置菜單按6進(jìn)行該批次消費和消費撤銷的結(jié)算。結(jié)算前需要將所有未上送給杉德的信息上送至杉德。上送給杉德的信息主要用于杉德與圓通進(jìn)行財務(wù)對賬時使用，上傳信息包括運單號碼、運單金額、設(shè)備編號等信息。39精選pptPOS設(shè)置-

18、交易查詢在設(shè)置菜單按7進(jìn)行本機交易的查詢，提供如下查詢功能：查詢指定交易：需要輸入交易憑證號查詢交易明細(xì)查詢合計40精選ppt常見故障及解決方法41精選ppt 設(shè)備無法開機1、 首先請檢查電池是否安裝正確，電池后蓋是否完全蓋好。2、 請檢查電池是否有電。3、 如電池有電，且有正確安裝電池，請做一次冷啟操作（FN鍵+復(fù)位鍵）4、 請對電池充電10分鐘，再嘗試開機。掃描問題 1、出光不識別條碼，掃描卡：可以重新校準(zhǔn)掃描頭，設(shè)置為對應(yīng)的掃描頭模式。歐光掃描頭還可以掃描校準(zhǔn)碼。或者重啟設(shè)備；2、重置激光頭。方法：在桌面上雙擊“Scanner” 點“Reset Scanner”按提示進(jìn)行即可。3、不出光線：重新校準(zhǔn)掃描頭或者重啟設(shè)備4、 請確認(rèn)條碼是否破損；5、 如果上續(xù)操作都無法成功則返回原廠進(jìn)行檢死機1、 假死：等待2、 重啟設(shè)備或者冷重啟設(shè)備3、 更新OS4、檢查是否與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)死機TF卡問題1、檢查TF卡是否能正常識別，用TF卡連接電腦是否可以正常使用2、檢查TF卡插槽是否完好，TF卡是否正確安裝和卡緊，有無松動3、檢查TF卡槽的彈片是否正常接觸，擦試TF卡的金