主機(jī)安全資料(共17頁)

1、文檔類型內(nèi)部文檔文檔編號(hào)文檔版本保密等級(jí)主機(jī)(zhj)安全 山東(shn dn)城聯(lián)一卡通有限責(zé)任公司目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc308965506 一、身份(shn fen)鑒別 PAGEREF _Toc308965506 h 1 HYPERLINK l _Toc308965507 二、主機(jī)(zhj)訪問控制 PAGEREF _Toc308965507 h 1 HYPERLINK l _Toc308965508 三、強(qiáng)訪問控制 PAGEREF _Toc308965508 h 2 HYPERLINK l _Toc308965509 四、系統(tǒng)(xtng

2、)保護(hù) PAGEREF _Toc308965509 h 2 HYPERLINK l _Toc308965510 五、剩余信息保護(hù) PAGEREF _Toc308965510 h 4 HYPERLINK l _Toc308965511 六、入侵防范 PAGEREF _Toc308965511 h 5 HYPERLINK l _Toc308965512 七、惡意代碼防范 PAGEREF _Toc308965512 h 6 HYPERLINK l _Toc308965513 八、資源控制 PAGEREF _Toc308965513 h 8 HYPERLINK l _Toc308965514 一、主機(jī)

3、相關(guān)人員安全管理 PAGEREF _Toc308965514 h 10 HYPERLINK l _Toc308965515 二、機(jī)房管理 PAGEREF _Toc308965515 h 11 HYPERLINK l _Toc308965516 三、計(jì)算機(jī)病毒防范制度 PAGEREF _Toc308965516 h 12 HYPERLINK l _Toc308965517 四、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度 PAGEREF _Toc308965517 h 13 PAGE 15主機(jī)安全(nqun)管理一、身份(shn fen)鑒別1.系統(tǒng)與應(yīng)用管理員用戶(yngh)設(shè)置對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行特權(quán)用戶的特權(quán)分離（如

4、系統(tǒng)管理員、應(yīng)用管理員等）并提供專用登陸控制模塊。采用最小授權(quán)原則，進(jìn)行授權(quán)。2.系統(tǒng)與應(yīng)用管理員口令安全啟用密碼口令復(fù)雜性要求，設(shè)置密碼長(zhǎng)度最小值為8位，密碼最長(zhǎng)使用期限90天，強(qiáng)制密碼歷史等，保證系統(tǒng)和應(yīng)用管理用戶身份標(biāo)識(shí)不易被冒用。 3.登陸策略采用用戶名、密碼、密鑰卡令牌實(shí)現(xiàn)用戶身份鑒別。4.非法訪問警示配置賬戶鎖定策略中的選項(xiàng)，如賬戶鎖定時(shí)間、賬戶鎖定閾值等實(shí)現(xiàn)結(jié)束會(huì)話、限制非法登陸次數(shù)和自動(dòng)退出功能。二、主機(jī)訪問控制1.主機(jī)信任關(guān)系 在域中設(shè)置信任與被信任關(guān)系，使一個(gè)域中的控制器驗(yàn)證另一個(gè)域中的用戶，從而自助控制主機(jī)信任關(guān)系，并配置了數(shù)據(jù)庫主機(jī)信任關(guān)系。2.默認(rèn)過期(guq)用戶超

5、過60天沒有更新計(jì)算機(jī)賬戶密碼的計(jì)算機(jī)賬戶設(shè)置為默認(rèn)過期用戶(yngh)，為避免共享賬戶存在，及時(shí)刪除默認(rèn)過期用戶。3.用戶最小授權(quán)(shuqun)原則根據(jù)管理用戶的角色對(duì)權(quán)限做出標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致的劃分，并授予管理用戶的最小權(quán)限，每個(gè)用戶只能擁有剛夠完成工作的最小權(quán)限。并按角色劃分權(quán)限，每個(gè)角色各負(fù)其責(zé)，權(quán)限各自分離，一個(gè)管理角色不擁有另一個(gè)管理角色的特權(quán)。三、強(qiáng)訪問控制資源訪問記錄通過系統(tǒng)安全日志以及設(shè)置安全審計(jì)，記錄和分析各用戶和系統(tǒng)活動(dòng)操作記錄和信息資料，包括訪問人員、訪問計(jì)算機(jī)、訪問時(shí)間、操作記錄等信息。重要系統(tǒng)文件強(qiáng)制訪問控制范圍對(duì)重要系統(tǒng)文件進(jìn)行敏感標(biāo)記，設(shè)置強(qiáng)制訪問控制機(jī)制。根據(jù)管理用戶

6、的角色分配權(quán)限，并作了細(xì)致劃分，禁授予管理用戶最小權(quán)限，并對(duì)用戶及用戶程序進(jìn)行限制，從而達(dá)到更高的安全級(jí)別。共享目錄 關(guān)閉系統(tǒng)設(shè)置共享目錄訪問(fngwn)權(quán)限時(shí)，指定了一個(gè)基于本地“Administrators”組帳戶的權(quán)限，保證共享目錄的訪問(fngwn)安全。遠(yuǎn)程登陸控制(kngzh) 服務(wù)器上啟用“路由和遠(yuǎn)程訪問”服務(wù)，并且依據(jù)服務(wù)器操作系統(tǒng)訪問控制的安全策略，授權(quán)訪問用戶身份/角色，未授權(quán)用戶身份/角色訪問客體，不允許進(jìn)行訪問。四、系統(tǒng)保護(hù)系統(tǒng)備份系統(tǒng)備份策略包括本地和遠(yuǎn)程兩種方式。其中，本地備份主要使用容錯(cuò)技術(shù)和冗余配置來應(yīng)對(duì)硬件故障，采用熱備軟件。系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)存在數(shù)據(jù)庫中，實(shí)行遠(yuǎn)

7、程同步和備份數(shù)據(jù)庫故障恢復(fù)策略正常情況下主服務(wù)器由于軟硬件故障（非人為因素）發(fā)生宕機(jī)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)軟件立即激活備份服務(wù)器保證業(yè)務(wù)過程連續(xù)進(jìn)行，不影響用戶使用。特殊情況下由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭黑客入侵，或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭病毒攻擊，或系統(tǒng)管理員操作失誤導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓，就要恢復(fù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)。 故障恢復(fù)可分為數(shù)據(jù)還原和系統(tǒng)還原。安全配置新建用戶時(shí)賬戶便于記憶使用，并且密碼有一定(ydng)復(fù)雜度；對(duì)不同賬戶進(jìn)行授權(quán)，擁有相應(yīng)權(quán)限；停用GUEST賬戶；將管理員賬戶權(quán)限設(shè)置最低；將共享文件權(quán)限改為授權(quán)用戶；登陸時(shí)不顯示上次登陸名；限制用戶數(shù)量并開啟用戶策略。采用安全密碼；開啟密碼策略(cl)；加密重要的文件和文件夾。系統(tǒng)采

8、用NTFS格式化分區(qū)；鎖定注冊(cè)表；配置安全策略，并禁止從軟盤和光驅(qū)(un q)啟動(dòng)系統(tǒng)。磁盤空間安全采用存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的方式集中化管理存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，包含來自多個(gè)廠商的存儲(chǔ)服務(wù)器、存儲(chǔ)管理軟件、應(yīng)用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，隨時(shí)隨地的實(shí)現(xiàn)信息的存儲(chǔ)、訪問、共享和保護(hù)。機(jī)房備有不間斷電源(UPS)，保證磁盤的正常工作。做好病毒防護(hù)以及系統(tǒng)升級(jí)工作 操作系統(tǒng)都存在著很多已知和未知的漏洞，加之現(xiàn)在病毒攻擊的范圍也越來越廣泛，而硬盤作為計(jì)算機(jī)的信息存儲(chǔ)基地，通常都是計(jì)算機(jī)病毒攻擊的首選目標(biāo)。及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，升級(jí)病毒庫，做好病毒防護(hù)工作，同時(shí)要注意對(duì)重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)和經(jīng)常性的備份。在需要做硬件維護(hù)時(shí)，不進(jìn)行帶電

9、操作。服務(wù)器7*24小時(shí)開啟，會(huì)長(zhǎng)時(shí)間頻繁的對(duì)硬盤進(jìn)行讀寫，會(huì)對(duì)磁盤造成一定的損害，每月作一次到兩次磁盤碎片整理，使硬盤的讀寫速度保持在最佳狀態(tài)，保證磁盤空間安全。主機(jī)加固系統(tǒng)(xtng)按照安全策略實(shí)施，減少對(duì)外開放的端口，在MMC中關(guān)閉不需要(xyo)的服務(wù)，禁止(jnzh)Messenger服務(wù)、禁止Telnet服務(wù)等；切斷主機(jī)與應(yīng)用管理的聯(lián)系，不授予主機(jī)的全局管理權(quán)限；在管理員對(duì)主機(jī)進(jìn)行訪問時(shí)，須提供用戶名，密碼才能登陸，并對(duì)密碼強(qiáng)度和密碼使用時(shí)間進(jìn)行限定；主機(jī)采用了linux操作系統(tǒng)，增加系統(tǒng)安全性，并有針對(duì)性的修改系統(tǒng)參數(shù)，如：禁止自動(dòng)登錄、禁止在藍(lán)屏后自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)器、刪除服務(wù)器上的

10、管理員共享等；設(shè)置防病毒系統(tǒng)升級(jí)策略，凌晨2:00下載病毒代碼并分發(fā)升級(jí)，并根據(jù)病毒軟件來更新病毒庫。五、剩余信息保護(hù)采用安全級(jí)別的操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)級(jí)別LinuxC2Windows server2003C2為保證操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的鑒別信息所用的存儲(chǔ)空間，被釋放或分配給其他用戶前被釋放，做了如下設(shè)置：在本地安全策略中的安全選項(xiàng)中，啟用“不顯示上次的用戶名”。 為及時(shí)釋放系統(tǒng)內(nèi)文件、目錄、數(shù)據(jù)庫等所占用的存儲(chǔ)空間，進(jìn)行如下設(shè)置：在本地安全策略中的安全選項(xiàng)中，啟用“清除虛擬內(nèi)存頁面文件”；在本地安全設(shè)置，賬戶策略中的密碼策略中，啟用“用可還原的加密來存儲(chǔ)密碼”。六、入侵(rqn)防范為有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)

11、絡(luò)入侵，公司在網(wǎng)絡(luò)邊界處部署防火墻、IPS各一臺(tái)，用于應(yīng)對(duì)端口掃描、強(qiáng)力攻擊、木馬后門攻擊、拒絕服務(wù)攻擊、緩沖區(qū)溢出攻擊、IP碎片攻擊和網(wǎng)絡(luò)蠕蟲攻擊等各類網(wǎng)絡(luò)攻擊；通過防火墻對(duì)指定接口所連接的網(wǎng)絡(luò)中主機(jī)的 IP 和MAC 地址進(jìn)行綁定，防止IP 盜用，并對(duì)非法IP 的訪問提供詳細(xì)的記錄，同時(shí)在路由器上進(jìn)行重要服務(wù)器的ip/mac的綁定，進(jìn)一步保證服務(wù)器的安全。 通過對(duì)防火墻、IPS的配置，結(jié)合防毒軟件，及早發(fā)現(xiàn)入侵行為并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，減少通過網(wǎng)絡(luò)竊取信息的的可能。并結(jié)合公司的規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息竊取事件的防范。防火墻能夠識(shí)別并防范對(duì)網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)的掃描攻擊、異常(ychng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議攻

12、擊、IP 欺騙攻擊、源IP攻擊、IP 碎片攻擊、DoS/DDoS 攻擊等；實(shí)時(shí)應(yīng)用層內(nèi)容過濾，在防火墻內(nèi)核協(xié)議棧中實(shí)現(xiàn)。支持HTTP、FTP、SMTP 協(xié)議，具體包括URL 過濾、網(wǎng)頁關(guān)鍵字過濾、FTP 文件下載過濾、FTP 文件上傳過濾、SMTP收件人過濾、SMTP 發(fā)件人過濾、郵件主題過濾、反郵件中轉(zhuǎn)過濾、Internet 蠕蟲過濾。根據(jù)入侵檢測(cè)結(jié)果自動(dòng)地調(diào)整防火墻的安全策略，及時(shí)阻斷(z dun)入侵的網(wǎng)絡(luò)連接，并可通過郵件的方式向管理員報(bào)警。封閉了以下端口，主要有：TCP137、139、445、593、1025端口和UDP 135、137、445端口，后門端口(如TCP 2745、31

13、27、6129端口)，以及遠(yuǎn)程服務(wù)訪問端口3389。并關(guān)閉了計(jì)算機(jī)中高危服務(wù)：如Alerterclipbook、remote registry、Messenger、Task Scheduler等服務(wù)。操作系統(tǒng)的安裝遵循最小安裝原則，僅開啟需要的服務(wù)，安裝需要的組件和程序，可以極大的降低系統(tǒng)遭受攻擊的可能性。并且及時(shí)(jsh)更系統(tǒng)丁，可以避遭由系統(tǒng)漏洞帶來的風(fēng)險(xiǎn)是在裝有Linux的操作系統(tǒng)中關(guān)閉危險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如echo、shell login、 finger、 r命令等，關(guān)閉非必需的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)ntalk、pop-2、Sendmail、Imapd、Pop3d等。七、惡意代碼防范(fngfn)安裝了

14、卡巴斯基企業(yè)版殺毒軟件和防火墻，具有升級(jí)方便(fngbin)、更新及時(shí)等特點(diǎn)，并能夠?qū)崟r(shí)更新版本升級(jí)病毒庫，可以手動(dòng)或者按照計(jì)劃自動(dòng)地，從卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器或本地更新服務(wù)器來更新威脅特征數(shù)據(jù)庫和程序模塊。杜絕因版本不一致而可能造成的安全漏洞和安全隱患。病毒數(shù)據(jù)庫自動(dòng)更新。具有病毒檢測(cè)及清除能力。防病毒軟件能對(duì)普通文件監(jiān)控、內(nèi)存監(jiān)控、網(wǎng)頁監(jiān)控、引導(dǎo)區(qū)和注冊(cè)表監(jiān)控功能；具有間諜軟件防護(hù)功能；可檢測(cè)并清除隱藏于電子郵件、公共文件夾及數(shù)據(jù)庫中的計(jì)算機(jī)病毒、惡性程序和垃圾郵件功能，能夠自動(dòng)隔離感染而暫時(shí)無法修復(fù)的文件；具有全網(wǎng)漏洞掃描和管理功能，可以通過掃描系統(tǒng)中存在的漏洞和不安全的設(shè)置，提供

15、相應(yīng)的解決方案，支持共享文件、OFFICE文檔的病毒查殺、能夠?qū)崿F(xiàn)立體的多層面的病毒防御體系。實(shí)時(shí)保護(hù)。該程序會(huì)獲取文件(wnjin)系統(tǒng)請(qǐng)求，對(duì)被訪問的文件進(jìn)行惡意代碼掃描，清除或刪除被感染對(duì)象，或隔離可疑對(duì)象以供進(jìn)一步分析和處理。手動(dòng)文件系統(tǒng)掃描。該程序可以在指定時(shí)間（或按照管理員指令）對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行掃描，檢測(cè)被感染和可疑對(duì)象。它可以分析(fnx)對(duì)象，清除、刪除被感染對(duì)象，或?qū)⒖梢蓪?duì)象隔離以供進(jìn)一步分析和處理。隔離。在服務(wù)器文件系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的被感染對(duì)象(duxing)，可疑對(duì)象或受損對(duì)象均可被移動(dòng)至隔離文件夾，在那里可對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步操作，如清除、刪除等。備份存儲(chǔ)。該解決方案在受感染對(duì)象被清

16、除或刪除前會(huì)將其副本保存至備份存儲(chǔ)區(qū)，如果原文件在處理過程中受損，還可以手動(dòng)對(duì)其進(jìn)行恢復(fù)。設(shè)置了每5天對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描，掃描出系統(tǒng)所存在的漏洞，并能及時(shí)下載安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁，修復(fù)系統(tǒng)存在的漏洞。八、資源控制系統(tǒng)資源概念是指CPU、儲(chǔ)存空間、傳輸帶寬等軟硬件資源。通過設(shè)定終端接入方式、網(wǎng)絡(luò)地址范圍等條件限制終端登錄，可以極大的節(jié)省系統(tǒng)資源，保證了系統(tǒng)的可用性，同時(shí)也提高了系統(tǒng)的安全性。對(duì)于Windows系統(tǒng)自身來說，可以通過主機(jī)防火墻或TCP/IP篩選來實(shí)現(xiàn)以上功能。在“終端(zhn dun)服務(wù)配置”中指定(zhdng)“限制每個(gè)用戶只使用(shyng)一個(gè)會(huì)話”，限制用戶以桌面模式登錄的用戶的

17、同時(shí)只保留一個(gè)會(huì)話。但是若用戶以特定應(yīng)用程序（在登錄時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)某個(gè)應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序關(guān)閉時(shí)連接即注銷）模式登錄時(shí)，該設(shè)置則無效。為了使在該模式下也能保證一個(gè)用戶同時(shí)只有一個(gè)會(huì)話，通過使用登錄腳本來進(jìn)行限制。啟用了TCP/IP篩選，創(chuàng)建IP篩選器并進(jìn)行IP篩選器設(shè)置，限定出相應(yīng)的IP地址上的終端可進(jìn)行登錄。并且根據(jù)公司的具體情況，在路由器上做了相關(guān)設(shè)置，僅允許特定IP地址進(jìn)行終端登錄。在本地安全策略的安全選項(xiàng)中啟用了“在超過登錄時(shí)間后強(qiáng)制注銷”選項(xiàng)。保證系統(tǒng)安全。服務(wù)器運(yùn)行著后臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用，需要保持247不間斷運(yùn)行并提供持續(xù)的服務(wù)，其運(yùn)行狀態(tài)的好壞直接影響了網(wǎng)絡(luò)用戶的使用，因此，讓服務(wù)

18、器保持健康狀態(tài)就成為服務(wù)器管理的重中之重。比較桌面設(shè)備管理更加關(guān)注桌面系統(tǒng)和上層應(yīng)用自身的應(yīng)用狀態(tài)而言，服務(wù)器管理的首要目標(biāo)就是保證服務(wù)器的穩(wěn)定性和可靠性。利用網(wǎng)管平臺(tái)管理器提供的各種管理功能，服務(wù)器的可靠性和可用性將得到有效保證。 網(wǎng)管平臺(tái)(pngti)能夠247地監(jiān)控(jin kn)服務(wù)器的CPU、硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)等資源的使用情況。實(shí)時(shí)系統(tǒng)警報(bào)功能，無論是硬件組件的預(yù)警，還是系統(tǒng)資源告急，都能在第一時(shí)間通知(tngzh)到管理員并采取及時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。主機(jī)安全維護(hù)管理制度一、主機(jī)相關(guān)(xinggun)人員安全管理辦公室應(yīng)備案主機(jī)(zhj)安全管理員為加強(qiáng)公司涉密服務(wù)器及終端、存儲(chǔ)介質(zhì)等相關(guān)設(shè)

19、備的保密管理工作，結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)工作，制定本制度(zhd)。公司應(yīng)指定政治可靠，具有責(zé)任心，作風(fēng)正派，品行端正，無不良嗜好，精通計(jì)算機(jī)技術(shù)的人員擔(dān)任主機(jī)安全管理員，原則上至少配備兩人。為保障公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性，設(shè)立了2名或以上主機(jī)安全管理員，即主機(jī)安全管理員A和主機(jī)安全管理員B，一般情況下由A管理服務(wù)器及終端、存儲(chǔ)介質(zhì)等，若A不在時(shí)由B管理。本制度所稱計(jì)算機(jī)安全保密員是指管理涉密服務(wù)器及終端、存儲(chǔ)介質(zhì)等相關(guān)設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱設(shè)備）的管理人員。主機(jī)安全管理員原則上應(yīng)確定為重要涉密人員。 主機(jī)安全管理員的具體職責(zé)如下：負(fù)責(zé)為公司內(nèi)的涉密服務(wù)器和辦公計(jì)算機(jī)安裝防護(hù)系統(tǒng)、審計(jì)系統(tǒng)、涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理系統(tǒng)

20、和非法外聯(lián)監(jiān)控系統(tǒng)，并正確設(shè)置安全保密策略。負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器、安全防護(hù)設(shè)備的管理員用戶進(jìn)行日常管理維護(hù)和使用登記；控制設(shè)備的訪問權(quán)限及端口，保證使用完畢后及時(shí)退出。負(fù)責(zé)公司內(nèi)安全U盤、涉密移動(dòng)硬盤的入庫和發(fā)放(ffng)，正確設(shè)置非法外聯(lián)監(jiān)控報(bào)警信息。負(fù)責(zé)(fz)設(shè)置涉密便攜式計(jì)算機(jī)、涉密存儲(chǔ)介質(zhì)外出攜帶的權(quán)限，并進(jìn)行檢查登記。負(fù)責(zé)根據(jù)所制定的安全保密策略，完成涉密設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)(fngxin)評(píng)估報(bào)告。負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生重大變化的、出現(xiàn)違規(guī)操作的、保密檢查發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并調(diào)整安全保密策略。負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司內(nèi)涉密設(shè)備的配置和使用。負(fù)責(zé)監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)的安全狀況，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況提出整改建議。嚴(yán)格按

21、照主機(jī)安全管理制度和機(jī)房安全管理制度做好設(shè)備的安全管理工作。安全產(chǎn)品管理二、機(jī)房管理 路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。 計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人7*24負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。 嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房(j fn)工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。 建立機(jī)房(j fn)登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。 網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。監(jiān)控(jin kn)網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。 做好操作