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文檔簡(jiǎn)介

1、LOGO中國(guó)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)人:某某某年終工作總結(jié)我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下: 我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)在這一年中,前 言PREFACELOGO中國(guó)醫(yī)院每一次的“周六研討日”都要風(fēng)雨無阻,按時(shí)到指定的學(xué)校進(jìn)行教研,下午還要回到自己的學(xué)校進(jìn)行研討,這樣就要犧牲寶貴的休息時(shí)間,其中的辛苦是不言而喻的。但是,看到學(xué)生在咱們的教導(dǎo)下,變得思想活躍,樂于學(xué)習(xí)

2、,成績(jī)不斷提高。不再是原來的“死氣沉沉”而是充滿生機(jī),活潑可愛。心中的那股“厭言”蕩然無存。是??!“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹?!碑?dāng)然,在“周六研討日”的過程中,還存如“走形式”、“持著觀看的態(tài)度”等現(xiàn)象,這些不足都有待于今后大家共同去解決,想念,有你有我,有他的不懈努力,憑著對(duì)“周六研討日”的執(zhí)著,“課程改革”一定會(huì)綻放出燦爛的花朵,結(jié)出勝利的果實(shí)。新課程改革轟轟烈烈已經(jīng)進(jìn)行了將近一年,在這近一年時(shí)間里,我已參加了三十多個(gè)周六的教學(xué)研討,在此談?wù)勎业囊稽c(diǎn)心得體會(huì)。俗語說:“教而不研則淺,研而不教則空”,意思是單單進(jìn)行課堂教學(xué)而沒有進(jìn)行教前教后的教研,不管是從教師的“教”或者從學(xué)生的“學(xué)”這兩個(gè)不

3、同的立場(chǎng)來說,這種教學(xué)效果只能用“淺”字形容;另一方面,單單有教學(xué)研討而沒有教學(xué)實(shí)踐,這樣的研討只能是空洞沒有效果的,因此如果不使“教”和“學(xué)”都“淺”而“空”的話,我們只能邊教邊研,又教又研。如果沒的持之以恒的周六教學(xué)研討活動(dòng),每個(gè)教師都“各忙各的”,相互之間沒有學(xué)習(xí)和促進(jìn),要想完成這次新課程改革的重大任務(wù),這是不可能的,而雷打不動(dòng)的周六教研則為廣大教師之間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)搭起了結(jié)實(shí)的平臺(tái)。同科目的老師坐在一起盡情交流已完成的教學(xué)內(nèi)容和即將要上的新課,每位老師都暢所欲言,說出自己的感想,反思及絕妙的點(diǎn)子。在傾聽別人的發(fā)言時(shí),不但可以從中找到好的資訊為己所用,有時(shí)還會(huì)有屬于自己的靈感迸射出來

4、,從而彌補(bǔ)原先所考慮的不周之處。新課程理念的核心是為了每位學(xué)生的發(fā)展,為了發(fā)展每一位學(xué)生。有一位北京的教育界行家這樣描述自己的學(xué)生:我不敢奢求學(xué)生能100地掌握好我所傳授的知識(shí)點(diǎn),希望100的學(xué)生能擁有健康的心理。如果我的學(xué)生愛講話,我就把他當(dāng)作演說家;如果我的學(xué)生很好動(dòng),我就把他當(dāng)作運(yùn)動(dòng)員;如果我的學(xué)生很頑皮,我就把他當(dāng)作不聽話的小布什;如果我的學(xué)生愛打架,我就把他當(dāng)作不守紀(jì)的泰森;如果我的學(xué)CONTENTS目 錄政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)01護(hù) 理 管 理臨 床 護(hù) 理繼續(xù)教育及論文改 善 方 向02030405政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 01LOGO中國(guó)醫(yī)院 同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成

5、了工作任務(wù),在各項(xiàng)護(hù)理工作上,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失,甘于奉獻(xiàn),充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神 按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀(jì)行為。 認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十八”大精神。 政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 01123護(hù) 理 管 理 02LOGO中國(guó)醫(yī)院嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開展工作,做到了年有計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),每月有小結(jié),并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng),不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評(píng)價(jià)整改效果,到達(dá)了持續(xù)改善的目的。 進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全年全科無重大護(hù)理事故,在

6、用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。 進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,相對(duì)固定了職責(zé)護(hù)士,不一樣年資護(hù)士交叉排班,使工作互補(bǔ),保證了護(hù)理工作質(zhì)量。 每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績(jī)效考核結(jié)合。每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況在運(yùn)行病

7、歷和醫(yī)囑上,用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運(yùn)行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。組織每月召開了一次工休座談會(huì),征求病人的意見,對(duì)病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。 加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制,及時(shí)與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。 臨 床 護(hù) 理 03LOGO中國(guó)醫(yī)院1、在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2

8、、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%,病人滿意度高達(dá)95%以上,全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。 3、加強(qiáng)了病房管理,強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí),為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。 LOGO中國(guó)醫(yī)院5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),并督促執(zhí)行,保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫(kù)房物資的保存方式。 6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護(hù)士接班時(shí)不僅僅要檢查急救物品的數(shù)

9、量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時(shí)補(bǔ)充,每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。 8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施,保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考試,平均分XX分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,為中醫(yī)重點(diǎn)??频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。 7、在業(yè)務(wù)管理上,堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房,加強(qiáng)中醫(yī)專科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核,逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科??谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)

10、有缺陷,及時(shí)查找原因,認(rèn)真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實(shí)到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查,確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí),及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。1234對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制繼續(xù)教育及論文 04LOGO中國(guó)醫(yī)院1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表。 送出3人次分別到XXXX醫(yī)院康復(fù)科、XXXX醫(yī)院康復(fù)科、XXXX中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。 送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。 1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),4名護(hù)理同志參加護(hù)理??频膶W(xué)習(xí)。 改 善 方 向 05LOGO中國(guó)醫(yī)院5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。

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