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文檔簡介
1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立能力教案團(tuán)隊(duì)的力量 狼群過著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都承擔(dān)一份責(zé)任,狼群之間默契配合成為狼成功的決定性因素,狼群具有拼搏、和諧共生、忠誠、紀(jì)律嚴(yán)明、永不言敗等特征。團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了呢?是螞蟻軍團(tuán)來了!團(tuán)隊(duì)的力量“天才可以贏得比賽,但是團(tuán)隊(duì)協(xié)作和聰明才智卻可以贏得冠軍。”-邁克爾喬丹“團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個人失敗。”-馬云“大成功依靠團(tuán)隊(duì),而個人只能取得小成功?!?比爾蓋茨團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)的“八大陷阱”小團(tuán)體利
2、益高于一切內(nèi)部不要沖突內(nèi)部皆兄弟個人“超級英雄”沒有領(lǐng)導(dǎo),群體迷失“嚴(yán)于律人,寬以待己”“物以類聚,人以群分”“清掃自家門前雪,莫管他人瓦上霜”團(tuán)隊(duì)的特征目標(biāo)明確 達(dá)成共識角色互補(bǔ) 通力合作領(lǐng)導(dǎo)有方 有效授權(quán)價值認(rèn)同 相互信任良好溝通 資源共享 內(nèi)部支持 外部協(xié)調(diào) 什么樣的團(tuán)隊(duì)才是高效的呢?團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)精神歸屬意識:認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)為自己提供了工作,個人命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)是休戚相關(guān)的親和意識:團(tuán)隊(duì)成員在工作中互相依從、互相支持、密切配合,建立了平等互信、相互尊重的關(guān)系,如處在一個家庭中責(zé)任意識 :恪盡職守、完成任務(wù)、勇于創(chuàng)新、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則等自豪意識:認(rèn)為自己所在的團(tuán)隊(duì)有令他人羨慕的聲譽(yù)、社會地位和經(jīng)濟(jì)收入
3、等的榮耀心理管理團(tuán)隊(duì)作為管理者怎樣管理好自己的團(tuán)隊(duì)呢?管理團(tuán)隊(duì)要有榜樣的激勵要有目標(biāo)的激勵要有尊重的激勵要有溝通的激勵要有寬容的激勵要有贊美的激勵要有情感的激勵要有競爭的激勵要有文化的激勵要有懲戒的激勵管理團(tuán)隊(duì)要有榜樣的激勵要有榜樣的激勵首先要為你的員工樹立一根行為標(biāo)桿在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽?,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就要先做出一個樣子來。管理團(tuán)隊(duì)要有榜樣的激勵你們干不了的,讓我來做到一馬當(dāng)先、身先士卒用自己的熱情引燃員工的熱情激勵別人之前,先要激勵自己1234管理團(tuán)
4、隊(duì)要有榜樣的激勵案例春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時,由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個人冤死。真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯在下面的人。李離說:“正人先正己,做事先做人,要想管理好下屬必須以身作則,勇于承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先,嚴(yán)格要求自己,做到己所不欲,勿施于人?!彼芙^聽從晉文公的勸說,伏劍而死。要有目標(biāo)的激勵管理團(tuán)隊(duì)要有目標(biāo)的激勵人的行為都是由動機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動機(jī)是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強(qiáng)烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積
5、極性。管理團(tuán)隊(duì)要有目標(biāo)的激勵標(biāo)目3.要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟2.4.讓下屬參與目標(biāo)的制定工作讓員工對企業(yè)前途充滿信心用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工1.管理團(tuán)隊(duì)要有目標(biāo)的激勵三國時期,曹操領(lǐng)兵去宛城討伐張秀。時值六月,赤日炎炎,將士們忙于趕路,個個走的是汗流浹背,口干舌燥,士氣低落到了極點(diǎn)。曹操眼看軍隊(duì)越走越慢,按這個架勢今天肯定到不了目的地,便猛的心生一計(jì),揚(yáng)起馬鞭,指著前方對下屬軍士高喊:”前方有一片梅林,趕到那里我們再休息!”當(dāng)兵的聽到曹操的話,眼前仿佛真的出現(xiàn)了一片梅林,想到酸甜解渴的青梅,一個個爭先恐后的趕路,最后終于按期到達(dá)。案例管理團(tuán)隊(duì)要有尊重的激勵要有尊重的激勵給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢尊重是
6、一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵員工的法寶,其成本之底,成效之卓,是其他激勵手段都難以比及的。管理團(tuán)隊(duì)要有尊重的激勵尊重的激勵責(zé)難下屬時要懂得留點(diǎn)面子不要叱責(zé),也不要質(zhì)問不要總是端著一副官架子懂得尊重可得“圣賢歸”尊重下屬的個人愛好和興趣12345管理團(tuán)隊(duì)要有溝通的激勵要有溝通的激勵下屬的干勁是“談”出來的管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通,可以說,溝通之與管理者,就像水之
7、于游魚,大氣之于飛鳥。溝通帶來理解,理解帶來合作建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制消除溝通障礙,確保信息共享與下屬談話要注意先“暖身”溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽正確對待并妥善處理抱怨管理團(tuán)隊(duì)要有溝通的激勵管理團(tuán)隊(duì)要有寬容的激勵要有寬容的激勵寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。一個領(lǐng)導(dǎo)者只有具備寬容的氣度,才能團(tuán)結(jié)眾人的力量,最大限度地發(fā)揮人才的效能管理團(tuán)隊(duì)要有寬容的激勵寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提原諒別人就是在為自己鋪路給犯錯誤的下屬一個改正的機(jī)會
8、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”容許失敗就等于鼓勵創(chuàng)新更能容人之短、用人所長123456尼克松在擔(dān)任美國總統(tǒng)之后,基辛格曾經(jīng)諷刺他“根本沒有能力治理好美國”而一度反對他當(dāng)總統(tǒng),但是他的這些行為并沒有影響到尼克松總統(tǒng)對他的重用,仍讓他擔(dān)任國家的安全助理。尼克松總統(tǒng)的寬容讓基辛格非常感動,他決定傾盡全力幫助尼克松。后來,基辛格以其淵博的知識,獨(dú)到的見解,和過人的膽識縱橫國際政壇,成為馳名國際的外交家。而尼克松總統(tǒng)以他寬宏大量的胸襟,不僅成就了他偉大的事業(yè),更為世人留下了寬容的典范。管理團(tuán)隊(duì)要有寬容的激勵案例尼克松管理團(tuán)隊(duì)要有贊美的激勵要有贊美的激勵效果奇特的零成本激勵法人都有做個“重要”人物的欲望,都
9、渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出。管理團(tuán)隊(duì)要有贊美的激勵當(dāng)眾贊美下屬時要注意方式懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美“高帽子”即使不真也照樣塑造人贊美123管理團(tuán)隊(duì)要有贊美的激勵韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個最被人忽視,最被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后,有人為他請功并問他的動機(jī)時,答案卻出人意料。他說:當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時,總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。你看,就這么一句簡簡
10、單單的話,就使這個員工受到了感動。這也正合了中國的一句老話“士為知己者死,女為悅己者容”。案例管理團(tuán)隊(duì)要有情感的激勵要有情感的激勵讓下屬在感動中分離打拼一個領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關(guān)切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用好要大上千百倍。管理團(tuán)隊(duì)要有情感的激勵征服了“心”就能控制住“身”你要“夠意思”,別人才能“夠意思”替下屬撐腰,他就會更加忠心不可放過雪中送炭的機(jī)會樂于主動提攜“看好”的下屬付出一點(diǎn)感情,注意一些小事將關(guān)愛之情帶到下屬的家中管理團(tuán)隊(duì)要有情感的激勵在征服意大利
11、的一次戰(zhàn)斗中,拿破侖夜間巡崗查哨,發(fā)現(xiàn)一名哨兵斜倚著樹根睡著了。他沒有喊醒哨兵,卻拿起槍替他站崗,哨兵從沉睡中驚醒,認(rèn)出了正在替他放哨的司令官,十分驚恐和絕望,跪倒在他面前。拿破侖卻和藹地說:“朋友,這是你的槍。你們艱苦作戰(zhàn),又走了那么長的路,你打瞌睡是可以諒解的。但是目前,一時的疏忽就可能斷送全家。我正好不困,就替你站了一會,下次可要小心?!卑咐芾韴F(tuán)隊(duì)要有競爭的激勵要有競爭的激勵增強(qiáng)組織活力的無形按鈕人都有爭強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機(jī)制,是一種積極地、健康地、向上地的引導(dǎo)和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性的爭先創(chuàng)優(yōu)意識,全面地
12、提高組織活力。不妨偶爾在工作中打個賭讓員工永遠(yuǎn)處于競爭狀態(tài)活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的引導(dǎo)良性競爭,避免惡性競爭管理團(tuán)隊(duì)要有競爭的激勵管理團(tuán)隊(duì)要有競爭的激勵待夜班工人上班時,看到布告欄上的“5”字,感到很奇怪,就去問門衛(wèi),門衛(wèi)將施瓦斯來公司視察并寫下“5”字的經(jīng)過詳細(xì)地講述了一遍。次日早晨,當(dāng)白班工人看到布告欄上的“6”字后,心里很不服氣:夜班工人并不比我們強(qiáng),明明知道我們煉了5爐鋼,還故意比我們多煉1爐,這不是明擺著給我們難看,讓我們下不了臺嗎?于是,大家勁兒往一處使,到晚上交班時,白班工人在公布欄上寫下了“8”字。查爾斯施瓦斯是美國著名的企業(yè)家,他屬下的一個子公司的職工總是完不成定額。施瓦斯決
13、定親自到該公司處理這件事。施瓦斯在公司經(jīng)理的陪同下到公司巡視。這時,正好是白班工人要下班,夜班工人要接班的時候。施瓦斯問一位工人:“你們今天煉了幾爐鋼?”“5爐。”工人回答說。施瓦斯聽了工人的回答后,一句話也沒說,拿起筆在公司的布告欄上寫了一個“5”字,然后就離開了。案例物競天擇,適者生存,沒有競爭,也是極其危險的!管理團(tuán)隊(duì)要有文化的激勵要有文化的激勵用企業(yè)文化熏陶出好員工企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。它對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。管理團(tuán)隊(duì)要有文化的激勵企業(yè)文化也是員工的一種待遇用明確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力企業(yè)文化具有明確的激勵指向用企業(yè)的價值觀同化全體員工4132管理
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