第3章工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)課件

1、電子教案工程監(jiān)理概論主講人：第3章 工程組織協(xié)調(diào)主要內(nèi)容：3.1組織的基本理論3.2項目組織機構(gòu)組建3.3項目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)3.1 組織的基本原理（組織論） 組織是管理中的一項重要職能。建立精干、高效的項目監(jiān)理機構(gòu)并使之正常運行,是實現(xiàn)建設(shè)工程監(jiān)理目標(biāo)的前提條件。因此,組織的基本原理是監(jiān)理工程師必備的理論知識。 組織理論的研究分為兩個相互聯(lián)系的分支學(xué)科,即組織結(jié)構(gòu)學(xué)和組織行為學(xué)。 組織結(jié)構(gòu)學(xué)側(cè)重于組織的靜態(tài)研究,即組織是什么,其研究目的是建立一種精干、合理、高效的組織結(jié)構(gòu)； 組織行為學(xué)則側(cè)重組織的動態(tài)研究,即組織如何才能夠達(dá)到其最佳效果,其研究目的是建立良好的組織關(guān)系。3.1.1組織和組織結(jié)構(gòu)3

2、.1.1.1組織組織,就是為了使系統(tǒng)達(dá)到它特定的目標(biāo),使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體。它含有3層意思:(1)目標(biāo)是組織存在的前提；(2)沒有分工與協(xié)作就不是組織；(3)沒有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度就不能實現(xiàn)組織活動和組織目標(biāo)。3.1.1.2組織結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分間所確立的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方式，稱為組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)涵:(1)確定正式關(guān)系與職責(zé)的形式；(2)向組織各個部門或個人分派任務(wù)和各種活動的方式；(3)協(xié)調(diào)各個分離活動和任務(wù)的方式；(4)組織中權(quán)力、地位和等級關(guān)系。1.組織結(jié)構(gòu)與職權(quán)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)與職權(quán)形態(tài)之間存在著一種

3、直接的相互關(guān)系,這是因為組織結(jié)構(gòu)與職位以及職位間關(guān)系的確立密切相關(guān),因而組織結(jié)構(gòu)為職權(quán)關(guān)系提供了一定的格局。組織中的職權(quán)指的就是組織中成員間的關(guān)系,而不是某一個人的屬性。職權(quán)的概念是與合法地行使某一職位的權(quán)力緊密相關(guān)的,而且是以下級服從上級的命令為基礎(chǔ)的。2.組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)與組織中各部門、各成員的職責(zé)的分派直接有關(guān)。在組織中，只要有職位就有職權(quán),而只要有職權(quán)也就有職責(zé)。組織結(jié)構(gòu)為職責(zé)的分配和確定奠定了基礎(chǔ)，而組織的管理則是以機構(gòu)和人員職責(zé)的分派和確定為基礎(chǔ)的,利用組織結(jié)構(gòu)可以評價組織各個成員的功績與過錯,從而使組織中的各項活動有效地開展起來。3.組織結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)圖是組織結(jié)構(gòu)簡

4、化了的抽象模型。但是,它不能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織結(jié)構(gòu),如它不能說明一個上級對其下級所具有的職權(quán)的程度以及平級職位之間相互作用的橫向關(guān)系。盡管如此,它仍不失為一種表示組織結(jié)構(gòu)的好方法。3.1.2組織設(shè)計組織設(shè)計就是對組織活動和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計過程，有效的組織設(shè)計在提高組織活動效能方面起著重大的作用。組織設(shè)計的要點：(1)組織設(shè)計是管理者在系統(tǒng)中建立最有效相互關(guān)系的一種合理化的、有意識的過程。(2)該過程既要考慮系統(tǒng)的外部要素,又要考慮系統(tǒng)的內(nèi)部要素。(3)組織設(shè)計的結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu)。3.1.2.1組織構(gòu)成因素組織構(gòu)成一般是上小下大的形式，由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能四大因素組成。各因

5、素是密切相關(guān)、相互制約的。3.1.2.2組織設(shè)計原則1.集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則2.專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則3.管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則4.權(quán)責(zé)一致的原則5.才職相稱的原則6.經(jīng)濟(jì)效率原則7.彈性原則3.1.3組織機構(gòu)活動基本原理3.1.3.1要素有用性原理3.1.3.2動態(tài)相關(guān)性原理3.1.3.3主觀能動性原理3.1.3.4規(guī)律效應(yīng)性原理3.2項目監(jiān)理組織機構(gòu)形式及人員配備3.2.1建立項目監(jiān)理機構(gòu)的步驟確定工作內(nèi)容設(shè)立監(jiān)理機構(gòu)設(shè)人能否實現(xiàn)目標(biāo)確定監(jiān)理目標(biāo)實施分職能層定制度定職責(zé)授權(quán)是否3.2.1.1確定監(jiān)理目標(biāo)監(jiān)理目標(biāo)是項目監(jiān)理機構(gòu)的前提，應(yīng)根據(jù)委托監(jiān)理合同中確定的監(jiān)理目標(biāo)，明確劃分為若干

6、分解目標(biāo)。3.2.1.2確定工作內(nèi)容根據(jù)監(jiān)理目標(biāo)和委托監(jiān)理合同中規(guī)定的監(jiān)理任務(wù)，明確列出監(jiān)理工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合。此組織工作應(yīng)以便于監(jiān)理目標(biāo)控制為目的，并考慮被監(jiān)理項目的規(guī)模、性質(zhì)、工期、工程復(fù)雜程度以及工程監(jiān)理企業(yè)自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、監(jiān)理人員數(shù)量、組織管理水平等。3.2.1.3組織結(jié)構(gòu)設(shè)計見教材。3.2.1.4制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)為使監(jiān)理工作科學(xué)、有序進(jìn)行，應(yīng)按監(jiān)理工作的客觀規(guī)律性制定工作流程，規(guī)范化地開展監(jiān)理工作，并應(yīng)確定考核標(biāo)準(zhǔn)，對監(jiān)理人員的工作進(jìn)行定期考核，包括考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核時間。3.2.2項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式 3.2.2.1直線制監(jiān)理組織形式3.2.1.2職能制

7、監(jiān)理組織形式3.2.1.3直線職能監(jiān)理組織形式3.2.1.4矩陣制監(jiān)理組織形式3.2.3項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備 1.項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理人員職責(zé)1)項目總監(jiān)理工程師(項目總監(jiān))應(yīng)履行的職責(zé)(l)確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；(2)主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃,審批項目監(jiān)理實施細(xì)則,并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；(3)審查分包單位的資質(zhì),并提出審查意見；(4)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作,根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配,對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作；(5)主持監(jiān)理工作會議,簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；(6)審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃；(7)審核簽署承包

8、單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；(8)審查和處理工程變更；(9)主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；(10)調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；(11)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；(12)審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料,審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查,參與工程項目的竣工驗收；(13)主持整理工程項目的監(jiān)理資料。2)總監(jiān)理工程師代表應(yīng)履行的職責(zé)(1)負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；(2)按總監(jiān)理工程師的授權(quán),行使總監(jiān)理工程師的部份職責(zé)和權(quán)力。3)總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工

9、程師代表(1)主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則；(2)簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；(3)審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；(4)調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；(5)根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配,調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。4)專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行的職責(zé)(1)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則；(2)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；(3)組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作,當(dāng)人員需要調(diào)整時,向總監(jiān)理工程師提出建議；(4)審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更,并向總監(jiān)理工程師提出報告；(5)負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及

10、隱蔽工程驗收；(6)定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告,對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；(7)根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；(8)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,參與編寫監(jiān)理月報；(9)核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況,根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗,合格時予以簽認(rèn)；(10)負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作,審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。5)監(jiān)理員應(yīng)履行的職責(zé)(1)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。(2)檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況,并做好檢查記錄。(

11、3)復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。(4)按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。(5)擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。(6)做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。項目監(jiān)理機構(gòu)人員的配備要根據(jù)監(jiān)理的任務(wù)范圍、內(nèi)容、期限、工程規(guī)模、技術(shù)的復(fù)雜程度等因素綜合考慮，形成整體素質(zhì)高的監(jiān)理組織，以滿足監(jiān)理目標(biāo)控制的要求。項目監(jiān)理組織的人員包括項目總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員（含試驗員）及必要的行政文秘人員。在組建時必須注意人員合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)。2.項目監(jiān)理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)1)合理的專

12、業(yè)結(jié)構(gòu)項目監(jiān)理組織應(yīng)當(dāng)由與監(jiān)理項目性質(zhì)以及業(yè)主對項目監(jiān)理的要求相適應(yīng)的各專業(yè)人員組成，也就是各專業(yè)人員要配套。項目監(jiān)理機構(gòu)中一般要具有與監(jiān)理任務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,如一般的民用建筑工程監(jiān)理要有土建、電氣、測量、設(shè)備安裝、裝飾、建材等專業(yè)人員。如果監(jiān)理工程有某些特殊性,或業(yè)主要求采用某些特殊的監(jiān)控手段,或監(jiān)理項目工程技術(shù)特別復(fù)雜而監(jiān)理企業(yè)又沒有某些專業(yè)的人員時,監(jiān)理機構(gòu)可以采取一些措施來滿足對專業(yè)人員的要求，比如，在征得業(yè)主同意的前提下，可將這部分工程委托給有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理機構(gòu)來承擔(dān)，或可以 臨時高薪聘請某些稀缺專業(yè)的人員來滿足監(jiān)理工作的要求,以此保證專業(yè)人員結(jié)構(gòu)的合理性。2)合理的職稱結(jié)構(gòu)合

13、理的職稱結(jié)構(gòu)是指監(jiān)理機構(gòu)中各專業(yè)的監(jiān)理人員應(yīng)具有的與監(jiān)理工作要求相適應(yīng)的高、中、初級職稱比例。監(jiān)理工作是高智能的技術(shù)性服務(wù),應(yīng)根據(jù)監(jiān)理的具體要求來確定職稱結(jié)構(gòu)。如在決策、設(shè)計階段，就應(yīng)以高、中級職稱人員為主,基本不用初級職稱人員；在施工階段，監(jiān)理專業(yè)人員就應(yīng)以中級職稱人員為主,高、初級職稱人員為輔。合理的職稱結(jié)構(gòu)還包含另一層意思,就是合理的年齡結(jié)構(gòu),這兩者實質(zhì)上是一致的，在我國,職稱的評定有比較嚴(yán)格的年限規(guī)定,獲高級職稱者一般年齡較大,中級職稱多為中年人,初級職稱者較年輕。老年人有豐富的經(jīng)驗和閱歷,可是身體不好,高空和夜間作業(yè)受到限制,而青年人雖然有精力,可是沒有經(jīng)驗,所以,在不同階段的監(jiān)理工

14、作中，這些不同年齡階段的專業(yè)人員要合理搭配，以發(fā)揮他們的長處。施工階段項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理專業(yè)人員要求職稱(年齡)結(jié)構(gòu)如表3-1所示。3)項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理人員數(shù)量的確定 監(jiān)理人員數(shù)量要根據(jù)監(jiān)理工程的規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、監(jiān)理人員的素質(zhì)等因素來確定。實踐中，一般要考慮以下因素。(1)工程建設(shè)強度。工程建設(shè)強度是指單位時間內(nèi)投入的工程建設(shè)資金數(shù)量,用公式表示為：工程建設(shè)強度=投資/工期。其中，投資和工期是指由監(jiān)理單位所承擔(dān)的那部分工程的投資和工期。工程建設(shè)強度可用來衡量一項工程的緊張程度,顯然，工程建設(shè)強度越大，所需要投入的監(jiān)理人員就越多。(2)建設(shè)工程的復(fù)雜程度。每個工程項目都有特定的地點、氣候條件、

15、工程地質(zhì)條件、施工方法、工程性質(zhì)、工期要求、材料供應(yīng)條件等。根據(jù)不同情況，可將工程按復(fù)雜程度等級劃分為簡單、一般、一般復(fù)雜、復(fù)雜、很復(fù)雜5級。定級可以用定量方法，對影響因素進(jìn)行專家評估，考慮權(quán)重系數(shù)后計算其累加均值。工程項目由簡單到很復(fù)雜，所需要的監(jiān)理人員相應(yīng)地由少到多。每完成100萬美元所需監(jiān)理人員可參考表3-2。(3)監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平和監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每個監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平和對某類工程的熟悉程度不完全相同，同時,每個監(jiān)理人員的專業(yè)能力、管理水平、工作經(jīng)驗等方面都有差異，所以在監(jiān)理人員素質(zhì)和監(jiān)理的設(shè)備手段等方面也存在差異,這都會直接影響到監(jiān)理效率的高低。高水平的監(jiān)理單位和高素質(zhì)的監(jiān)理人

16、員可以投人較少的監(jiān)理人力完成一個建設(shè)工程的監(jiān)理工作,而一個經(jīng)驗不多或管理水平不高的監(jiān)理單位則需投入較多的監(jiān)理人力。因此,各監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實際情況確定監(jiān)理人員需要量。(4)監(jiān)理機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和任務(wù)職能分工。項目監(jiān)理機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式關(guān)系到具體的監(jiān)理人員的需求量,人員配備必須能滿足項目監(jiān)理機構(gòu)任務(wù)職能分工的要求。必要時,可對人員進(jìn)行調(diào)配。如果監(jiān)理工作需要委托專業(yè)咨詢機構(gòu)或?qū)I(yè)監(jiān)測、檢驗機構(gòu)進(jìn)行,則項目監(jiān)理機構(gòu)的監(jiān)理人員數(shù)量可以考慮適當(dāng)減少。3.3 項目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)3.3.1組織協(xié)調(diào)的概念所謂協(xié)調(diào)，就是以一定的組織形式、手段和方法,對項目中產(chǎn)生的不暢關(guān)系進(jìn)行疏通，對產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除的

17、活動。項目的協(xié)調(diào)其實就是一種溝通，溝通確保了能夠及時和適當(dāng)?shù)貙椖啃畔⑦M(jìn)行收集、分發(fā)、儲存和處理，并對可預(yù)見問題進(jìn)行必要的控制，以利于項目目標(biāo)的實現(xiàn)。3.3.2 項目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的范圍和層次圖3.8 項目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的范圍和層次3.3.3 項目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容1.項目監(jiān)理組織內(nèi)部協(xié)調(diào)2.項目監(jiān)理組織近外層協(xié)調(diào)近外層協(xié)調(diào)包括與業(yè)主、設(shè)計單位、總包單位、分包單位等的關(guān)系協(xié)調(diào)，項目與近外層關(guān)聯(lián)單位一般有合同關(guān)系，包括直接的和間接的合同關(guān)系。工程項目實施的過程中，與近外層關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系相當(dāng)密切，大量的工作需要互相支持和配合協(xié)調(diào)，能否如期實現(xiàn)項目監(jiān)理目標(biāo)，關(guān)鍵就在于近外層協(xié)調(diào)工作做得好不好，可以說，近

18、外層協(xié)調(diào)是所有協(xié)調(diào)工作中的重中之重。3.項目遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)遠(yuǎn)外層與項目監(jiān)理組織不存在合同關(guān)系,只是通過法律、法規(guī)和社會公德來進(jìn)行約束,相互支持、密切配合、共同服務(wù)于項目目標(biāo)。在處理關(guān)系和解決矛盾過程中,應(yīng)充分發(fā)揮中介組織和社會管理機構(gòu)的作用。一個工程項目的開展還存在政府部門及其他單位的影響,如政府部門、金融組織、社會團(tuán)體、服務(wù)單位、新聞媒介等,對工程項目起著一定的或決定性的控制、監(jiān)督、支持、幫助作用，這層關(guān)系若協(xié)調(diào)不好，工程項目實施也可能受到影響。3.3.4 項目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法組織協(xié)調(diào)工作千頭萬緒,涉及面廣，受主觀和客觀因素影響較大。為保證監(jiān)理工作順利進(jìn)行，要求監(jiān)理工程師知識面要寬，要有較強的

19、工作能力，能夠因地制宜、因時制宜處理問題。監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)可采用以下方法。1.會議協(xié)調(diào)法工程項目監(jiān)理實踐中，會議協(xié)調(diào)法是最常用的一種協(xié)調(diào)方法，一般來說，它包括第一次工地會議、監(jiān)理例會、專題現(xiàn)場協(xié)調(diào)會等。1)第一次工地會議第一次工地會議是在建設(shè)工程尚未全面展開前,由參與工程建設(shè)的各方互相認(rèn)識、確定聯(lián)絡(luò)方式的會議，也是檢查開工前各項準(zhǔn)備工作是否就緒并明確監(jiān)理程序的會議。由建設(shè)單位主持召開，建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位的授權(quán)代表必須參加出席會議，必要時分包單位和設(shè)計單位也可參加，各方將在工程項目中擔(dān)任主要職務(wù)的負(fù)責(zé)人及高級人員也應(yīng)參加。第一次工地會議很重要，是項目開展前的宣傳通報會。第一次工地會議

20、應(yīng)包括以下主要內(nèi)容。(1)建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)、人員及其分工；(2)建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)；(3)建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況；(4)承包單位介紹施工準(zhǔn)備情況；(5)建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求；(6)總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；(7)研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員,召開工地例會周期、地點及主要議題。第一次工地會議紀(jì)要應(yīng)由項目監(jiān)理機構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。2）監(jiān)理例會 監(jiān)理例會是由監(jiān)理工程師組織與主持,按一定程序召開的，研究施工中出現(xiàn)的計劃、進(jìn)度、質(zhì)量及工程款支付等問題的工地會

21、議。參加者有總監(jiān)理工程師代表及有關(guān)監(jiān)理人員、承包單位的授權(quán)代表及有關(guān)人員、建設(shè)單位代表及其有關(guān)人員。工地例會召開的時間根據(jù)工程進(jìn)展情況安排,一般有周、旬、半月和月度例會等幾種，工程監(jiān)理中的許多信息和決定是在工地例會上產(chǎn)生和決定的,協(xié)調(diào)工作大部分也是在此進(jìn)行的，因此監(jiān)理工程師必須重視工地例會。 由于監(jiān)理工地例會定期召開,一般均按照一個標(biāo)準(zhǔn)的會議議程進(jìn)行，主要是：對進(jìn)度、質(zhì)量、投資的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查；交流信息；并提出對有關(guān)問題的處理意見以及今后工作中應(yīng)采取的措施。此外,還要討論延期、索賠及其他事項。會議的主要議題如下：(1)對上次會議存在問題的解決和紀(jì)要的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；(2)工程進(jìn)展情況；

22、(3)對下月(或下周)的進(jìn)度預(yù)測；(4)施工單位投入的人力、設(shè)備情況；(5)施工質(zhì)量、加工訂貨、材料的質(zhì)量與供應(yīng)情況；(6)有關(guān)技術(shù)問題；(7)索賠工程款支付；(8)業(yè)主對施工單位提出的違約罰款要求。會議記錄由監(jiān)理工程師形成紀(jì)要,經(jīng)與會各方認(rèn)可,然后分發(fā)給有關(guān)單位。會議紀(jì)要內(nèi)容如下：(1)會議地點及時間；(2)出席者姓名、職務(wù)及其代表的單位；(3)會議中發(fā)言者的姓名及所發(fā)言的主要內(nèi)容；(4)決定事項；(5)諸事項分別由何人何時執(zhí)行。監(jiān)理工地例會舉行的次數(shù)較多，一定注意要防止流于形式。監(jiān)理工程師要對每次監(jiān)理例會進(jìn)行預(yù)先籌劃，使會議內(nèi)容豐富，針對性強，則可以真正發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。3)專題現(xiàn)場協(xié)調(diào)會 除

23、定期召開工地監(jiān)理例會以外,還應(yīng)根據(jù)項目工程實施需要組織召開一些專題現(xiàn)場協(xié)調(diào)會議,如對于一些工程中的重大問題以及不宜在工地例會上解決的問題,根據(jù)工程施工需要,可召開有相關(guān)人員參加的現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。如對復(fù)雜施工方案或施工組織設(shè)計審查、復(fù)雜技術(shù)問題的研討、重大工程質(zhì)量事故的分析和處理、工程延期、費用索賠等進(jìn)行協(xié)調(diào),可在會上提出解決辦法,并要求相關(guān)方及時落實。 專題會議一般由監(jiān)理單位(或建設(shè)單位)或承包單位提出后,由總監(jiān)理工程師及時組織。參加專題會議的人員應(yīng)根據(jù)會議的內(nèi)容確定,除建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位的有關(guān)人員外,還可以邀請設(shè)計人員和有關(guān)部門人員參加。由于專題會議研究的問題重大,又比較復(fù)雜，因此會前應(yīng)與有關(guān)單位一起，做好充分的準(zhǔn)備，如進(jìn)行調(diào)查、收集資料,以便介紹情況。有時為了使協(xié)調(diào)會達(dá)到更好的共識,避免在會議上形成沖突或僵局，或為了更快地 達(dá)成一致,可以先將會議議程打印發(fā)給各位參加者,并可以就議程與一些主要人員進(jìn)行預(yù)先磋商，這樣才能在有限的時間內(nèi)，讓有關(guān)人員充分地研究并得出結(jié)論。會議過程中,監(jiān)理工程師應(yīng)能駕馭會議局勢,防止不正常的干擾影響會議的正常秩序。對于專題會議，也要求有會議記錄和紀(jì)要，作為監(jiān)理工程師存檔備查的文件。2.交談協(xié)調(diào)法 并不是所有問題都需要開會來解決,有時可采用“交談”這一方法。交談包括面對面的交談和電話交談兩種形式。由于交談本身沒有合同效力，加上其方便性和及