第四章企業(yè)戰(zhàn)略目標ppt課件

1、第四章 企業(yè)戰(zhàn)略目的了解企業(yè)使命、企業(yè)目的、企業(yè)哲學(xué)的含義；掌握環(huán)境、戰(zhàn)略與才干之間的匹配關(guān)系；掌握戰(zhàn)略目的的構(gòu)成及制定過程；第一節(jié) 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目的所謂企業(yè)使命就是企業(yè)在社會提高和社會、經(jīng)濟開展中所應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必需先確定企業(yè)的使命。由于企業(yè)使命經(jīng)常從總體上引起企業(yè)開展方向、開展道路的改動。普通來說，企業(yè)使命包括：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目的；一、企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)是指一個企業(yè)為其運營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信心和行為準那么，是企業(yè)在社會活動及運營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個籠統(tǒng)反映。運營哲學(xué)一旦構(gòu)成，就會對企業(yè)活動發(fā)揚指點作用。企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容包括：指

2、點思想、根本觀念、行為準那么；例如：麥當(dāng)勞的運營哲學(xué)就是“做對顧客有益的事不做對顧客有害的事；勞力士的運營哲學(xué)：“仁心待人，嚴厲待事；格蘭仕的運營哲學(xué)：“偉大，在于發(fā)明；二、企業(yè)目的企業(yè)目的是指企業(yè)如今和未來應(yīng)該從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)該成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型；在確定企業(yè)目的時，企業(yè)高層管理人員要防止兩種傾向：一種是將企業(yè)目確實定得過于狹隘；另一種那么是過于空泛；見教材P119企業(yè)如今是什么？即分析企業(yè)如今的顧客；要明確企業(yè)如今從事的活動，是什么性質(zhì)的企業(yè)，以及在企業(yè)性質(zhì)不變的情況下，企業(yè)的事業(yè)能有什么開展？問題：誰是顧客？顧客購買什么？顧客的價值觀是什么？確定企業(yè)目的時要回答兩個問

3、題：2、企業(yè)未來應(yīng)該是什么？即要分析和確定企業(yè)潛在的顧客。市場開展趨勢及市場潛力如何？目前顧客的哪些需求還不能靠現(xiàn)有產(chǎn)品和效力得到充分滿足？市場構(gòu)造會發(fā)生什么樣的變化？何種革新將改動顧客的購買習(xí)慣？企業(yè)的運營業(yè)務(wù)能否適當(dāng)？三、決議企業(yè)使命的要素決議企業(yè)使命的要素主要是與企業(yè)有利害關(guān)系的各方面的要求和期望；外部要求者顧客供應(yīng)商競爭者政府當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)公眾內(nèi)部要求者董事會管理階層股東雇員企業(yè)使命第二節(jié) 環(huán)境、戰(zhàn)略、才干的匹配企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)執(zhí)行的戰(zhàn)略與企業(yè)的才干必需相匹配。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時，為了順應(yīng)變化，企業(yè)必需改動戰(zhàn)略，制定出順應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同樣，戰(zhàn)略改動了，企業(yè)的才干也必需隨著變化，使企業(yè)才

4、干可以符合戰(zhàn)略的要求，保證戰(zhàn)略的實施。等級12345環(huán)境動蕩程度名稱重復(fù)的擴張的轉(zhuǎn)換的突變的意外的對未來事件的熟悉程度熟悉的運用經(jīng)驗可以推斷突發(fā)的，但與經(jīng)驗有關(guān)突發(fā)的，只有部分與經(jīng)驗有關(guān)突發(fā)的，并且是以前未遇到過的未來的可預(yù)見性重復(fù)出現(xiàn)，不需要預(yù)測通過推斷可以預(yù)知可以預(yù)測威脅和機會可以預(yù)言部分可以預(yù)言戰(zhàn)略類型名稱穩(wěn)定的反應(yīng)的預(yù)見的探索的創(chuàng)新的創(chuàng)新攻勢維持原有產(chǎn)品、市場向相似市場擴張，增強產(chǎn)品的適應(yīng)性向相關(guān)市場擴張，以熟悉的技術(shù)開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品向非相關(guān)市場擴張，開發(fā)新產(chǎn)品，采用新技術(shù)打開全新的市場，開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，采用全新技術(shù)市場攻勢使產(chǎn)品為市場所需要保持市場占有率擴大市場占有率采用新的營銷觀念采用開

5、拓性的市場觀念等級12345能力開放性名稱重復(fù)的擴張的轉(zhuǎn)換的突變的意外的開放性抵制轉(zhuǎn)換適應(yīng)于轉(zhuǎn)換性的尋求通常的轉(zhuǎn)換，配合性的尋求有關(guān)的轉(zhuǎn)換，總體的尋求新奇的轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造性的 追求高效率 追求有效性封閉系統(tǒng) 開發(fā)系統(tǒng)第三節(jié) 戰(zhàn)略目的戰(zhàn)略目的是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，執(zhí)行其使命時所預(yù)期到達的成果。長期的戰(zhàn)略目的實現(xiàn)期限通常超出企業(yè)一個現(xiàn)行的會計年度；短期的戰(zhàn)術(shù)目的是執(zhí)行性目的，是為實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目的而設(shè)計的，時限通常為一個會計年度。一、戰(zhàn)略目的的構(gòu)成制定企業(yè)的戰(zhàn)略目的應(yīng)根據(jù)企業(yè)的使命，在分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的根底上進展。通常歸為四類：盈利才干，為顧客、客戶或其他受害者的效力，職工的需求和福利，社會責(zé)任；二、企業(yè)目的的制度過程宣布企業(yè)使命長期戰(zhàn)略目的短期戰(zhàn)術(shù)目的運營單位或事業(yè)部長期和短期目的職能部門目的次級單位目的個人目的三、戰(zhàn)略目的