《社會(huì)心理學(xué)》課件第一章概論未打印

1、社 會(huì) 心 理 學(xué)2人是社會(huì)性動(dòng)物。普心中講的“人的心理和行為”偏重一般意義上、抽象意義上寫實(shí)的“人的心理和行為”是社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象3第一章 概論4第一節(jié) 社會(huì)心理學(xué)的界定1235第二節(jié) 社會(huì)心理學(xué)研究范疇第三節(jié) 社會(huì)心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系與區(qū)別第四節(jié) 社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展第五節(jié) 社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)狀與趨勢(shì)6第六節(jié) 社會(huì)心理學(xué)研究方法4第一節(jié) 社會(huì)心理學(xué)的界定一、關(guān)于社會(huì)心理學(xué)理解的分歧二、定義社會(huì)心理學(xué)的依據(jù)和背景三、本課程的社會(huì)心理學(xué)定義四、社會(huì)心理分類系統(tǒng)5一、關(guān)于社會(huì)心理學(xué)理解的分歧美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家 Aronson（1980）說(shuō)：“社會(huì)心理學(xué)的定義之多，幾乎如同社會(huì)心理學(xué)家的人數(shù)之多一樣?！?/p>

2、在社會(huì)心理學(xué)內(nèi)部，就存在所謂的“心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)”和“社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)”兩種不同的說(shuō)法。所謂心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)，是采用心理學(xué)方法，研究“人的思想、情感和行為怎樣受到真實(shí)的和想象的他人存在的影響?！?Allport, 1985)。社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)，則采用社會(huì)學(xué)方法，“研究不同水平的交往，即個(gè)人與個(gè)人之間、組織機(jī)構(gòu)與個(gè)人之間、正式組織與非正式組織之間的交往?！?Kotsmin, 1979)。6二、定義社會(huì)心理學(xué)的依據(jù)和背景 一般而言，科學(xué)地定義一個(gè)學(xué)科，需要考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：首先，一門學(xué)科的定義，應(yīng)與該學(xué)科已經(jīng)積累的知識(shí)本體和所討論的問(wèn)題有邏輯的對(duì)應(yīng)。其次，學(xué)科的界定是相對(duì)的。一門學(xué)科

3、的界定，具有相對(duì)性和時(shí)代特征。再次，學(xué)科定義的真正意義，不在于為本學(xué)科確定絕然的界限，而在于勾畫學(xué)科中心和輪廓。內(nèi)涵外延7三、本課程的社會(huì)心理學(xué)定義 根據(jù)上述所有背景思考，我們將社會(huì)心理學(xué)界定為：“社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)相互作用背景中人的社會(huì)行為及其心理根據(jù)的科學(xué)?！眰€(gè)人的社會(huì)心理與行為、人際相互作用和社會(huì)影響是社會(huì)心理學(xué)的三個(gè)主要構(gòu)成部分。8四、社會(huì)心理學(xué)分類系統(tǒng)社會(huì)心理分類系統(tǒng)(金盛華, 1995)包括六方面內(nèi)容：1. 表現(xiàn)為個(gè)體現(xiàn)象的社會(huì)行為與社會(huì)心態(tài)。如社會(huì)知覺(jué)、態(tài)度、價(jià)值觀、社會(huì)性需要、成就動(dòng)機(jī)、自我概念等。2. 表現(xiàn)為人際相互作用現(xiàn)象的人際交往與人際關(guān)系。如人際溝通、吸引、愛(ài)情、人際

4、關(guān)系等。3. 表現(xiàn)為個(gè)人與群體相互作用現(xiàn)象的社會(huì)影響。如從眾行為、社會(huì)助長(zhǎng)、去個(gè)性化、規(guī)范形成、領(lǐng)導(dǎo)等。4.表現(xiàn)為微觀群體心理現(xiàn)象的社會(huì)心態(tài)。如群體凝聚力、士氣、心理氣氛等。5.表現(xiàn)為宏觀社會(huì)現(xiàn)象的非系統(tǒng)化社會(huì)心理傾向。如傳統(tǒng)、風(fēng)俗、時(shí)尚、流行、階級(jí)與民族心理特點(diǎn)、國(guó)民性等。6.表現(xiàn)為宏觀社會(huì)現(xiàn)象的系統(tǒng)化社會(huì)心理思想。如哲學(xué)、宗教、道德、倫理、政治、法律等。9第二節(jié) 社會(huì)心理學(xué)研究范疇社會(huì)心理發(fā)展：社會(huì)化；態(tài)度及其測(cè)量社會(huì)認(rèn)知：社會(huì)知覺(jué)；刻板印象與歸因；自我概念； 價(jià)值取向社會(huì)互動(dòng)：溝通；人際吸引；人際關(guān)系；助人行為； 侵犯行為社會(huì)影響：從眾、依從和服從；勸導(dǎo)與態(tài)度改變； 群體中的相互作用；合

5、作、競(jìng)爭(zhēng)與沖突10第三節(jié) 社會(huì)心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系與區(qū)別社會(huì)心理學(xué)是在社會(huì)學(xué)與心理學(xué)之間形成的邊緣學(xué)科。 社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和文化人類學(xué)是社會(huì)心理學(xué)的母體學(xué)科(周曉虹, 1997) 。 因此，與社會(huì)心理學(xué)聯(lián)系最密切的學(xué)科首先是社會(huì)學(xué)和心理學(xué)，其次是文化人類學(xué)。11一、社會(huì)心理學(xué)分析的獨(dú)特性社會(huì)心理學(xué)之所以具有獨(dú)立學(xué)科的地位，是由它分析人的心理和行為的獨(dú)特視角帶來(lái)的。在社會(huì)心理學(xué)的分析中，”環(huán)境人行為”構(gòu)成了一個(gè)互動(dòng)系統(tǒng)。行為不再簡(jiǎn)單被理解為一種心理過(guò)程的終極，而是另一個(gè)過(guò)程的始點(diǎn)。行為在這種互動(dòng)中獲得了動(dòng)態(tài)的意義。12二、社會(huì)心理學(xué)與人格心理學(xué) 區(qū)別集中表現(xiàn)在三個(gè)方面： 1研究?jī)?nèi)容不同。人格心理

6、學(xué)主要研究個(gè)人內(nèi)部的心理活動(dòng)過(guò)程、個(gè)性的結(jié)構(gòu)及各部分之間的關(guān)系、個(gè)性的內(nèi)在動(dòng)因等問(wèn)題；而社會(huì)心理學(xué)主要研究人怎樣為其他人所影響，研究社會(huì)相互影響對(duì)個(gè)性的作用。2研究著眼點(diǎn)不同。人格心理學(xué)強(qiáng)調(diào)個(gè)體差異，注重個(gè)性類型的研究；而社會(huì)心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人的共同性，注重研究不同的社會(huì)情境對(duì)人有著怎樣的一致影響。3研究側(cè)重不同。人格心理學(xué)主要側(cè)重有關(guān)人行為的基本理論探討，而社會(huì)心理學(xué)則更側(cè)重人們?nèi)粘Ｉ钪芯唧w社會(huì)心理與行為問(wèn)題的研究。13三、社會(huì)心理學(xué)與社會(huì)學(xué) 兩個(gè)學(xué)科的區(qū)分如下：1在研究取向和側(cè)重方面，社會(huì)學(xué)著眼于社會(huì)本身，注重社會(huì)、群體的結(jié)構(gòu)、功能、變化等問(wèn)題，而社會(huì)心理學(xué)著眼于社會(huì)、群體背景中的個(gè)人，注重社

7、會(huì)相互作用對(duì)人的影響。142在研究方法上，盡管社會(huì)心理學(xué)有時(shí)也使用與社會(huì)學(xué)家相同的方法，但社會(huì)心理學(xué)的基本特征是實(shí)驗(yàn)科學(xué)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)方法的運(yùn)用，注重揭示行為與社會(huì)相互作用之間的因果聯(lián)系。而社會(huì)學(xué)由于所涉及的問(wèn)題經(jīng)常是難以用實(shí)驗(yàn)進(jìn)行研究的社會(huì)問(wèn)題，因而社會(huì)調(diào)查法在社會(huì)學(xué)方法中具有特殊地位。由于方法學(xué)上的特殊性，社會(huì)學(xué)研究也較多使用描述及相關(guān)性研究，而較少對(duì)因果關(guān)系進(jìn)行揭示。15第四節(jié) 社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展一、史前思想積累階段二、產(chǎn)生階段三、迅速發(fā)展階段16一、史前思想積累階段對(duì)于社會(huì)心理學(xué)，這個(gè)階段是隱含在哲學(xué)之中的“哲學(xué)思辨”階段，時(shí)間可追溯到古希臘時(shí)期到十九世紀(jì)上半葉，其特點(diǎn)是圍繞

8、人性展開(kāi)辯論。古代先哲的社會(huì)心理學(xué)思想、觀點(diǎn)，豐富了社會(huì)心理學(xué)的思想積累。社會(huì)心理學(xué)的提法，由社會(huì)學(xué)家鮑德溫于1897創(chuàng)造。同時(shí)期社會(huì)需求和社會(huì)學(xué)與心理學(xué)的發(fā)展為社會(huì)心理學(xué)的誕生做好了準(zhǔn)備。特別是法國(guó)社會(huì)學(xué)家塔爾德、黎朋，德國(guó)心理學(xué)家馮特的工作也促進(jìn)了社會(huì)心理學(xué)的從母體中的分化。1718二、產(chǎn)生階段社會(huì)心理學(xué)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的史前積累以后，經(jīng)過(guò)從十九世紀(jì)中葉到二十世紀(jì)二十年代的各種努力，先作為學(xué)科宣布獨(dú)立，后終于產(chǎn)生出以實(shí)證方法為主流研究范式的科學(xué)的社會(huì)心理學(xué)。（一）社會(huì)心理學(xué)的初創(chuàng)時(shí)期社會(huì)心理學(xué)的初創(chuàng)時(shí)期屬于“經(jīng)驗(yàn)描述”階段，強(qiáng)調(diào)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)描述社會(huì)行為。這一階段是從19世紀(jì)下半葉開(kāi)始的，其前奏是1

9、859年德國(guó)的拉扎魯斯(Moritz Lazarus)和斯湯達(dá)爾(Heyman Steinthal)創(chuàng)辦民族心理學(xué)和語(yǔ)言學(xué)雜志。191908年，在北美與歐洲大陸，幾乎同時(shí)出現(xiàn)了兩門專門的社會(huì)心理學(xué)系統(tǒng)著作。一本是該年6月出版的美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯(Ross)的社會(huì)心理學(xué)，另一本是10月出版的英國(guó)本能主義心理學(xué)家麥獨(dú)孤(McDougall)的社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論。社會(huì)心理學(xué)同時(shí)在社會(huì)學(xué)與心理學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)，導(dǎo)致了社會(huì)心理學(xué)研究?jī)A向的不同傳統(tǒng)。主要接受社會(huì)學(xué)訓(xùn)練的學(xué)者傾向于強(qiáng)調(diào)群體心理研究，稱為“社會(huì)學(xué)家的社會(huì)心理學(xué)”；而主要接受心理學(xué)訓(xùn)練的學(xué)者傾向于強(qiáng)調(diào)個(gè)體社會(huì)心理的研究，稱為“心理學(xué)家的社會(huì)心理學(xué)”。20

10、關(guān)于社會(huì)心理學(xué)學(xué)科產(chǎn)生的歷史背景、學(xué)科影響和來(lái)源見(jiàn)下表：21（二）實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的產(chǎn)生一般認(rèn)為，科學(xué)實(shí)驗(yàn)是“科學(xué)”社會(huì)心理學(xué)建立的重要標(biāo)志，是以美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?jiàn)W爾波特(Allport)在1924年在出版的以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的社會(huì)心理學(xué)為標(biāo)志的。這本書的出現(xiàn)，宣告了社會(huì)心理學(xué)作為一門科學(xué)的歷史正式開(kāi)始，進(jìn)入社會(huì)心理學(xué)發(fā)展的實(shí)證分析階段。奧爾波特本人也被譽(yù)為科學(xué)或?qū)嶒?yàn)社會(huì)心理學(xué)創(chuàng)始人。22三、迅速發(fā)展階段20世紀(jì)20年代以后，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)的社會(huì)心理學(xué)隨著社會(huì)需要的變化而獲得了較快發(fā)展。20世紀(jì)30年代，面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)蕭條和社會(huì)動(dòng)蕩不安，社會(huì)心理學(xué)家開(kāi)始重視研究領(lǐng)導(dǎo)、輿論、謠言、種族關(guān)系和價(jià)值沖突問(wèn)題

11、。20世紀(jì)40年代，受第二次世界大戰(zhàn)影響，信仰、偏見(jiàn)、勸導(dǎo)和宣傳等問(wèn)題成為社會(huì)心理學(xué)研究的中心課題。23到40年代后期，勒溫(Lewin, 1947)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于群體動(dòng)力學(xué)的研究開(kāi)始受到重視。20世紀(jì)50年代，社會(huì)心理學(xué)研究范圍擴(kuò)展到社會(huì)交際形式和各種人格特征對(duì)社會(huì)行為的影響。20世紀(jì)60年代以后，社會(huì)心理學(xué)獲得充分發(fā)展，研究范圍幾乎涉及人們社會(huì)行為的各個(gè)方面，侵犯和親社會(huì)行為開(kāi)始受到關(guān)注(Milgram, 1963；Latan & Darley, 1968)。24更重要的是，五六十年代出現(xiàn)了一批產(chǎn)生重要影響的社會(huì)心理學(xué)理論，如社會(huì)比較理論(Festinger, 1954)、認(rèn)知失調(diào)理論(Fes

12、tinger, 1957)、平衡理論(Heider, 1958)等等，社會(huì)心理學(xué)成為一個(gè)比較完整的科學(xué)體系和眾多分支學(xué)科，在學(xué)術(shù)界占據(jù)了牢固地位。社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展受到整個(gè)心理學(xué)發(fā)展趨勢(shì)的影響。在心理學(xué)的行為主義統(tǒng)治心理學(xué)半個(gè)世紀(jì)后，20世紀(jì)60年代后的認(rèn)知心理學(xué)浪潮、后現(xiàn)代主義思潮，也引起了社會(huì)心理學(xué)研究趨勢(shì)的相應(yīng)變化。25第五節(jié) 社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)狀與趨勢(shì)一、西方社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)狀與趨勢(shì)二、中國(guó)社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)狀與趨勢(shì)26一、西方社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)狀與趨勢(shì)（一）美國(guó)美國(guó)社會(huì)心理學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)是實(shí)證主義與實(shí)用主義，較為注重實(shí)驗(yàn)室研究，并在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中注重應(yīng)用最新的科學(xué)技術(shù)。但這種實(shí)驗(yàn)室研究方法也使部分學(xué)者懷疑由此得出

13、的結(jié)論是否可以推廣到現(xiàn)實(shí)生活中。27（二）歐洲歐洲社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)的成就在于它面對(duì)了美國(guó)的社會(huì)問(wèn)題，歐洲社會(huì)心理學(xué)家則重視理論的研究探索。他們認(rèn)為，理論研究不能簡(jiǎn)單依賴實(shí)驗(yàn)室研究，而應(yīng)在研究社會(huì)問(wèn)題的過(guò)程中建立起自己的理論。歐洲社會(huì)心理學(xué)產(chǎn)生的經(jīng)典理論模型和研究技術(shù)主要有：社會(huì)同一性理論(social identity theory)，少數(shù)人影響(minority influence)、社會(huì)表征理論(social representation theory)、話語(yǔ)分析(discourse analysis)等。28二、中國(guó)社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)狀與趨勢(shì)1949年以前1949年1982年1

14、982年1990年1990年以來(lái)29 社會(huì)心理學(xué)發(fā)展脈絡(luò)和趨勢(shì)的簡(jiǎn)要概括：30第六節(jié) 社會(huì)心理學(xué)研究方法一、 社會(huì)心理學(xué)研究的方法學(xué)路徑 二、 社會(huì)心理學(xué)研究方法三、 社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究的變量與操作四、 社會(huì)心理學(xué)研究的原則31一、 社會(huì)心理學(xué)研究的方法學(xué)路徑 （一）、現(xiàn)象揭示研究 現(xiàn)象揭示研究目的是對(duì)一定社會(huì)心理現(xiàn)象或行為進(jìn)行科學(xué)、客觀、精確描述。它往往是進(jìn)一步研究的前提?，F(xiàn)象揭示研究是典型的回答“是什么”和“怎么樣”等問(wèn)題的研究。 在現(xiàn)象揭示研究中，為研究對(duì)象下一個(gè)被廣泛接受的操作定義(operational definition)至關(guān)重要。32（二）、關(guān)系解釋研究定義：關(guān)系解釋研究又稱相

15、關(guān)研究(correlational research)，是考察兩個(gè)或更多變量(即現(xiàn)象)的相互關(guān)系，揭示一個(gè)變量是否受其它變量影響，影響程度和性質(zhì)如何，進(jìn)而用一個(gè)變量預(yù)測(cè)另一個(gè)變量的研究方法。優(yōu)缺點(diǎn)：相關(guān)研究的優(yōu)點(diǎn)是可以同時(shí)搜集大量資料，花較短時(shí)間和人力、物力發(fā)現(xiàn)大量的聯(lián)系，對(duì)許多現(xiàn)象做出預(yù)測(cè)。相關(guān)研究的主要不足，是許多時(shí)候我們不能通過(guò)相關(guān)研究來(lái)確定相互關(guān)聯(lián)的因素之間的因果關(guān)系。 33（三）、因果聯(lián)系證實(shí)研究 因果聯(lián)系證實(shí)研究目的是確定不同變量之間的因果聯(lián)系，通常是為驗(yàn)證設(shè)想的因果聯(lián)系或假說(shuō)。部分相關(guān)研究也可能進(jìn)行因果聯(lián)系的推定。運(yùn)用科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究來(lái)獲得有關(guān)人類社會(huì)行為與心理的系統(tǒng)知識(shí)，是社會(huì)心理

16、學(xué)的一個(gè)重要特征。 34二、社會(huì)心理學(xué)研究方法觀察法 檔案法 調(diào)查法 現(xiàn)場(chǎng)研究與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn) 準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究35（一）、觀察法 定義觀察法(observational method)是為達(dá)到某種目的而通過(guò)一定組織方式進(jìn)行直接而系統(tǒng)的觀察，由此收集人類社會(huì)行為的資料，進(jìn)而分析和判斷變量關(guān)系的方法。觀察法常常伴隨著細(xì)致而準(zhǔn)確的測(cè)量，如運(yùn)用錄音、錄像、攝像頭監(jiān)控等方法 。當(dāng)觀察是運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)觀察的方法時(shí)，要注意使觀察具有系統(tǒng)性。 36優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：觀察法有直接接觸事實(shí)的優(yōu)勢(shì)，來(lái)自觀察的第一手資料，直接、生動(dòng)從而與研究要觸及的現(xiàn)象之間有高度對(duì)應(yīng)性。局限：首先，某些行為難以施加觀察；其次，針對(duì)某一特定情境

17、或特定群體展開(kāi)的，因而難以推廣到其他情境或群體；第三，大多數(shù)情況下觀察是被動(dòng)發(fā)生的。此外，觀察方法需要研究者具有系統(tǒng)的訓(xùn)練背景和研究經(jīng)驗(yàn)。37觀察法的種類劃分標(biāo)準(zhǔn)類型根據(jù)觀察程序形式化程度結(jié)構(gòu)化觀察非結(jié)構(gòu)化觀察根據(jù)觀察地點(diǎn)和組織條件實(shí)地觀察實(shí)驗(yàn)觀察根據(jù)觀察規(guī)律性強(qiáng)弱系統(tǒng)觀察隨機(jī)觀察根據(jù)觀察者介入程度參與觀察完全參與觀察半?yún)⑴c觀察非參與觀察種類38（二）、檔案法 定義檔案法為檔案分析法(archival analysis)的簡(jiǎn)稱。它是根據(jù)一定的目的，搜集各種現(xiàn)存的發(fā)表和雖未發(fā)表但是通過(guò)系統(tǒng)方法記載（如論文、地方志）的知識(shí)載體，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的研究形成對(duì)事實(shí)的科學(xué)認(rèn)識(shí)的方法，借以揭示特定社會(huì)行為與心理

18、現(xiàn)象與某些社會(huì)條件之間依存關(guān)系的一種方法。檔案法涉及的資料，包括個(gè)人作品、檔案記錄、報(bào)刊文章、電視報(bào)道、統(tǒng)計(jì)資料等等。一切與某種現(xiàn)象有關(guān)的資料，都可能引起研究者的興趣。由于這種方法的基本出發(fā)點(diǎn)是從既有資料積累進(jìn)行研究，因此對(duì)研究某些有連續(xù)性的社會(huì)心理現(xiàn)象，如犯罪與離婚等，有著特殊的作用。39優(yōu)缺點(diǎn)：檔案法的優(yōu)點(diǎn)，是它無(wú)需被研究者作出反應(yīng)，沒(méi)有實(shí)驗(yàn)效應(yīng)問(wèn)題，也沒(méi)有其他涉及人與人相互作用的問(wèn)題。并且，這種方法可以追溯社會(huì)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)研究，也可進(jìn)行跨文化比較。但是，檔案法的不足是很明顯的。首先它是相關(guān)性的研究，難于作因果判斷。其次，獲得完整、客觀的檔案資料本身也是問(wèn)題。因此，檔案法研究要求研究者有高

19、度的理論素養(yǎng)和分析材料的能力。 40（三)、調(diào)查法 調(diào)查法是運(yùn)用各種數(shù)據(jù)或事實(shí)搜集方法，對(duì)所關(guān)心的現(xiàn)象進(jìn)行研究的一類方法的總稱。通常有問(wèn)卷法、量表法和訪談法等。調(diào)查法的社會(huì)心理學(xué)研究很多，人們熟知的民意測(cè)驗(yàn)，就是典型的調(diào)查法研究。 半實(shí)驗(yàn)法的調(diào)查法的運(yùn)用，使得調(diào)查更有針對(duì)性和可靠性。411、問(wèn)卷法問(wèn)卷法(questionnaire investigation)是讓被試回答書面問(wèn)卷來(lái)了解他們的社會(huì)行為或心理的狀況和特點(diǎn)的方法。用于迅速了解人們特定時(shí)期的社會(huì)心態(tài)和對(duì)某種特定社會(huì)事件的反應(yīng)民意測(cè)驗(yàn)，就是典型的問(wèn)卷法。問(wèn)卷法有結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷之分。 42問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn)：?jiǎn)柧矸▋?yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一作答，效

20、率較高，可用于團(tuán)體進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查；結(jié)果處理高度數(shù)量化、規(guī)范化；被試容易反應(yīng)，對(duì)研究人員的要求也相對(duì)較低，花費(fèi)的資源也較少。并且，多數(shù)問(wèn)卷都不要求作答者暴露真實(shí)身份，因而更能真實(shí)反映被試的真實(shí)觀點(diǎn)或想法。 問(wèn)卷法缺點(diǎn)是不夠靈活，讓人感到不能充分說(shuō)明自己的態(tài)度，有的項(xiàng)目使人無(wú)法回答因而漏答，導(dǎo)致答卷作廢；問(wèn)卷法對(duì)人的文化水平有一定要求，文化低的人在理解表述上可能存在問(wèn)題。另外，問(wèn)卷回收、組織作答等環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)一些現(xiàn)場(chǎng)難于控制的問(wèn)題，有時(shí)結(jié)果中會(huì)混進(jìn)任意作答的資料，使研究精確性受到損害。 432、訪談法 訪談法是通過(guò)面對(duì)面、通信或電話采訪的方式，了解被試心理傾向或反應(yīng)的方法。訪談法是心理學(xué)，特別是社

21、會(huì)心理學(xué)廣泛運(yùn)用的研究方法。訪談法可分為以下幾種類型： (1) 無(wú)結(jié)構(gòu)訪談 (2) 結(jié)構(gòu)化訪談 (3) 半結(jié)構(gòu)化訪談44訪談法的優(yōu)缺點(diǎn)：訪談法的優(yōu)點(diǎn)是靈活，可以及時(shí)了解和澄清不明確信息，隨時(shí)改變和調(diào)整，它適用范圍廣泛，可對(duì)各種問(wèn)題和各種對(duì)象進(jìn)行訪談，并且沒(méi)有文化水平的限制。而且，訪談法可以在收集相關(guān)資料的同時(shí)了解被訪問(wèn)人的動(dòng)機(jī)、個(gè)性和對(duì)特定問(wèn)題的情緒反應(yīng)。訪談可以通過(guò)建立與被訪者的融洽關(guān)系，使被訪問(wèn)者坦率直言，從而使結(jié)果更可靠。45訪談法的缺點(diǎn)也是明顯的。首先，訪談結(jié)果的會(huì)聚、編碼和處理分析過(guò)程非常復(fù)雜，需要研究者有良好的系統(tǒng)訓(xùn)練和專業(yè)素養(yǎng)，訪談資料的許多分析方法尚不夠普及。同時(shí)，訪談?wù)咦约旱?/p>

22、價(jià)值觀、信念和偏向，有可能會(huì)影響被訪問(wèn)人的反應(yīng)。最后，訪談法要花費(fèi)較多時(shí)間和精力，并且難于大面積收集數(shù)據(jù)，其所需要的被研究者的合作也更為深入，由此可能帶來(lái)研究合作方面的困難。 46（四）、現(xiàn)場(chǎng)研究與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn) 1、現(xiàn)場(chǎng)研究 現(xiàn)場(chǎng)研究(field research)是研究者親臨被研究情境現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)被試行為進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的系統(tǒng)觀察的方法?，F(xiàn)場(chǎng)研究時(shí)常運(yùn)用各種調(diào)查方法獲得更多背景資料。47現(xiàn)場(chǎng)研究的優(yōu)缺點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)研究的優(yōu)點(diǎn)是在自然情境中對(duì)人們進(jìn)行研究，資料直接來(lái)源于實(shí)際生活和真實(shí)的人，因而真實(shí)可靠；現(xiàn)場(chǎng)研究還可以獲得其他干擾被試真實(shí)生活的其它方法不能獲得的資料。現(xiàn)場(chǎng)研究獲得研究的結(jié)果也更容易直接運(yùn)用于

23、實(shí)際生活?，F(xiàn)場(chǎng)研究的不足在于， 一方面，研究者在研究過(guò)程中是被動(dòng)的，無(wú)法控制研究情境。實(shí)際生活中的各種偶發(fā)因素容易沖擊研究過(guò)程，使研究難以系統(tǒng)化。為此，社會(huì)心理學(xué)家發(fā)展起許多輔助性系統(tǒng)觀察方法，如對(duì)觀察每一個(gè)對(duì)象的時(shí)間長(zhǎng)短和位置做出系統(tǒng)安排。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)研究在時(shí)間、人力與錢財(cái)資源上需要較大投入，對(duì)研究者素質(zhì)的要求也較高。 482、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn) 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)(field experiment)指在真實(shí)生活情境中進(jìn)行的有控制的實(shí)驗(yàn)，所以又稱自然試驗(yàn)(natural experiment)。有些社會(huì)心理學(xué)家將現(xiàn)場(chǎng)研究與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)兩種方法統(tǒng)稱為現(xiàn)場(chǎng)研究，并強(qiáng)調(diào)這是社會(huì)心理學(xué)研究首要的方法。這說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)研究與現(xiàn)場(chǎng)

24、實(shí)驗(yàn)方法在社會(huì)心理學(xué)中具有特殊地位。49現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是它使研究具有可控制特點(diǎn)，可以縮短研究周期，擺脫研究的被動(dòng)性?，F(xiàn)場(chǎng)研究在真實(shí)生活情境進(jìn)行，被試不知道自己在被研究等優(yōu)點(diǎn)仍得到了保持 ?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的局限為對(duì)現(xiàn)實(shí)情境的控制有限，研究可能受到干擾。如果某階段去超級(jí)市場(chǎng)的人恰巧是一個(gè)特殊群體，不是一個(gè)完全隨機(jī)的抽樣，就干擾樣本來(lái)源的隨機(jī)性，使研究受到干擾?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中自變量的操作也較為困難 。 50（五）、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)法(experimental method)是通過(guò)系統(tǒng)操作一個(gè)或多個(gè)變量(自變量)，以確定其變化是否對(duì)其他一個(gè)或多個(gè)變量(因變量)造成影響的研究方法。實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)(la

25、boratory experiment)是直接以實(shí)驗(yàn)室環(huán)境作為實(shí)驗(yàn)情境進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的方法。由于社會(huì)心理學(xué)研究必須考慮研究情境的與實(shí)際社會(huì)情境的可比性，社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)一般是盡可能改裝實(shí)驗(yàn)室使之接近實(shí)際生活。因此，社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)更多都屬于模擬實(shí)驗(yàn)。 津巴多(Zimbardo)等人20世紀(jì)七十年代初的監(jiān)獄模擬實(shí)驗(yàn)，是經(jīng)典的社會(huì)心理學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)。 51實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)：實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在能夠通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)室實(shí)驗(yàn)，使人們?cè)谟芯芸刂茥l件下對(duì)所關(guān)心的問(wèn)題反復(fù)進(jìn)行研究；可以揭示特定變量與一定行為或心理表現(xiàn)之間的因果聯(lián)系，因而可以用來(lái)驗(yàn)證理論假設(shè)，對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行深入、細(xì)微的研究；實(shí)驗(yàn)的高度控制特征使獲得的

26、資料精確而可信。實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和模擬實(shí)驗(yàn)的不足也很顯見(jiàn)。模擬與實(shí)驗(yàn)室研究特定情境下的人為特征，以及被試的被研究意識(shí)，使得實(shí)驗(yàn)結(jié)果不可避免地與實(shí)際生活有一定脫離。實(shí)驗(yàn)法研究往往注重深入研究一個(gè)單一因素的獨(dú)特作用，在實(shí)際生活中，某一因素獨(dú)立起作用的機(jī)會(huì)很少，這使得實(shí)驗(yàn)結(jié)果的解釋能力受到很大限制。52（六）、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)就是研究者并沒(méi)有對(duì)自變量加以完全的實(shí)驗(yàn)控制，但對(duì)于怎樣、什么時(shí)候和對(duì)什么作因變量的測(cè)量進(jìn)行控制的且旨在探索現(xiàn)象間因果關(guān)系的研究方法。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)近似于實(shí)驗(yàn)，一個(gè)“接近的實(shí)驗(yàn)”。同隨機(jī)化的實(shí)驗(yàn)一樣，準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)也用于評(píng)估一個(gè)或一個(gè)以上的實(shí)驗(yàn)處理對(duì)一個(gè)或一個(gè)以上的結(jié)果變量的影響。不同的是，準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)沒(méi)有

27、對(duì)處理?xiàng)l件進(jìn)行隨機(jī)分配。在準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中，前瞻性的、典型的原因變量被稱為“處理”或“干預(yù)，”潛在的影響經(jīng)常稱作“結(jié)果”。53三、 社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究的變量與操作一、變量 二、操作 三、研究的控制與誤差54自變量即研究假定為原因的變量，一般為影響社會(huì)行為或心理表現(xiàn)的外部條件。實(shí)驗(yàn)中通常以實(shí)驗(yàn)條件為自變量。 因變量為研究假定與自變量有因果關(guān)系的變量，一般為我們感興趣的各種社會(huì)行為與心理表現(xiàn)，如態(tài)度、自尊心、社交傾向、恐懼感或安全感等。 干涉變量為可能對(duì)因變量也具有影響作用，但某一特定研究并不關(guān)心的變量。實(shí)驗(yàn)研究必須對(duì)干涉變量加以控制，才能單純而方便地考察自變量對(duì)因變量的作用。 實(shí)驗(yàn)研究中，被研究者都

28、通常簡(jiǎn)稱為被試。 （一）、變量 常量身高對(duì)大學(xué)生幸福感的影響55（二）、操作 實(shí)驗(yàn)的操作指變化自變量的狀況，因而也稱自變量的操作。自變量操作的基本原則：一是要使變量的幾種情況之間有足夠大的差異，使得它們能對(duì)因變量造成性質(zhì)不同的影響；二是要盡可能保持每一種實(shí)驗(yàn)條件對(duì)每個(gè)被試同等地起作用，這樣被試群體才有整體的意義，使得所獲得的資料可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析。 56在因變量方面，有兩個(gè)方面的因素直接影響著操作自變量的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其一，因變量必須有一個(gè)與其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵相一致的操作定義，使得不同的自變量狀況在因變量上所造成的效應(yīng)獲得反映；其二，每個(gè)被試身上發(fā)生的作為因變量狀況指標(biāo)的行為或心理變化，必須有同等的被

29、觀察、被記錄的機(jī)會(huì)。這樣才能保證最后的實(shí)證資料真實(shí)地反映自變量操作對(duì)于因變量的作用，從而客觀揭示自變量與因變量之間的實(shí)質(zhì)聯(lián)系。 57（三）、研究的控制與誤差1、隨機(jī)分配 隨機(jī)分配指每一位被試被安排到各種實(shí)驗(yàn)條件下的機(jī)會(huì)是完全均等的。這種安排的目的，是將各種沒(méi)有得到控制的干涉變量均衡或隨機(jī)地分布到各種實(shí)驗(yàn)條件下，使得這些變量所造成的效應(yīng)被平衡。 58 霍桑研究 一九二四年西方電子公司在伊利諾州的霍桑工廠做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)所采用的方法是屬于半?yún)⑴c觀察的實(shí)地方法，在于找出是否有疲勞之外會(huì)降低生產(chǎn)力的因素。工人被分成兩組：一組為控制組，所有工人都以往環(huán)境不變的情況下持續(xù)工作；一組為實(shí)驗(yàn)組，實(shí)驗(yàn)本身

30、是為了觀察工作環(huán)境經(jīng)過(guò)各種改變時(shí)工人的反應(yīng)情形，并比較兩組之生產(chǎn)力。霍桑實(shí)驗(yàn)的工作環(huán)境改變是透過(guò)改變照明亮度來(lái)觀察，結(jié)果是，亮度增加，生產(chǎn)力增加，但亮度逐漸下降生產(chǎn)力仍然繼續(xù)升高。更奇異的是，控制組的照明其實(shí)一點(diǎn)都沒(méi)改變，但生產(chǎn)力仍會(huì)上升。甚至，實(shí)驗(yàn)人員延長(zhǎng)工時(shí)或減少休息時(shí)間，生產(chǎn)力也會(huì)上升。許多工人都比實(shí)驗(yàn)前更滿意自己的工作。1927年梅約應(yīng)邀去解釋這些不合常理的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，也被請(qǐng)求進(jìn)一步作些相關(guān)實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證。例如休息時(shí)間自定，或?qū)嶒?yàn)組加薪、控制組不加薪來(lái)相比。很有趣的是，實(shí)驗(yàn)組與控制組的產(chǎn)能都提升了。59經(jīng)過(guò)幾年的研究，梅約與同僚終于發(fā)現(xiàn)金錢激勵(lì)并不影響產(chǎn)能，因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)中加薪或不加薪產(chǎn)能都提升

31、了。進(jìn)一步了解后才知道，這些工人被選出參與實(shí)驗(yàn)時(shí)，本身即感到是一種個(gè)人的光榮，這種心態(tài)又形成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，而導(dǎo)致情緒性的連鎖反應(yīng)。換言之，這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果并未如原先所預(yù)期，看來(lái)是近乎失敗的實(shí)驗(yàn)。但梅約與同僚由霍桑實(shí)驗(yàn)中領(lǐng)悟到，團(tuán)隊(duì)歸屬感也能滿足個(gè)人的心理需求。此外，賦予員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)某項(xiàng)任務(wù)決策的責(zé)任，使得個(gè)人或該團(tuán)隊(duì)更愿意將該任務(wù)視為己任而全力以赴。其次，負(fù)責(zé)該任務(wù)之經(jīng)理人對(duì)于整個(gè)事件的肯定與關(guān)懷，會(huì)使員工明白他們對(duì)組織有獨(dú)特而重要的貢獻(xiàn)。由于受到額外的關(guān)注而引起績(jī)效或努力上升的情況我們稱之為“霍桑效應(yīng)”。602、誤差控制 從研究者的角度說(shuō)，一是研究者對(duì)研究結(jié)果的期待，二是研究者對(duì)待被試的方式?？刂拼胧骸半p盲實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)”；將研究者與被試的相互作用標(biāo)準(zhǔn)化。被試方面引起實(shí)驗(yàn)誤差的主要途徑也有兩條，一是實(shí)驗(yàn)效應(yīng)，一是反應(yīng)的社會(huì)贊許傾向。控制措施：對(duì)控制組施行表面上與實(shí)驗(yàn)組類似的干預(yù)以避免實(shí)驗(yàn)效應(yīng)；盡可