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文檔簡介
1、商業(yè)市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析調(diào)查時(shí)間:2004年1月13至2004年1月14日調(diào)查地點(diǎn):沌口區(qū)域調(diào)查單位:武漢中邦物業(yè)顧問 為了了解青山區(qū)域的商品消費(fèi)需求與目標(biāo)客戶的基本情況,中邦公司組成十人市調(diào)小組,對青山區(qū)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式的市場調(diào)查。本調(diào)查全部采用問卷式調(diào)查,所有問卷均采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)。消費(fèi)者調(diào)查問卷收回有效問卷1170份,目標(biāo)客戶問卷收回有效問卷416份。 消費(fèi)者調(diào)查情況1.消費(fèi)者的基本情況1.1消費(fèi)者的文化程度表1-1 消費(fèi)者文化程度具體情況文化程度高中以下中專大專本科研究生總計(jì)權(quán)數(shù)278259477145111170比例23.822.140.812.40.9100% 主要分析與說明:在所有受訪
2、者中,大專所占比例最高,占40.8%,本科所占比例為12.4%,說明受訪者的整體素質(zhì)較高。1.2消費(fèi)者住房所在區(qū)域表1-2 消費(fèi)者住房所在區(qū)域具體情況所在區(qū)域青山洪山漢口武昌其它總計(jì)權(quán)數(shù)8387683158151170比例71.66.57.113.51.3100%主要分析與說明:所有受訪者中,居住在青山區(qū)域的比例最大,其比例為71.6%,其次是武昌,占13.5%。1.3消費(fèi)者工作所在區(qū)域表1-3 消費(fèi)者工作所在區(qū)域具體情況工作區(qū)域青山洪山漢口武昌其它總計(jì)權(quán)數(shù)9237644109181170比例78.96.53.89.31.5100%主要分析與說明:所有受訪者中,在青山工作的比例最高,占78.9
3、%,其次是武昌,占9.3%。1.4消費(fèi)者的職業(yè)情況表1-4 消費(fèi)者從事行業(yè)具體情況工作單位武鋼一冶公務(wù)員文教體衛(wèi)金融證券郵電通訊高科技房地產(chǎn)商業(yè)貿(mào)易酒店餐飲娛樂休閑健身美容制造加工私營業(yè)主其它總計(jì)權(quán)數(shù)220110661396651211514946279251251011170比例18.89.45.611.95.64.41.81.312.73.92.30.82.110.78.6100%主要分析與說明:所有受訪者中,武鋼職工所占比例最高,占18.8%,其次是商業(yè)貿(mào)易,占12.7%,再次是文教體衛(wèi)和私營業(yè)主,分別占11.9%和10.7%,因?yàn)槲覀儼盐滗摵鸵灰眴为?dú)列項(xiàng),所以制造加工項(xiàng)所占比例很小。1
4、.5消費(fèi)日常使用的交通工具表1-5 消費(fèi)者日常使用交通工具具體情況交通工具自行車公交車摩托車出租車私車單位配車單位班車其它權(quán)值23153415411645154035比例19.745.613.29.93.81.33.43.1主要分析與說明:所有受訪者中,乘公交車上班的比例最高,占45.6%,其次是騎自行車上班的,比例為19.7%,從受訪者所乘的交通工具,可以判斷他們是普通消費(fèi)者。1.6消費(fèi)者的家庭收入表1-6 消費(fèi)者家庭月收入具體情況收入2000元以下2001-30003001-40004001-50005001-60006000元以上總計(jì)權(quán)值3874731927528151170比例33.1
5、40.416.46.42.41.3100%主要分析與說明:在所有受訪者中,家庭月收入在2000元以上,占66.9%,(根據(jù)人們的心理習(xí)慣,都不愿透露自己的家庭收入;或者要么把自己的收入說低一點(diǎn))青山居民的家庭收入應(yīng)稍高于我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)字,表明青山區(qū)域的消費(fèi)能力較強(qiáng)。2.消費(fèi)者的行為和習(xí)慣2.1消費(fèi)者節(jié)假日最喜歡做的事情表2-1 消費(fèi)者節(jié)假日的最優(yōu)選擇事情逛商場運(yùn)動(dòng)美容健身娛樂旅游看書上網(wǎng)聚會(huì)其它權(quán)值3522663929119230927916116比例30.122.73.324.916.426.423.813.81.4主要分析與說明:受訪對象中,節(jié)假日喜歡逛商場的比例最高,其比例為30.1%,其
6、次是看書,其比例為26.4%,再次是上網(wǎng)和娛樂,其比例分別為23.8%和24.9%。2.2消費(fèi)者最喜歡逛的商店表2-2 消費(fèi)者最喜歡逛的商店商店類型大型購物中心百貨商場大型超市超市便利店商業(yè)步行街專業(yè)店專賣店專業(yè)批發(fā)市場小商品市場集貿(mào)市場其它權(quán)值43524841324781216549634265124比例37.22135.321.16.918.54.68.22.92.24.42.1主要分析與說明:受訪對象中,喜歡逛大型購物中心的比例最高,其比例為37.2%,其次是大型超市,其比例為35.3%,再次是超市,其比例為21.1%,說明大型購物中心、大型超市最受歡迎。2.3消費(fèi)者對青山的滿意程度表2
7、-3 消費(fèi)者對青山商業(yè)的滿意程度滿意程度滿意一般不滿意總計(jì)權(quán)值677083951170比例5.760.533.8100%主要分析與說明:受訪對象中,有33.8%的受訪者對青山的商業(yè)配套不滿意,對青山商業(yè)配套滿意的僅為5.7%,說明青山的商業(yè)配套急需改善,同時(shí)表明開發(fā)商業(yè)物業(yè)有一定市場。2.4消費(fèi)者對青山商業(yè)配套不滿意的原因表2-4 消費(fèi)者對青山商業(yè)配套不滿意的原因不滿原因缺乏一站式購齊休閑娛樂場所太少現(xiàn)有商業(yè)布局不合理吃喝玩樂買不方便其它權(quán)值26351935125081比例22.544.430.021.46.9主要分析與說明:所有受訪者中,認(rèn)為娛樂休閑場所太少的最多,占44.4%,其次是認(rèn)為現(xiàn)
8、有商業(yè)布局不合理的,占30.0%,再次是認(rèn)為缺乏一站試購齊的,占22.5%。3.消費(fèi)者對商業(yè)街的期望3.1消費(fèi)者期望的購物類商用物業(yè)表3-1 消費(fèi)者期望的購物類商用物業(yè)具體情況購物類大型購物中心百貨商場大型超市超市便利店專業(yè)店專賣店專業(yè)批發(fā)小商品集貿(mào)市場其它權(quán)值520194411180227103177111964530比例44.416.635.115.419.48.815.19.58.23.82.6主要分析與說明:所有受訪對象中,受訪者對大型購物中心的期望值最高,其比例為44.4%,其次是大型超市,占35.1%,再次是便利店,占19.4%。3.2消費(fèi)者期望的餐飲類商用物業(yè)表3-2 消費(fèi)者期望
9、的餐飲類商用物業(yè)餐飲類酒店快餐店特色小食酒吧茶館咖啡店其它權(quán)值31260046317613512624比例26.751.339.61511.510.82.1主要分析與說明:所有受訪對象中,受訪者對快餐店的期望值最高,其比例為51.3%,其次是特色小食酒店,占39.6%,再次是酒店和茶館,其比例分別為26.7%和11.5%。3.3消費(fèi)者期望的休閑娛樂設(shè)施表3-3 消費(fèi)者期望的休閑娛樂設(shè)施娛樂休閑電影院歌舞廳夜總會(huì)游戲廳保齡球館臺(tái)球室乒乓球館網(wǎng)球場桑拿室洗腳城棋牌室健身房兒童活動(dòng)中心其它權(quán)值42317413818924017513716824395721318666比例36.24.911.816.
10、220.515.011.714.42.13.34.98.215.95.6主要分析與說明:受訪對象中,受訪者對電影院最為歡迎,其比例為36.2%,其次是保齡球館,其比例為20.5%,再次是游戲廳和兒童活動(dòng)中心,其比例分別為16.2%和15.9%。3.4消費(fèi)者期望的專業(yè)店或?qū)Yu店表3-4 消費(fèi)者期望的專業(yè)店或?qū)Yu店具體情況專業(yè)專業(yè)店家用電器店通訊電腦店日用化妝品體育健身器箱包皮具店鞋帽店男女服裝店婦幼用品店兒童玩具店床上用品店布藝家具店裝飾建材店文化用品店醫(yī)藥保健店副食店其它權(quán)值24036926432717218833291931591321832971537215比例20.531.522.628
11、.014.716.128.47.88.013.611.315.625.413.16.21.3主要分析與說明:所有受訪對象中,受訪者對通訊器材最為青睞,其比例為31.5%,其次是男女服裝,占28.4%,再次是體育健身器材和文化用品店,其比例分別為28%和25.4%???結(jié):1、受訪者基本情況有購買實(shí)力和消費(fèi)能力。受訪者中,家庭月收入在2000元以上的占66.9%(根據(jù)人們的心理習(xí)慣,都不愿透露自己的家庭收入;或者把自己的收入說低一點(diǎn))。青山居民的家庭收入應(yīng)高于我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)字,表明青山區(qū)域的居民有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。愿意投資在所有受訪者中,有31%的受訪者愿意在和平公園附近投資。大部分準(zhǔn)備自己經(jīng)營有40.1%的受訪對象表示,購買后準(zhǔn)備自己經(jīng)營,僅有15.6%的受訪者表示準(zhǔn)備投資出租。最為關(guān)注的媒體是楚天都市報(bào)和電視。節(jié)假日的最優(yōu)選擇是,逛商場、娛樂、看書和上網(wǎng)。最喜歡逛的商店是大型購物中心和大型超市。2、對商業(yè)城建議建
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