企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的互動(1)ppt課件

1、企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的互動 1摘 要 經(jīng)過對40多家企業(yè)的MRPII/ERP系統(tǒng)調(diào)研和國內(nèi)某大型企業(yè)AB集團的IT規(guī)劃工程，本文作者提出企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略互動的飛碟型模型，該模型適宜處于Nolan模型第二、三階段并即將向IT集成階段邁進的企業(yè)。2 企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略互動將促進企業(yè)把IT提升到戰(zhàn)略高度來思索，而且把IT戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的支撐體系，經(jīng)過企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織構(gòu)造、績效評價把IT轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部運作機制的有機組成部分，構(gòu)成企業(yè)的競爭優(yōu)勢和中心競爭才干。3一、引言 近四年來，暨南大學(xué)“中外ERP軟件系統(tǒng)及其實施方法的比較研討課題組以及“廣東ERP軟件企業(yè)以及企業(yè)管理咨詢企業(yè)的開展方式研討課題

2、組在 98年實地調(diào)查16家MRPIIERP系統(tǒng)的運用企業(yè)的根底上，又實地調(diào)查了26家ERP運用企業(yè)，還對10余家ERP軟件公司和管理咨詢公司進展了實地調(diào)查和訪談。4 我們在MRPII/ERP系統(tǒng)研討根底上開展了企業(yè)IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系研討。 在2002年10月到2003年3月的時間里，課題組有時機與某大型集團AB集團開展了IT規(guī)劃工程，有時機把IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的互動研討成果進展了產(chǎn)學(xué)研轉(zhuǎn)化。 5二、AB集團IT規(guī)劃的主要內(nèi)容和主要研討任務(wù) AB集團與暨南大學(xué)ERP研討中心開展了“AB集團IT規(guī)劃工程的橫向協(xié)作 ，推進AB集團信息化工程，在未來三年內(nèi)建立起AB集團的管理神經(jīng)中樞，確保AB集

3、團的IT戰(zhàn)略效力于集團公司的運營戰(zhàn)略，構(gòu)成AB集團新的中心競爭力 。6 從2002年11月到2003年1月，暨南大學(xué)ERP研討中心王惠芬教授、華南理工大學(xué)黎文系統(tǒng)分析員、周麗虹工程師等14人組成的課題組對AB集團的企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研討與開發(fā)、市場營銷、消費運作、人力資源、物流配送等業(yè)務(wù)進展了深化的調(diào)查研討，同時對AB集團的國內(nèi)外十家競爭對手的企業(yè)信息化程度進展了標桿分析，在此根底上完成了AB集團公司IT規(guī)劃報告。 7主要研討任務(wù)1、在IT規(guī)劃過程中，課題組綜合運用戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃法、價值鏈分析法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、信息系統(tǒng)架構(gòu)法、組合規(guī)劃法、關(guān)鍵勝利要素法等IT規(guī)劃法，從企業(yè)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略互動的高

4、度對AB集團的信息系統(tǒng)及其實施進展規(guī)劃。82、課題組還系統(tǒng)地比較國內(nèi)外ERP、PDM、CRM、HRM、SCM、EC等軟件系統(tǒng)所表達出來的管理方式的差別，提出了AB集團中心業(yè)務(wù)流程改良的規(guī)范、信息化軟件選型的戰(zhàn)略與系統(tǒng)集成方案。著重分析了未來企業(yè)運用ERP、PDM、CRM、HRM、SCM、EC的主要功能和運用深度，分析了各個系統(tǒng)之間的小集成和整個企業(yè)IT系統(tǒng)的大集成關(guān)系。 93、課題組還依托SAP公司捐贈給暨南大學(xué)ERP中心的R/3系統(tǒng)進展了SD、PP、FI/CO、MM、HR、QM、PM的功能分析，深化到數(shù)據(jù)字段和業(yè)務(wù)流程一級分析了ERP軟件在企業(yè)IT系統(tǒng)中的骨干作用，提出了AB集團以ERP系統(tǒng)

5、為中心的整體信息系統(tǒng)架構(gòu)。 104、課題組根據(jù)AB集團的組織情況和行業(yè)情況，提出了支撐AB集團信息化工程的組織保證、人才架構(gòu)與構(gòu)造比例，并提出把AB集團數(shù)千萬元的IT投資進展商業(yè)化運作的質(zhì)量保證和風(fēng)險控制措施。 115、最后，課題組對AB集團的信息化進展了投資報答分析，針對AB集團管理任務(wù)的現(xiàn)狀與開展，協(xié)助AB集團制定了一系列盡能夠量化、可操作性強的信息化程度測評規(guī)范，使企業(yè)信息化工程納入AB集團各級部門的管理考核體系。 12三、IT戰(zhàn)略在我國企業(yè)中還沒有引起廣泛的注重 1、IT規(guī)劃中存在的問題 許多企業(yè)在確立IT的位置時模糊不清，對于IT系統(tǒng)的投資效益分析也很模糊，導(dǎo)致高層指點對IT系統(tǒng)注重

6、缺乏，IT與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系表達不親密，IT與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系非常脆弱。 13 我國企業(yè)對IT戰(zhàn)略的研討和運用還很薄弱，多數(shù)IT與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類似于蝴蝶型構(gòu)造。蝴蝶型構(gòu)造也就是說位于高端的企業(yè)戰(zhàn)略離IT運用很遠，IT部門在企業(yè)的位置不高，信息主管對企業(yè)部門的需求是被動開發(fā)和技術(shù)支持的角色，信息主管不能進入企業(yè)的高級決策層，難以承當企業(yè)開展戰(zhàn)略的制定角色。142、緣由分析 由于我國多數(shù)企業(yè)沒有站在戰(zhàn)略的高度對待IT，而僅僅從信息技術(shù)的利用、業(yè)務(wù)流程重組等管理戰(zhàn)術(shù)層次對待IT。 對此，我們提出企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略之互動模型，促進企業(yè)把IT系統(tǒng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略支撐體系，把企業(yè)的IT戰(zhàn)略納入到企業(yè)的開展戰(zhàn)略

7、之中。 15四、IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 1、IT戰(zhàn)略為IT的運用確立了方向 IT 戰(zhàn)略是企業(yè)在未來一段時間運用IT的方案，IT戰(zhàn)略為IT的運用確立了方向，包括分析競爭趨勢和技術(shù)趨勢而確立的IT愿景和IT使命，以及IT的效力程度、IT驅(qū)動的公司業(yè)務(wù)信息、IT的組織管理、IT根底設(shè)備程度、IT控制等方面。162、企業(yè)戰(zhàn)略定位實際的缺乏 Michael E. Porter提出戰(zhàn)略定位法后，人們通常以為戰(zhàn)略就是企業(yè)定位于有獲利潛力的運營領(lǐng)域而做的方案，進展SWOT分析成為戰(zhàn)略分析的重點。Porter提出了5種競爭作用力分析模型，以為5種構(gòu)造力量決議了行業(yè)的平均利潤率，并對公司戰(zhàn)略產(chǎn)生艱苦影響。17

8、進入信息時代，企業(yè)之間長得越來越象，出現(xiàn)了競爭趨同景象。戰(zhàn)略定位Positioning法曾經(jīng)不能順應(yīng)企業(yè)的開展，Porter對他早年提出的定位法進展了批判，他說企業(yè)僅僅利用定位來確立戰(zhàn)略“因其太僵滯而必需放棄。 18 我國某些企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時企業(yè)優(yōu)勢優(yōu)勢目的中沒有競爭對手的標桿分析，戰(zhàn)略規(guī)劃里定性目的多，沒有按照差別多少詳細進展目的量化，也就是不能把戰(zhàn)略目的用數(shù)字指針化。這些闡明IT系統(tǒng)沒有為企業(yè)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。在結(jié)合企業(yè)實踐的根底上，我們以為企業(yè)戰(zhàn)略強化必需從根底數(shù)據(jù)的指針化開場，這需求強大的IT系統(tǒng)支持。 19 利用IT系統(tǒng)可以利用競爭標桿對市場和競爭情況作全面客觀的量化分析，準確識別

9、企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程，分析內(nèi)部優(yōu)勢優(yōu)勢，確定企業(yè)中心競爭才干，并對行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進展標桿分析和勝利要素分析等。203、IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略互動 哈佛商學(xué)院教授卡什等曾指出，IT本身并不可以促成企業(yè)的任何優(yōu)勢，它只是企業(yè)運轉(zhuǎn)的必要條件，關(guān)鍵是IT的運用如何與企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程和管理控制系統(tǒng)結(jié)合起來。企業(yè)的戰(zhàn)略決議了IT應(yīng)具備的才干和IT在企業(yè)中的角色，績效評價是為了評價IT對企業(yè)效率、績效和消費力的提升作用。21 美的集團和聯(lián)想集團較早的認識到IT促進企業(yè)開展的作用，并開場建立企業(yè)的IT規(guī)劃。 從實際和實際中明確IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略開展的關(guān)系、提煉出關(guān)系互動模型成為了課題組研討的主要目的 。22五、

10、IT與企業(yè)戰(zhàn)略的蝴蝶型構(gòu)造 圖1 企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略互動之飛蝶模型23 IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略互動的飛碟型模型指IT驅(qū)動和交融企業(yè)的戰(zhàn)略，使得IT浸透到企業(yè)的管理方式之中，改動企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、運營業(yè)績和組織構(gòu)造，使得企業(yè)獲取管理方式、業(yè)務(wù)范圍、催生新業(yè)務(wù)、發(fā)明商機等競爭優(yōu)勢。 參考圖1 24 飛碟型模型中的IT戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的助推器，是促進消費力提升的技術(shù)性要素，是企業(yè)戰(zhàn)略的一個支點。全球化競爭使得IT戰(zhàn)略必需融入到企業(yè)開展戰(zhàn)略里，IT戰(zhàn)略要為企業(yè)的整體戰(zhàn)略效力。 25六飛碟模型的進一步分析1 Nolan模型中第二、第三階段并即將向第四階段邁進的大中型企業(yè)可以采用IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略互動的飛碟型構(gòu)造模型。2、利用IT戰(zhàn)略促進企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化263IT促進組織構(gòu)造晉級4IT績效評價納入到企業(yè)的業(yè)績評價之中27七、IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略互動模型的實踐運用 聯(lián)想、美的、小天鵝等勝利實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)，其高層均大力支持，并從IT戰(zhàn)略高度注重信息化投資的長期價值。當前，我國企業(yè)在開展信息化建立的過程中，需求對IT的整體開展規(guī)劃進展管理，針對IT工程設(shè)