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文檔簡介

1、招 商 技 巧rsbcnshu 精品資料網(wǎng)招商的概念 一個壓服他人采取能給他們本人帶 來益處的行動過程 cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商者的十顆心 開放、樂觀、積極開心、自動心對公司堅持熱情和誠意熱心、誠心知難而進、鍥而不舍決心、耐心三人行、必有我?guī)熤t虛方案和應(yīng)變細(xì)心、花心cnshu 精品資料網(wǎng)目前的情勢概述目前的情勢在幻燈片上簡要地列示,口頭講述詳細(xì)情況cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商者的籠統(tǒng) 儀容儀表服裝首飾談吐舉止cnshu 精品資料網(wǎng)課程的主要內(nèi)容 柜位規(guī)劃與定價戰(zhàn)略簽約規(guī)范勝利招商換位招商cnshu 精品資料網(wǎng)柜位規(guī)劃與定價戰(zhàn)略 柜位規(guī)劃戰(zhàn)略一樓是手機籠統(tǒng)店、電信營運商;二樓是手機專賣店

2、、品牌電腦區(qū)、筆記本電腦區(qū)、數(shù)碼產(chǎn)品區(qū)三樓運營軟件、耗材、辦公設(shè)備及外設(shè)、電腦組裝機、電腦周邊設(shè)備等。cnshu 精品資料網(wǎng)柜位規(guī)劃與定價戰(zhàn)略 定價戰(zhàn)略定價根本步驟對稱定價法均勻定價法根據(jù)競爭對手定價cnshu 精品資料網(wǎng)簽約規(guī)范 合約協(xié)議要點解讀簽約流程cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商根本步驟 搜集客戶資料聯(lián)絡(luò)自我引見賽博華銀數(shù)碼廣場引見了解對方背景辯明需求推銷柜位抑制異議促成買賣cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程搜集客戶資料 客戶資料內(nèi)容搜集資料途徑cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程聯(lián)絡(luò)溝通要點 簡明、扼要、只約見面不多談主題、明確結(jié)果打的禮貌cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程引見 自我引見

3、引見賽博華銀cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程了解對方背景 WHO ARE YOU ?對方的方案cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程辯明需求 多運用開放式問題專心傾聽客戶的陳說不要隨意打斷顧客的說話盡量防止否認(rèn)的價值判別分析回答,抓住時機cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程推銷柜位 特點獵奇、感興趣益處心動最關(guān)鍵是以益處來滿足客戶的需求價值價錢實地引見親身體驗利用工具眼見為實利用數(shù)據(jù)cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程推銷柜位 勝利招商者總會讓客戶白日做夢!cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程抑制異議 異議是時機異議產(chǎn)生的緣由抑制異議的方法前提:態(tài)度和藹 占領(lǐng)自動cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程抑制

4、異議 異議是讓客戶說出內(nèi)心想法的最好時機有異議表示他仍未能滿足客戶的要求不可用夸張不實的話來處置異議cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程抑制異議客戶產(chǎn)生異議的緣由:進駐志愿未被激發(fā)客戶沒有足夠的錢客戶有疑心客戶猶疑招商者不恰當(dāng)?shù)臏贤〒Q位招商招商者態(tài)度不佳客戶的借口、托詞cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程抑制異議 抑制異議第一步: 確定反對意見的真假性和內(nèi)容抑制異議第二步: 從顧客的立場協(xié)助處理問題抑制異議第三步: 回答以下問題,處置異議cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程促成買賣 促成買賣的時機促成買賣的方法不同個性顧客成交技巧cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程促成買賣 促成買賣的時機當(dāng)客戶點頭稱

5、是時當(dāng)客戶關(guān)注的問題得到處理時當(dāng)客戶訊問付款方式或可進駐時間當(dāng)客戶滿懷自信心,展望運用后的效果時當(dāng)客戶與同伴商量時cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程促成買賣促成買賣的方法直接成交提示簽約選擇成交提出幾種能夠以供選擇優(yōu)惠成交如能確定,可適當(dāng)退讓總結(jié)式成交提示客戶進駐的益處cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程促成買賣 不同個性客戶的成交技巧開放型顧客需求迎合其追求新穎事物的個性cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程促成買賣 不同個性客戶的成交技巧保守型客戶需求迎合其注重質(zhì)量、信譽的個性cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程促成買賣 不同個性客戶的成交技巧隨和型客戶需求明確顧客的需求,協(xié)助選擇cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程促成買賣 不同個性客戶的成交技巧自我權(quán)威客戶需求迎合顧客喜歡采取自動和被一定的個性cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程促成買賣 不同個性客戶的成交技巧猶疑不決型客戶需求一再保證 不要運用現(xiàn)實和強硬施加壓力的方法令她不知所措,應(yīng)沉靜和自信的通知她,為何這產(chǎn)品是物有所值 不要催客戶下決心,力勸她有空時想清楚,需求的話再回來,給客戶一個出路讓她輕松下來 不要給她過多的選擇cnshu 精品資料網(wǎng)勝利招商過程促成買賣 不同

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