HR第2章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃ppt課件

1、 1第二章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃2第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一、人力資源戰(zhàn)略的概念與層次 人力資源戰(zhàn)略 ： 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略而制定的人力資源管理與開(kāi)發(fā)的綱領(lǐng)性的長(zhǎng)久規(guī)劃，并經(jīng)過(guò)人力資源管理活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目的 。3二、人力資源戰(zhàn)略的方式美國(guó)康奈爾大學(xué)：三類(lèi)人力資源戰(zhàn)略： 1.誘引戰(zhàn)略：主要是經(jīng)過(guò)豐厚的報(bào)酬去吸引高素質(zhì)的人才，從而擁有一支高技藝的員工隊(duì)伍。 2.投資戰(zhàn)略：注重經(jīng)過(guò)招聘和自我培育建立人才庫(kù)，并貯藏多種專(zhuān)業(yè)技藝人才，以備不時(shí)之需。 3.參與戰(zhàn)略：注重授權(quán)管理、自我管理和團(tuán)隊(duì)建立，企業(yè)賦予員工較大的決策參與時(shí)機(jī)和權(quán)益。 4三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 1.企業(yè)戰(zhàn)略是制定人力資源戰(zhàn)略的

2、前提和根底。 人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)的職能戰(zhàn)略，效力于企業(yè)戰(zhàn)略，支持企業(yè)戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)。 2.人力資源戰(zhàn)略為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供信息。 人力資源戰(zhàn)略為企業(yè)決策提供內(nèi)部信息包括：人力資源供需情況、人力資源的素質(zhì)、人力資源的任務(wù)績(jī)效與改良、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果等。 人力資源戰(zhàn)略為企業(yè)決策提供的外部信息包括：勞動(dòng)力供應(yīng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的鼓勵(lì)或薪酬方案的情況以及一些關(guān)于勞動(dòng)法等法律方面的信息等。 5企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略層：接班人方案，人力資源規(guī)劃，業(yè)績(jī)管理，獎(jiǎng)勵(lì)管理，培訓(xùn)與開(kāi)展管理層：設(shè)計(jì)招聘選擇方案、獎(jiǎng)勵(lì)方案等詳細(xì)的實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)作層：人力資源管理制度和措施詳細(xì)實(shí)施 3、人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略目的

3、 實(shí)現(xiàn)的保證圖2-1 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 6表2-1 波特的企業(yè)戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略 4、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的相互配合企業(yè) 戰(zhàn)略 普通組織特征 人力資源戰(zhàn)略 低本錢(qián) 戰(zhàn)略 繼續(xù)的資本投資 嚴(yán)密監(jiān)視員工 經(jīng)常、詳細(xì)的本錢(qián)控制 低本錢(qián)的配置系統(tǒng) 構(gòu)造化的組織和責(zé)任 方便制造的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 有效率的消費(fèi) 明確的任務(wù)闡明書(shū) 詳盡的任務(wù)規(guī)劃 強(qiáng)調(diào)具有 資歷證明和技藝 強(qiáng)調(diào)與任務(wù)有關(guān)的培訓(xùn) 強(qiáng)調(diào)以任務(wù)為根底的薪資 用績(jī)效評(píng)價(jià)作為控制機(jī)制 差別化 戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)才干強(qiáng) 注重產(chǎn)品的戰(zhàn)略與設(shè)計(jì) 根本研討才干強(qiáng) 公司以質(zhì)量或科技的指點(diǎn)著稱(chēng) 公司的環(huán)境可吸引高科技的員工、 有發(fā)明力的人 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和彈性 任務(wù)類(lèi)

4、別廣 松散的任務(wù)規(guī)劃 外部招聘 團(tuán)隊(duì)管理 強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為根底的薪資 績(jī)效評(píng)價(jià)是員工開(kāi)展的工具 專(zhuān)注化 戰(zhàn)略 結(jié)合了本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略、具有特定的戰(zhàn)略目的 結(jié)合了上述兩種人力資源戰(zhàn)略 7一人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取四、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 圖2-2 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取 人力資源戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃任務(wù)分析員工招聘員工培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)鼓勵(lì)員工內(nèi)部管理薪酬與福利人力資源維護(hù)人力資源管理診斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)8二競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持 一方面，競(jìng)爭(zhēng)者很少能深化接觸某個(gè)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略及其實(shí)際活動(dòng)，從而難以模擬 另一方面，即使企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略是清楚可見(jiàn)的，競(jìng)爭(zhēng)者們加以運(yùn)用，也未必能獲得同樣的

5、效果。1、人力資源戰(zhàn)略的各項(xiàng)詳細(xì)實(shí)施活動(dòng)是一個(gè)相互關(guān)連、互為因果的有機(jī)系統(tǒng)。2、人力資源戰(zhàn)略必需與企業(yè)員工情況相吻合。 9第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略相關(guān)要素分析 一、外部環(huán)境 二、組織構(gòu)造 三、員工需求與鼓勵(lì) 四、組織文化 10 一、外部環(huán)境 圖2-3 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)外部環(huán)境 二、組織構(gòu)造組織結(jié)構(gòu)管理哲學(xué)與價(jià)值觀(guān)念人力資源決策的含義金字塔式命令與控制.層級(jí)化的清晰的晉升路線(xiàn).清楚詳細(xì)的工作說(shuō)明.報(bào)酬支持、功績(jī)晉升.根據(jù)工作需要進(jìn)行培訓(xùn).最高管理層掌握信息扁平式.減少層級(jí).工作豐富化.強(qiáng)調(diào)工作小組.員工授權(quán).有限的晉升路線(xiàn)，水平晉升.與員工分擔(dān)事業(yè)前程和責(zé)任.概括性的工作描述.報(bào)酬強(qiáng)調(diào)個(gè)人與工作小

6、組業(yè)績(jī).培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)通用性、靈活性.與工作小組共享信息網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)合.重建供給者與需求者的邊界.不強(qiáng)調(diào)職能專(zhuān)家.強(qiáng)調(diào)顧客.以工作小組為基本工作單位.事業(yè)前程由員工自己負(fù)責(zé).概括性的工作描述.根據(jù)員工意愿進(jìn)行培訓(xùn).報(bào)酬強(qiáng)調(diào)個(gè)人知識(shí)與工作小組業(yè)績(jī).信息共享 12三、員工需求、建立有效的鼓勵(lì)機(jī)制、充分的員工參與、靈敏的福利方案、定期的員工培訓(xùn) 13四、企業(yè)文化 、企業(yè)文化的概念指企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念、價(jià)值體系、哲學(xué)思想、文化傳統(tǒng)和任務(wù)作風(fēng)，它的詳細(xì)表現(xiàn)是企業(yè)全體成員整體精神、品德準(zhǔn)那么、價(jià)值規(guī)范及管理方式的規(guī)范。它是企業(yè)的管理系統(tǒng)，特別是人力資源管理系統(tǒng)的綜合反映，是企業(yè)管理的精華所在。、管理方式：以物為本以人為

7、本企業(yè)文化成為企業(yè)生命的根底、開(kāi)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)那么、勝利的中心、培育團(tuán)結(jié)協(xié)作的、創(chuàng)新的企業(yè)文化 14第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略管理過(guò)程 人力資源戰(zhàn)略的管理過(guò)程的主要階段 一.戰(zhàn)略預(yù)備階段 二. 戰(zhàn)略制定階段 三.戰(zhàn)略實(shí)施階段 四.戰(zhàn)略控制階段 戰(zhàn)略預(yù)備 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略控制 反響 圖2-4 人力資源戰(zhàn)略管理過(guò)程圖 15一、戰(zhàn)略預(yù)備階段 人力資源戰(zhàn)略的相關(guān)要素主要包括外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、組織構(gòu)造、員工需求、企業(yè)文化等四大要素。 SWOTStrengths、eaknesses、Opportunities and Threats是戰(zhàn)略管理中最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)，它主要是從企業(yè)的內(nèi)部資源

8、和外部環(huán)境兩個(gè)方面存在的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、時(shí)機(jī)、要挾進(jìn)展全面的比較分析，為戰(zhàn)略的制定提供根據(jù)。 16 表2-2 某組織人力資源戰(zhàn)略的SWOT分析 優(yōu)勢(shì)Strengths劣勢(shì)Weaknesses 市場(chǎng)占有率增高 員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高 員工工作士氣高昂 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好 生產(chǎn)成本偏高 績(jī)效考核制度不完善 缺乏某些關(guān)鍵技能方面人才 仍有少數(shù)崇尚以行政管理為導(dǎo)向的管理人員 機(jī)會(huì)Opportunities威脅Threats 市場(chǎng)需求增加 人才市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才供給充分 可以利用員工對(duì)培訓(xùn)的興趣進(jìn)行教育投資 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)停滯 新的競(jìng)爭(zhēng)者的加入 不利的政府政策 經(jīng)濟(jì)衰退 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大 17二、戰(zhàn)略制定階段 圖2-5 人力

9、資源戰(zhàn)略的制定 181.人力資源戰(zhàn)略目的確實(shí)定： 人力資源戰(zhàn)略目的： 是指組織根據(jù)組織的內(nèi)外部條件、組織戰(zhàn)略對(duì)未來(lái)組織人力資源要到達(dá)的數(shù)量、質(zhì)量、構(gòu)造、培訓(xùn)、職業(yè)開(kāi)展、績(jī)效、報(bào)酬與鼓勵(lì)、退出等方面作出的一個(gè)總的需求。 1主題應(yīng)該明確規(guī)定； 2目的可以衡量； 3目的的實(shí)現(xiàn)有明確期限； 4目的既具有挑戰(zhàn)性又有可行性. 192.人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，企業(yè)根據(jù)所處的內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)展企業(yè)人力資源供需預(yù)測(cè)，并使供應(yīng)和需求到達(dá)平衡的過(guò)程。 制定實(shí)施方案時(shí)應(yīng)留意的操作要點(diǎn)是： 1相關(guān)性 . 2可操作性 ：各項(xiàng)方案應(yīng)是詳細(xì)的義務(wù)，便于操作和監(jiān)控。 3可行性 ：方案要結(jié)合各部門(mén)、員工的本身?xiàng)l件，量力而行。 20三、戰(zhàn)略實(shí)施階段 人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施階段是借助于各項(xiàng)實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目的的行動(dòng)過(guò)程。 確保人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的有效性： 首先，要將人力資源戰(zhàn)略目的及方案落實(shí)到企業(yè)日常人力資源開(kāi)發(fā)與管理任務(wù)的實(shí)處，并及時(shí)檢查方案實(shí)施的情