培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詳解

1、共四十二頁共四十二頁共四十二頁共四十二頁共四十二頁共四十二頁共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益基礎(chǔ)表達(dá)內(nèi)部講師授課表達(dá)班2天引導(dǎo)講師了解專業(yè)講師的內(nèi)在與外在素質(zhì)，并傳授講師系統(tǒng)的課程授課表達(dá)和常用的互動(dòng)表達(dá)技巧，打造有專業(yè)高度的講師課件企劃內(nèi)部講師課件企劃班2天協(xié)助講師理解標(biāo)準(zhǔn)的課件系統(tǒng)構(gòu)成，并傳授講師優(yōu)質(zhì)的綱要、教材、教案、授課PPT企劃研發(fā)規(guī)范與技巧，做好各要素的功能價(jià)值定位互動(dòng)運(yùn)課內(nèi)部講師高階互動(dòng)班2天重在雕琢與深化講師的運(yùn)課互動(dòng)技能，系統(tǒng)提升授課魅力，生動(dòng)形象地講授課程，并能讓學(xué)員理解深刻，活學(xué)活用綜合應(yīng)用技術(shù)講師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)班3天為使技術(shù)講師將枯燥的技術(shù)語言生動(dòng)形象地講解給學(xué)員，傳授講師

2、技術(shù)課件編撰、授課講解、一對(duì)一互動(dòng)指導(dǎo)的系統(tǒng)技能與秘訣通用講師魅力教學(xué)班3天傳授非技術(shù)講師結(jié)構(gòu)化梳理知識(shí)，提升授課魅力的系統(tǒng)技能，運(yùn)用案例將抽象的知識(shí)形象地表達(dá)出來，提升授課現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)的能力高級(jí)技法培訓(xùn)授課精細(xì)管理班1天傳授講師把握精細(xì)化教學(xué)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)管理重點(diǎn)，強(qiáng)化講師系統(tǒng)管控的教學(xué)能力，提升系統(tǒng)化思維架構(gòu)及教學(xué)課件的精細(xì)化編撰功力內(nèi)部講師指導(dǎo)教學(xué)班1天引導(dǎo)講師了解教學(xué)效能低落的原因，有效預(yù)防并提升教學(xué)效能，掌握指導(dǎo)教學(xué)模式的設(shè)計(jì)方法，能夠依據(jù)知識(shí)內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)時(shí)機(jī)學(xué)員問題定制教學(xué)班1天協(xié)助講師針對(duì)培訓(xùn)需求做深入分析，依據(jù)需求反映的問題定制課程解決方案，轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)內(nèi)容，在授課過程中

3、解決學(xué)員的問題案例分析指導(dǎo)運(yùn)作班2天傳授講師案例分析指導(dǎo)的技能，提升案例的收集、甄選、編撰、解析的能力，引導(dǎo)學(xué)員體悟知識(shí)1、講師培養(yǎng)(piyng)科目人-講師培養(yǎng)課-課件開發(fā)管理-管理體系開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)共四十二頁共四十二頁共四十二頁共四十二頁共四十二頁共四十二頁共四十二頁共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益前瞻力從目標(biāo)到計(jì)劃1天基層領(lǐng)導(dǎo)人是目標(biāo)的責(zé)任人，此課程旨在協(xié)助基層領(lǐng)導(dǎo)在充分理解上級(jí)的目標(biāo)的基礎(chǔ)上，掌握將目標(biāo)化為科學(xué)行動(dòng)方案的方法，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的落地管理者常見的11種錯(cuò)誤2天了解作為管理者常見的錯(cuò)誤管理思維與管理方式，并通過對(duì)比掌握正確的管理方法與技巧，使學(xué)員規(guī)避管理風(fēng)

4、險(xiǎn)，提升管理能力決斷力基層管理中的問題解決2天基層的問題大多需馬上處理，本課程旨在引導(dǎo)基層領(lǐng)導(dǎo)提升問題敏感度，厘清問題的來龍去脈，從而制定有效對(duì)策的方法控制力一線團(tuán)隊(duì)管理技巧2天此課程旨在協(xié)助學(xué)員提升一線團(tuán)隊(duì)的管人理事能力，包括認(rèn)知高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特質(zhì)和階段發(fā)展重點(diǎn)，掌握成員選配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力與士氣提升的方法，實(shí)現(xiàn)人事匹配的方法等從計(jì)劃到執(zhí)行2天此課程旨在引導(dǎo)學(xué)員了解管理者與執(zhí)行者的差異，擺脫單一執(zhí)行思維，建立絕對(duì)服從的執(zhí)行意識(shí)，并掌握一套指令落地的系統(tǒng)方法，影響并激勵(lì)部屬，管控部屬的執(zhí)行，積極克服執(zhí)行中的問題工作效率提升1天協(xié)助學(xué)員掌握工作效能提升的策略與工具，嚴(yán)謹(jǐn)、合理地安排工作時(shí)間，高效地完成工

5、作任務(wù)，并關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，提升工作目標(biāo)達(dá)成效率影響力管理溝通技巧2天基層工作的開展，需要多方的配合與協(xié)作，此課程旨在協(xié)助學(xué)員夯實(shí)問、聽、說的基本功，并掌握在對(duì)上、對(duì)下、跨部門不同情境中的溝通技巧一線員工的指導(dǎo)技巧2天引導(dǎo)學(xué)員把握在崗指導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)，掌握一線員工指導(dǎo)的流程、并能依部屬類型進(jìn)行因材實(shí)施感召力一線團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧1天引導(dǎo)學(xué)員重視對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣的激勵(lì)，平常就重視引導(dǎo)部屬端正工作態(tài)度，并能探詢部屬的真實(shí)激勵(lì)需求，采用激勵(lì)組合提升團(tuán)隊(duì)部屬的工作干勁DISC在一線管理中的應(yīng)用1天協(xié)助學(xué)員認(rèn)知DISC對(duì)管理的價(jià)值，洞悉自已人格特質(zhì)，掌握與不同特質(zhì)部屬的管理互動(dòng)技巧，快速拉近與部屬的距離，推動(dòng)工作執(zhí)

6、行的順暢陳述與表達(dá)1天協(xié)助學(xué)員認(rèn)知高效陳述與表達(dá)的關(guān)鍵因素，掌握依據(jù)陳述與表達(dá)意圖搜集、分析、整理素材，制作表達(dá)內(nèi)容，及鏗鏘有力的邏輯表達(dá)結(jié)構(gòu)，提升陳述與表達(dá)的說服力與力道，獲得對(duì)方認(rèn)同經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)管理儲(chǔ)備人才庫建設(shè)導(dǎo)師體系建設(shè)1、基層領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)(piyng)科目共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益前瞻力創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理2天啟發(fā)學(xué)員打開管理視野，掌握多維創(chuàng)新思考的方法與工具，善于發(fā)現(xiàn)管理工作中的不足，并能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)部屬的創(chuàng)新熱情，營(yíng)造創(chuàng)新的工作模式MBO-目標(biāo)管理2天協(xié)助管理者掌握部門績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、分解、分配方法，并能夠制定計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃的推動(dòng)進(jìn)行科學(xué)管控、

7、檢核與改善，持續(xù)優(yōu)化目標(biāo)管理效能風(fēng)險(xiǎn)管理2天引導(dǎo)學(xué)員建立風(fēng)控思維，了解風(fēng)險(xiǎn)缺口類型、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、監(jiān)控、應(yīng)對(duì)的程序與方法，提升風(fēng)險(xiǎn)的洞察力和應(yīng)對(duì)力決斷力企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策力2天協(xié)助學(xué)員了解企業(yè)決策的風(fēng)格與機(jī)制，并掌握不同決策風(fēng)格的科學(xué)決策模型與運(yùn)作技巧，實(shí)現(xiàn)理性決策，科學(xué)決策資源整合與分配技巧1天無論是財(cái)、物還是人都是資源，此課程旨在協(xié)助學(xué)員掌握企業(yè)現(xiàn)有資源的盤點(diǎn)、評(píng)估方法，并能依據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展、項(xiàng)目需要進(jìn)行開發(fā)、整合、配置的技能 問題分析與解決2天中層面臨的問題更復(fù)雜、影響更深遠(yuǎn)，此課程旨在協(xié)助中層領(lǐng)導(dǎo)掌握依據(jù)問題發(fā)展趨勢(shì)判斷嚴(yán)重性，針對(duì)不同勢(shì)態(tài)的問題制定解決方案，并將問題處理方式標(biāo)準(zhǔn)化，避免問題的

8、反復(fù)發(fā)生控制力打造團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力2天企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的落地，需要強(qiáng)大的執(zhí)行力做支撐，此課程旨在協(xié)助中層領(lǐng)導(dǎo)掌握端正團(tuán)隊(duì)執(zhí)行態(tài)度，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管控力的方式方法，保證藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理技巧2天協(xié)助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)及成員選擇方法，根據(jù)團(tuán)隊(duì)不同階段進(jìn)行管理，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力與團(tuán)隊(duì)士氣，有效化解團(tuán)隊(duì)中的沖突卓越績(jī)效管理2天中層是戰(zhàn)略績(jī)效落地的關(guān)鍵，此課程旨在引導(dǎo)學(xué)員架構(gòu)系統(tǒng)的績(jī)效管理思維，掌握績(jī)效指標(biāo)提取，績(jī)效考核、對(duì)績(jī)效落差做針對(duì)性改善的方法非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理2天部門的統(tǒng)籌者不僅是人、事還包括財(cái)，此課程旨在協(xié)助學(xué)員建立成本管控的思維，掌握分析與解讀基礎(chǔ)財(cái)務(wù)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)提升部屬績(jī)效的突破點(diǎn)的方法非人力資源

9、經(jīng)理的人力資源管理2天認(rèn)知自身在人力資源管理中的角色與職責(zé)，了解與人資部門的配合要議， 系統(tǒng)掌握部門人員招、訓(xùn)、用、留及績(jī)效考核的方法，提升部門人資價(jià)值經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)2、中層領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)(piyng)科目經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)管理儲(chǔ)備人才庫建設(shè)導(dǎo)師體系建設(shè)共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益控制力項(xiàng)目管理2天引導(dǎo)學(xué)員了解項(xiàng)目管理的發(fā)展?fàn)顩r，樹立對(duì)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)認(rèn)知，把控項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素，掌握立項(xiàng)、計(jì)劃、推動(dòng)、管控、評(píng)估等各階段的技能，成就項(xiàng)目管理精英流程優(yōu)化1天中層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將企業(yè)戰(zhàn)略與基礎(chǔ)行為串聯(lián)起來，這需要流程的梳理與架構(gòu)，此課程學(xué)員掌握梳理部門工作流程，找出缺陷并調(diào)整優(yōu)化工作運(yùn)

10、作的系統(tǒng)方法會(huì)議管理1天中層領(lǐng)導(dǎo)人需參與部門內(nèi)、部門間等諸多層面的會(huì)議，會(huì)議影響管理效能，此課程旨在引導(dǎo)學(xué)員掌握前置準(zhǔn)備、過程中溝通管控，主持等多維技能，提升效能成本分析與管控1天成本的管理是績(jī)效管理的重要部分，此課程旨在建立中層管理者成本管理的思維，掌握財(cái)務(wù)報(bào)表的方法與技巧，發(fā)現(xiàn)降本增效的關(guān)鍵，從而從整體上提升部門績(jī)效影響力領(lǐng)導(dǎo)者的情商管理1天部門領(lǐng)導(dǎo)是部門團(tuán)隊(duì)的工作標(biāo)桿，此課程旨在協(xié)助學(xué)員掌握自我情控的方法與技巧，保持良好的情緒狀態(tài)，并能應(yīng)用自我情商調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作干勁的方法與技巧高效授權(quán)2天掌握授權(quán)的方式與方法，并掌握授權(quán)后的旁觀與介入技巧，通過有效的授權(quán)提升控制力，同時(shí)達(dá)到鍛煉部屬的效果，

11、同時(shí)能夠?qū)⒕Ψ旁诟靡氖聞?wù)上教練式部屬培育2天領(lǐng)導(dǎo)者本質(zhì)就是通過別人來完成工作，此課程旨在啟發(fā)中層領(lǐng)導(dǎo)培育能干部屬的意識(shí)，掌握在崗OJT的系統(tǒng)方法，能依部屬類型差異而因材實(shí)施的方法與技能向上管理1天引導(dǎo)學(xué)員換位思考，了解上級(jí)眼中優(yōu)秀部屬的特質(zhì)，建立積極向上管理的心態(tài)，掌握精準(zhǔn)理解上級(jí)的工作指令，為上級(jí)決策提供建設(shè)性建議，獲得上級(jí)的賞識(shí)核心員工與問題員工管理2天引導(dǎo)學(xué)員了解問題員工與核心員工的表現(xiàn)，建立正確的問題員工與核心員工的管理思路，掌握改善問題員工績(jī)效、提升核心員工忠誠(chéng)度的管理方法。魅力表達(dá)的藝術(shù)2天引導(dǎo)學(xué)員把握魅力表達(dá)的核心要素，依據(jù)聽眾的角色、表達(dá)的情境等設(shè)計(jì)內(nèi)容并現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的系統(tǒng)表

12、達(dá)技能，內(nèi)容表述結(jié)構(gòu)清淅、重點(diǎn)突出、并能高效控場(chǎng)感召力跨部門溝通與協(xié)作1天引導(dǎo)學(xué)員破除本位主義思維，建立企業(yè)大團(tuán)隊(duì)意識(shí)，掌握跨部門工作協(xié)調(diào)、資源共享、沖突化解、項(xiàng)目跟蹤與反饋的方法與技巧 激勵(lì)藝術(shù)1天引導(dǎo)細(xì)致理解員工的激勵(lì)需求，依據(jù)員工所處的需求層次，采用最佳激勵(lì)手法，并營(yíng)造團(tuán)隊(duì)良好的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)整體的士氣績(jī)效面談與引導(dǎo)藝術(shù)2天績(jī)效面談是績(jī)效改善的重要環(huán)節(jié)，本課程旨在協(xié)助學(xué)員了解績(jī)效面談的流程，掌握營(yíng)造良好氛圍，引導(dǎo)部屬反思績(jī)效，協(xié)助部屬制定工作改善計(jì)劃的系統(tǒng)技能經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)2、中層領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)(piyng)科目經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)管理儲(chǔ)備人才庫建設(shè)導(dǎo)師體系建設(shè)共四十二頁

13、維度課程主題天數(shù)課程效益前瞻力企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的藝術(shù)1天高度決定視野，身為企業(yè)的決策層，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等有透徹的認(rèn)知，此課程旨在傳授內(nèi)外部環(huán)境情報(bào)搜集、整合分析的方法與工具企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與設(shè)定2天高層需要“運(yùn)籌帷幄、決勝千里之外”的企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念，掌握戰(zhàn)略制定、實(shí)施、評(píng)估、控制的實(shí)戰(zhàn)操作技巧，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的落地，企業(yè)持續(xù)超越競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)2天打破引發(fā)經(jīng)營(yíng)瓶頸的慣性思維束縛，掌握系統(tǒng)、科學(xué)革新的程序、策略與方法，并能營(yíng)造企業(yè)大團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍，推動(dòng)企業(yè)實(shí)力不斷進(jìn)化企業(yè)文化建設(shè)與管理2天企業(yè)文化氛圍和環(huán)境影響戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，此課程旨在引導(dǎo)學(xué)員重視文化建設(shè)，掌握建設(shè)企業(yè)文

14、化的策略、步驟與方法，應(yīng)用企業(yè)文化達(dá)到企業(yè)永續(xù)發(fā)展的目的決斷力領(lǐng)導(dǎo)者的決策力塑造2天認(rèn)知科學(xué)決策的風(fēng)格、方法、模式，并能在不同情境下選擇相應(yīng)的決策類型運(yùn)作的流程，運(yùn)用決策思考模型，從而達(dá)到理性決策，提高決策效用的目標(biāo)企業(yè)變革的引領(lǐng)與管理1天剖析企業(yè)變革的時(shí)機(jī)、影響因素、程序，架構(gòu)立體的變革思維；掌握企業(yè)變革中涉及的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)流程、組織體系、績(jī)效管理體系做同相應(yīng)的調(diào)整與變革的思路，保障變革的系統(tǒng)性與高效能控制力企業(yè)規(guī)范化管理2天從中國(guó)企業(yè)發(fā)展階段入手，協(xié)助學(xué)員建立規(guī)范化管理意識(shí)；從6個(gè)構(gòu)面進(jìn)行能力培養(yǎng)的設(shè)定（流程、控制系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、崗位部門、規(guī)章制度）企業(yè)精細(xì)化管理2天引導(dǎo)學(xué)員摒棄粗放式管

15、理思維；掌握搭建精細(xì)化執(zhí)行系統(tǒng)的方法，并掌握管理工具的應(yīng)用方法，從而抓住細(xì)節(jié)的魔鬼，達(dá)到改善企業(yè)績(jī)效的目標(biāo)企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)管理2天了解企業(yè)組織運(yùn)作的機(jī)理、高效組織系統(tǒng)的特質(zhì)，建立立體的組織運(yùn)作思維；掌握對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，并進(jìn)行優(yōu)化的方法與技巧，不斷提升組織運(yùn)作效能企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)2天梳理危機(jī)的內(nèi)涵和類型，提升危機(jī)敏感度，掌握防微杜漸的策略與方江，并掌握危機(jī)中與顧客、員工、媒體等各方溝通應(yīng)對(duì)的方法，降低負(fù)面影響，化險(xiǎn)為夷影響力power talking1天此課程旨在協(xié)助學(xué)員掌握公眾演說與表達(dá)的高效流程及各環(huán)節(jié)下的細(xì)部技能，演講風(fēng)范塑造、演講稿設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)語言與肢體表達(dá)等，提升舞臺(tái)表達(dá)的張力無為領(lǐng)導(dǎo)

16、力2天剖析達(dá)到“無為而治”團(tuán)隊(duì)特質(zhì)和要素，掌握打造無為而治領(lǐng)導(dǎo)者必備的心態(tài)、思維、技能，并掌握在無為中巧妙領(lǐng)導(dǎo)人心的方法與技巧，實(shí)現(xiàn)無為而有作為經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)3、高層(o cn)領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)科目經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)管理儲(chǔ)備人才庫建設(shè)導(dǎo)師體系建設(shè)共四十二頁共四十二頁共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益管理自我壓力與情緒管理1天啟發(fā)學(xué)員提升情控意識(shí)，了解工作壓力的來源因素，并掌握壓力紓解與管控的方法與技巧，從而打造樂在工作的狀態(tài)，營(yíng)造工作高動(dòng)能從尖兵到將領(lǐng)的轉(zhuǎn)變1天啟發(fā)學(xué)員認(rèn)知管理者與員工角色定位的差異，實(shí)現(xiàn)從骨干到管理者的工作心態(tài)、工作思維、工作視角過渡，并掌握基礎(chǔ)的管人理事技能人際

17、關(guān)系與公信力塑造1天引導(dǎo)學(xué)員探析良好人際關(guān)系的作用原理， 掌握與不同的人相處互動(dòng)的技巧，練就應(yīng)對(duì)復(fù)雜職場(chǎng)的人際功法！打造人際公信力打造工作效能的標(biāo)桿1天引導(dǎo)學(xué)員建立團(tuán)隊(duì)效率標(biāo)桿的意識(shí) ，協(xié)助其掌握正確且實(shí)用的工作時(shí)間管理方法與技巧，并能助力團(tuán)隊(duì)提升運(yùn)作效能，提升工作價(jià)值產(chǎn)出管理事務(wù)任務(wù)分配與工作管控2天協(xié)助學(xué)員意識(shí)到工作任務(wù)分配不當(dāng)?shù)奈：π?，掌握科學(xué)分解任務(wù)、為工作任務(wù)找到最佳執(zhí)行人選、下達(dá)指令管控執(zhí)行過程的系統(tǒng)技能問題分析與解決系統(tǒng)2天引導(dǎo)學(xué)員正視問題，樹立企業(yè)主人翁的意識(shí)，掌握分析問題實(shí)質(zhì)、找出解決對(duì)策的工具與系統(tǒng)技能管理他人部屬培育與教導(dǎo)2天引導(dǎo)學(xué)員建立教導(dǎo)部屬的思維，在正確的時(shí)機(jī)、采用

18、因人而異的方法指導(dǎo)部屬，并關(guān)注部屬的學(xué)習(xí)情緒，鼓勵(lì)部屬不斷克服困難，持續(xù)進(jìn)步的系統(tǒng)技能部屬執(zhí)行力提升途徑2天培養(yǎng)學(xué)員了解優(yōu)質(zhì)執(zhí)行力的特質(zhì)，絕對(duì)服從的執(zhí)行意識(shí)，掌握提升自身執(zhí)行力的方法與途徑，并能管控部屬執(zhí)行過程保證良好執(zhí)行結(jié)果的系統(tǒng)技能管理協(xié)作管理溝通的藝術(shù)1天協(xié)助學(xué)員掌握溝通中的問、聽、說基本技巧，從自身角度提升溝通能力，并掌握因應(yīng)不同層級(jí)、不同性格對(duì)象的溝通技巧，與各方人員快速達(dá)成共識(shí)團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作2天協(xié)助學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段特征，各階段最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式，掌握營(yíng)造互信氛圍、促進(jìn)成員協(xié)作的方法，并能有效化解團(tuán)隊(duì)成員沖突的系統(tǒng)技能跨部門協(xié)調(diào)與協(xié)作2天引導(dǎo)學(xué)員破除本位主義思維，建立企業(yè)大團(tuán)

19、隊(duì)意識(shí)，掌握跨部門溝通、工作協(xié)調(diào)協(xié)作、部門沖突的處理方法經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)1、管理儲(chǔ)備(chbi)人才培養(yǎng)科目經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)管理儲(chǔ)備人才庫建設(shè)導(dǎo)師體系建設(shè)共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益管理自我打造工作效能的標(biāo)桿1天引導(dǎo)學(xué)員建立團(tuán)隊(duì)效率標(biāo)桿的意識(shí) ，協(xié)助其掌握正確且實(shí)用的工作時(shí)間管理方法與技巧，并能助力團(tuán)隊(duì)提升運(yùn)作效能，提升工作價(jià)值產(chǎn)出壓力與情緒管理1天啟發(fā)學(xué)員提升情控意識(shí)，了解工作壓力的來源因素，并掌握壓力紓解與管控的方法與技巧，從而打造樂在工作的狀態(tài)，營(yíng)造工作高動(dòng)能人際關(guān)系與公信力塑造1天引導(dǎo)學(xué)員探析良好人際關(guān)系的作用原理， 掌握與不同的人相處互動(dòng)的技巧，練就應(yīng)對(duì)復(fù)雜職

20、場(chǎng)的人際功法！打造人際公信力從尖兵到將領(lǐng)的轉(zhuǎn)變1天啟發(fā)學(xué)員認(rèn)知管理者與員工角色定位的差異，實(shí)現(xiàn)從骨干到管理者的工作心態(tài)、工作思維、工作視角過渡，并掌握基礎(chǔ)的管人理事技能管理業(yè)務(wù)任務(wù)分配與工作管控2天協(xié)助學(xué)員意識(shí)到工作任務(wù)分配不當(dāng)?shù)奈：π?，掌握科學(xué)分解任務(wù)、為工作任務(wù)找到最佳執(zhí)行人選、下達(dá)指令管控執(zhí)行過程的系統(tǒng)技能問題分析與解決系統(tǒng)2天引導(dǎo)學(xué)員正視問題，樹立企業(yè)主人翁的意識(shí)，掌握分析問題實(shí)質(zhì)、找出解決對(duì)策的工具與系統(tǒng)技能管理他人部屬分析與部屬帶領(lǐng)1天協(xié)助學(xué)員建立“因人而異”的部屬帶領(lǐng)意識(shí)，掌握依據(jù)部屬個(gè)性特質(zhì)采用針對(duì)性帶領(lǐng)方法的系統(tǒng)技巧部屬教導(dǎo)與部屬激勵(lì)2天引導(dǎo)學(xué)員建立教導(dǎo)部屬的思維，在正確的時(shí)

21、機(jī)、采用正確的方法指導(dǎo)部屬，并關(guān)注部屬的學(xué)習(xí)情緒，鼓勵(lì)部屬不斷克服困難，持續(xù)進(jìn)步的系統(tǒng)技能部屬執(zhí)行力提升途徑2天培養(yǎng)學(xué)員了解優(yōu)質(zhì)執(zhí)行力的特質(zhì)，絕對(duì)服從的執(zhí)行意識(shí)，掌握提升自身執(zhí)行力的方法與途徑，并能管控部屬執(zhí)行過程保證良好執(zhí)行結(jié)果的系統(tǒng)技能管理協(xié)作管理溝通方法與技巧1天協(xié)助學(xué)員夯實(shí)溝通的問、聽、說、察言觀色等基本功，并掌握因應(yīng)上級(jí)、下級(jí)、跨部門同事的情境互動(dòng)溝通協(xié)商技能，推動(dòng)工作高效開展團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作2天協(xié)助學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段特征，各階段最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式，掌握營(yíng)造互信氛圍、促進(jìn)成員協(xié)作的方法，并能有效化解團(tuán)隊(duì)成員沖突的系統(tǒng)技能跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與協(xié)作2天引導(dǎo)學(xué)員破除本位主義思維，建立企業(yè)大團(tuán)

22、隊(duì)意識(shí)，掌握跨部門溝通、工作協(xié)調(diào)協(xié)作、部門沖突的處理方法經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)1、管理儲(chǔ)備(chbi)人才培養(yǎng)科目經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)管理儲(chǔ)備人才庫建設(shè)導(dǎo)師體系建設(shè)共四十二頁共四十二頁共四十二頁四、 各層級(jí)導(dǎo)師(dosh)育人關(guān)注重點(diǎn)由于部屬級(jí)層、工作情境不同，各層級(jí)管理者的育人方式和重點(diǎn)也各有不同維度課程主題天數(shù)課程效益管理?xiàng)l線導(dǎo)師培養(yǎng)中層管理者的培育藝術(shù)2天協(xié)助高層管理者掌握通過目標(biāo)與方向的指引啟發(fā)、點(diǎn)撥中層管理者的系統(tǒng)技能基層管理者的培育藝術(shù)2天協(xié)助中層管理者掌握通過方向與策略的引導(dǎo)與激勵(lì)基層管理者的系統(tǒng)技能一線員工的培育藝術(shù)2天協(xié)助基層管理者掌握發(fā)現(xiàn)一線員工問題并做及時(shí)高效指導(dǎo)

23、的系統(tǒng)技能新員工的培育藝術(shù)2天協(xié)助資深骨干把握新員工特質(zhì)，掌握正向引導(dǎo)與激勵(lì)使其融入企業(yè)的系統(tǒng)技能技術(shù)條線導(dǎo)師培育中級(jí)技術(shù)骨干的培育藝術(shù)2天協(xié)助高級(jí)技術(shù)骨干掌握高效傳承技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)并做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)中級(jí)骨干的系統(tǒng)技能初級(jí)技術(shù)骨干的培育藝術(shù)2天協(xié)助中級(jí)技術(shù)骨干掌握在崗實(shí)時(shí)指導(dǎo)、輔導(dǎo)初級(jí)技術(shù)骨干的系統(tǒng)技能高層領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)技術(shù)骨干中層領(lǐng)導(dǎo)中級(jí)技術(shù)骨干基層領(lǐng)導(dǎo)初級(jí)技術(shù)骨干資深骨干初級(jí)技術(shù)人員對(duì)中層管理者強(qiáng)調(diào)啟發(fā)、點(diǎn)撥重在目標(biāo)與方向的指引往往在重要會(huì)議或工作匯報(bào)時(shí)對(duì)基層管理者強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)與激勵(lì)重在方向與策略的指引往往在工作匯報(bào)或總結(jié)時(shí)對(duì)一線員工強(qiáng)調(diào)親身示范、即時(shí)指導(dǎo)一般為具體專業(yè)操作技能一般在工作當(dāng)中對(duì)8590后新員工

24、強(qiáng)調(diào)激勵(lì)重在心態(tài)，引導(dǎo)其融入新環(huán)境一般在新員工宣導(dǎo)會(huì)中向下臨級(jí)教導(dǎo)新員工經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)管理儲(chǔ)備人才庫建設(shè)導(dǎo)師體系建設(shè)1、導(dǎo)師(dosh)育人能力培養(yǎng)科目共四十二頁共四十二頁共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃與管理2天引導(dǎo)學(xué)員探析經(jīng)濟(jì)全球化背景下國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)，把握營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響層面，掌握分析宏微觀市場(chǎng)的方式方法，以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行企業(yè)資源整合，訂定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)施方案并推動(dòng)落實(shí)品牌管理品牌營(yíng)銷與品牌管理2天協(xié)助學(xué)員把握品牌的要素與屬性，掌握企業(yè)品牌定位的方法與模型，掌握塑造強(qiáng)勢(shì)品牌的策略及品牌競(jìng)爭(zhēng)、品牌傳播中的成功關(guān)鍵精準(zhǔn)營(yíng)

25、銷市場(chǎng)分析與市場(chǎng)營(yíng)銷2天提升營(yíng)銷管理人員對(duì)所轄區(qū)域整體市場(chǎng)營(yíng)銷狀況的把握度，及進(jìn)行大范圍市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)、根據(jù)市場(chǎng)情況制定營(yíng)銷策略的方法與技能實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷2天從客戶細(xì)分入手，協(xié)助銷售人員掌握不同類型客戶的銷售策略與方法，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷并提升客戶的黏性營(yíng)銷策略與營(yíng)銷策劃2天了解最新的國(guó)際國(guó)內(nèi)營(yíng)銷趨勢(shì)， 掌握最為系統(tǒng)的營(yíng)銷策略制定方法 ，熟練掌握制作專業(yè)營(yíng)銷方案技巧，更加得心應(yīng)手的進(jìn)行營(yíng)銷方案的推動(dòng)創(chuàng)意營(yíng)銷的密碼破解2天引導(dǎo)學(xué)員把握營(yíng)銷創(chuàng)意的精髓，了解創(chuàng)意營(yíng)銷的流程，把握全面構(gòu)建企業(yè)的創(chuàng)意營(yíng)銷系統(tǒng)的關(guān)鍵，并擅用創(chuàng)意打造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)策略與方法區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃與管理2天掌握區(qū)域市場(chǎng)分析及定位方法，能夠

26、針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)情況采用針對(duì)性的市場(chǎng)策略，從而達(dá)到開拓區(qū)域市場(chǎng)穩(wěn)定區(qū)域市場(chǎng)的目標(biāo)。促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與執(zhí)行2天引導(dǎo)學(xué)員把握策劃促銷方案的系統(tǒng)運(yùn)作技能，掌握促銷活動(dòng)的目標(biāo)、流程、人事時(shí)地物的安排方法，并掌握常見的促銷方式與操作技巧，通過促銷實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)1、市場(chǎng)(shchng) marketing共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益人員管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理2天使銷售管理者了解營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，并通過協(xié)作、凝聚力及銷售士氣的提升，提升與發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力目標(biāo)管理銷售目標(biāo)管理的秘訣2天協(xié)助銷售管理者建立銷售目標(biāo)管理的整體流程與管控的理念，掌握業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與分解、過程中的推動(dòng)與跟蹤

27、、成果評(píng)估的方法、技巧與工具，確保目標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成，并能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理整體持續(xù)優(yōu)化綜合管理金牌店長(zhǎng)管理能力塑造2天全面塑造學(xué)員對(duì)店面管理系統(tǒng)的理解，并提升其在店面貨物、庫存、人員、營(yíng)銷、銷售等各方面的運(yùn)作技能，使門店銷售日新月異團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理者的協(xié)銷藝術(shù)1天協(xié)助銷售管理者建立積極主動(dòng)協(xié)助部屬的意愿與心態(tài)，并能夠了解部屬的類型，掌握部屬日常工作中、銷售重要環(huán)節(jié)中的協(xié)助與輔導(dǎo)技巧，協(xié)助部屬快速成長(zhǎng)，創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)銷售管理溝通藝術(shù)1天掌握作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)管理者高效溝通的關(guān)鍵和流程，并在銷售工作中做到對(duì)上、對(duì)下、跨部門等差異化溝通策略的應(yīng)用，團(tuán)隊(duì)溝通沖突障礙的排除，惟保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)更好地達(dá)成經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TT

28、T人力資源員工素養(yǎng)2、銷售(xioshu) sales銷售(xioshu)團(tuán)隊(duì)管理者共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益尋找客戶客戶開發(fā)與拜訪2天考量客戶開發(fā)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)，從信息的收集、挖掘、全盤的規(guī)劃，設(shè)定出客戶開發(fā)的策略與計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人的接觸與經(jīng)營(yíng)，并通過追蹤為銷售做好鋪墊初步接觸銷售互動(dòng)力優(yōu)化2天以成交為目的，掌握具體互動(dòng)情境中互動(dòng)技巧的運(yùn)用，診斷不同角色人員的需求，把握客戶的整體需求，鞏固客戶對(duì)自身的信任，為成交打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)探索需求百變銷售溝通技巧2天引導(dǎo)學(xué)員建立以客戶需求為核心的溝通模式，掌握銷售溝通中問、聽、說、解及察言觀色的方法技巧，并依據(jù)客戶類型不同采用不同應(yīng)對(duì)方法傾聽客戶的

29、聲音2天以引導(dǎo)客戶成交為目的，掌握傾聽、理解、分析、回應(yīng)客戶聲音的系統(tǒng)方法與技巧，針對(duì)客戶需求開展銷售的方法方案呈現(xiàn)銷售簡(jiǎn)報(bào)技巧2天以激發(fā)客戶成交購買欲望為目的，做好簡(jiǎn)報(bào)前心態(tài)形象的設(shè)定；簡(jiǎn)報(bào)中的流程、講解技巧、與客戶互動(dòng)應(yīng)答的方法與技巧；簡(jiǎn)報(bào)后期的異議排解、促成技巧，最終贏得客戶的訂單處理異議想在客戶之前-預(yù)測(cè)與處理2天一個(gè)項(xiàng)目的成交過程中需要面對(duì)和解決掉很多的阻礙，或許是人或物，或許是流程，本課程將協(xié)助銷售人員如何想在客戶之前，了解客戶擔(dān)心什么，找出應(yīng)對(duì)方案，盡量減少阻礙的發(fā)生，保障成交目標(biāo)的達(dá)成關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)沖突的回應(yīng)藝術(shù)2天掌握知己知彼的競(jìng)爭(zhēng)分析技巧，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)沖突的預(yù)防，有效應(yīng)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)沖

30、突，為競(jìng)爭(zhēng)勝利創(chuàng)造條件促成交易銷售促成力優(yōu)化2天促成是一個(gè)結(jié)果，要想達(dá)成這個(gè)結(jié)果，必須要細(xì)心地進(jìn)行鋪墊與前置作業(yè)，此課程旨在協(xié)助學(xué)員掌握創(chuàng)造銷售促成的條件，銷售促成的策略與手法，并做好銷售促成后的收尾工作，使成交水到渠成談判博弈的藝術(shù)2天建立對(duì)談判的精義與原則的清楚認(rèn)知，掌握談判前的策略制定與準(zhǔn)備技巧，談判中的博弈手法，與不同角色人員的應(yīng)對(duì)策略，談判后的收尾與合同擬定策略，從而達(dá)成雙方滿意的結(jié)果經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)2、銷售(xioshu) sales銷售(xioshu)人員共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益綜合素養(yǎng)銷售馬步十八招2天掌握作為銷售人員所具備的基本禮儀、溝通、思維觀念

31、等基礎(chǔ)知識(shí)，為學(xué)員日后的銷售工作打下良好的基礎(chǔ)。投標(biāo)運(yùn)作百發(fā)百中投招標(biāo)實(shí)戰(zhàn)2天建立對(duì)招投標(biāo)的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，掌握投標(biāo)的策略、步驟與方法，掌握成功投標(biāo)的技巧，提高投標(biāo)的整體能力，使企業(yè)在眾多的投標(biāo)中脫穎而出取得勝利電話銷售情牽一線的電話銷售技巧2天懂得如何對(duì)每一個(gè)電話進(jìn)行精心策劃，輕松的獲得接納連線到要找的人，學(xué)會(huì)精彩的電話開場(chǎng)，掌握產(chǎn)品介紹與成交締結(jié)的高超技巧！提問銷售SPIN提問式銷售技巧2天了解SPIN銷售技巧的精髓所在，能夠根據(jù)SPIN的四種問題提問方式掌握銷售的主導(dǎo)權(quán)，并引導(dǎo)客戶達(dá)成成交。團(tuán)隊(duì)協(xié)同老帶新-整體銷售競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化2天從銷售隊(duì)伍一般由資深、資淺銷售人員混搭的現(xiàn)狀入手，協(xié)助資深銷售人員

32、掌握高效育人的教導(dǎo)技術(shù)，以提升資深銷售育人效果，實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)力的強(qiáng)化銷售致勝-團(tuán)隊(duì)贏時(shí)代2天從項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈整體來看，銷售項(xiàng)目的完成需要后臺(tái)職能部門的充分配合與協(xié)助，此課程提升銷售項(xiàng)目前端的銷售人員與后臺(tái)的支持人員的協(xié)作溝通技能，以更好服務(wù)與支持客戶經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)銷售(xioshu)人員2、銷售(xioshu) sales共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益渠道客戶攻關(guān)頂級(jí)渠道經(jīng)銷商管理策略2天提升營(yíng)銷管理人員對(duì)渠道銷售模式的深入了解，掌握開拓經(jīng)銷商的方法，并能夠?qū)?jīng)銷商的業(yè)務(wù)、服務(wù)、日常運(yùn)作進(jìn)行管理，使渠道與企業(yè)保持一致KA賣場(chǎng)營(yíng)銷與管理2天了解賣場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)，并與賣場(chǎng)建

33、立良好的合作關(guān)系，通過商品管理、進(jìn)、銷、存及貨款管理，使賣場(chǎng)成為企業(yè)高效的利潤(rùn)來源。大客戶攻關(guān)工業(yè)品大客戶銷售制勝秘笈2天掌握工業(yè)產(chǎn)品采購企業(yè)的內(nèi)部采購流程與內(nèi)部組織關(guān)系，能夠摸清企業(yè)的具體需求，并依據(jù)需求塑造產(chǎn)品價(jià)值，最終完成大客戶銷售。解決方案型大客戶銷售技巧2天掌握解決方案采購企業(yè)的內(nèi)部角色與對(duì)采購的影響，能夠依據(jù)客戶需求量身定制解決方案，并通過方案陳述獲取客戶的青睞與選擇。個(gè)人客戶攻關(guān)高端客戶銷售技巧2天使學(xué)員了解高端客戶的心態(tài)、思維及行為模式，使學(xué)員真正融入高端客戶的生活，并依據(jù)客戶類型的不同，采用針對(duì)性的銷售策略與銷售技巧，完成對(duì)高端客戶的銷售。金牌導(dǎo)購銷售技巧2天掌握門店內(nèi)快速接

34、近客戶獲取客戶好感，并依據(jù)客戶需求針對(duì)性推薦產(chǎn)品并達(dá)成成交的方法，把握門店銷售的瞬間，提升門店銷售業(yè)績(jī)。經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)銷售(xioshu)人員2、銷售(xioshu) sales共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益有效服務(wù)客戶資源管理2天將協(xié)助銷售人員掌握盤點(diǎn)、開發(fā)、整合、管理等一系列的客戶資產(chǎn)運(yùn)作方法與技巧，協(xié)助學(xué)員提升客戶資源的價(jià)值?？蛻艚?jīng)營(yíng)與客戶關(guān)系管理2天全面了解客戶關(guān)系管理的精髓，建立系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理體系，掌握市場(chǎng)、銷售、服務(wù)模塊的客戶關(guān)系管理方法！客情維系與客戶深耕2天掌握客戶維系的頻率設(shè)計(jì)及維系方法的應(yīng)用，通過維系客戶更了解客戶，并影響客戶提升客戶的再購率與轉(zhuǎn)

35、介紹率?？蛻敉对V與抱怨處理2天建立對(duì)客戶抱怨的正確認(rèn)知，掌握處理客戶抱怨的策略、步驟與方法，掌握如何建立一支高效客戶抱怨處理團(tuán)隊(duì)的方法，做到未雨綢繆防范未然 滿意服務(wù)服務(wù)營(yíng)銷技巧2天引導(dǎo)學(xué)員建立服務(wù)營(yíng)銷的意識(shí)，能夠通過服務(wù)發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)，一方面提升服務(wù)的附加值，另一方面達(dá)成二次銷售。滿意百分百的電話服務(wù)1天引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)電話客服工作的價(jià)值與意義所在，塑造良好的服務(wù)心態(tài)，并掌握電話服務(wù)中的禮儀及對(duì)不同電話客戶的服務(wù)應(yīng)對(duì)方法與話術(shù)服務(wù)禮儀特訓(xùn)2天建立學(xué)員作為服務(wù)者的專業(yè)形象，掌握服務(wù)客戶過程中的溝通、應(yīng)對(duì)、往來交際中的禮儀，使客戶如沐春風(fēng)，提升服務(wù)滿意度。超越期望打造頭等艙客戶服務(wù)2天了解最前

36、沿的客戶服務(wù)理論，掌握最詳盡的客戶服務(wù)技巧，學(xué)習(xí)到最經(jīng)典的服務(wù)操作個(gè)案，掌握最有效的技能提升方法！營(yíng)服共戰(zhàn)2天引導(dǎo)學(xué)員建立新時(shí)代營(yíng)服共戰(zhàn)的思維意識(shí)，使?fàn)I銷人員與服務(wù)人員達(dá)成良好的信息共享與協(xié)作，共同發(fā)掘客戶的切入點(diǎn)，最終完成銷售內(nèi)部客戶服務(wù)技巧2天建立內(nèi)部客戶服務(wù)的意識(shí)與理念，能夠以企業(yè)整體為考量點(diǎn)，掌握服務(wù)內(nèi)部客戶的方法與技巧，并化解與內(nèi)部客戶的沖突。經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)銷售(xioshu)人員2、銷售(xioshu) sales共四十二頁共四十二頁共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益職場(chǎng)規(guī)范全方位職業(yè)素養(yǎng)提升1天協(xié)助職業(yè)人士建立應(yīng)有的職業(yè)工作態(tài)度，塑造專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的職業(yè)形象，建立

37、職業(yè)化工作模式，掌握職場(chǎng)人應(yīng)具備的工作技能，邁向非凡的職業(yè)征程打造閃耀職場(chǎng)新員工1天引導(dǎo)新員工認(rèn)知校園人與職場(chǎng)人角色的差異，建立對(duì)職場(chǎng)的理性認(rèn)知，并握快速融入企業(yè)文化，自我激勵(lì)的技能，快速適應(yīng)崗位需要，為自己的職涯發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)高效能人士的七把金鑰匙2天成功是由性格決定的，性格是由習(xí)慣決定的，習(xí)慣是由行為決定的，行動(dòng)是由心態(tài)決定的，要成為成功人士，必須由內(nèi)而外的塑造自己，此課程旨在引導(dǎo)學(xué)員剖析成功人士的七把金鑰匙、建立成功者的心態(tài)，掌握方法管理好心中的目標(biāo)，挖掘蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能，學(xué)會(huì)與他人共贏，持續(xù)不斷開拓進(jìn)取，保持良好平衡狀態(tài)等，挖掘?qū)W員的成功潛質(zhì)，塑造成功素質(zhì)，邁入成功之門

38、職場(chǎng)明星的商務(wù)禮儀塑造1天此課程從個(gè)人禮儀規(guī)范、辦公室情境禮儀、商務(wù)交際互動(dòng)禮儀三個(gè)方面入手，提升學(xué)員在日常辦公、商務(wù)來往中的禮儀修為成就職場(chǎng)成功的自我管理1天此課程旨在引導(dǎo)學(xué)員從自身職涯發(fā)展考量，端正職場(chǎng)工作心態(tài)，嚴(yán)格自我要求，規(guī)范自身工作行為，不斷充電做自我提升，穩(wěn)步地達(dá)成職涯目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)1、職場(chǎng)規(guī)范(gufn)共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益職場(chǎng)技能高效溝通技巧1天了解溝通的基本內(nèi)涵，精通高效溝通的各種形式，打好實(shí)現(xiàn)溝通高效的基本功，并能因應(yīng)角色的不同，對(duì)上級(jí)、跨部同事的溝通方法與技巧，通過溝通建立良好人脈！人際關(guān)系的秘籍1天引導(dǎo)學(xué)員探索人際吸引力的根源，協(xié)助

39、學(xué)員了解自己的性格，并掌握與不同的人相處的技巧，營(yíng)造和諧環(huán)境，從而在工作中達(dá)到游刃有余的狀態(tài)時(shí)間管理魔法傳授1天協(xié)助學(xué)員提升時(shí)間管理意識(shí) ，掌握正確且實(shí)用的時(shí)間管理方法、技巧、相關(guān)配套工具，避免時(shí)間的浪費(fèi)，助力工作事倍功半陳述與簡(jiǎn)報(bào)技巧2天工作陳述、簡(jiǎn)報(bào)是職場(chǎng)人工作的重要環(huán)節(jié)，此課程旨在協(xié)助學(xué)員能因應(yīng)簡(jiǎn)報(bào)場(chǎng)合、簡(jiǎn)報(bào)對(duì)象采用針對(duì)性的策略，掌握順暢的簡(jiǎn)報(bào)流程并提升各階段下的技能，包括簡(jiǎn)報(bào)前材料收集與內(nèi)容編撰制作技巧、簡(jiǎn)報(bào)中精彩陳述技巧，后期聽眾提問與異議處理的方法與技巧等，成就精彩的陳述與簡(jiǎn)報(bào)跨部門溝通與協(xié)作2天使學(xué)員破除本位主義思維，建立企業(yè)大團(tuán)隊(duì)意識(shí)，掌握跨部門溝通的方式與方法，掌握部門間進(jìn)行

40、工作協(xié)調(diào)協(xié)作的方法，掌握部門間沖突的處理方法，提升與其它部門合作的順暢性向上管理1天此課程旨在協(xié)助學(xué)員換位思考上級(jí)對(duì)自己的期望，深刻理解上級(jí)下達(dá)的工作指令，站在上級(jí)的角度高效、高品質(zhì)完成工作任務(wù)，并向上級(jí)提供建設(shè)性的提義與見解，為上級(jí)決策提供基礎(chǔ)。問題分析與解決創(chuàng)新思維2天引導(dǎo)學(xué)員剖析問題的內(nèi)涵，掌握分析問題、找出問題原因、制度解決對(duì)策的方法與技能，除此之外掌握多角度創(chuàng)新思考，尋求更優(yōu)解決方案的思維工具，有效解決工作難題經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷TTT人力資源員工素養(yǎng)2、職場(chǎng)技能(jnng)共四十二頁維度課程主題天數(shù)課程效益職場(chǎng)心態(tài)壓力與情緒管理1天人才的身心和工作狀態(tài)直接決定著職場(chǎng)工作效能的高低，此課程從職場(chǎng)人士壓力的三大特點(diǎn)：產(chǎn)生的必然性，后果的危害性，舒解的急迫性入手，協(xié)助學(xué)員洞悉自身情緒的變化，了解壓力的來源，并掌握不同的壓力紓解方法與技巧，提升自身情緒管控能力，保持良好的工作狀態(tài)DISC互動(dòng)的藝術(shù)1天DISC的強(qiáng)大功能不僅可以挖掘人的內(nèi)在本質(zhì)特性，更能告知如何與對(duì)應(yīng)性格特質(zhì)的人相處、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)。本課程旨在協(xié)助學(xué)員了解DISC的內(nèi)涵與意義，洞悉自身的人格特質(zhì)優(yōu)劣勢(shì)，并能因應(yīng)