個人網(wǎng)上銀行培訓之個人貸款

1、個人網(wǎng)上銀行培訓個人貸款2010年11月15日目錄綜述業(yè)務簡介2業(yè)務公告3開辦機構查詢4貸款計算器5我的貸款61個人貸款功能綜述 個人貸款是通過互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)點自助終端，提供郵儲銀行個人貸款各項業(yè)務介紹、業(yè)務公告、貸款計算器、貸款查詢等服務。客戶可了解各項貸款業(yè)務、最新貸款政策，網(wǎng)銀客戶可在線申請貸款、查詢二手房源信息；已發(fā)放貸款的客戶可以查詢貸款詳情、貸款額度詳情，提交提前還款申請。綜述個人貸款功能界面?zhèn)€人貸款功能結構圖業(yè)務簡介我的貸款貸款計算器 業(yè)務公告開辦機構查詢小額貸款個人商務貸款房屋按揭貸款質(zhì)押貸款貸款在線申請貸款額度查詢貸款詳情查詢提前還款申請二手房源查詢業(yè)務簡介功能功能介紹 客戶通過

2、互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)點自助終端，了解郵儲銀行現(xiàn)有個人貸款產(chǎn)品的適用對象、貸款額度、期限、利率、還款方式和服務特色等。適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。業(yè)務簡介功能業(yè)務簡介功能處理流程點擊業(yè)務簡介點擊相應貸款頁面顯示相應貸款詳細業(yè)務介紹關閉頁面點擊個人貸款業(yè)務簡介跳轉(zhuǎn)頁面業(yè)務簡介跳轉(zhuǎn)頁面 左側出現(xiàn)的相關鏈接，可以點擊選擇需要了解的業(yè)務 右側是主要業(yè)務簡介內(nèi)容，點擊“查看詳情“，可以查看更詳細的貸款介紹業(yè)務簡介跳轉(zhuǎn)頁面業(yè)務公告功能功能描述 客戶可以通過該功能了解郵儲總行公布的個人貸款相關政策信息。適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。業(yè)務公告業(yè)務公告功能處理流程點擊個人貸款點擊業(yè)務公告按日期降序顯示最近公告標題列表

3、點擊任一標題進入正文顯示關閉頁面業(yè)務公告跳轉(zhuǎn)頁面開辦機構查詢功能功能描述 客戶可以通過該功能查詢各類貸款業(yè)務的開辦機構信息。適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。開辦機構查詢開辦機構查詢流程圖開辦機構查詢界面開辦機構查詢界面選擇了相應的必輸項，點擊“查詢“，下方出現(xiàn)的列表開辦機構查詢輸出界面選擇了相應的輸入項，點擊“查詢”，下方出現(xiàn)的列表貸款計算器功能功能描述 客戶可以通過該功能試算出郵儲銀行各類貸款的每期還款情況。適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。貸款計算器貸款計算器流程圖重置貸款計算器功能界面貸款計算器功能界面貸款品種下拉菜單中可選擇的貸款品種為小額貸款個人商務貸款房屋按揭貸款質(zhì)押貸款貸款計算器功

4、能界面還款方式下拉菜單中可選擇的內(nèi)容為等額本金等額本息階段性等額本金階段性等額本息一次性還本付息注：根據(jù)所選貸款不同，可供選擇的還款方式會自動增減貸款計算器功能界面還款周期：選擇下拉框形式，包括：月/季/到期。默認為“月”,一次性還本付息法限于“到期”。還款周期下拉菜單中可選擇的內(nèi)容為：月/季/到期。默認為“月”,一次性還本付息法限于“到期”.貸款計算器輸出界面我的貸款功能組成貸款在線申請貸款額度查詢貸款詳情查詢提前還款申請二手房源查詢我的貸款我的貸款功能描述 客戶使用該功能可以在線提交各類貸款品種的申請信息。適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。貸款在線申請貸款在線申請操作流程：點擊“個人貸款”“

5、我的貸款”“貸款在線申請”，輸出貸款列表。注：處于申請中的申請總數(shù)小于3時，可新增貸款申請；受理狀態(tài)為申請中的申請可以對原有信息進行修改或者撤銷該申請。貸款在線申請新增點擊“新增”按扭，出現(xiàn)貸款在線申請表格，前三項為系統(tǒng)反顯內(nèi)容，需填入申請人的真實信息，以便信貸員與客戶聯(lián)系。我的貸款功能描述 客戶可以通過該功能查詢個人的貸款額度情況。適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。貸款額度查詢貸款額度查詢操作流程：點擊“個人貸款”“我的貸款”“貸款額度查詢”，輸出已有的貸款列表。注：額度種類只包括聯(lián)保小組額度、個人商務貸款最高額額度。點擊紅色字體“明細查詢”的鏈接，將輸出該筆貸款的未結清貸款情況。如下圖：貸款

6、額度查詢我的貸款功能描述 客戶通過該功能可以查詢個人名下的所有貸款信息和每筆貸款的詳細情況。適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。貸款詳情查詢貸款詳情查詢操作流程：“個人貸款”“我的貸款”“貸款詳情查詢”，輸出已有貸款列表。選擇一筆貸款，點擊“查看明細”，可以看到該筆貸款的詳細信息。貸款詳情查詢點擊“歷史還款明細”，可以查看歸還本金、利息的具體時間和金額 。歷史還款明細我的貸款功能描述 客戶使用該功能可以在線提交各類貸款的提前還款申請（包括部分提前還款、提前結清）。適用范圍 手機短信客戶 簽約賬戶電子令牌客戶 簽約賬戶普通UKey客戶 簽約賬戶擴展UKey客戶 簽約賬戶提前還款申請?zhí)崆斑€款申請操作流程：點擊“個人貸款”“我的貸款”“提前還款申請”，輸出已有貸款列表。注：申請狀態(tài)為尚未申請時可以新增提前還款申請，狀態(tài)為申請中時可以對申請信息進行修改或者撤銷該申請。提前還款申請查看明細我的貸款功能描述 客戶通過該功能可以查詢二手房源的詳細信息。適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。二手房源查詢二手房源查詢操作流程：點擊“個人貸款”“我的貸款”“二手房源查詢”，輸入查詢條件，點擊“提交”，輸出房源列表?？梢渣c擊“上一頁”、“下一頁”，進行翻頁查詢，并可點擊房源