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文檔簡介

1、使用說明會(huì)2009年5月26日信用卡基本知識(shí)項(xiàng)目借記卡準(zhǔn)貸記卡貸記卡申辦條件必須開立存款帳需要保證人保證金免擔(dān)保人免保證金用錢方式存款多少消費(fèi)多少,不可透支先存款后消費(fèi),可透支可透支,先消費(fèi)后還款免息期 無 無2050天信用額度 無 有 有預(yù)借現(xiàn)金 無 無 有最低還款額功能 無 有 有消費(fèi)方式憑密碼使用憑密碼或簽名、身份證簽名或密碼 代表產(chǎn)品自然人生理財(cái)卡、一卡通長城卡、牡丹卡興業(yè)銀行信用卡3信用卡關(guān)鍵詞 之 額度信用額度 根據(jù)客戶的申請(qǐng),發(fā)卡銀行會(huì)為客戶的信用卡核定一定的透支使用額度,客戶可在該額度內(nèi)簽賬消費(fèi)和提取現(xiàn)金。附屬卡持卡人可與主卡持卡人共享信用額度。本行信用卡持卡人同一名下卡片共享

2、一個(gè)信用額度。同時(shí)這一信用額度也由人民幣和美元賬戶共享。 普卡:1500元7000元(人民幣/等值美元) 金卡:7000元50000元(人民幣/等值美元)臨時(shí)信用額度 是指發(fā)卡銀行向持卡人提供的在較短的時(shí)期內(nèi)有效的額度,用于持卡人在商務(wù)出差、出國旅行、結(jié)婚等其它情況在一定時(shí)間內(nèi)需要較高額度時(shí)使用可用額度 持卡人當(dāng)前能夠使用的最大金額,隨著持卡人消費(fèi)、取現(xiàn)、還款而實(shí)時(shí)變動(dòng),可用額度=信用額度-已用款-預(yù)授權(quán)金額+還款金額。4信用卡關(guān)鍵詞 之 使用預(yù)借現(xiàn)金 指持卡人通過信用卡辦理的小額的現(xiàn)金借款,發(fā)卡銀行在持卡人的信用額度中規(guī)定客戶的預(yù)借現(xiàn)金額度,本行最高為持卡人信用額度的50(金卡預(yù)借現(xiàn)金額度為

3、信用額度的50%,非金卡預(yù)借現(xiàn)金額度為信用額度的30%)。另外,持卡人預(yù)借現(xiàn)金時(shí)要受相關(guān)政策規(guī)定約束。 持卡人可以通過ATM和柜臺(tái)辦理方式取得,溢繳款 溢繳款是指持卡人在還款時(shí)多繳的資金,即其還款金額超過全部應(yīng)還款額的部分,或持卡人預(yù)先存入其信用卡賬戶的資金。5信用卡關(guān)鍵詞 之 日期賬單日 發(fā)卡銀行每月定期對(duì)持卡人的信用卡賬戶當(dāng)期發(fā)生的各項(xiàng)交易、費(fèi)用等進(jìn)行匯總結(jié)算,并結(jié)計(jì)利息、計(jì)算持卡人當(dāng)期應(yīng)還款項(xiàng)的日期。到期還款日 發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款或最低還款額的最后日期,我行現(xiàn)行到期還款日為賬單日后第20 日。免息還款期 銀行記賬日至發(fā)卡銀行規(guī)定的到期還款日之間為免息還款期。持卡人在

4、到期還款日前償還所使用全部銀行款項(xiàng)即可享受免息還款期待遇,無須支付非現(xiàn)金交易的利息。1、對(duì)非現(xiàn)金交易,從銀行記賬日起至到期還款日之間的日期為免息還款期。2、預(yù)借現(xiàn)金無免息期優(yōu)惠。3、本行免息還款的期限最短20天,最長50天。6案例張小姐8 月19日消費(fèi),結(jié)算在9 月18 日賬單上,在10 月8 日最后還款日全額還款即享受了最長50 天免息期(8 月19 10 月8 日)。如她在8 月18日消費(fèi),當(dāng)天是賬單日,在9 月7日 最后還款日全額還款,即享受了最短 20 天的免息期。 8.199.1810.8交易日 賬單日到期還款日 免息還款期7信用卡關(guān)鍵詞 之 還款最低還款額 發(fā)卡行規(guī)定的持卡人當(dāng)期應(yīng)

5、該償還的最低金額。當(dāng)期最低還款額為下述金額的總和:當(dāng)期信用額度內(nèi)消費(fèi)金額的10% 、超過信用額度的全部消費(fèi)金額、分期付款每期應(yīng)繳金額的100% 、當(dāng)期信用額度內(nèi)預(yù)借現(xiàn)金金額的10% 、前期所有最低還款額未還部分、當(dāng)期全部費(fèi)用和利息。 循環(huán)利息 循環(huán)信用是一種按日計(jì)息的小額、無擔(dān)保貸款。選擇使用了循環(huán)信用,那么在當(dāng)期將不能享受免息還款期的優(yōu)惠。預(yù)借現(xiàn)金從交易入帳日開始計(jì)算循環(huán)利息。消費(fèi)金額如在最后還款日前未全額還款,則每筆消費(fèi)均從消費(fèi)入賬日起計(jì)算利息。滯納金 如果持卡人在到期還款日實(shí)際還款額低于最低還款額,最低還款額未還部分要支付滯納金。滯納金的比例由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,為最低還款額未還部分的

6、5% 。8公務(wù)卡的使用產(chǎn)品介紹公務(wù)卡(銀聯(lián)品牌)為統(tǒng)一模版卡面,BIN號(hào)為628212。10產(chǎn)品分類個(gè)人卡:個(gè)人卡是政府及事業(yè)單位工作人員以個(gè)人名義開立的貸記卡,個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)的還款責(zé)任、法律責(zé)任。額度歸入持卡人的個(gè)人額度管理,與持卡人在本行持有的其它個(gè)人信用卡共享同一個(gè)人額度。單位卡:單位卡是政府及事業(yè)單位,以單位名義開立的貸記卡,單位承擔(dān)相應(yīng)的還款責(zé)任、法律責(zé)任。持卡人由單位指定。額度將憑單位授信給到相應(yīng)的額度。11個(gè)人卡產(chǎn)品功能 個(gè)人卡可用于一般刷卡消費(fèi)以及在境內(nèi)提取人民幣現(xiàn)金,允許分期付款交易;個(gè)人卡可累計(jì)積分;個(gè)人卡在境內(nèi)消費(fèi)時(shí)是否使用密碼由持卡人自行決定;個(gè)人公務(wù)卡可參加總行組織的刷

7、卡特惠活動(dòng)。個(gè)人公務(wù)卡可使用最低還款額功能,同時(shí)將計(jì)收利息,最低還款額未還足部分將計(jì)收滯納金。12免息分期付款商店分期付款業(yè)務(wù)持興業(yè)銀行信用卡至特約商戶(請(qǐng)認(rèn)明受理標(biāo)識(shí))刷卡分期付款購買商品,共有3、6、12期三種期數(shù)供您選擇,一般情況下1500 元以上即可分期。具體某個(gè)商店分期付款的期數(shù)和金額詳見公告。帳單分期付款業(yè)務(wù)持卡人可在當(dāng)期賬單日之后、到期還款日的3個(gè)自然日之前(不含到期還款日)為其已出人民幣賬單消費(fèi)交易金額未還部分的90%(最低為800元)申請(qǐng)3、6、12、18、24期的帳單分期業(yè)務(wù)。13超爽積分信用卡有效期內(nèi)有效。同一持卡人名下多張主卡間的積分可以相互轉(zhuǎn)移、合并;持興業(yè)銀行信用卡

8、(除VISA標(biāo)準(zhǔn)白金信用卡外)在境外進(jìn)行的簽賬消費(fèi),可獲得雙倍積分,但不計(jì)積分的消費(fèi)除外;境外預(yù)借現(xiàn)金不能獲得雙倍積分。持卡人(不分主附卡)在其生日當(dāng)天進(jìn)行的交易,按一般積分累積規(guī)則的三倍獲得積分。六大篇目的積分禮品隨時(shí)恭候兌換;換禮品時(shí)不僅可以全部使用積分,還可以采用“部分積分+自付金”??梢詢稉Q多家航空公司飛行里程:國航、上航、東航、南航、海航、深航;每20積分兌換1飛行里程,每500里程(即1萬分)為一兌換單位。全國首創(chuàng),積分可以當(dāng)錢花,積分可在刷卡時(shí)自動(dòng)折算抵扣消費(fèi)金額;400積分=1元人民幣,需在積分消費(fèi)商戶告知收銀員。積分可在網(wǎng)點(diǎn)兌換:廈門地區(qū)現(xiàn)已開放八家網(wǎng)點(diǎn)作為試點(diǎn), 可兌換禮品

9、包括推拿足療次卡(21000分)、亞特蘭大游泳次卡(11000分)、肯德基代金券(5000分)、向陽坊面包券(4000分)。14個(gè)人卡使用時(shí)可能產(chǎn)生的費(fèi)用:循環(huán)信用利率日息萬分之五,按月計(jì)收復(fù)利滯納金最低還款額未還部分的5%,最低RMB 20元個(gè)人卡預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)(含透支轉(zhuǎn)賬)金額的2,最低RMB20元/筆(不分同城異地)15個(gè)人卡報(bào)銷流程1、職工因公務(wù)活動(dòng)需要,使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi);2、憑發(fā)票、POS機(jī)消費(fèi)憑條等單據(jù),按財(cái)務(wù)報(bào)銷程序報(bào)批;3、財(cái)務(wù)人員將公務(wù)號(hào)、金額、刷卡時(shí)間輸入公務(wù)卡信息系統(tǒng)后,點(diǎn)擊查詢;4、信息一致時(shí),予以辦理報(bào)銷手續(xù)。出納人員憑審批手續(xù)完整的報(bào)銷單據(jù),從單位賬戶將報(bào)銷資金劃

10、入個(gè)人賬戶。 除了增加公務(wù)卡信息核查系統(tǒng)外,現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式保持不變。16還款方式1、自動(dòng)扣款還款一勞永逸的還款方式 開通方式:申請(qǐng)表填寫、柜面申請(qǐng)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行。無手續(xù)費(fèi)。2、本行柜臺(tái)還款最保險(xiǎn)的還款方式(無手續(xù)費(fèi))3、自動(dòng)柜員機(jī)還款A(yù)TM自助操作的還款方式(本行柜員機(jī)還款無手續(xù)費(fèi))4、網(wǎng)上銀行還款最方便的還款方式 不同銀行的到賬時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,詳細(xì)情況請(qǐng)向借記卡或存折所屬銀行咨詢。使用本行借記卡進(jìn)行網(wǎng)上銀行本行信用卡還款,不收手續(xù)費(fèi)。5、電話銀行還款隨時(shí)隨地的還款方式(不收手續(xù)費(fèi))17還款方式6、外幣欠款還款 持卡人在境外使用信用卡消費(fèi)或提取外幣現(xiàn)金產(chǎn)生美元欠款,可采用以下方式還款

11、: 1)美元還款: 直接前往柜臺(tái)使用美元還款,或使用借記卡的美元活期金額進(jìn)行自動(dòng)還款。 2)人民幣購匯還款:可以憑當(dāng)期信用卡對(duì)賬單前往本行任意一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái),直接辦理人民幣購匯還款業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)到賬?;蛘哒?qǐng)于到期還款日前直接致電24 小時(shí)客戶服務(wù)熱線95561,坐席服務(wù)人員將直接為持卡人辦理。7、手機(jī)銀行還款 只要持卡人的興業(yè)銀行活期賬戶已開通手機(jī)銀行交易功能,則可以用手機(jī)登錄無線興業(yè) ,選擇“定向轉(zhuǎn)賬”中的“信用卡還款”功能,將活期賬戶里資金轉(zhuǎn)入到興業(yè)銀行信用卡賬戶,即可隨時(shí)隨地完成還款。18還款方式8、銀聯(lián)在線“網(wǎng)上還款” 登錄“銀聯(lián)在線”網(wǎng)站,即可使用9家銀行的借記卡(全國范圍內(nèi))為興業(yè)

12、銀行信用卡輕松還款。 操作流程如下:溫馨提示: 1、目前支持轉(zhuǎn)出的借記卡銀行:招商銀行、深圳發(fā)展銀行、上海浦東發(fā)展銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、深圳平安銀行(深圳市商業(yè)銀行)、深圳市農(nóng)村商業(yè)銀行、交通銀行(深圳)。 2、還款一個(gè)工作日后到帳(遇節(jié)假日順延),建議提前三天還款。 3、每張借記卡每月最高還款額為5000元。 4、此業(yè)務(wù)僅適用于人民幣還款。 5、所有支持的銀行及卡種以“銀聯(lián)在線”網(wǎng)站上的信息為準(zhǔn)注冊(cè)/登陸綁定信用卡信用卡還款輸入借記卡ATM密碼還款結(jié)束19單位卡產(chǎn)品功能支持水電、通訊等委托代付項(xiàng)目的扣繳 ,月底還款。單位員工報(bào)銷轉(zhuǎn)賬需求,根據(jù)具體情況而定(無基本戶)。根據(jù)市財(cái)政

13、局的要求,單位公務(wù)卡不能進(jìn)行直接消費(fèi)和取現(xiàn)20單位卡水、電等代扣流程1、和水、電等公用事業(yè)單位提交資料,簽訂委托協(xié)議;2、和指定銀行資料,簽訂委托協(xié)議,提供指定代扣的單位卡卡號(hào)(16位);3、當(dāng)月代扣后,應(yīng)在每個(gè)月底前從基本戶將相應(yīng)款項(xiàng)劃入單位卡賬戶進(jìn)行還款。 具體的流程步驟、是否報(bào)備人行、提交的資料需待有關(guān)部門的進(jìn)一步通知后執(zhí)行。21單位卡費(fèi)用優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)有效期內(nèi)免年費(fèi);超限費(fèi)免收;溢繳款取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)免收;掛失費(fèi)免收;紙制密碼函重制費(fèi)免收;(6)補(bǔ)換卡費(fèi)免收;加急制卡費(fèi)免收;調(diào)閱簽單手續(xù)費(fèi)免收;賬單補(bǔ)制手續(xù)費(fèi)免收;互動(dòng)短信服務(wù)費(fèi)免收;賬單提醒短信服務(wù)費(fèi)免收。 22注意事項(xiàng) ( 1 ) 公務(wù)卡為金卡等級(jí)(個(gè)人信用記錄良好的情況下);(2)實(shí)行國庫集中支付的獨(dú)立核算市屬行政事業(yè)單位,必須辦理一張單位公務(wù)卡,其他單位可暫不辦理

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