組織項目管理成熟度模型標準體系的剖析與應(yīng)用

1、OPM3標準體系的剖析與應(yīng)用OPM3即組織工程管理成熟度模型，是美國工程管理協(xié)會PMI最新發(fā)布并全面推廣的一項全球性工程管理標準。OPM3的理念OPM3對于組織的作用區(qū)別于重點關(guān)注單個工程管理的PMBOK，OPM3關(guān)注的是組織層面的工程管理下面簡稱“組織工程管理，即關(guān)注以下兩者間的相關(guān)性： 組織對于單個工程、工程群和工程組合的管理能力 組織的戰(zhàn)略實施效果組織工程管理的實踐水平被稱作組織工程管理成熟度。通過開展和改善所需的能力，OPM3可以有效地幫助組織跨越工程成功與組織戰(zhàn)略實施成功間的鴻溝。也就是說，在OPM3的指導(dǎo)下，組織能夠根據(jù)其戰(zhàn)略選擇正確的工程，并且有目標、有方案、有預(yù)測地實施工程，從

2、而切實提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力，改善戰(zhàn)略執(zhí)行效果。OPM3對于組織的主要作用在于： 通過遵循工程管理原那么和應(yīng)用工程管理實踐，OPM3能有效地推進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，從而將單個工程與組織戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來。 OPM3識別并全面闡述了組織層面工程管理的最正確實踐。 通過測評，OPM3能夠幫助企業(yè)識別其已經(jīng)具備的最正確實踐和相關(guān)能力，以及其尚缺少的最正確實踐，從而評價企業(yè)當前的組織工程管理成熟度；如果企業(yè)希望提高其成熟度，OPM3那么能指導(dǎo)企業(yè)定位關(guān)鍵瓶頸，并為改良路徑做出規(guī)劃。OPM3如何影響組織的戰(zhàn)略方向并幫助組織到達戰(zhàn)略目標在當今這個變革迅猛的環(huán)境中，如何保持并控制組織的戰(zhàn)略目標不受外界環(huán)境的沖擊

3、，如何有效地實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標，已經(jīng)成為組織所要面臨的巨大挑戰(zhàn)。OPM3為組織推進其戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)建立了一條路徑，即：把組織的工程管理分為“單個工程的管理、“工程群管理和“工程組合管理三個層次，通過在三個層次中層層遵循相關(guān)原那么并應(yīng)用相關(guān)實踐，將組織方方面面的日常運作與全局性的商業(yè)戰(zhàn)略目標相統(tǒng)一。組織假設(shè)想成功地到達其戰(zhàn)略目標，必須實現(xiàn)各方面運作管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。例如，客戶管理、產(chǎn)品管理、流程管理和人事管理等，都將作為考察組織戰(zhàn)略協(xié)調(diào)性的重要因素；此外，組織必須合理配置其財務(wù)資源和人力資源，確保各項資源對戰(zhàn)略目標的有效支撐。OPM3能全面評估與這些因素相關(guān)的最正確實踐，并就其改良提出建議。OPM

4、3可以識別組織中需要改良的領(lǐng)域和問題，并向組織提供了一系列的措施和流程，來提高組織的工程管理成熟度，從而有效地支撐組織的戰(zhàn)略。同時，OPM3還通過反復(fù)的成熟度評價，為組織的持續(xù)改良提供依據(jù)。OPM3體系剖析什么是OPM3OPM3是組織工程管理成熟度模型的首字母縮寫，是美國工程管理協(xié)會PMI最新發(fā)布并全面推廣的一項全球性工程管理標準，由三個互相嵌套的根底模塊組成：知識模塊、評估模塊和改良模塊。知識模塊說明了組織工程管理和組織工程管理成熟度的相關(guān)概念，并強調(diào)了這些概念的重要意義。OPM3的研究者通過大規(guī)模的實證研究，識別了在具有高成熟度的組織中應(yīng)該具備的586項組織工程管理最正確實踐。為了更好地實

5、施評估和改良，OPM3將每一項最正確實踐進一步分解成假設(shè)干項必須具備的能力，每一項能力又對應(yīng)假設(shè)干項可度量的輸出；通過考察組織中是否存在相應(yīng)的輸出，來判斷組織是否具備相應(yīng)的能力，進而判斷組織是否具備相應(yīng)的最正確實踐。最正確實踐是目前各行業(yè)普遍認同的能夠到達某一既定目標的最正確路徑。組織工程管理中的最正確實踐闡述了如何成功地實施工程，并將其與組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來。為了實施工程管理過程并交付工程成果，組織還需要一系列具體且具有針對性的能力來做支撐。組織正是通過這種能力的積累，來實現(xiàn)一項又一項的最正確實踐。所謂輸出，是指上述能力所產(chǎn)生的種種顯性或隱性的結(jié)果。在OPM3框架中，一種能力可能對

6、應(yīng)假設(shè)干項輸出。在實際評價過程中，可以進一步采用可度量的關(guān)鍵績效指標KPI來測量各項輸出。在評估模塊中，組織按照一定的流程，并根據(jù)知識模塊中所設(shè)計的指標框架，來評估組織的工程管理成熟度。OPM3提供了OPM3自評工具來幫助組織識別其已經(jīng)實現(xiàn)的最正確實踐和尚待改良的局部。如果組織希望提高其工程管理成熟度，OPM3中的改良模塊能夠幫助組織定位其應(yīng)該首要關(guān)注的最正確實踐和相關(guān)能力，并規(guī)劃出一條通向目標成熟度的改革路徑。OPM3與其它成熟度模型如CMMI等的比擬作為制定工程管理標準的全球權(quán)威機構(gòu)，PMI為組織層面的工程管理專門制定了OPM3這套標準。在OPM3的設(shè)計過程中，研究人員認真分析了當下通用的

7、其它27個成熟度模型，既借鑒了它們的珍貴經(jīng)歷，也識別了其中的缺乏。通過分析比對，OPM3的研究人員完全有信心肯定，沒有其它哪一個成熟度模型可以在組織工程管理最正確實踐的深度和廣度上與OPM3媲美；更沒有其它哪一個成熟度模型能像OPM3這樣清晰地列舉出各項能力及它們與最正確實踐之間的關(guān)系。OPM3的開發(fā)過程PMI是美國國家標準協(xié)會ANSI認可的一家標準制定機構(gòu)，其制定的所有標準都遵循目前被普遍承受的標準制定準那么。PMI于1998年發(fā)布了OPM3這套“組織工程管理成熟度模型。制定OPM3的目的是為了幫助組織通過工程的成功實施來支持其戰(zhàn)略目標的執(zhí)行。同時，OPM3也成為了?工程管理知識體系指南?P

8、MBOK和?工程經(jīng)理能力開展框架?PMCDM的重要補充。一支由來自35個國家的800多名工程管理專家組成的核心研究團隊，用了6年的時間，制定出了OPM3。在研究過程中，研究人員分析了當下通用的其它27個成熟度模型，從而為OPM3體系的建立提供了珍貴經(jīng)歷。與此同時，全球逾30000名的工程管理從業(yè)者組成了五個研究分隊，收集它們各自領(lǐng)域內(nèi)的工程管理實踐。通過這種方式，OPM3的核心研究團隊最終建立起了OPM3中的最正確實踐、能力、輸出和KPI主體知識體系。OPM3還經(jīng)過了嚴格的回歸測試，通過在一些組織中進展反復(fù)實踐和運用，進一步提高了OPM3標準的質(zhì)量。OPM3的應(yīng)用如何在自己的組織中應(yīng)用OPM3

9、OPM3是一套具有權(quán)威性的成熟度模型，它通過開發(fā)組織的單個工程管理能力、工程群管理能力和工程組合管理能力，來幫助組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。OPM3將對上述三個層面的成熟度分別作出評價，并為改良的實施規(guī)劃提供指導(dǎo)。 由于OPM3的研究團隊來自世界各地，因此OPM3可以有效地跨越組織規(guī)模和類型進展使用，也可以廣泛地運用于全世界的各個行業(yè)。完成OPM3自評所需的時間和資源OPM3自評工具中包含151個是非選擇問題。完成這項自評所需的時間和資源根據(jù)組織的不同而不同。局部組織選擇由某個個人答復(fù)所有的問題，局部組織為之組成專門的評價小組，還有一些組織那么為自己設(shè)計了獨特的完成OPM3自評的方式。組織完成自評的方

10、式?jīng)Q定了所需的時間和資源。只有答復(fù)了所有的151個問題之后，才能對組織的成熟度進展分析。當然，不必一次性答復(fù)完所有的問題，整個自評過程可以有一個較長的時間跨度。無論選擇哪一種方式來完成該評估，評估者都必須對OPM3和被評估組織有一個全面的認識和深入的理解。組織完成OPM3自評后還應(yīng)該做什么在自評之后，組織可能發(fā)現(xiàn)較大數(shù)量尚未到達的最正確實踐，以至于不能一次性全部實現(xiàn)改良。因此，組織需要在進入下一個評估階段前，選擇局部先行改良的最正確實踐。OPM3中的每一項最正確實踐都可以被映射到兩個維度中，即： 三個領(lǐng)域：單個工程管理、工程群管理和工程組合管理 四個階段：標準化、測量、控制和持續(xù)改良組織的工程

11、管理成熟度在這兩個維度中逐步獲得提升：組織可以將候選的最正確實踐映射到上圖所示的兩大維度中，進而定位目前需要首先改良的最正確實踐項。在資源有限的條件下，組織還可以通過考察和分析以下各因素，對需要實現(xiàn)的最正確實踐和能力作出優(yōu)先級排序，從而實現(xiàn)資源利用的最優(yōu)化?？杉靶裕航M織通常希望從最容易獲得的能力入手，快速地獲得成功能夠鼓勵并引導(dǎo)組織實施進一步的評估和改良。戰(zhàn)略優(yōu)先性：為了實現(xiàn)某些特定的戰(zhàn)略目標，組織可能會選擇優(yōu)先開展某些特定的能力和最正確實踐。收益：某些能力和最正確實踐可能會給組織帶來更大的收益，因此在一些短期的改良規(guī)劃中，它們更容易受到組織的青睞。本錢：由于所消耗的本錢較低，某些能力和最正確

12、實踐可能會被組織優(yōu)先納入改良方案中。但是，如假設(shè)估計不當，“低本錢在某種程度上可能具有迷惑性。因此必須將本錢因素與其它決策因素統(tǒng)籌考慮。組織是否需要聘請外部咨詢機構(gòu)進展OPM3自評OPM3自評中的151道是非題涵蓋了OPM3中586項最正確實踐，意在評估組織的工程管理成熟度，并分析其優(yōu)勢和缺乏?；贠PM3自評結(jié)果，組織可以決定是否要對其工程管理實踐作出改良。自評過程中，涉及了大量?OPM3知識根底?和?PMBOK?中的專業(yè)術(shù)語。對這些專業(yè)術(shù)語的理解深度，以及對組織工程管理知識的理解深度，在很大程度上決定了評估的質(zhì)量。組織必須聘請對OPM3和PMBOK有深入理解，并且對本組織工程管理實踐有全面認識的人來進展專業(yè)評估。如果本組織內(nèi)不具備這樣的人選和團隊，那么必須聘請專業(yè)的外部咨詢機構(gòu)對組織進展評估。此外，PMI還認為，