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2、執(zhí)著和對技術的鉆研,從只有高中學歷的普通工人一步步成長為一名技術過硬的高壓焊工。過去十年間,他累計完成焊口萬余道,相當于一個人完成了一座萬機組的焊口焊接工作,被譽為“金牌焊工”。賈向東常說“無論干什么工作,要么別干,要干就要干好。我沒有多大的成績,只是在崗位上做好該做的事情” 目錄/Contents0102030405習禮儀,講文明知榮辱,有道德弘揚法治精神,當好國家公民自覺依法律己避免違法犯罪依法從事民事經(jīng)濟活動,維護公平正義如何學習這門課程職高生小陶性格外向,愛給班上殘疾同學起外號,有時還愛學殘疾同學走路。同學批評他,他說這只是個玩笑,不必大驚小怪。班長為此要求小陶你不是愿意學嗎?今 天在
3、校的一天內(nèi),你只能用一條腿走路。小陶開始時覺得好玩,堅持著;漸漸地他感到特別費力、非常不方便。他不禁體會到殘疾 同學的難處,佩服他們的毅力和樂觀,同時深深地為自己取笑殘疾同學而感到愧疚。 思考:小陶的思想變化是怎么來的?第一課塑造良好形象第一單元 習禮儀,講文明第一課 塑造良好形象思考:同一個人,兩種裝扮出現(xiàn)在你面前,你更愿意與誰交流?第一課 塑造良好形象增添我們的魅力讓別人悅納我們個人禮儀交往禮儀塑造良好形象一、增添我們的魅力一家企業(yè)的招聘現(xiàn)場,一個男生擠到招聘席前,高舉著簡歷,大聲叫嚷“喂,收一下我的應聘材料!”但招聘人員盯了他一眼,繼續(xù)和其他應聘者交談。事后,招聘人員告訴記者:“像這樣沒
4、禮貌的人,誰也不敢要!否則,哪天公司形象受損都不知道。” 思考:為什么這位男生沒被用人單位錄用?個人禮儀展示一絲不茍的儀容儀表展示風度翩翩的形體姿態(tài)展示吐露心聲的文明語言第一課 塑造良好形象1.講究儀容儀表材料一 小王是某職業(yè)學校服裝專業(yè)的畢業(yè)生,畢業(yè)前夕,她在學校參加了某大型企業(yè)的招聘會,投遞了自己的簡歷。一星期后,她幸運地接到了這家企業(yè)的面試通知,小王非常高興。為了給應聘單位留下好印象,她特意買了一套新潮的時裝,并做了一個新潮發(fā)型,興沖沖前往面試。見面時,小王發(fā)現(xiàn)主考官用異常的眼光看自己,感覺很不自在,結(jié)果小王意外落選了。一位人事總監(jiān)說:“我認為你不可能僅僅由于戴了一條領帶而取得一個職位,
5、但是我可以肯定你戴錯了領帶就會使你失去一個職位。”材料二 教材第6頁謝娜的事例。 思考:為什么小王會落選?謝娜會被優(yōu)先錄用?有什么啟示?1.講究儀容儀表四個同學為一組,互相觀察儀容儀表。 不足?優(yōu)點?具體要求?111.講究儀容儀表2.講究形體姿態(tài) 探究活動:請同學上臺分別演示一下站姿、坐姿、行姿、蹲姿以及與人交談看看怎樣的姿勢大方美觀。2.講究形體姿態(tài)魅力形象站姿2.講究形體姿態(tài)魅力形象坐姿2.講究形體姿態(tài)魅力形象行姿2.講究形體姿態(tài)魅力形象蹲姿2.講究形體姿態(tài)魅力形象目光與笑容3.講究語言文明 情景模擬:文明語言的魅力 情景一:不小心把墨水濺到同桌的衣服上。 情景二:同桌為你撿起掉在地上的鋼
6、筆。 情景三:公交車上你不小心踩到一乘客的腳。 情景四:找同桌借一本英語字典。 議一議:他們的語言表達得體嗎?優(yōu)點在哪里?有哪些需要改進的地方?3.講究語言文明 練一練:教材第九頁的三個鏡頭 鏡頭一:石軍遲到了,見校門已關上了,便大聲對門衛(wèi)師傅喊道:“老頭兒,快開門!” 鏡頭二:課余時間,趙強與同學交流,語氣生硬、說話粗俗甚至臟話不斷。說話時搖頭晃腦,神情怪異。 鏡頭三:放學路上,于浩匆忙間踩了康宏一腳??岛觌S口罵道:“你眼瞎啦!”于浩回敬道:“是你眼瞎,往我腳下鉆!”兩人惡語相向,一來二去打了起來,結(jié)果都受到學校的處分。 評析上述行為違反道德和禮儀要求之處,談談語言粗俗的危害。3.講究語言文
7、明 養(yǎng)成文明禮貌的語言習慣,要做到:一、強化文明意識。二、訓練語態(tài)形象。三、塑造文明話語形象。四、關注聲音形象。 第一課 塑造良好形象增添我們的魅力讓別人悅納我們個人禮儀交往禮儀塑造良好形象二、讓別人悅納我們?nèi)穗H交往能力小測試:1.我不喜歡與其他同學一起學習和活動。2.我不喜歡說話,有時寧愿用手勢,也不用語言。3.我不愿和任何人的目光接觸。4.同學們不喜歡與我一起學習和活動。5.同學們不喜歡在我面前討論各種問題。6.父母總是對我管束嚴厲,動輒訓斥。7.放學后我不愿意回家而喜歡在外面玩。8.我對爸爸媽媽的談話十分反感。9.我對爸媽的斗嘴、吵架感到無所謂。10.爸媽從不過問我的任何事。11.老師對
8、我特別挑剔,專愛跟我過不去。12.老師在課堂上幾乎從來沒有看過我一眼。13.在路上看到老師,我總是設法躲避。14.老師家訪時經(jīng)常向爸媽講我的壞話。15.我覺得老師對我太不公平了。 a.是 b.不一定 c.否 積分規(guī)則:選a計1分,選b計2分,選c計3分,將各題得分相加,統(tǒng)計總分。 得分說明:40分以上,說明你樂于與人交往,人際互動良好。2040分,說明你與人交往意愿與能力不是很突出。20分以下,說明你的人際交往意愿與能力偏弱。交往禮儀善于與他人交談編織美麗的網(wǎng)絡形象以禮做客,以禮待客第一課 塑造良好形象打造良好電話形象1.善于與他人交談 鏡頭一:一位漂亮的女秘書工作經(jīng)常出錯,一天,經(jīng)理對她說:
9、“你這身衣服很漂亮,正適合年輕漂亮的白領麗人!我相信你的公文處理能力也和你人一樣漂亮?!贝撕?,女秘書認真工作,很少出錯了。 鏡頭二:有位研究生找著名的顧教授審閱論文。她走進教授辦公室問:“誰是顧xx?”顧教授挺不高興地說:“我就是。”“那你幫我看一篇論文吧,我是XXX的研究生。”“那你放這兒吧?!薄翱禳c看!”她這話一出口,當時在場的其他老師大吃一驚。顧教授看了看她說:“放這兒吧?!薄白ゾo,25號要答辯,此前必須看完。”說完扭頭就走。 思考:經(jīng)理高明在何處?顧教授為什么不高興?1.善于與他人交談禮貌交談“五不要”不要訓斥人,不要挖苦人,不要糾正人,不要質(zhì)問人,不要侮辱人。交談禮儀“三個要”要文明
10、;要禮貌;要規(guī)范。交談禮儀“六個忌”忌用口頭禪;忌坐立不安;忌自我吹噓;忌信口開河;忌詢問工資;忌詢問年齡。2.打造良好的電話形象情形一:A:您好!這里是H公司。請問您找誰?B:喂,把文經(jīng)理找來,讓他接電話??禳c兒,我有急事!情形二:A:喂,你是誰?B:您好!我是聯(lián)華超市的會計小王。請問文經(jīng)理在嗎?請他接電話。謝謝!A:他不在,他什么時候來我也不知道。他的手機號我也不知道。我無法轉(zhuǎn)告。對比兩種不同的接打方式,談談分別給對方的感受。為什么能感受對方的形象?要打造良好的電話形象要注意什么禮儀?3.編織美麗的網(wǎng)絡形象思考:網(wǎng)絡領域要遵守哪些網(wǎng)絡禮儀?禮儀一:記住別人的存在 互聯(lián)網(wǎng)給予來自五湖四海人們
11、一個共同的地方聚集,這是高科技的優(yōu)點但往往也使得我們面對著電腦銀屏忘了我們是在跟其他人打交道,我們的行為也因此容易變得更粗劣和無禮。因此網(wǎng)絡禮儀 第一條就是記住別人的存在。如果你當著面不會說的話在網(wǎng)上也不要說。 禮儀二:安分守紀在現(xiàn)實生活中大多數(shù)人都是尊法守紀,同樣地在網(wǎng)上也同樣如此。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實生活是相同的,不要以為在網(wǎng)上與電腦交易就可以降低道德標準。 禮儀三:入鄉(xiāng)隨俗 同樣是網(wǎng)站,不同的論壇有不同的規(guī)則。在一個論壇可以做的事情在另一個論壇可能不宜做。最好的建議:先爬一會兒墻頭再發(fā)言,這樣你可以知道壇子的氣氛和可以接受的行為。 3.編織美麗的網(wǎng)絡形象禮儀四:尊重別人的時間和帶有寬容
12、 在提問題以前,先自己花些時間去搜索和研究。很有可能同樣問題以前已經(jīng)問過多次,現(xiàn)成的答案隨手可及。不要以自我為中心,別人為你尋找答案需要消耗時間和資源。 禮儀五:給自己網(wǎng)上留個好印象 因為網(wǎng)絡的匿名性質(zhì),別人無法從你的外觀來判斷,因此你一言一語成為別人對你印象的唯一判斷。如果你對某個方面不是很熟悉,找?guī)妆緯纯丛匍_口,無的放矢只會變成灌水王子。同樣地,發(fā)帖以前仔細檢查語法和用詞。不要故意挑釁和使用臟話。 禮儀六:分享你的知識 除了回答問題以外,這還包括當你提了一個有意思的問題而得到很多回答,特別是通過電子郵件得到的以后你應該寫份總結(jié)與大家分享。 禮儀七:平心靜氣地爭論 爭論與大戰(zhàn)是正常的現(xiàn)象。
13、要以理服人,不要人身攻擊。 一切在于尊重:尊重自己,尊重別人。3.編織美麗的網(wǎng)絡形象禮儀八:尊重他人的隱私 別人與你用電子郵件或私聊(ICQ/MSN)的記錄應該是隱私一部分。如果你認識某個人用筆名上網(wǎng),在論壇未經(jīng)同意將他的真名公開也不是一個好的行為。如果不小心看到別人打開電腦上的電子郵件或秘密,你不應該到處廣播。 禮儀九:不要濫用權利 管理員版主比其他用戶有更多權利,應該珍惜使用這些權利。 禮儀十:寬容我們都曾經(jīng)是新手,都會有犯錯誤的時候。當看到別人寫錯字,用錯詞,問一個低級問題或者寫篇沒必要的長篇大論時,你不要在意。如果你真的想給他建議,最好用留言私下提議。4.以禮做客,以禮待客職校二年級學生石翔, 邀章飛等幾位同學到家里看集郵冊。 章飛騎車前往。 快到石翔家時, 不巧時逢大雨。 他一陣快騎來到石翔家, 重重地
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