第六章 國際企業(yè)組織管理ppt課件

1、 第六章 國際商務(wù)組織【教學(xué)目的與要求】經(jīng)過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該 1、了解在國際商務(wù)活動中企業(yè)組織構(gòu)造的演化過程； 2、熟習(xí)國際化企業(yè)組織構(gòu)造的根本方式； 3、掌握影響組織機(jī)構(gòu)選擇的要素。第一節(jié) 企業(yè)法定組織方式 企業(yè)的法律組織方式，雖然各國的法律與規(guī)定不盡一樣，但大體上可以歸納為三種最根本的方式，即個人企業(yè)、合伙企業(yè)和公司。 一、個人企業(yè) 個人企業(yè)，是指由單獨的自然人出資，并單獨占有、控制、運營與擔(dān)任的企業(yè)，它不具有法人位置。 在各國經(jīng)濟(jì)中仍占有數(shù)量上的絕對優(yōu)勢，在興隆國家的企業(yè)總數(shù)中，個人企業(yè)的比例甚至高達(dá)70一80；但以經(jīng)濟(jì)規(guī)模論，它在各國經(jīng)濟(jì)總量中的比例并不大，大約10一15。二、合伙企

2、業(yè) 合伙企業(yè)是由兩個或兩個以上出資人共同出資，共同占有、控制、運營的企業(yè)。合伙人之中，至少有一個以其個人全部財富對企業(yè)的債務(wù)承當(dāng)無限責(zé)任：至少有一個在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)作為合伙企業(yè)的代理人；只需在全體合伙人贊同的情況下，合伙權(quán)益才可以轉(zhuǎn)讓。 合伙企業(yè)的數(shù)量在各國的企業(yè)總數(shù)中比例較少，大約為5一8，在各國經(jīng)濟(jì)總量中的比例也很小，但它和個人企業(yè)一樣，對各國經(jīng)濟(jì)開展具有重要的補(bǔ)充與平衡作用。三、公司 公司，是指由兩個以上股東共同出資運營，按照法定程序設(shè)立，并以盈利為目的的社團(tuán)法人。 根據(jù)多數(shù)大陸法系和英美法系國家的有關(guān)法律，公司主要有有限責(zé)任公司、股份和無限公司三種法律方式。 1、有限責(zé)任公司 所謂“有

3、限責(zé)任公司是指按照東道國公司法或有關(guān)法規(guī)注冊成立，由一定人數(shù)的有限責(zé)任股東組成的股票不上市的公司，股東以其出資額為限對公司承當(dāng)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)為限對公司債務(wù)承當(dāng)有限責(zé)任。 有限責(zé)任公司的法律特征是： 第一，有限責(zé)任公司的股東對公司的債務(wù)只承當(dāng)以其出資額為限的有限責(zé)任。 第二，有限責(zé)任公司的股東人數(shù)較少,且可以直接參與公司的管理；股東可以是自然人，也可以是法人。 第三，有限責(zé)任公司籌資不能公開發(fā)行股票及募集股份，出資額由股東協(xié)商而定，股東的出資額以股份權(quán)益證書方式加以確認(rèn)，這種權(quán)益證書屬于非有價證券，不能像股票那樣上市買賣。 第四，有限責(zé)任公司股東轉(zhuǎn)讓股份需經(jīng)公司同意并且還遭到其他條件

4、限制，而且，其他股東對所轉(zhuǎn)讓股份有優(yōu)先認(rèn)購權(quán)。 第五，有限責(zé)任公司設(shè)立的條件比較寬松，手續(xù)和程序都較簡便。而且許多信息資料可以不公開，因此其嚴(yán)密性要比股份公司好。 2、 股份 所謂“股份是指按照東道國公司法或有關(guān)法規(guī)注冊成立，由一定人數(shù)下限的有限責(zé)任股東組成，可以對外公開發(fā)行股票和債券的典型法人組織。股份具有如下法律特征： 第一，股份經(jīng)過對外公開發(fā)行股票和債券，可以廣泛地吸收社會的小額分散資金，在較短時間內(nèi)構(gòu)成巨額資本，因此具有其他公司和企業(yè)方式所沒有的優(yōu)越性。 第二，股份由于股東人數(shù)眾多，大量的股東個人所掌握的股份只占公司股本的極少部分，因此，即使公司面臨的風(fēng)險很大，但每個股東只以其擁有的股

5、份金額對公司債務(wù)負(fù)有限責(zé)任。這種分散風(fēng)險的機(jī)制，有利于股份廣泛吸收社會群眾的閑散資金，加強(qiáng)其融資功能。 第三，股份的信息披露機(jī)制有利于構(gòu)成約束機(jī)制，敦促公司運營者不斷改善運營管理，提高公司的運營績效。 第四，股份實行委托運營制，即公司一切權(quán)與運營權(quán)分別，在此根底上，又進(jìn)一步實現(xiàn)了決策權(quán)與管理權(quán)的分別。使得公司的運營管理完全由專業(yè)的經(jīng)理人員來進(jìn)展，大大提高了公司的決策質(zhì)量和管理程度。 3、無限責(zé)任公司 無限責(zé)任公司指由兩個以上的無限責(zé)任股東組成，具有法人資歷的盈利性經(jīng)濟(jì)組織。它具有以下法律特征： 第一，無限責(zé)任公司的全部股東對公司債務(wù)承當(dāng)連帶無限清償責(zé)任。 第二，具有無限責(zé)任公司專門規(guī)定的國家的

6、公司法中，多數(shù)都規(guī)定無限責(zé)任公司的股東必需是自然人，而不能是法人。 第三，無限責(zé)任公司普通沒有最低資本額的要求，所以它的組成簡便易行，無限責(zé)任公司股東都負(fù)無限連帶責(zé)任，其出資額也不能隨意轉(zhuǎn)讓，所以有利于構(gòu)成股東之間的親密協(xié)作關(guān)系。 通常有以下幾種具有不同法律位置的海外分支或附屬機(jī)構(gòu)的方式： 分公司 子公司 控股公司、避稅地公司第二節(jié) 企業(yè)管理上的組織構(gòu)造 跨國公司在管理上的組織方式；主要涉及各管理層的權(quán)限和職能，溝通訊息的渠道以及信息的選擇和處置程序。 管理組織構(gòu)造的設(shè)計主要是出于如何提高組織行政與管理的效率，如何充分利用組織的各種資源。 一、 出口部構(gòu)造 出口部構(gòu)造是企業(yè)在國內(nèi)組織構(gòu)造的根底

7、上，在營銷部下設(shè)一個獨立的出口部，或是設(shè)立一個與營銷部平級的出口部，全面擔(dān)任企業(yè)的出口業(yè)務(wù)。 出口部的設(shè)立能滿足國際運營初期的需求。 成立出口部的益處是，經(jīng)過與海外消費者接觸，可以及時得到國際市場的信息和消費者的反響，有利于提高出口產(chǎn)品的競爭力。 不利之處是，隨著國際化閱歷的積累，企業(yè)必然會向答應(yīng)、直接投資等方式拓展，單一的出口部難以順應(yīng)綜合性的國際業(yè)務(wù)管理的需求。二、母子公司構(gòu)造 母子公司構(gòu)造，是指企業(yè)在海外設(shè)立具有充分運營自主權(quán)的子公司，在海外開展消費、營銷和技術(shù)效力活動，而國內(nèi)母公司的組織構(gòu)造不變。 母子公司構(gòu)造的特點是： 第一，母公司與海外子公司之間的關(guān)系比較松散，主要是審批子公司的投

8、資方案，子公司的責(zé)任那么是每年按控股比例向母公司支付股息與紅利； 第二，母公司與子公司之間的聯(lián)絡(luò)主要是經(jīng)過經(jīng)理人員的個人聯(lián)絡(luò)來實現(xiàn)，子公司經(jīng)理只需直接向母公司董事會或總經(jīng)理匯報，無須向母公司的管理機(jī)構(gòu)匯報。 母子公司構(gòu)造的優(yōu)點是 1、海外子公司通常具有東道國法人位置，具有很大的獨立性與自主權(quán)，可以根據(jù)東道國市場環(huán)境變化作出決策并及時調(diào)整運營戰(zhàn)略，運營靈敏，有利于子公司積極性的發(fā)揚(yáng)。 2、有利于加強(qiáng)子公司指點者的指點權(quán)威和反響才干，使子公司的管理具有穩(wěn)定性和較高的任務(wù)效率。 3、母公司投入資源少，負(fù)擔(dān)小，運營風(fēng)險低。 母子公司構(gòu)造的缺陷在于： 1、由于母公司無專門機(jī)構(gòu)擔(dān)任與子公司聯(lián)絡(luò)，母公司總經(jīng)

9、理僅靠個人才干進(jìn)展控制，當(dāng)公司規(guī)模很大時，勢必難以及時、有效地對子公司進(jìn)展管理。 2、子公司難以得到總部在資源、技術(shù)上的支持。 3、母公司由于不了解國外消費運營情況，能夠從國內(nèi)運營觀念出發(fā)作出錯誤的決策。 4、子公司經(jīng)理只是根據(jù)本身的利益作出決策，這種決策對子公司能夠是最優(yōu)，但對整個企業(yè)的全球性運營那么不一定是最優(yōu)。 三、國際部構(gòu)造 國際部與其他國內(nèi)事業(yè)部處于同等位置，由企業(yè)副總經(jīng)理擔(dān)任，并直接受企業(yè)總經(jīng)理指點，總管母公司在海外的投資與產(chǎn)品銷售，監(jiān)視與協(xié)調(diào)海外子公司的業(yè)務(wù)活動。國際部構(gòu)造的主要優(yōu)點在于： 1、由于國際部的業(yè)務(wù)由母公司副總經(jīng)理擔(dān)任并直接向總經(jīng)理匯報，所以海外子公司與企業(yè)總部的聯(lián)絡(luò)

10、比較嚴(yán)密，便于總部有效地了解和加強(qiáng)對海外子公司的控制，在國際運營活動中實施全面監(jiān)控。 2、它可以統(tǒng)籌安排海外子公司的活動，使各子公司之間在戰(zhàn)略管理、市場營銷、融資、內(nèi)部買賣、互通情報與信息等方面可以進(jìn)展有效的協(xié)作，以實現(xiàn)企業(yè)整體利益的最大化。 3、由國際部集中管理復(fù)雜廣泛的跨國運營業(yè)務(wù)，有利于提高國際部對海外業(yè)務(wù)的管理程度，提高海外公司的運營才干。 國際部構(gòu)造的缺陷在于： 1、在這種組織構(gòu)造方式下，國內(nèi)部門依然是主體，在公司整體決策中仍占較大的比重，企業(yè)運營活動所需的各種資源大部分掌握在國內(nèi)部門手中，國際部并無支配權(quán)，因此該部門協(xié)調(diào)和支持海外運營活動的才干有限。 2、國際部構(gòu)造將國內(nèi)部和國際部

11、截然分開，使二者各自成一體，信息也不溝通，因此能夠出現(xiàn)相互爭奪資源、技術(shù)與業(yè)績，甚至產(chǎn)生目的沖突，以及運營戰(zhàn)略與管理風(fēng)格上的不一致，相互間很難協(xié)調(diào)和配合。 3、國際部并非國際企業(yè)的最高決策機(jī)構(gòu)，因此信息的上傳下達(dá)容易拖延時間，貽誤市場時機(jī)，影響決策效率，最終影響海外企業(yè)在國際市場上的競爭力。 4、當(dāng)海外子公司數(shù)目眾多、運營規(guī)模較大時，國際部在不能夠完全了解和掌握子公司所處國際運營環(huán)境的信息和特點的情況下，一致對國外市場的運營活動進(jìn)展決策，往往會限制子公司針對當(dāng)?shù)厍闆r作出靈敏決策的才干。 四、全球性構(gòu)造 所謂“全球性構(gòu)造，是指把國內(nèi)普通企業(yè)的分部組織方式擴(kuò)展到全球范圍，從全球角度來協(xié)調(diào)整個企業(yè)的

12、消費和銷售，一致安排資金和分配利潤。 全球性構(gòu)造有五種最根本的組織方式1全球性職能構(gòu)造 全球性職能構(gòu)造，是指根據(jù)各種不同的職能劃分組織構(gòu)造，普通在母公司總部下分設(shè)消費、營銷、財務(wù)、人事和研討與開發(fā)等部門，各部門之間相互依存度較高，并由母公司總部協(xié)調(diào)相互間的關(guān)系。 這種組織構(gòu)造適宜于規(guī)模較小、產(chǎn)品系列較為單一、產(chǎn)品高度規(guī)范化、市場需求和市場環(huán)境都比較穩(wěn)定的企業(yè)。 2、全球性產(chǎn)品構(gòu)造 全球性產(chǎn)品構(gòu)造，是指按產(chǎn)品種類或消費線在全球范圍內(nèi)設(shè)立相應(yīng)部門，每一產(chǎn)品部門擔(dān)任該產(chǎn)品種類或消費線的全球運營。 全球性產(chǎn)品構(gòu)造適宜于那些運營規(guī)模龐大、產(chǎn)品種類與產(chǎn)品線繁多、消費技術(shù)復(fù)雜、消費市場又分散，適宜于在當(dāng)?shù)鼐?/p>

13、地制造，并且需對用戶提供技術(shù)效力的跨國公司。這種構(gòu)造多為汽車行業(yè)以及工業(yè)設(shè)備。 3全球性地域構(gòu)造 全球性地域構(gòu)造，是指按地域設(shè)立分部，由母公司副總經(jīng)理任地域分部經(jīng)理，擔(dān)任企業(yè)在世界某一特定地域的一切消費運營、銷售和財務(wù)等活動，公司總部那么擔(dān)任制定全球性運營目的和戰(zhàn)略，并監(jiān)視各地域分部執(zhí)行。 當(dāng)公司的產(chǎn)品種類有限、產(chǎn)品高度規(guī)范化，而市場延伸到許多國家或地域，每一地域又顯示出明顯的市場特征時，適宜采用這種構(gòu)造。 4、全球性混合構(gòu)造 所謂“全球性混合構(gòu)造，是指根據(jù)企業(yè)運營的實踐情況綜合地根據(jù)職能、產(chǎn)品、區(qū)域為根底設(shè)置部門的組織構(gòu)造。 全球性混合構(gòu)造適用于那些規(guī)模龐大、產(chǎn)品線眾多，不同的業(yè)務(wù)又有其不同

14、的全球性需求、供應(yīng)和競爭形狀，產(chǎn)品銷售的地域和國別分散，而且具有較高的管理程度的公司。5全球性矩陣構(gòu)造 全球性矩陣構(gòu)造是對產(chǎn)品、地域和職能構(gòu)造的一種綜合運用，但它不像混合構(gòu)造那樣由產(chǎn)品部門或地域部門分別控制在世界范圍內(nèi)的一部分子公司，而是由各產(chǎn)品部門、地域部門或職能部門交叉管理，共同控制企業(yè)在世界各地的一切子公司。 矩陣構(gòu)造與前四種全球性構(gòu)造的不同在于：它以兩維或多維的管理控制替代一維的管理控制方式，每一子公司由向一個主管部門擔(dān)任變?yōu)橥瑫r向兩個甚至多個主管部門擔(dān)任，公司總部那么建立起雙重或多重的指揮系統(tǒng)，根據(jù)各個矩陣部門的職責(zé)制定運營戰(zhàn)略，并對矩陣部門的任務(wù)進(jìn)展協(xié)調(diào)和一致指點，各個子公司的運營

15、戰(zhàn)略是在有關(guān)各個矩陣部門交叉管理、共同控制的根底上制定的。第三節(jié) 企業(yè)的組織構(gòu)造選擇與設(shè)置一、企業(yè)組織構(gòu)造選擇 1、影響企業(yè)組織構(gòu)造選擇的要素 1外部的環(huán)境要素 東道國的政策和法律規(guī)定 (2)競爭的性質(zhì) 2企業(yè)本身的要素 (1)國際運營在企業(yè)業(yè)務(wù)中的位置 (2)企業(yè)以往從事國際商務(wù)的歷史和閱歷 (3)企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)品戰(zhàn)略 (4)企業(yè)的管理風(fēng)格與哲學(xué) (5)企業(yè)的管理才干二、企業(yè)組織構(gòu)造選擇的根本原那么選擇或設(shè)計企業(yè)的組織構(gòu)造應(yīng)遵照以下基本原那么。 1分工與協(xié)調(diào)平衡原那么 2，有效控制與溝通原那么 3構(gòu)造緊跟戰(zhàn)略原那么 4精干高效原那么 三、國外組織構(gòu)造設(shè)置 1、設(shè)置子公司 企業(yè)在國外設(shè)置子

16、公司有利的方面是：1)子公司成立后不易被東道國撤銷。2)子公司通常與當(dāng)?shù)刭Y本相結(jié)合。3)子公司可以獨立地在東道國自主地貸款。4)子公司可以享用所在國的稅收優(yōu)惠政策。5)母公司風(fēng)險降低。企業(yè)在國外設(shè)置子公司不利的方面是： 1)子公司在國外注冊登記的手續(xù)比較復(fù)雜， 需求經(jīng)過嚴(yán)厲的審查程序。 2)子公司需求公開本人的財務(wù)情況。 3)子公司會遭到當(dāng)?shù)毓蓶|的制約。 4)子公司不能直接分?jǐn)偰腹镜墓芾碣M用， 因此不能像分公司那樣，與母公司合并納 稅，以虧損沖抵母公司的利潤。2、設(shè)置分公司 企業(yè)在國外設(shè)置分公司有它的優(yōu)越性，主要有以下幾點： 1設(shè)置簡便。母公司在海外設(shè)置分公司時，只需以母公司的名義向東道國管

17、理部門提供公司的資產(chǎn)負(fù)債表、注冊資本、驗資報告、業(yè)務(wù)范圍等文件即可注冊。 2)信譽(yù)較好。由于分公司是以母公司的名義并根據(jù)其委托，代表母公司從事運營業(yè)務(wù)，故分公司的信譽(yù)與籠統(tǒng)較好，東道國客戶情愿與資產(chǎn)雄厚的、有經(jīng)濟(jì)背景的分公司做生意。 3管理機(jī)構(gòu)簡單。分公司一切的運營決策都服從于母公司，不需求過多的管理部門與層次，只需保證J頃利地執(zhí)行母公司的決策即可。 4與母公司合并納稅。分公司作為母公司的一部分，其收入必需與母公司的收人合并納稅。大部分國外分公司在成立初期會虧損，因此能夠減少母公司的納稅額。 企業(yè)在國外設(shè)立分公司也有不利的方面，主要有以下幾點： 1一些國家尤其是開展中國家制定法律、法規(guī)或政策條

18、令對國外公司到本國開設(shè)分公司予以制止或限制，如尼泊爾、印度等國的法律制止任何外國公司在本國開設(shè)分公司。還有一些國家對分公司的懇求手續(xù)作出種種復(fù)雜的規(guī)定。 2母公司在懇求設(shè)置分公司時，東道國的有關(guān)管理部門往往會要求其公開全部有關(guān)運營情況的資料，這不利于母公司維護(hù)本人的商業(yè)。 3分公司直接受控于母公司，因此短少運營的自主性與靈敏性以及發(fā)明性；而且，母公司根據(jù)母國運營環(huán)境制定的運營戰(zhàn)略未必適宜在東道國特定環(huán)境中運營的分公司。 4分公司在清償債務(wù)時，母公司負(fù)有連帶無限責(zé)任。在特殊情況下，所在國的法院還可以經(jīng)過訴訟代理人對母公司實行審問權(quán)。這無疑添加了母公司的運營風(fēng)險。 5對于東道國來說，分公司是一家外

19、國公司的一部分，因此不會像對待子公司那樣，給予分公司優(yōu)惠政策。而且，由于分公司在東道國沒有當(dāng)?shù)毓蓶|參與，在與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)界、工商稅務(wù)部門打交道時易遭到歧視，在開展運營業(yè)務(wù)時也會遇到困難。 6分公司較難利用轉(zhuǎn)移定價到達(dá)整體最優(yōu)安排。由于分公司是母公司的附屬機(jī)構(gòu)，不是獨立的法人，因此，東道國的稅務(wù)機(jī)關(guān)會對分公司與母公司的業(yè)務(wù)往來格外關(guān)注，對它們的買賣價錢、稅單等會加以嚴(yán)厲監(jiān)管。2、子公司與分公司的選擇 子公司與分公司設(shè)置各有利弊，對企業(yè)總體運營目的的實現(xiàn)作用也各不一樣，因此企業(yè)要在對二者進(jìn)展綜合分析的根底上，綜合思索企業(yè)所處的國際運營階段、盈利情況、經(jīng)濟(jì)與資金實力等各項要素，以實現(xiàn)企業(yè)總體目的為目的，選擇最適宜企業(yè)利益的國外組織構(gòu)造方式。第四節(jié) 企業(yè)的組織控制方式及其選擇一、企業(yè)的組織控制方式 1、母國中心組織控制方式 所謂“母國中心組織控制方式，是指母公司對海外子公司的管理采用集權(quán)式的管理體制。 這種管理體制強(qiáng)調(diào)的是公司整體目的的一致性和在協(xié)作消費中節(jié)約資源與提高效率。 其優(yōu)點是能充分發(fā)揚(yáng)出母公司的中心調(diào)整功能，優(yōu)化地運用資源。 但該體制不利于發(fā)揚(yáng)子公司的自主性與積極性，較易激發(fā)與子公司的矛盾，且東道國往往不太歡迎此方式。2多元中心組織控制方式 所謂“多元中心組織控制方式，是指母公司對子