管理創(chuàng)新--企業(yè)技術創(chuàng)新（ 28頁）(1)ppt課件

1、第16章 管理創(chuàng)新智者將發(fā)明更多時機 弗朗西斯培根第16章管理創(chuàng)新 主要內容： 創(chuàng)新及其作用 變革與創(chuàng)新管理 企業(yè)技術創(chuàng)新 企業(yè)組織創(chuàng)新管理是在動態(tài)環(huán)境中生存的社會經濟系統(tǒng)，要不斷調整系統(tǒng)活動的內容和目的，以順應環(huán)境變化的要求。因此,必需注重管理的創(chuàng)新職能。本章重點： 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新管理與維持管理的關系 創(chuàng)新管理的內容 變革性管理的特點 第16章管理創(chuàng)新 本章難點： 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新管理與維持管理的關系 變革性管理的特點 第16章管理創(chuàng)新 學習要求： 掌握創(chuàng)新職能的概念 明確創(chuàng)新與維持的關系 了解創(chuàng)新的類別、內容和過程 了解變革性管理的特點第16章管理創(chuàng)新 第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 一、作為

2、管理根本職能的創(chuàng)新 管理任務可以概述為：設計系統(tǒng)的目的、構造和運轉規(guī)劃，啟動并監(jiān)視系統(tǒng)的運轉，使之按預定的規(guī)那么操作；分析系統(tǒng)運轉中的變化，進展部分或全局的調整，使系統(tǒng)不斷出現新的形狀 任何組織系統(tǒng)的任何管理任務無不包含在“維持或“創(chuàng)新中。維持和創(chuàng)新是管理的本質內容，有效的管理在于適度的維持與適度的創(chuàng)新的組合二、創(chuàng)新與維持的關系及其作用作為管理的兩個根本職能，維持與創(chuàng)新對系統(tǒng)的生存和開展都是非常重要的，它們是相互聯絡、不可或缺的、創(chuàng)新是維持根底上的開展，而維持那么是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實現創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新那么是為更高層次的維持提供依托和框架。 杰出的管理是實現維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理。

3、 第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 三、創(chuàng)新的類別與特征從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來調查，可分為部分創(chuàng)新和整體創(chuàng)新 從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，可分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運轉中的創(chuàng)新 從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，可分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新從創(chuàng)新的組織程度上看，可分為自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 四、創(chuàng)新職能的根本內容目的創(chuàng)新技術創(chuàng)新要素創(chuàng)新: 資料創(chuàng)新 新來源、低本錢替代品、質量和性能高的資料 設備創(chuàng)新 機械化和自動化、技術改造、有方案更新 人事創(chuàng)新 吸引外部人才、教育與培訓內部員工要素組合方法的創(chuàng)新：消費工藝、消費過程的組織產品創(chuàng)新：種類創(chuàng)新、構造創(chuàng)新；是技術創(chuàng)新的中心制度創(chuàng)新：

4、產權制度、運營制度、管理制度組織創(chuàng)新：主要是組織機構和構造的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新：主要是市場創(chuàng)新第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 五、創(chuàng)新的過程和組織創(chuàng)新的過程 尋覓時機： 舊次序中的不協(xié)調：技術的變化、人口的變化、宏觀經濟環(huán)境的變化、文化與價值觀的變化內部系統(tǒng)中的不協(xié)調：消費運營中的瓶頸、不測的勝利和失敗 提出想象：分析緣由、預測趨勢、估計后果、想方法處理 迅速行動：機警的快速反響 堅持不懈：屢敗屢戰(zhàn)、“最后五分鐘的堅持第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 五、創(chuàng)新的過程和組織創(chuàng)新活動的組織 正確了解和扮演“管理者的角色：維持與創(chuàng)新 發(fā)明促進創(chuàng)新的組織氣氛：無功就是有過 制定有彈性的方案：510%的任務時間做本人感興趣的事 正

5、確地對待失?。好咳嗣刻熘辽僖甘畟€錯誤 建立合理的獎酬制度：物質與精神相結合、獎勵特殊奉獻、促進競爭與協(xié)作第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 一、環(huán)境變化及其對變革管理的需求 (一) 外部力量 組織外部的變化力量可以來源于市場和信息社會的變化(二) 內部力量 兩種類型的管理變革 動態(tài)環(huán)境中的繼續(xù)變革 靜態(tài)環(huán)境中的延續(xù)變革第二節(jié) 變革與創(chuàng)新管理二、變革型管理的特點第二節(jié) 變革與創(chuàng)新管理相當強的變革型管理而較弱的事務型管理(新創(chuàng)辦的企業(yè)) 相當的變革型管理和事務型管理(持續(xù)成功的企業(yè)) 較弱的變革型管理和事務型管理 (失敗的企業(yè))相當強的事務型管理而較弱的變革型管理 (僵化的企業(yè)) 變革型管理和事務型管理的交融

6、高 企業(yè)運營的復雜性 低由規(guī)模、技術、地理分布廣度及產品或效力的數量等決議) 高企業(yè)運營中所需的變革(由環(huán)境的不穩(wěn)定和快速變化等決議) 低變革型管理與事務型管理過程的根本職能對比變革性管理事務性管理管理使命方面力圖突破現狀，率領所領導的企業(yè)拋棄環(huán)節(jié)不適宜的傳統(tǒng)的做法 致力于維持秩序和守業(yè)管理職能方面計劃確定經營方向，包括遠景目標（320年）和實現遠景目標的戰(zhàn)略（13年） 編制短期(幾周、幾個月或者半年至l2年)、周密的計劃方案和預算 組織聯合實現遠景目標所需的所有相關者(包括企業(yè)的員工以及主要顧客和重要供應商)，形成企業(yè)內外相互密切配合的關系網絡 設計體現合理的工作分工和協(xié)作、匯報關系的結構體

7、系，并配備合適的人員執(zhí)行結構設計所規(guī)定的角色任務 領導通過與所有能提供合作和幫助的人們進行大量的溝通交流，并提供有力的激勵和鼓舞，率領大眾朝著某個共同方向前進 借助于指揮、命令，通過上級對下級的指導、監(jiān)督，使各層次、各部門的人員能按部就班地開展工作 控制因環(huán)境變化的需要而適時、適度地調整計劃目標 盡量減少計劃執(zhí)行中的偏差，確保主要績效指標的實現 三、激發(fā)組織的創(chuàng)新力1、實行有機式的組織構造2、管理者較長時間的任期 3、擁有富足的資源4、人力資源要素5、充溢創(chuàng)新精神的組織文化第二節(jié) 變革與創(chuàng)新管理技術創(chuàng)新的內涵和奉獻技術創(chuàng)新的源泉技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇第三節(jié) 企業(yè)技術創(chuàng)新一、技術創(chuàng)新的內涵和奉獻

8、創(chuàng)新與技術創(chuàng)新概念 技術:用于將原資料轉變成產品的方法、工藝、系統(tǒng)和技藝。更廣義地說，是科學的商業(yè)化；是將科學知識系統(tǒng)地運用于新產品、工藝和效力 創(chuàng)新:是技術的變革告別以往的方法熊彼特的創(chuàng)新： 新產品、新方法、新市場、新原料來源、新的工業(yè)組織創(chuàng)新與發(fā)明： 隨身聽、集裝箱第三節(jié) 企業(yè)技術創(chuàng)新一、技術創(chuàng)新的內涵和奉獻技術創(chuàng)新的內涵 資料創(chuàng)新 產品創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新 手段創(chuàng)新物質消費條件技術創(chuàng)新的奉獻 性能與價錢第三節(jié) 企業(yè)技術創(chuàng)新二、技術創(chuàng)新的源泉不測的勝利或失敗 不測的勝利易被忽視一家百貨公司的家電銷售額激增 What? Why? Where? How?企業(yè)內外部的不協(xié)調 宏觀或行業(yè)環(huán)境與企業(yè)運營業(yè)

9、績的不協(xié)調 消費者價值觀判別與實踐不符過程改良 新工藝、新方法 科技開展、勞動力供應第三節(jié) 企業(yè)技術創(chuàng)新二、技術創(chuàng)新的源泉 行業(yè)和市場構造行業(yè)規(guī)模和分散度、顧客需求特點：汽車業(yè)的分化 人口構造數量、年齡構造、收入構成、就業(yè)程度、受教育程度 觀念的改動賣鞋給不穿鞋的島民 新知識的產生銀行實際與最早的商業(yè)銀行第三節(jié) 企業(yè)技術創(chuàng)新1、必需存在技術的需求或需求。假設沒有需求的驅動，技術創(chuàng)新就不能夠發(fā)生2. 滿足這種需求在實際上必需是能夠的，從根底科學能得到所要求的知識3. 我們必需能將科學知識轉變成工程和經濟的概念。假設我們在實際上能做 某事，但是在經濟上無法實施，他就不能期望技術出現4. 資金、熟練

10、工人、時間、空間以及其他開發(fā)技術所需的資源，必需可獲得5. 識別和聚集所必需的一切要素時，需求有企業(yè)家精神驅動技術開展的力量及其所遵照的方式三、技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新根底的選擇根底研討：晶體管技術1960s創(chuàng)新對象的選擇原資料、產品、工藝、消費手段創(chuàng)新程度的選擇技術領先技術跟隨創(chuàng)新方式的選擇：單獨開發(fā)、協(xié)作開發(fā)GE與法國斯奈克馬公司協(xié)作開發(fā)一種新型飛機引擎，耗資10-20億美圓，歷時10年日本中心技術局1986年的一份調查：261家企業(yè)中90%有協(xié)作研討的閱歷、70%和競爭對手有過共同研討工程第三節(jié) 企業(yè)技術創(chuàng)新技術領先的優(yōu)勢和優(yōu)勢 優(yōu)勢 劣勢先行者優(yōu)勢較少或沒有競爭更高的效率更高的收益持

11、續(xù)的優(yōu)勢創(chuàng)新的聲譽建立進入壁壘占有最佳的市場位置學習的機會更高的風險技術開發(fā)的成本開發(fā)市場和客戶培訓的成本基礎設施的成本學習及減少次品的成本已有產品的報廢可能第四節(jié) 企業(yè)組織創(chuàng)新企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級構造創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新 一、企業(yè)制度創(chuàng)新工業(yè)社會的企業(yè)制度構造特征及其緣由權與利的制度化權益與要素的稀缺度資本的稀缺管理知識的資本附屬性知識經濟條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新工業(yè)社會與知識社會有關操作的知識、有關協(xié)調的知識分工與知識尤其是協(xié)調知識權益第四節(jié) 企業(yè)組織創(chuàng)新 二、企業(yè)層級構造創(chuàng)新 工業(yè)社會企業(yè)層級構造及其特征直線指揮，分層授權分工巧致，權責明確規(guī)范一致，關系正式 知識經濟與企業(yè)層級構造的改造層級構造的環(huán)境背景：供小于求、需求同質、供需環(huán)境穩(wěn)定；大規(guī)模、規(guī)范化、閱歷知識經濟環(huán)境：需求多樣化和個性化；網絡構造網絡化的層級構造: 集權和分權的一致 穩(wěn)定與變化的一致 一元性與多元性的一致第四節(jié) 企業(yè)組織創(chuàng)新三、企業(yè)文化創(chuàng)新 工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點企業(yè)運營的一種副產品根本上反映了企業(yè)組織的記憶作為一種輔助手段而發(fā)揚作用企業(yè)文化是一元的 知識經濟與企業(yè)文化企業(yè)管理的重要甚至主要手段將是人們自覺發(fā)明的結果學習型強調主導價值觀與行為準那么的同時，允許異質價值