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文檔簡介
1、質(zhì)量體系內(nèi)部審核報告審核目的:評價質(zhì)量管理體系準則的程度及有效性,迎接第三方審核。審核范圍: 公司質(zhì)量管理體系所覆蓋的所有區(qū)域和所有要求的內(nèi)部審核審核依據(jù):ISO9001:2016、本公司質(zhì)量手冊A版及質(zhì)量管理體系其它文件審核時間:2021年7月26日受審核部門:管理層、生產(chǎn)技術部、銷售部、質(zhì)檢中心、辦公室、采購部、各生產(chǎn)車間審核組長: 張一 張二審核員: 張三 張四.質(zhì)量體系內(nèi)部審核綜述一。不合格數(shù)量、分布、性質(zhì)統(tǒng)計分析情況本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)3個不合格項,3個不合格項分布情況見“不合格項分布表”。二。質(zhì)量管理體系運行狀況評價根據(jù)公司的程序文件規(guī)定和質(zhì)量工作計劃中的工作安排,結合公司的生產(chǎn)管理和質(zhì)
2、量管理的實際情況,我們編制了內(nèi)部質(zhì)量體系審核計劃,在管理者代表的親自組織策劃和指導下,本次內(nèi)審共分兩組,由張一、張二分別任組長,從今年五月份開始依據(jù)GB/T190012016質(zhì)量管理體系要求和總經(jīng)理批準的質(zhì)量手冊、12個程序文件,編制了檢查表。共編制檢查項目44項,并于2021年7月26日進行了內(nèi)審,分別對全公司的各個部門進行了全面認真地內(nèi)部審核,共查出3項一般不合格,觀察項8項,分別占總項數(shù)的6。8%和10。4%。 公司QMS在審核范圍內(nèi)基本符合審核準則并得到實施,已初步具有以防止不合格滿足顧客要求與法律法規(guī)的能力,已初步具有持續(xù)改進機制。在內(nèi)審中,公司QMS在5。5。1職責和權限,6。2人
3、力資源,7。2與顧客有關的過程等做得較好。存在的問題是:質(zhì)檢中心提供的“乙醛含量分析原始記錄”內(nèi)容填寫不全。原糧收儲部審核時提供不出玉米的驗收準則。綜合采購部對提供硫酸的供方未進行評價等。通過統(tǒng)計分析可以看出,這次審核中發(fā)現(xiàn)的問題有三項一般不合格、均是實施性不合格,也就是說在質(zhì)量體系運行中,各有關部門都能按質(zhì)量標準、按程序文件規(guī)定運作,保證質(zhì)量體系有效性運行。但是在運行過程中,個別環(huán)節(jié)、個別人不能嚴格要求、嚴格管理,出現(xiàn)偏離現(xiàn)象。通過審核使公司各個部門提高了認識,引起了重視,并表示要立即改進。針對這次審核中存在的主要問題,我們建議采取了如下措拖: 1。總經(jīng)理辦公室負責對員工進行質(zhì)量意識教育和法
4、治觀念教育,進一步提高員工質(zhì)量第一的觀念和執(zhí)法意識,保證在質(zhì)量活動中的一切按程序、按法規(guī)要求的去做。2。還應加強日常的監(jiān)督檢查工作,加大質(zhì)量監(jiān)督力度,對重要項目嚴格檢查、嚴格考核、追蹤管理,要限期改進。3。對這次審核中的不合格項,內(nèi)審組要逐項進行原因分析,制定措施,驗證結果。三。審核結論通過內(nèi)部質(zhì)量體系審核,我們審核組認為:1。公司已按照ISO90001:2016標準建立、實施了質(zhì)量管理體系;2。公司QMS文件得到完善,比以前更系統(tǒng)、適用、規(guī)范;3。 成品一次交驗合格率優(yōu)于96%,顧客滿意率優(yōu)于95%;4?;A管理得到加強,員工參與意識有所提高。 在QMS建立實施過程中,生產(chǎn)技術科、質(zhì)檢中心對質(zhì)量認證工作比較認真,做得較好,
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