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文檔簡(jiǎn)介
1、工程管理簡(jiǎn)介陳慶新廣東工業(yè)大學(xué) 機(jī)電學(xué)院內(nèi)容提要工程與工程管理工程組織與工程團(tuán)隊(duì)工程論證與評(píng)價(jià)工程方案與控制工程收尾與后評(píng)價(jià)工程綜合管理一、工程與工程管理工程的概念工程管理工程的周期目前的有關(guān)組織和規(guī)范一、工程與工程管理工程的概念一類有目的、有方案的暫時(shí)性、一次性活動(dòng)工程概念的內(nèi)涵:一項(xiàng)有待完成的活動(dòng),且有特定的環(huán)境與要求在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi),利用有限的資源在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成義務(wù)義務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)目的等一、工程與工程管理常見的大型工程:大型根底設(shè)備建立大型運(yùn)動(dòng)會(huì)和儀式大型航天方案大型復(fù)雜新產(chǎn)品開發(fā),如飛機(jī)和汽車討論:舉出三個(gè)日常生活中他所參與過的工程一、工程與工程管理工程涉及的
2、要素一次性任務(wù)預(yù)定的經(jīng)費(fèi)暫時(shí)的組織明確詳細(xì)的目的開場(chǎng)日期和終了日期團(tuán)隊(duì)精神明確界定的任務(wù)范圍溝通一、工程與工程管理工程管理以工程為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,經(jīng)過一個(gè)暫時(shí)性的、專門的柔性組織,對(duì)工程進(jìn)展高效率的方案、組織、指點(diǎn)和控制,以實(shí)現(xiàn)工程全過程的動(dòng)態(tài)管理和工程目的的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。特點(diǎn)充溢了不確定要素跨越部門的界限有嚴(yán)厲的時(shí)間期限要求一、工程與工程管理工程管理的內(nèi)容時(shí)間管理本錢管理質(zhì)量管理綜合管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理范圍管理一、工程與工程管理工程的周期概念階段C開發(fā)階段D實(shí)施階段E收尾階段F一、工程與工程管理概念階段C明確需求、謀劃工程調(diào)查研討、搜集數(shù)據(jù)確立目的進(jìn)展可行性研討明確
3、協(xié)作關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)分析一、工程與工程管理概念階段C擬訂戰(zhàn)略方案進(jìn)展資源測(cè)算提出組建工程組方案提出工程建議書獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段一、工程與工程管理開發(fā)階段D確定工程組主要成員工程最終產(chǎn)品的范圍確定實(shí)施方案研討工程質(zhì)量規(guī)范確實(shí)定工程的資源保證工程的環(huán)境保證主方案的制定一、工程與工程管理開發(fā)階段D工程經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算工程的任務(wù)構(gòu)造分解(WBS)工程政策與程序的制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)確認(rèn)工程有效性提出工程概要報(bào)告獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段一、工程與工程管理實(shí)施階段E建立工程組織建立與完善工程聯(lián)絡(luò)渠道實(shí)施工程鼓勵(lì)機(jī)制建立工程信息控制系統(tǒng)建立工程任務(wù)包,細(xì)化各項(xiàng)技術(shù)需求執(zhí)行WBS的各項(xiàng)任務(wù)一、工程與工程管理實(shí)施階段E獲得訂購(gòu)物品及
4、效力指點(diǎn)/監(jiān)視/預(yù)測(cè)/控制:范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、本錢處理實(shí)施中的問題一、工程與工程管理終了階段F最終產(chǎn)品的完成評(píng)價(jià)與驗(yàn)收清算最后帳務(wù)工程評(píng)價(jià)文檔總結(jié)資源清理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任者解散工程組一、工程與工程管理案例:AT&T 公司的工程管理背景:1988年AT&T公司為了運(yùn)用行業(yè)業(yè)務(wù)的開展,重新組合公司,將公司分為19個(gè)戰(zhàn)略單元,其商務(wù)通訊系統(tǒng)(BCS)作為其中一個(gè)業(yè)務(wù)單元,主要是開辟程控交換市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)BCS認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的管理方式在新技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境中,不再具有競(jìng)爭(zhēng)力,為了更好地控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,BCS決議成為行業(yè)中工程管理的領(lǐng)先者。一、工程與工程管理目前的有關(guān)組織國(guó)際工程管理協(xié)會(huì)IPMA美國(guó)工程
5、管理協(xié)會(huì)PMI有關(guān)的規(guī)范IPMA的ICBPMI的PMBOK中國(guó)工程管理協(xié)會(huì)的C-PMBOK和C-NCB相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證國(guó)際工程管理協(xié)會(huì)的工程經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證IPMP美國(guó)工程管理協(xié)會(huì)的工程經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證PMP二、工程組織與工程團(tuán)隊(duì)工程組織的概念工程組織的方式工程經(jīng)理工程團(tuán)隊(duì)工程人力資源管理二、工程組織與工程團(tuán)隊(duì)組織的概念組織:有認(rèn)識(shí)構(gòu)成的職務(wù)或崗位的構(gòu)造。美Harold Koontz要素目的的一致性和管理的一致性有效的管理幅度和層次責(zé)任和權(quán)益對(duì)等集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合紀(jì)律和次序團(tuán)隊(duì)精神二、工程組織與工程團(tuán)隊(duì)工程組織方式職能制式工程式矩陣制式網(wǎng)絡(luò)制式二、工程組織與工程團(tuán)隊(duì)工程經(jīng)理工程的擔(dān)任人和指點(diǎn)人對(duì)于所屬上級(jí)
6、組織的責(zé)任保證工程的目的符合上級(jí)組織目的充分利用和保管上級(jí)分配給工程的資源及時(shí)與上級(jí)就工程進(jìn)展進(jìn)展溝通二、工程組織與工程團(tuán)隊(duì)對(duì)于所管工程的責(zé)任明確工程目的及約束制定工程的各種活動(dòng)方案確定適宜于工程的組織機(jī)構(gòu)招募工程組成員,建立工程團(tuán)隊(duì)獲取工程所需資源指點(diǎn)工程團(tuán)隊(duì)執(zhí)行工程方案跟蹤工程進(jìn)展及時(shí)對(duì)工程進(jìn)展控制處置與工程相關(guān)者的各種關(guān)系工程考評(píng)與工程報(bào)告二、工程組織與工程團(tuán)隊(duì)工程相關(guān)者參與或能夠影響工程任務(wù)一切個(gè)人或組織例如:顧客,工程產(chǎn)品的接受者消費(fèi)者,工程產(chǎn)品的運(yùn)用者業(yè)主,發(fā)起該工程的人合伙人,工程的協(xié)作者提供資金者,金融機(jī)構(gòu)承包商,為工程組織提供產(chǎn)品的組織社會(huì),司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、社會(huì)群眾內(nèi)部人員,
7、工程組織的成員二、工程組織與工程團(tuán)隊(duì)工程經(jīng)理的根本要求良好的職業(yè)品德知識(shí)和閱歷系統(tǒng)的思想才干綜合的管理及決策才干方案組織指揮協(xié)調(diào)與控制等創(chuàng)新才干身體安康二、工程組織與工程團(tuán)隊(duì)工程團(tuán)隊(duì)特征共同認(rèn)可的明確目的合理的分工與協(xié)作積極的參與互置信任良好的信息溝通高度的凝聚力與民主氣氛學(xué)習(xí)是一種經(jīng)常化的活動(dòng)二、工程組織與工程團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員的根本要求必需的技藝個(gè)人需求的實(shí)現(xiàn)相融的個(gè)性不反對(duì)工程任務(wù)的各種約束二、工程組織與工程團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單的案例:張嘯被任命為一個(gè)工程的經(jīng)理。他以為在一切的資源中,人力是最重要的資源。他以為一個(gè)良好的組織就是:工程的成員“各有其位,各就各位。他先后根據(jù)任務(wù)要求招牌員工,對(duì)每個(gè)員工他都親身出馬講解:這位員工的責(zé)任和權(quán)益,并有詳細(xì)的文字闡明資料。張嘯與員工終了說(shuō)話的最后對(duì)話“他清楚我說(shuō)的了嗎?“是的,我知道我的職責(zé)了,我會(huì)努力任務(wù)的 。但是隨著工程的進(jìn)展,情況并沒有料想的那樣順利開展,員工之間各種沖突不斷出現(xiàn),有
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