新編-【培訓(xùn)課件】執(zhí)行力培訓(xùn)PPT[1]-精品

1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練只有專(zhuān)注，才有品質(zhì)；只有用心，才能卓越！ - 樊付軍老師與您共 勉！北大企業(yè)商學(xué)院 2019年10月8日7/19/20221陳毓慧老師關(guān)于學(xué)習(xí)的效率7/19/20222陳毓慧老師學(xué)習(xí)的五個(gè)層面講義上的知識(shí)課堂上的知識(shí)自己從中感悟到知識(shí)行動(dòng)+總結(jié)自己的計(jì)劃與行動(dòng)7/19/20223陳毓慧老師您希望重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容、希望解決的難題？7/19/20224陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)精英展示格式7/19/20225陳毓慧老師課堂加減分標(biāo)準(zhǔn)7/19/20226陳毓慧老師什么是執(zhí)行力一、執(zhí)行力快、準(zhǔn)、狠的完成任務(wù)的藝術(shù)二、沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 正確的方案+徹底的執(zhí)行=企業(yè)的執(zhí)行力三、行動(dòng)出結(jié)果執(zhí)行力

2、就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍。 默克頓7/19/20227陳毓慧老師什么是執(zhí)行力四、執(zhí)行力的特征（一）系統(tǒng)性（二）全員性（三）操作性（四）堅(jiān)韌性7/19/20228陳毓慧老師案例分析：亮劍的執(zhí)行力精神011、通過(guò)案例欣賞后您認(rèn)為什么是執(zhí)行力？2、你認(rèn)為執(zhí)行力的好壞受哪些因素影響？7/19/20229陳毓慧老師視頻感悟執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。執(zhí)行力就是貫徹公司戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。 執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人。-柳傳志- 7/19/202210陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練7/19/202211陳毓慧老師一、執(zhí)行力的重要

3、性（一）保證公司目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。（二）保證公司制度得到落實(shí)。（三）保證公司各項(xiàng)工作按質(zhì)按量完成。（四）保證公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)行。執(zhí)行力就是生產(chǎn)力7/19/202212陳毓慧老師一、執(zhí)行力的重要性（五）混沌環(huán)境需要執(zhí)行力的破解。 （六）二分策略 ，八分執(zhí)行。（七）大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行。（八）執(zhí)行就是把領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。（九）高層的理念 中層的技巧 基層的習(xí)慣贏在基層的執(zhí)行7/19/202213陳毓慧老師（一）自律（二）制定工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé) 1、事先設(shè)定 2、事中控制 3、事后總結(jié)（三）擁有良好的心態(tài)和信念二、有效執(zhí)行的基石職業(yè)理念7/19/202214陳毓慧老師案例:約翰庫(kù)提斯02認(rèn)

4、真看了這么感人的事跡，你有什么感觸？7/19/202215陳毓慧老師觀約翰庫(kù)緹斯視頻感悟無(wú)論您是一個(gè)什么樣的人，都要敢于面對(duì)自己，面對(duì)人生辦法總比困難多做一個(gè)積極奮進(jìn)的人強(qiáng)者生存相信自己，沒(méi)什么不可能面對(duì)真實(shí)的自己，不斷自我鼓勵(lì)心有多大，舞臺(tái)就有多大人生本平凡，同時(shí)也充滿(mǎn)奇跡敢于突破重重困難7/19/202216陳毓慧老師執(zhí)行力箴言一 贏者心態(tài)凡事正面積極； 凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴。7/19/202217陳毓慧老師搶分時(shí)刻 作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我們應(yīng)該以什么樣的心態(tài)去面對(duì)我們的工作？平時(shí)遇到的困難，我們是怎么解決的？（要有實(shí)例）7/19/202218陳毓慧老師（四）專(zhuān)注（五

5、）提前行動(dòng)（六）敬業(yè)，對(duì)自己的職業(yè)忠誠(chéng)二、有效執(zhí)行的基石職業(yè)理念7/19/202219陳毓慧老師中國(guó)勞模李素麗禮貌待客要熱心，照顧乘客要細(xì)心，幫助乘客要誠(chéng)心，熱情服務(wù)要恒心。 北京市公交公司21路公共汽車(chē) 售票員 7/19/202220陳毓慧老師案例：愛(ài)崗敬業(yè)：白求恩精神03問(wèn)題：白求恩的這種敬業(yè)精神給我們帶來(lái)什么啟發(fā)？7/19/202221陳毓慧老師觀白求恩視頻感悟敬業(yè)才能優(yōu)秀，優(yōu)秀才能出眾，出眾才能卓越。只有忠于職業(yè)、忠于崗位、忠于責(zé)任、忠于顧客的員工，才是優(yōu)秀的員工。成功的老板當(dāng)年都是優(yōu)秀的、敬業(yè)的員工。如中國(guó)的打工皇帝：唐駿如中國(guó)的打工皇后：董明珠、吳士宏7/19/202222陳毓慧老

6、師三、執(zhí)行力不佳的原因分析（一）員工不知道干什么不知道工作內(nèi)容（二）員工不知道怎么干不知道操作流程（三）心態(tài)方面： 敬業(yè)精神不佳；團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗。7/19/202223陳毓慧老師（四）工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)缺少目標(biāo)管理技巧及自我管理技巧三、執(zhí)行力不佳的原因分析7/19/202224陳毓慧老師1、目標(biāo)管理的五大技巧（原則）制定的目標(biāo)必須明確制定的目標(biāo)可以量化可實(shí)現(xiàn)性實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)和其他目標(biāo)必須關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)限性7/19/202225陳毓慧老師三、執(zhí)行力不佳的原因分析2、營(yíng)銷(xiāo)人員自我管理八種方法 座右銘管理法“你離客戶(hù)有多遠(yuǎn)，離成功就有多遠(yuǎn)”拜訪(fǎng)的客戶(hù)越多，成交的比率越大。 7/19

7、/202226陳毓慧老師三、執(zhí)行力不佳的原因分析自我處罰法 自己打自己耳光7/19/202227陳毓慧老師 面壁思過(guò)7/19/202228陳毓慧老師武士道精神7/19/202229陳毓慧老師比較劣勢(shì)法充分利用公司制度法三、執(zhí)行力不佳的原因分析7/19/202230陳毓慧老師三、執(zhí)行力不佳的原因分析2、營(yíng)銷(xiāo)人員自我管理八種方法階梯管理法換位思考法因果管理法他人管理法 7/19/202231陳毓慧老師（五）溝通不暢1、和上下級(jí)溝通不暢2、和客戶(hù)溝通不暢三、執(zhí)行力不佳的原因分析7/19/202232陳毓慧老師三、執(zhí)行力不佳的原因分析 （三明治法則）第1層-積極情感層面：理解、肯定、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心第

8、2層-核心問(wèn)題層面：詢(xún)問(wèn)、建議、忠告、要求、引導(dǎo)第3層-積極情感層面：鼓勵(lì)、肯定、贊美、希望、關(guān)懷（1）、贊揚(yáng)與肯定要當(dāng)面、建議與指正在私下（2）、贊揚(yáng)與肯定要熱情、建議與指正要誠(chéng)懇7/19/202233陳毓慧老師神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)望診案例04（三明治+SPIN）2：107/19/202234陳毓慧老師神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)望診案例1、神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)如何使用三明治技巧的？ 第1層如何使用？第2層如何使用？第3層如何使用？7/19/202235陳毓慧老師神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)如何使用三明治技巧7/19/202236陳毓慧老師神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)如何使用三明治技巧7/19/202237陳毓慧老師三、執(zhí)行力不佳的原因分析（六）層級(jí)不清（七）多頭

9、指揮（八）分工不明（九）職責(zé)不清（十）利益不公（十一）團(tuán)隊(duì)配合技巧不高7/19/202238陳毓慧老師搶分時(shí)刻 為什么我們的執(zhí)行力不強(qiáng)？有哪些方面需要提高？7/19/202239陳毓慧老師高層管理者執(zhí)行力差的十大原因 1、只決策不行動(dòng)；2、只授權(quán)不監(jiān)督；3、目標(biāo)廣泛，重點(diǎn)不明；4、好高騖遠(yuǎn)，脫離實(shí)際；5、剛愎自用，獨(dú)斷專(zhuān)行；6、主觀隨意，用人不當(dāng)；7、角色錯(cuò)位，越俎待皰；8、忙于工作，輕視學(xué)習(xí)；9、急功近利，追求速效； 10、獎(jiǎng)懲不公，激勵(lì)乏力。 7/19/202240陳毓慧老師中層管理者執(zhí)行力差的十大原因 1、只聽(tīng)命令，不善變通 2、只派任務(wù)，不重核查 3、只忙瑣事，不重協(xié)調(diào) 4、只重任務(wù)，

10、不重激勵(lì) 5、只重方案，不重實(shí)操 6、角色錯(cuò)位，職責(zé)不清 7、偏離中心，到處撒手 8、依賴(lài)下屬，缺乏行動(dòng) 9、粗心大意，忽視細(xì)節(jié)10、追求完美，不講速度7/19/202241陳毓慧老師1、知識(shí)不夠用學(xué)而不多，用非所學(xué)2、技能不熟練似懂非懂，不懂裝懂3、理解不深刻一知半解，不求甚解4、責(zé)任感不強(qiáng)事不關(guān)己，高高掛起5、心態(tài)不正常打工心態(tài)，斤斤計(jì)較6、習(xí)慣不夠好拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不堅(jiān)強(qiáng)知難必退，遇挫就撤8、情緒不穩(wěn)定大驚小怪，喜怒無(wú)常9、方法不恰當(dāng)路子不對(duì)，技巧欠缺10、溝通不到位既不上報(bào)，也不交流基層管理者執(zhí)行力差的十大原因7/19/202242陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練7/19/202

11、243陳毓慧老師一、提升執(zhí)行力的人員流程設(shè)計(jì)技巧 （一）挑選能執(zhí)行的人（二）根據(jù)崗位，確定職責(zé)（三）從大處著眼（四）適應(yīng)未來(lái)的執(zhí)行需要 （五）重用才能出眾者（六）實(shí)行淘汰制度（七）留住人才，比招聘更重要（八）幫助員工成長(zhǎng)（九）創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境7/19/202244陳毓慧老師一、提升執(zhí)行力的人員流程設(shè)計(jì)技巧7/19/202245陳毓慧老師二、提高自我的執(zhí)行心理素質(zhì)（一）不要被推著走，要主動(dòng)走（二）舍我其誰(shuí)的責(zé)任心（三）新敬業(yè)精神與績(jī)效思維（四）專(zhuān)注于目標(biāo)的定力（五）貫徹到底的堅(jiān)定意志（六）高效執(zhí)行，拒絕借口（七）執(zhí)行與服從是責(zé)任和使命7/19/202246陳毓慧老師三、打造高效執(zhí)行力（一）

12、執(zhí)行的基礎(chǔ)愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職位（二）執(zhí)行力來(lái)自完善的工作計(jì)劃（三）執(zhí)行力來(lái)自有效的目標(biāo)管理7/19/202247陳毓慧老師三、打造高效執(zhí)行力（四）執(zhí)行力來(lái)自良好的時(shí)間管理（象限法）7/19/202248陳毓慧老師故事：死神的賬單 昨天是一張已被注銷(xiāo)的支票， 明天是一張尚未到期的本票， 今天則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金。 7/19/202249陳毓慧老師一個(gè)人一生的時(shí)間帳目表 7/19/202250陳毓慧老師時(shí)間管理的六項(xiàng)基本方法：1、明確目標(biāo) 2、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作 3、分清工作的輕重緩急 4、合理地分配時(shí)間 5、與別人的時(shí)間取得協(xié)作 6、制定規(guī)則、遵守紀(jì)律 7/19/202251陳毓慧老師三、打

13、造高效執(zhí)行力（五）執(zhí)行力來(lái)自有效的工作總結(jié) 1、要善于抓住重點(diǎn) 2、具有實(shí)用價(jià)值 3、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明 4、出經(jīng)驗(yàn)，出規(guī)律 7/19/202252陳毓慧老師三、打造高效執(zhí)行力（六）執(zhí)行的8字方針： 認(rèn)真第一，聰明第二 真正有效的管理者，是用組織、制度或文化來(lái)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行，通過(guò)一套組織、程序來(lái)約束越軌行為，或者用文化（比如客戶(hù)第一）內(nèi)在地改變行動(dòng)觀念。 7/19/202253陳毓慧老師三、打造高效執(zhí)行力（七）、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略1、決心第一、成敗第二2、速度第一，完美第二3、結(jié)果第一，理由第二7/19/202254陳毓慧老師三、打造高效執(zhí)行力（八）、執(zhí)行的16字原則：1、結(jié)果提前2、自我退后3、鎖定目

14、標(biāo)4、簡(jiǎn)單重復(fù) 在執(zhí)行的時(shí)候，要將客戶(hù)利益和公司利益放在第一位，將“自我”隱藏在程序與流程之后，圍繞目標(biāo)培養(yǎng)員工的職業(yè)化精神，由此才能保證執(zhí)行的效果。 7/19/202255陳毓慧老師 做得不好是因?yàn)槿狈毩?xí)，只有量的積累，才會(huì)有質(zhì)的飛躍，我永遠(yuǎn)比第一名努力四倍以上。執(zhí)行力箴言二7/19/202256陳毓慧老師四、營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化 （一）培養(yǎng)員工的信念（二）我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代？（三）培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神（四）用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工（五）鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)（六）文化管理是最高境界（七）讓文化潛移默化到每一個(gè)員工7/19/202257陳毓慧老師四、營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化（八）

15、構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化（九）提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)（十）速度致勝（十一）注重溝通（十二）關(guān)注細(xì)節(jié)（十三）責(zé)任感（十四）堅(jiān)持（十五）團(tuán)隊(duì)精神7/19/202258陳毓慧老師打造巔峰營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)之05亮劍精神看完這個(gè)故事您有什么啟發(fā)？7/19/202259陳毓慧老師啟 示1、團(tuán)隊(duì)精神是集體形式體現(xiàn)，而不是個(gè)體形式；2、要想快速成長(zhǎng)，就要真槍實(shí)戰(zhàn)地訓(xùn)練；3、不嚴(yán)格要求自己，是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，不嚴(yán)格要不他人，是對(duì)他人的不負(fù)責(zé)人； 4、劍鋒所指，所向披靡；5、沒(méi)有完美的公司，也沒(méi)有完美的產(chǎn)品；6、如果公司的產(chǎn)品知名度高、性?xún)r(jià)比好，那還需要我們做什么？7/19/202260陳毓慧老師執(zhí)行力文化要有憂(yōu)患意識(shí)有

16、不怕失敗的雄心要做狼，決不做羊要為職工創(chuàng)造美好的生活環(huán)境，要勇于承擔(dān)責(zé)任良好的溝通氛圍正確的角色定位7/19/202261陳毓慧老師海爾執(zhí)行力：06營(yíng)造執(zhí)行力文化人要像機(jī)器一樣準(zhǔn)確無(wú)誤工作7/19/202262陳毓慧老師 海爾執(zhí)行力：營(yíng)造執(zhí)行力文化06通過(guò)這個(gè)故事你明白一個(gè)什么道理， 你認(rèn)為企業(yè)的執(zhí)行力該如何打造？7/19/202263陳毓慧老師一切行動(dòng)聽(tīng)指揮海爾的執(zhí)行力只有絕對(duì)服從，才能一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。只有絕對(duì)服從，員工才有超強(qiáng)的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)才有卓越的執(zhí)行力。 只有絕對(duì)服從，團(tuán)隊(duì)的卓越執(zhí)行力才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。 7/19/202264陳毓慧老師營(yíng)造執(zhí)行力文化執(zhí)行細(xì)分：事件、執(zhí)行者、

17、達(dá)標(biāo)要求、完成時(shí)間，是否有沖突、不達(dá)標(biāo)的措施不要有任何借口！當(dāng)眾承諾-軍令狀培訓(xùn)執(zhí)行文化： 執(zhí)行前，要勇氣和決心； 執(zhí)行中，要速度與激情； 執(zhí)行后，要成功和激勵(lì)！7/19/202265陳毓慧老師五、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力（一）為員工提供深造的機(jī)會(huì)（二）聽(tīng)取員工的見(jiàn)解=獲取有效經(jīng)驗(yàn)（三）鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力（四）團(tuán)隊(duì)分工與合作（五）明正思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力7/19/202266陳毓慧老師五、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力（六）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用（七）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用（八）靈活授權(quán)及時(shí)決策（九）加強(qiáng)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵用心是執(zhí)行力持久的動(dòng)力勤奮是執(zhí)行力實(shí)際的體現(xiàn)7/19/2

18、02267陳毓慧老師六、提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感（一）團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“家”（二）沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)（三）融入團(tuán)隊(duì)生活（四）團(tuán)隊(duì)第一，個(gè)人第二（五）尊重關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)每位成員7/19/202268陳毓慧老師提高團(tuán)隊(duì)成員歸屬感的方法1、組織優(yōu)秀員工的父母參觀公司 。2、出席自己兒子或女兒的優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)禮。3、給員工公平合理的待遇。4、給員工創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢的工作環(huán)境。5、為員工舉辦生晚會(huì)。6、多給員工一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 7/19/202269陳毓慧老師7/19/202270陳毓慧老師執(zhí)行力箴言三對(duì)自己不嚴(yán)格，就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)；對(duì)他人不嚴(yán)格，就是對(duì)他人不負(fù)責(zé)；要業(yè)績(jī)，不要借口；要行動(dòng)，不要夢(mèng)想；合理的是鍛煉，不合理的是磨練！7/19/202271陳毓慧老師針對(duì)學(xué)員難點(diǎn)、重點(diǎn)-強(qiáng)化模擬演練Q & A7/19/202272陳