研發(fā)中心質(zhì)量管理部工作指引范本

1、支持性文件文件編號版本生效日期文件名稱研發(fā)中心質(zhì)量管理部工作指引修訂狀態(tài)2頁碼1/31、目的為使開發(fā)出的產(chǎn)品質(zhì)量能夠得到保證，而在最合理的時間內(nèi)對產(chǎn)品進行正確的評測/認證及BOM勺審核，以保證產(chǎn)品能順利的進入量產(chǎn)，保障產(chǎn)品符合銷售地的安全及強制性法律、法規(guī)的要求。保證樣機得到全面（或特殊要求的）的正確的評估。保證新產(chǎn)品電子材料的確認、簽樣以及保證 公司產(chǎn)品物料的編碼符合本司編碼規(guī)則的要求。2、適用范圍適用于本司所開發(fā)出的新產(chǎn)品軟件/硬件評測和認證，使產(chǎn)品得到銷售地的法規(guī)強制要求并獲得相應(yīng)證書。制訂與本司產(chǎn)品對應(yīng)的相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對樣機的可靠性/工藝性的評測工作；P/N的正確制訂和BOM勺審核工作

2、。3、職責(zé)：產(chǎn)品認證工程師負責(zé)新產(chǎn)品的安全認證及抽檢工作。產(chǎn)品認證工程師負責(zé)銷售出的產(chǎn)品獲得各國相關(guān)認證證書。產(chǎn)品測試工程師負責(zé)統(tǒng)籌、制訂本司產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品測試工程師負責(zé)對產(chǎn)品的軟件/性能/結(jié)構(gòu)/可靠性/BOM/工藝方面的產(chǎn)品測試。材料測試工程師負責(zé)本公司產(chǎn)品電子類材料的測試和簽樣的工作。4、工作程序產(chǎn)品認證工作：產(chǎn)品在國內(nèi)的獲證，產(chǎn)品在國外的獲證及滿足不定期的國家質(zhì)量檢測部門的檢測 要求。國內(nèi)強制認證：當(dāng)公司設(shè)計開發(fā)出新產(chǎn)品（包括新型號），在定型檢驗完成后，公司準(zhǔn)備批量生產(chǎn)這一產(chǎn)品前，產(chǎn)品認證工程師應(yīng)根據(jù)檢測部門的要求準(zhǔn)備好產(chǎn)品認證所需要的資料、樣品， 在確認無誤后，將資料和樣品送指定

3、認證中心進行認證。并跟追檢驗結(jié)果，認證中有問題發(fā)生 及時通報公司進行處理。在檢驗符合要求后，根據(jù)要求應(yīng)及時聯(lián)系審查人員來工廠審查，審查 合格后及時跟追證書的頒發(fā)直到證書獲得。國外強制認證：公司產(chǎn)品在銷往國外時會需要相應(yīng)產(chǎn)品認證書。產(chǎn)品認證工程師應(yīng)及時的聯(lián)系 國外的認證實驗室。根據(jù)認證的需要，準(zhǔn)備好認證資料和樣品，將資料和樣品交認證實驗室后 進行認證應(yīng)隨時了解認證進程和狀況，直到認證書獲得。非定期的國家檢測要求：對于國家質(zhì)量檢測部門不定期的檢測，應(yīng)及時的按需要提供產(chǎn)品和相 關(guān)的資料，并隨時了解產(chǎn)品檢測的進程和狀況，直到檢測合格。產(chǎn)品測試工作擬制審核批準(zhǔn)支持性文件文件編號版本生效日期文件名稱研發(fā)中

4、心質(zhì)量管理部工作指引修訂狀態(tài)2頁碼2/3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和備案。在公司產(chǎn)品需要企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的時候，產(chǎn)品測試工程師應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的國標(biāo) 結(jié)合本司實際制訂出符合公司實際情況的企標(biāo)。如果公司需要，還應(yīng)將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)送當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化 科備案。工程樣機評測工程樣機的接收。新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工程樣機送入品證進行測試時應(yīng)先檢查設(shè)計工程師應(yīng)提交文件是否齊全，其中包 括產(chǎn)品規(guī)格書、工程樣機自審報告。如果不齊全，則應(yīng)要求開發(fā)人員提供相應(yīng)文件，否則不 予測試。工程樣機的評估包括四大部分：基本功能測試、工藝測試、安全可靠性測試及BOMT核。功能測試：根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格書，對產(chǎn)品基本功能測試評估。 TOC o 1-5 h z 工藝檢查：根據(jù)工藝要求檢

5、查產(chǎn)品是否符合國標(biāo)，企標(biāo)及是否方便于批量生產(chǎn)進行評估。安全及可靠性：根據(jù)工程樣機評審項目中相關(guān)檢測內(nèi)容進行安全及可靠性方面的測試；BOMT核：根據(jù)產(chǎn)品 BOM核的要求，通過 PDM ERP系統(tǒng)與實物比較，檢測出產(chǎn)品的BOM與PD般 ERP系統(tǒng)是否存在差異。檢測完成后，填寫工程樣機評審報告，提出未符合要求點，要求相應(yīng)工程師給出改善意見合格后將工程樣機發(fā)放給工程部門。軟件樣機評軟件樣機的接收完整的軟件樣機平臺應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)遙控器，軟件平臺檔案卡，產(chǎn)品規(guī)格書，和說明書。軟件樣機評估包括四部分：電性能測試，軟硬件功能測試，說明書審核，安規(guī)、走線檢測電性能測試：即電性能參數(shù)測試，對樣機進行測試，并填寫電性能

6、測試報表，根據(jù)機型的不同此報表會有所不同。軟硬件功能測試：根據(jù)使用說明書測試影響用戶正常使用的功能問題。其中包括：產(chǎn)品兼容 性評估，糾錯性能的比較等。測試完畢后填寫功能常規(guī)測試表和樣機問題及解決對策 表，更改后的軟件需要重新再進行測試 OK后，發(fā)布品質(zhì)驗證報告。說明書審核：根據(jù)基本功能的測試，審核說明書功能描述是否正確。安規(guī)、走線檢測：根據(jù)安規(guī)要求，品證部認證工程師對樣機的走線、安規(guī)元器件等進行檢測，擬制審核批準(zhǔn)支持性文件文件編號版本生效日期文件名稱研發(fā)中心質(zhì)量管理部工作指引修訂狀態(tài)2頁碼3/3如有不合格之處則要求相關(guān)工程師進行修改，最后對合格的樣機進行拍照，并作為產(chǎn)品規(guī)格書一部分，分發(fā)到相關(guān)部門。如元器件、走線等有變更，需重新檢測后拍照， 并發(fā)出產(chǎn) 品規(guī)格書變更通知。對其它樣機的評測試應(yīng)由申請部門提交樣機評估申請書，按評估申請書的要求書寫后由品證負責(zé)人簽名確認后安排測試項目和相關(guān)測試人員及完成日期。樣機外發(fā)測試工作選擇獲得TUV CNAS ITS、UL、FC*授權(quán)的實驗室，根據(jù)銷